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《管理學研究方法》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在班輪貨物運輸主要業務及單證流轉程序中，在信用證支付方式下，托運人持（）及有關單證到議付銀行結匯，取得貨款。A.正本已裝船提單B.出口載貨清單C.已裝船提單副本D.提貨單2、某上市公司2019年的營業額為15億元，息稅前利潤為3.2億元，公司的資產總額為48億元，負債總額為32億元，債務年利息為1.2億元，公司計劃2020年對外籌資5億元投資一個新項目，籌資安排初步確定增發新股籌資4億元，從銀行貸款1億元，經過估算，股票的資本成本率為10%，貸款的資本成本率為6%。根據初步籌資安排，計算5億元籌資的綜合資本成本率。算該公司2019年的財務杠桿系數為（）。A.0.8B.1.2C.1.4D.1.63、現代企業中負責決定公司的經營計劃和投資方案的是（）。A.股東大會B.董事會C.監事會D.經理4、供應鏈的多級庫存優化與控制應考慮的問題不包括（）。A.多級庫存優化的效果問題B.多級庫存優化的目標問題C.多級庫存優化的邊界問題D.多級庫存優化的效率問題5、公司上市后可以通過（）的方式進行股權再融資。A.送股B.資本公積金C.盈余公積金轉增股本D.配股和增發6、下列各項中，不屬于專業化組織的是（）。A.職能型組織B.產品型組織C.矩陣型組織D.市場型組織7、關于全球定位系統的特點，下列說法錯誤的是（）。A.全球全天候定位B.定位精度高C.觀測時間短D.儀器操作難度大8、某企業為了較好的分散企業的風險，向不同的細分市場提供不同性能的產品。其選擇目標市場的模式是（）。A.產品集中化B.產品專業化C.市場專業化D.選擇專業化9、供應鏈管理實質上是一個擴展了的（）概念。A.市場B.物流C.企業D.合作10、集裝箱貨物的交接方式中屬于拼箱交/拆箱收方式的是（）。A.門到門B.場到場C.門到場D.站到站11、企業可以通過（）途徑，實施成本領先戰略。A.整合企業資源，提升資源的使用率B.提升產品質量C.提高產品可靠性D.創新產品功能12、電子商務按照商業活動的運行方式分為（）。A.區域化電子商務和遠程國內電子商務B.全球電子商務和區域化電子商務C.企業對企業的電子商務和企業對消費者的電子商務D.完全電子商務和非完全電子商務13、某企業2020年度發行債券融資，每張債券面值100元，票面利率8%，期限5年，發行200萬張，籌資總額2億元，約定每年付息一次，到期一次性還本，假設籌資費用率為1.5%，企業所得稅率為25%，則該債券的資本成本率是（）。A.5.78%B.5.85%C.5.94%D.6.09%14、企業實施電子商務的運作步驟中，系統設計與開發的內容不包括（）。A.功能設計B.數據庫設計C.系統設計D.網站設計15、（）是變革過程中的行為轉換階段。A.解凍現狀B.組織實施C.實施變革D.重新凍結16、數據挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預測B.歸類分析C.關聯分析D.離群點分析17、工序能力指數是指工序能力滿足產品技術標準的程度，分為（）。A.三側公差工序能力指數和單側公差工序能力指數B.雙側公差工序能力指數和三側公差工序能力指數C.雙側公差工序能力指數和單側公差工序能力指數D.雙側公差工序能力指數和四側公差工序能力指數18、企業提供與眾不同的產品和服務，滿足顧客特殊的需求從而形成競爭優勢的戰略是（）。A.高質量戰略B.差異化戰略C.市場細分戰略D.技術領先戰略19、適合大批大量生產類型企業的生產作業計劃編制方法是（）。A.在制品定額法B.累計編號法C.生產周期法D.準時生產法20、工作分析的客體（）A.職位B.工作內容C.員工D.崗位任務21、第一部用于質量管理方面的國際標準是（）。A.《質量大綱要求》B.ISO9000系列標準C.ISO9000族標準D.《質量管理體系要求》22、某企業為了提高產品銷量，在銷售合同上寫明“2/10，信用凈期30”。該企業的折扣定價策略屬于（）。A.數量折扣B.現金折扣C.復合折扣D.價格折讓23、下列籌資方式中，籌集的資金可永久使用的是（）。A.銀行借款B.發行債券C.商業信用D.發行普通股24、關于發行短期融資券的特點，表述錯誤的是（）。A.成本低B.數量大C.限制寬松D.限制較為嚴格25、關于廣告定位策略，下列說法錯誤的是（）。A.功效定位強調產品的特異功效B.品質定位強調產品的特殊品質C.市場定位強調產品適合哪一類消費者D.觀念定位不改變消費者的習慣心里26、甲公司與乙公司重組后，甲公司存續，乙公司全部資產并入甲公司，并注銷乙公司法人資格，此重組采用的是方式（）。A.新設合并B.吸收合并C.收購D.回購27、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分28、下列企業活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產加工B.