商場保潔安全協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有商場并需要專業的保潔服務，乙方具備提供保潔服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方商場的保潔服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務區域甲方商場內的公共區域，包括但不限于商場大廳、走廊、樓梯、電梯間、衛生間、休息區、通道、卸貨區等。（二）服務內容1.地面清潔：包括日常清掃、拖地、打蠟、拋光等，保持地面干凈、整潔、光亮，無污漬、水漬、腳印等。2.門窗清潔：包括玻璃、窗框、窗臺等的清潔，確保玻璃無灰塵、污漬，窗框、窗臺干凈整潔。3.衛生間清潔：包括馬桶、洗手盆、小便器、鏡子、墻壁、地面等的清潔消毒，做到無異味、無污漬，衛生紙簍及時清理。4.垃圾清運：負責商場內垃圾的收集、運輸，確保垃圾日產日清，垃圾桶擺放整齊，周圍無散落垃圾。5.其他清潔：根據商場實際情況和甲方要求，進行特殊區域或特殊任務的清潔，如節日布置后的清潔、臨時活動場地的清理等。（三）服務標準1.乙方應按照國家相關衛生標準和甲方的具體要求進行保潔服務，確保服務區域達到清潔、衛生、整潔的標準。2.每日定時進行清掃、擦拭等工作，確保服務區域無明顯灰塵、污漬。3.衛生間清潔后應達到無異味、無污漬，衛生紙簍及時清理，洗手液、衛生紙等用品補充及時。4.垃圾清運應及時、徹底，運輸過程中無泄漏，垃圾桶周圍環境整潔。5.對于甲方提出的特殊清潔要求，乙方應積極響應并按照要求完成，達到甲方滿意的效果。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的保潔服務質量進行監督檢查，提出意見和建議。有權根據實際情況調整保潔服務內容和標準，但應提前通知乙方。2.義務為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于提供清潔工具存放空間、水電供應等。協助乙方協調商場內其他部門與保潔工作相關的事宜。按照本協議約定向乙方支付保潔服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付保潔服務費用。有權根據甲方的要求和實際情況，合理安排保潔人員和工作時間。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，組織專業的保潔人員為甲方提供優質、高效的保潔服務。確保保潔人員具備相應的資質和技能，遵守甲方商場的各項規章制度。對保潔人員進行安全教育和培訓，確保保潔工作安全進行，如因乙方原因發生安全事故，由乙方承擔全部責任。定期對保潔工具和設備進行維護、保養，確保其正常使用，如因工具和設備問題影響保潔服務質量，乙方應及時解決。接受甲方的監督檢查，對甲方提出的問題及時整改，直至達到甲方滿意的效果。保守甲方的商業秘密，不得向任何第三方泄露甲方商場的相關信息。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的保潔服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.此費用包含乙方提供保潔服務所需的人員工資、福利、工具設備購置及維護費用、清潔用品費用、垃圾清運費用等一切相關費用。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前將上月的保潔服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到款項后的______個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、安全責任（一）乙方責任1.乙方應加強對保潔人員的安全教育，提高其安全意識，確保保潔工作安全進行。2.保潔人員在工作過程中應遵守安全操作規程，正確使用清潔工具和設備，如因乙方保潔人員違反安全規定導致自身或他人人身傷害或財產損失的，由乙方承擔全部責任。3.乙方負責為保潔人員購買足額的人身意外傷害保險，如發生安全事故，由保險公司按照保險條款進行賠償，不足部分由乙方承擔。4.在保潔工作中，如因乙方原因造成甲方商場內設施設備損壞的，乙方應負責修復或賠償。（二）甲方責任1.甲方應向乙方提供安全的工作環境和必要的安全提示，如發現安全隱患應及時通知乙方。2.甲方有權對乙方的保潔工作安全情況進行監督檢查，如發現乙方存在安全問題，有權要求乙方立即整改。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付保潔服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停保潔服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方違反本協議約定，導致乙方無法正常開展保潔服務工作，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供保潔服務，經甲方指出后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除當月保潔服務費用的______%作為違約金。若乙方連續______個月未達到服務標準，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的部分費用，乙方應按照已收取費用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定的時間和方式提供保潔服務，每逾期一次，應按照當月保潔服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔因此造成的全部損失。3.若乙方違反本協議約定的安全責任條款，導致發生安全事故或給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于人身傷害賠償、財產損失賠償等。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的部分費用，乙方應按照已收取費用的______%向甲方支付違約金。六、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。七、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。2.變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__