發光燈箱質保協議書?甲方（供應商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（采購方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買甲方提供的發光燈箱產品，為明確雙方權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，經雙方友好協商，達成如下協議：一、產品詳情1.產品名稱：發光燈箱2.規格型號：[具體規格型號，詳細描述燈箱的尺寸、材質、顏色、光源類型等參數]3.數量：[具體數量]4.產品質量標準：符合國家及行業現行相關標準，具體要求如下：燈箱外殼材質應采用[材質名稱]，具有良好的耐用性和抗腐蝕性，表面應平整光滑，無明顯劃痕、變形等缺陷。光源應采用[光源品牌及型號]，發光均勻，亮度穩定，使用壽命不低于[具體時長]小時。燈箱內部電路應安全可靠，布線整齊，具備過載保護、漏電保護等功能。燈箱制作工藝應精細，各部件連接牢固，密封良好，確保防水、防塵、防潮性能。二、質保期限1.本協議項下發光燈箱的質保期自產品驗收合格之日起[X]年。2.在質保期內，甲方負責對產品提供免費維修、更換零部件等質保服務。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取質保服務費用（如有）。對乙方提出的質保服務要求進行審核，如認為乙方要求不合理，有權拒絕并說明理由。2.義務按照本協議約定的產品質量標準提供發光燈箱，并確保產品在交付時符合質量要求。在質保期內，對產品質量問題及時響應乙方，安排專業技術人員進行維修或更換零部件。維修或更換應在乙方通知后的[X]個工作日內完成，特殊情況除外，但應提前告知乙方并協商確定合理的解決時間。負責提供質保期內所需的技術支持和培訓服務，包括但不限于產品的使用方法、日常維護保養知識等。對維修或更換的零部件提供不低于原產品質量標準的質保，質保期自更換之日起重新計算。定期回訪乙方，了解產品使用情況，收集乙方反饋的質量問題，并及時進行處理。（二）乙方權利義務1.權利有權在質保期內要求甲方對產品質量問題進行維修或更換零部件。有權獲得甲方提供的技術支持和培訓服務。2.義務按照本協議約定支付產品貨款及質保服務費用（如有）。在產品驗收合格后，妥善保管和使用發光燈箱，按照甲方提供的使用說明進行操作，避免因乙方使用不當造成產品損壞。在質保期內發現產品質量問題時，及時通知甲方，并提供詳細的問題描述和相關照片等資料，協助甲方進行故障排查和維修。配合甲方技術人員進行維修或更換零部件工作，提供必要的工作條件和協助。四、質保服務內容及方式1.質保服務內容對產品進行定期巡檢，及時發現并解決潛在的質量問題。對產品出現的故障進行維修，包括但不限于更換損壞的光源、電路板、外殼等零部件。對產品的性能進行檢測和調整，確保產品始終保持良好的運行狀態。2.質保服務方式甲方提供上門維修服務，維修地點為乙方指定的使用場所。如乙方使用場所不在甲方服務范圍內，乙方應承擔甲方技術人員因上門產生的差旅費等額外費用。如產品故障無法現場修復，甲方可將產品帶回甲方維修中心進行維修，維修完成后及時送回乙方使用場所，并承擔來回運輸費用。對于一般性問題，甲方技術人員可通過電話、郵件等方式指導乙方進行故障排除；對于較為復雜的問題，甲方應安排技術人員上門服務。五、質保服務費用及支付方式1.質保服務費用本協議項下質保服務為免費服務，乙方無需另行支付質保服務費用。但如因乙方使用不當、人為損壞或不可抗力等原因導致產品出現質量問題，甲方有權根據實際情況收取維修或更換零部件的成本費用。2.支付方式如甲方有權收取質保服務費用，乙方應在收到甲方維修費用清單后的[X]個工作日內支付費用至甲方指定賬戶。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和要求提供質保服務，每逾期一天，應按照質保服務費用（如有）的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的全部費用，并按照協議總金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的質保服務不符合本協議約定的質量標準，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額包括但不限于乙方的直接經濟損失、因產品質量問題導致的第三方索賠費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付產品貨款或質保服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權暫停質保服務，并要求乙方支付全部欠款及違約金后恢復服務。若乙方因使用不當、人為損壞或擅自拆卸、改裝產品等原因導致產品出現質量問題，甲方有權拒絕提供質保服務，并要求乙方自行承擔維修或更換零部件的費用；如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：________________