醫(yī)院擁軍優(yōu)屬協(xié)議書?甲方（醫(yī)院名稱）：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（軍人或軍屬）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方為軍人或軍屬，為體現(xiàn)醫(yī)院對軍人及軍屬的關(guān)愛與支持，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供擁軍優(yōu)屬服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）醫(yī)療服務(wù)1.門診掛號甲方為乙方提供優(yōu)先掛號服務(wù)，在乙方前往甲方醫(yī)院門診掛號時，可優(yōu)先辦理掛號手續(xù)，減少排隊等候時間。乙方應(yīng)在掛號時出示有效軍人證件或軍屬證明材料，以便甲方工作人員核實身份。2.專家會診根據(jù)乙方病情需要，甲方協(xié)助乙方聯(lián)系醫(yī)院內(nèi)的專家進行會診。甲方將積極協(xié)調(diào)相關(guān)專家，安排專門的會診時間，并確保會診過程的順利進行。會診費用按照醫(yī)院現(xiàn)行標準執(zhí)行，但甲方可根據(jù)實際情況給予乙方一定的優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠比例為[X]%。3.住院安排乙方因病情需要住院治療時，甲方優(yōu)先為乙方安排病房。病房安排將根據(jù)乙方病情及實際情況，盡量提供舒適、便利的住院環(huán)境。如遇病房緊張情況，甲方將積極協(xié)調(diào)，確保乙方能夠及時住院治療。4.醫(yī)療費用優(yōu)惠乙方在甲方醫(yī)院就醫(yī)時，享受以下醫(yī)療費用優(yōu)惠政策：檢查費、治療費優(yōu)惠[X]%；藥品費優(yōu)惠[X]%（按照國家規(guī)定的醫(yī)保報銷范圍及藥品目錄執(zhí)行）；住院床位費按照實際發(fā)生費用的[X]%收取。（二）健康管理服務(wù)1.健康體檢甲方為乙方提供每年一次的免費健康體檢服務(wù)，體檢項目包括但不限于身體各系統(tǒng)的常規(guī)檢查、實驗室檢查、影像學(xué)檢查等。體檢報告將由專業(yè)醫(yī)生進行解讀，并為乙方提供個性化的健康建議。2.健康咨詢乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場咨詢等方式，向甲方醫(yī)生或健康管理師咨詢健康問題。甲方將安排專業(yè)人員及時回復(fù)乙方的咨詢，并提供科學(xué)、合理的健康指導(dǎo)。3.健康檔案建立甲方為乙方建立個人健康檔案，記錄乙方的基本健康信息、體檢結(jié)果、疾病史、診療記錄等。健康檔案將由甲方妥善保管，以便為乙方提供連續(xù)、全面的健康管理服務(wù)。（三）其他服務(wù)1.綠色通道服務(wù)甲方在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置軍人及軍屬就醫(yī)綠色通道，為乙方提供便捷的就醫(yī)引導(dǎo)和協(xié)助服務(wù)。乙方在就醫(yī)過程中遇到困難時，可隨時向綠色通道工作人員尋求幫助。2.節(jié)日慰問在重要節(jié)日（如八一建軍節(jié)、春節(jié)等），甲方將對乙方進行慰問，送上慰問品或慰問金，表達對軍人及軍屬的敬意和關(guān)懷。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求乙方提供真實、有效的軍人證件或軍屬證明材料，以便核實乙方身份及享受擁軍優(yōu)屬服務(wù)的資格。根據(jù)醫(yī)院的實際情況和醫(yī)療資源狀況，合理安排擁軍優(yōu)屬服務(wù)的具體內(nèi)容和流程。在乙方違反本協(xié)議約定或醫(yī)院相關(guān)規(guī)定時，有權(quán)暫停或取消乙方享受的擁軍優(yōu)屬服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的擁軍優(yōu)屬服務(wù)。加強對擁軍優(yōu)屬服務(wù)工作的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全。對乙方的個人信息和隱私嚴格保密，不得泄露乙方的任何信息。定期對擁軍優(yōu)屬服務(wù)工作進行總結(jié)和評估，不斷改進服務(wù)內(nèi)容和方式，提高服務(wù)水平。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的擁軍優(yōu)屬服務(wù)。對甲方的擁軍優(yōu)屬服務(wù)工作提出意見和建議。2.義務(wù)向甲方提供真實、有效的軍人證件或軍屬證明材料，并妥善保管相關(guān)證件。在就醫(yī)過程中，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，配合醫(yī)院的治療和管理工作。按照本協(xié)議約定的優(yōu)惠政策和結(jié)算方式支付醫(yī)療費用。不得利用擁軍優(yōu)屬服務(wù)謀取不正當利益，不得轉(zhuǎn)借、冒用他人證件享受優(yōu)惠待遇。三、費用及結(jié)算（一）費用1.乙方享受的免費健康體檢服務(wù)，費用由甲方承擔。2.乙方在享受醫(yī)療服務(wù)優(yōu)惠政策后，仍需按照實際發(fā)生的醫(yī)療費用支付給甲方。甲方應(yīng)按照國家相關(guān)醫(yī)保政策規(guī)定，協(xié)助乙方辦理醫(yī)保報銷手續(xù)，乙方應(yīng)積極配合。3.甲方提供的其他擁軍優(yōu)屬服務(wù)，如節(jié)日慰問等，費用由甲方自行承擔。（二）結(jié)算1.乙方在門診就醫(yī)時，應(yīng)在掛號、繳費等環(huán)節(jié)主動出示有效證件，享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。甲方工作人員應(yīng)在收費系統(tǒng)中準確錄入優(yōu)惠信息，并按照優(yōu)惠后的金額收取費用。2.乙方住院治療時，甲方應(yīng)在住院費用結(jié)算時，按照本協(xié)議約定的優(yōu)惠政策進行結(jié)算。乙方應(yīng)在出院時結(jié)清個人應(yīng)承擔的費用。3.對于醫(yī)保報銷部分，甲方應(yīng)按照醫(yī)保部門的要求和流程，及時為乙方辦理報銷手續(xù)。報銷款項由醫(yī)保部門直接支付給甲方或乙方，具體支付方式按照醫(yī)保政策執(zhí)行。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供擁軍優(yōu)屬服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議，并承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方因故意或重大過失導(dǎo)致乙方個人信息泄露，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，將乙方的個人信息用于非本協(xié)議約定的目的，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假的軍人證件或軍屬證明材料，騙取擁軍優(yōu)屬服務(wù)，甲方有權(quán)取消乙方享受的優(yōu)惠待遇，并要求乙方返還已享受的優(yōu)惠費用。同時，乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的損失。2.若乙方違反醫(yī)院的規(guī)章制度，影響醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，甲方有權(quán)暫停或取消乙方享受的擁軍優(yōu)屬服務(wù)。3.若乙方利用擁軍優(yōu)屬服務(wù)謀取不正當利益，轉(zhuǎn)借、冒用他人證件享受優(yōu)惠待遇，甲方有權(quán)追回已給予乙方的優(yōu)惠費用，并取消乙方今后享受擁軍優(yōu)屬服務(wù)的資格。乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議