人力資源管理C.技術開發D.采購29、年度生產計劃是企業年度經營計劃的核心，計劃期限為（）年A.1B.3C.5D.730、甲公司的債權人A將其持有的甲公司的債券轉換成甲公司的股權，則甲公司（）。A.留存收益增加B.長期負債增加C.注冊資本增加D.長期股權投資增加二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續性和節奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩定產品質量E.生產過程是完全自動的2、按照流水線生產對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線3、關于網絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網絡視頻營銷將電視廣告與互聯網營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現的一種營銷D.網絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢，是對郵件列表的替代和補充E.網絡直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式4、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優先股5、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎6、要實現有效的外部資源整合管理，制造商的采購活動應當（）。A.和供應商建立長期互惠互利的戰略合作伙伴關系B.參與供應商的產品設計和產品質量控制過程C.幫助拓展客戶的多種戰略D.建立不同層次的供應商網絡E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶7、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態處理信息表明企業向社會提供的最終產品數量E.產品出產計劃即主生產計劃8、全面質量管理實施的原則包括（）A.預防性原則B.經濟性原則C.質量性原則D.整體性原則E.協作性原則9、關于市場調查的特點，下列說法正確的有()。A.市場調查是一種有目的、有意識的認識市場的活動，任何一項市場調查，都不是盲目進行，而是圍繞企業經營活動中存在的問題而展開的，有明確的目的性B.市場調查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業）和市場客體（消費品和生產要素）C.市場調查需要借助科學的方法，只有借助科學的方法才能保證收集的信息和數據以及調查結果真實、可靠、準確D.市場調查是一種認識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業的決策服務的E.市場調查的重點對象是生產者市場10、關于技術創新的說法，錯誤的有（）。A.技術創新具有一體化趨勢B.技術創新是高風險活動C.技術創新只是一種技術行為D.技術創新不具有外部性E.技術創新時間具有差異性三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析企業風險管理中的風險預警機制的重要性及建立方法有哪些？如何確保風險預警機制的有效性？2、（本題5分）論述企業如何進行銷售區域管理，合理劃分銷售區域，配置銷售資源，提高銷售效率。3、（本題5分）在企業的供應鏈風險管理中，如何識別和評估供應鏈中的中斷風險（如自然災害、供應商破產），并制定相應的風險應對預案？4、（本題5分）論述企業在進行人力資源管理時，如何通過有效的招聘、培訓與開發、績效管理和薪酬福利設計來吸引、留住和激勵優秀人才，以提升企業的競爭力。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某企業正在對自己的銷售部門人力資源供給進行分析與預測，通過對2015～2020年銷售部門人力資源人員變動情況的分析，得到銷售部門人員變動矩陣表，如表所示。該企業2020年有業務員30人，業務主管10人，銷售經理3人，銷售總監1人。

利用馬爾可夫模型法計算該企業2021年業務主管的內部供給量。2、（本題10分）某企業生產新型護眼燈。該企業將新型護眼燈與市場中領導品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭，市場反響熱烈，市場份額逐步提高。為了進一步提高銷量，該企業一方面調整營銷渠道，從眾多批發商中挑選出5家銷售新型護眼燈，再由批發商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者。另一方面，該企業開展促銷活動，在電視、報紙、