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文檔簡介
物業服務糾紛協助執行通知書合同編號:__________甲方(業主):【甲方全稱】地址:【甲方地址】聯系方式:【甲方聯系方式】乙方(物業服務企業):【乙方全稱】地址:【乙方地址】聯系方式:【乙方聯系方式】第一章總則1.1為了維護甲方和乙方的合法權益,明確雙方在物業服務糾紛處理中的權利和義務,根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等相關法律法規,制定本通知書。1.2本通知書是甲方和乙方之間就物業服務糾紛協助執行的協議,甲乙雙方應嚴格履行本通知書的各項條款。第二章糾紛處理原則2.1甲方和乙方應本著公平、公正、公開的原則,及時、有效地處理物業服務糾紛。2.2甲方和乙方應充分溝通,通過友好協商解決糾紛。如協商不成,可依法申請仲裁或提起訴訟。第三章協助執行程序3.1甲方發覺物業服務糾紛后,應及時向乙方提出書面通知,說明糾紛的具體情況和要求。3.2乙方收到甲方通知后,應在5個工作日內予以答復,并提出解決糾紛的方案。3.3甲乙雙方應在15個工作日內達成一致意見,并簽訂書面協議。3.4若甲乙雙方在規定時間內未達成一致意見,可按照本通知書第十章的規定申請仲裁或提起訴訟。第四章權利與義務4.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業服務,并對乙方提供的物業服務進行監督。4.2乙方應按照合同約定提供物業服務,并保證服務質量。4.3甲方應按時支付物業服務費用,并遵守乙方制定的物業管理規定。4.4乙方應建立健全投訴處理機制,及時處理甲方提出的合理投訴。第五章保密條款5.1甲乙雙方在處理物業服務糾紛過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等敏感信息,應予以保密。5.2除非法律、法規要求,否則未經對方同意,甲乙雙方不得向第三方披露本通知書涉及的內容。5.3本保密條款自本通知書簽訂之日起生效,至本通知書所涉及的物業服務糾紛處理結束之日止。第六章爭議解決6.1甲乙雙方在履行本通知書過程中發生的爭議,首先應通過友好協商解決。6.2如果協商未能在30個工作日內達成一致,任何一方均可向【所在地仲裁委員會】申請仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。6.3仲裁程序應按照【所在地仲裁委員會】的仲裁規則進行。6.4若甲乙雙方選擇訴訟途徑解決爭議,應向甲方或乙方所在地的人民法院提起訴訟。第七章法律適用7.1本通知書的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2若本通知書中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,該條款將視為無效,但不影響其他條款的有效性。第八章終止與解除8.1本通知書在以下情況下終止或解除:a)甲乙雙方協商一致解除本通知書;b)一方未履行本通知書規定的義務,經另一方書面催告后在合理期限內仍未履行;c)法律、法規規定應當終止或解除的其他情形。8.2任何一方要求解除或終止本通知書,應提前30日書面通知對方。8.3本通知書終止或解除后,雙方仍應遵守本通知書第十章關于保密的約定。第九章違約責任9.1任何一方違反本通知書的規定,導致對方損失的,應承擔相應的違約責任。9.2甲方未按時支付物業服務費用,乙方有權按照合同約定采取相應的催收措施。9.3乙方未按照合同約定提供物業服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于要求乙方支付違約金、賠償損失。第十章保密與附則10.1甲乙雙方應對在履行本通知書過程中獲取的對方商業秘密、個人隱私及其他敏感信息予以保密。10.2保密義務的期限自本通知書簽訂之日起算,至本通知書終止或解除后滿5年止。10.3本通知書未盡事宜,可由甲乙雙方另行協商補充。10.4本通知書一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。10.5本通知書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十一章通知與送達11.1甲乙雙方之間的任何通知、函件等書面文件,均應以書面形式送達對方指定的聯系地址。11.2通知、函件等書面文件送達后,視為對方已收悉。11.3若一方變更聯系地址,應在變更后5個工作日內書面通知對方。第十二章修改與補充12.1本通知書可根據甲乙雙方的協商一致進行修改或補充。12.2修改或補充的內容應以書面形式確定,并經甲乙雙方簽字(或蓋章)確認。12.3修改或補充的內容與本通知書具有同等法律效力。第十三章繼承與轉讓13.1除非經對方書面同意,否則任何一方不得將本通知書項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2任何一方發生合并、分立或破產等情形,本通知書對其繼承人、權利義務承受人仍具有約束力。第十四章其他條款14.1甲乙雙方應遵守國家有關物業管理的規定,維護物業管理市場的正常秩序。14.2甲乙雙方應積極履行社會責任,為創建和諧社區、提高居住環境質量做出貢獻。14.3本通知書的有效期自簽訂之日起至物業服務合同約定的期限屆滿之日止。第十五章簽字蓋章15.1甲方(業主):【甲方全
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