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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
外資保險公司中國理賠團隊協作與激勵機制合同甲方(外資保險公司):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(中國理賠團隊):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、團隊協作1.協作內容乙方作為甲方在中國地區的理賠團隊,負責處理甲方在中國境內發生的各類保險理賠案件。乙方應與甲方保持緊密合作,確保理賠工作的高效、準確和合規。2.協作方式乙方應通過甲方提供的系統平臺,及時理賠案件信息,并與甲方理賠部門保持日常溝通。甲方將定期組織雙方人員進行培訓,以提升團隊協作效率和質量。二、激勵機制1.激勵措施甲方將根據乙方的工作表現和業績,實施一系列激勵措施,包括但不限于績效獎金、晉升機會等。乙方在完成甲方規定的理賠任務和質量要求后,將獲得相應的獎勵。2.業績考核甲方將設立明確的業績考核標準,包括案件處理速度、準確率、客戶滿意度等指標。乙方需按照甲方要求,定期提交業績報告,以接受甲方考核。三、材料數量與價格1.材料數量甲方預計乙方需處理的理賠案件數量為______(單位)。實際案件數量以甲方實際發生為準,但通知應在案件發生后______天內(具體時長)發出。2.激勵金單價與總額每處理一宗案件,乙方將獲得______元/(單位)的激勵金。本合同激勵金總額預計為______元(大寫:______),該總額根據預計案件數量計算得出,最終總額以實際案件數量和相應單價結算為準。四、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(具體時長)完成首次案件處理。對于后續案件,乙方應根據甲方要求,在接到案件通知后的______個工作日內完成處理。2.交貨地點乙方將案件處理結果提交至甲方位于______(詳細地址)的理賠部門或甲方另行書面指定的地點。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方處理的理賠案件進行審核和評估,如發現案件處理不符合要求,有權要求乙方重新處理或提供解釋。有權根據市場變化和公司戰略調整理賠團隊的工作范圍和任務。義務:為乙方提供必要的培訓和支持,確保乙方具備處理各類理賠案件的能力。及時向乙方提供理賠案件的相關信息,包括客戶資料、事故情況等。2.乙方權利與義務權利:在完成甲方分配的理賠任務后,有權要求甲方按照約定支付相應的激勵金。如因甲方原因導致案件處理延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照甲方的要求和標準處理理賠案件,確保案件處理的準確性和及時性。對客戶信息保密,不得泄露給任何第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在處理案件過程中,應定期向甲方報告案件進展情況,接受甲方的監督和檢查。甲方在收到乙方報告后的______個工作日內(具體時長)進行審核,可以采用抽查或全面審核的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的理賠案件處理流程、質量要求以及行業規范為準。如驗收不合格,甲方應在審核后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如重新處理案件等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總激勵金的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據案件處理進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的案件處理后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有案件處理且經甲方驗收合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總激勵金的尾款,即合同總激勵金的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付激勵金,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕支付激勵金,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于停工損失、人員工資等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間和質量完成案件處理,每逾期一天,應按照合同總激勵金的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方處理案件過程中泄露客戶信息,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于理賠流程、客戶資料等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義
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