南昌政務服務協議書?甲方（委托方）：名稱：[甲方具體名稱]統一社會信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]聯系方式：[甲方電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方具體名稱]統一社會信用代碼：[乙方代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]聯系方式：[乙方電話]鑒于甲方為[甲方主體性質]，需要乙方提供政務服務；乙方具備提供相關政務服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供南昌政務服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務事項1.行政審批協助協助甲方辦理[具體行政審批事項名稱1]，包括但不限于整理申報材料、提交申請、跟進審批進度、領取審批結果等。確保申報材料符合南昌市相關行政審批部門的要求，準確、完整地反映甲方實際情況，積極與審批部門溝通協調，爭取在規定時間內完成審批流程。2.政策咨詢服務為甲方提供南昌地區涉及[行業領域]的最新政策解讀和咨詢服務。及時收集、整理并分析南昌市出臺的各類與甲方業務相關的政策文件，向甲方詳細解讀政策內容、適用范圍、優惠措施以及可能對甲方產生的影響等。針對甲方在實際經營過程中遇到的政策問題，提供專業的解答和建議，幫助甲方充分理解和運用政策，享受政策紅利。3.政務信息查詢根據甲方需求，負責查詢南昌市各級政府部門發布的與甲方業務相關的政務信息。涵蓋但不限于法規、規章、規范性文件、統計數據、項目申報信息等。確保查詢信息的準確性和及時性，通過多種渠道收集、篩選和整理相關信息，并以清晰、易懂的方式提供給甲方，滿足甲方對政務信息的了解需求，為甲方決策提供參考依據。4.公共資源交易服務協助甲方參與南昌地區的公共資源交易活動。包括但不限于項目報名、文件獲取、保證金繳納與退還、投標文件編制與遞交、開標與評標過程中的相關配合工作以及中標后的合同簽訂等環節。熟悉南昌市公共資源交易的流程和規則，為甲方提供全程指導和支持，確保甲方在公共資源交易活動中依法依規參與，維護甲方的合法權益。（二）服務標準1.乙方應嚴格按照南昌市政務服務相關規定和流程提供服務，確保服務的合法性、規范性和準確性。2.對于行政審批協助事項，乙方應在接到甲方委托后[X]個工作日內制定詳細的工作計劃，并按照計劃有序推進工作。確保申報材料一次性通過審批部門的形式審查，對于需要補充或修改材料的情況，及時通知甲方并協助完成相關工作，保證在規定的審批期限內取得審批結果。3.政策咨詢服務應做到及時、準確、全面。乙方應在接到甲方咨詢后的[X]個工作日內給予回復，對于復雜問題應在[X]個工作日內提供詳細的書面解答。所提供的政策解讀應結合甲方實際情況，具有針對性和可操作性，確保甲方能夠充分理解并運用相關政策。4.政務信息查詢應在接到甲方查詢需求后的[X]個工作日內完成，并以書面報告或電子文檔等形式提供給甲方。查詢信息應涵蓋甲方所需的全部內容，且標注信息來源和獲取時間，保證信息的真實性和可靠性。5.在公共資源交易服務過程中，乙方應提前了解項目具體要求和交易流程，為甲方提供詳細的操作指南。協助甲方做好各項準備工作，確保投標文件符合要求。在開標、評標過程中，及時向甲方反饋相關信息，積極配合甲方應對可能出現的問題。中標后，協助甲方完成合同簽訂等后續工作，保證交易活動順利進行。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供政務服務，并對乙方的服務質量進行監督和檢查。有權了解乙方為其辦理政務服務事項的進展情況，獲取相關信息和資料。對乙方提供的服務不滿意時，有權要求乙方進行整改或采取其他補救措施。2.義務向乙方提供辦理政務服務事項所需的真實、準確、完整的資料和信息，并對所提供資料的真實性、合法性負責。按照乙方的要求配合提供相關證明材料、簽署有關文件等，積極協助乙方開展工作。按照本協議約定及時支付服務費用。在服務過程中，如因甲方自身原因導致服務事項出現延誤或其他問題，應承擔相應責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據政務服務工作的實際需要，要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務嚴格遵守國家法律法規和南昌市政務服務相關規定，依法履行受托職責，為甲方提供優質、高效、規范的政務服務。保守在服務過程中知悉的甲方商業秘密和其他機密信息，不得向任何第三方泄露。建立健全服務檔案管理制度，妥善保管與服務事項相關的各類文件、資料和記錄，以備查詢和審計。定期向甲方匯報政務服務工作進展情況，及時反饋遇到的問題和解決方案。不斷提升自身業務能力和服務水平，積極學習和掌握南昌市政務服務領域的新知識、新政策，為甲方提供更好的服務。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述服務費用涵蓋了乙方為甲方提供本協議約定的各項政務服務所需的全部費用，包括但不限于人力成本、差旅費、通訊費、文件制作費等。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[預付款金額]元（大寫：[大寫預付款金額]）。2.在乙方完成行政審批協助事項并取得審批結果后，甲方應在[X]個工作日內支付服務費用的[X]%，即人民幣[中期支付金額]元（大寫：[大寫中期支付金額]）。3.在乙方完成全部政務服務事項，并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方支付剩余服務費用，即人民幣[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。4.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、保密條款（一）保密范圍雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息、客戶資料以及其他機密信息予以保密。保密信息包括但不限于：甲方的經營策略、財務狀況、產品信息、客戶名單、技術方案、業務數據等；乙方在服務過程中獲取的與甲方相關的各類信息，以及乙方自身的業務流程、工作方法、技術手段等。（二）保密措施1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。這些措施應包括但不限于：限制接觸保密信息的人員范圍；對涉及保密信息的文件、資料、存儲設備等進行加密、標識和妥善保管；加強對員工的保密教育和培訓等。2.未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協議約定以外的其他目的，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（三）保密期限本條款的保密期限自本協議生效之日起至本協議終止后[X]年內持續有效。即使本協議終止或解除，雙方仍應繼續履行保密義務。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方提供的資料或信息虛假、不完整或存在其他違法行為，導致乙方無法正常履行服務職責或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，并賠償乙方因此遭受的直接損失和間接損失，包括但不限于乙方為履行服務而支出的費用、因甲方違約導致乙方承擔的法律責任、乙方預期可得利益的損失等。3.如甲方違反本協議約定的保密義務，應立即停止違約行為，并采取有效措施防止保密信息的進一步擴散。同時，甲方應按照本協議約定的保密期限向乙方支付違約金，違約金金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫違約金金額]）。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，賠償金額按照乙方實際損失確定。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限提供政務服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已收取的服務費用，同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方提供的政務服務不符合本協議約定的質量要求，導致甲方未能順利完成相關政務事項或遭受其他損失的，乙方應負責采取補救措施，直至達到服務標準。如乙方無法采取有效補救措施或采取補救措施后仍無法達到服務標準的，乙方應退還甲方已支付的相關服務費用，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為辦理政務事項而支出的額外費用、因乙方服務質量問題導致甲方錯失的商業機會、甲方預期可得利益的損失等。3.如乙方違反本協議約定的保密義務，應立即停止違約行為，并采取有效措施防止保密信息的進一步擴散。同時，乙方應按照本協議約定的保密期限向甲方支付違約金，違約金金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫違約金金額]）。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，賠償金額按照甲方實際損失確定。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議約定的義務，應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或變更協議內容。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任。（三）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議終止日期]。2.本協議期滿后，雙方如