華為電子服務(wù)協(xié)議書?甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：華為技術(shù)有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：91440300746645251H地址：廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地聯(lián)系電話：4008308300鑒于甲方有意向乙方獲取電子服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方獲取電子服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的電子服務(wù)包括但不限于以下方面：1.云計算服務(wù)提供基于華為云平臺的計算資源，包括但不限于虛擬機、容器等，滿足甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行需求。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)量的變化，動態(tài)調(diào)整計算資源的分配，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.存儲服務(wù)提供多種類型的存儲服務(wù)，如對象存儲、塊存儲、文件存儲等，以滿足甲方不同的數(shù)據(jù)存儲需求。保障數(shù)據(jù)的安全性、可靠性和可用性，提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等功能。3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)構(gòu)建安全、穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，包括虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）、軟件定義廣域網(wǎng)（SDWAN）等，實現(xiàn)甲方不同地域分支機構(gòu)之間的互聯(lián)互通。提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和優(yōu)化服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)故障和性能問題。4.數(shù)據(jù)庫服務(wù)提供華為自研的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，如華為云數(shù)據(jù)庫MySQL、PostgreSQL等，支持甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲和管理。為甲方提供數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)，確保數(shù)據(jù)庫的高性能運行。5.人工智能與機器學(xué)習(xí)服務(wù)基于華為云的人工智能平臺，為甲方提供圖像識別、自然語言處理、預(yù)測分析等人工智能與機器學(xué)習(xí)服務(wù)，助力甲方提升業(yè)務(wù)效率和創(chuàng)新能力。協(xié)助甲方進(jìn)行模型訓(xùn)練、部署和優(yōu)化，提供相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。（二）服務(wù)范圍服務(wù)范圍涵蓋甲方在業(yè)務(wù)運營過程中使用乙方電子服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括但不限于服務(wù)的開通、使用、升級、維護(hù)、終止等。具體服務(wù)范圍以雙方另行簽署的服務(wù)訂單或服務(wù)協(xié)議附件為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的電子服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，提出合理的改進(jìn)意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，以便乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方需求并提供相應(yīng)服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。妥善保管乙方提供的賬號、密碼等信息，不得將其泄露給任何第三方。如發(fā)現(xiàn)賬號信息可能存在泄露風(fēng)險，應(yīng)及時通知乙方并采取相應(yīng)措施。在使用乙方電子服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定，不得利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動。按照乙方的要求配合進(jìn)行服務(wù)的測試、驗收等工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和實際使用情況，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)價格，但應(yīng)提前通知甲方。有權(quán)對甲方使用服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止服務(wù)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供穩(wěn)定、可靠、安全的電子服務(wù)。定期對服務(wù)進(jìn)行維護(hù)、升級和優(yōu)化，確保服務(wù)的性能和質(zhì)量不斷提升。建立健全的安全保障體系，保障甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。采取技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等情況發(fā)生。為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)并解決甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。向甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)文檔，幫助甲方更好地使用和管理服務(wù)。在服務(wù)發(fā)生重大故障或影響甲方業(yè)務(wù)正常運行的情況時，應(yīng)及時通知甲方，并采取有效措施盡快恢復(fù)服務(wù)。同時，向甲方提供故障原因分析報告和改進(jìn)措施建議。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用根據(jù)甲方實際使用的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)量按照以下收費標(biāo)準(zhǔn)計算：1.云計算服務(wù)虛擬機：[具體價格]元/小時/CPU核數(shù)×內(nèi)存大?。℅B）。容器：[具體價格]元/小時/容器實例數(shù)。2.存儲服務(wù)對象存儲：[具體價格]元/GB/月。塊存儲：[具體價格]元/GB/月。文件存儲：[具體價格]元/GB/月。3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)VPN：[具體價格]元/月/連接數(shù)。SDWAN：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬和使用時長計算，具體價格為[具體價格]元/月/帶寬（Mbps）×使用時長（月）。4.數(shù)據(jù)庫服務(wù)華為云數(shù)據(jù)庫MySQL：[具體價格]元/月/數(shù)據(jù)庫實例規(guī)格。華為云數(shù)據(jù)庫PostgreSQL：[具體價格]元/月/數(shù)據(jù)庫實例規(guī)格。5.人工智能與機器學(xué)習(xí)服務(wù)圖像識別：根據(jù)調(diào)用次數(shù)收費，每次調(diào)用價格為[具體價格]元。自然語言處理：根據(jù)處理文本字?jǐn)?shù)收費，每千字?jǐn)?shù)價格為[具體價格]元。預(yù)測分析：根據(jù)模型使用時長收費，每小時價格為[具體價格]元。具體服務(wù)費用以雙方簽署的服務(wù)訂單為準(zhǔn)，服務(wù)訂單應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等詳細(xì)信息。（二）支付方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費用賬單后的[X]個工作日內(nèi)，通過以下方式向乙方支付服務(wù)費用：1.銀行轉(zhuǎn)賬開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]戶名：[乙方公司名稱]2.在線支付甲方可通過乙方指定的在線支付平臺進(jìn)行支付，具體支付流程按照在線支付平臺的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。四、服務(wù)期限與終止（一）服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽署之日起生效，有效期為[X]年。服務(wù)期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)至少提前[X]個月書面通知對方。（二）服務(wù)終止1.協(xié)議期滿終止：服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。2.提前終止：在服務(wù)期限內(nèi)，如一方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的行為，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.不可抗力終止：因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自不可抗力事件發(fā)生之日起自動終止。雙方應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。4.終止后的處理：協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移、備份等工作，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付截至協(xié)議終止之日的服務(wù)費用。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)信息等。2.乙方的技術(shù)方案、產(chǎn)品設(shè)計、運營策略等。3.雙方在合作過程中共同形成的商業(yè)計劃、合作協(xié)議、會議紀(jì)要等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于物理安全措施、網(wǎng)絡(luò)安全措施、訪問控制措施等。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方。但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)需要披露的除外。3.雙方應(yīng)確保其員工、代理人等相關(guān)人員遵守本保密條款的規(guī)定，對保密信息予以保密。（三）保密期限本保密條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因追討服務(wù)費用而產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.若甲方違反本協(xié)議約定使用乙方電子服務(wù)，或利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議保密條款的約定，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金，并采取措施盡快改進(jìn)服務(wù)，直至達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議保密條款的約定，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)及時采取措施恢復(fù)服務(wù)和數(shù)據(jù)，并按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金。如因服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議或文件。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自有效的送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址的，應(yīng)及時書面通知對方。一方按照本協(xié)議填寫的地址向另一方發(fā)送的通知、