園區(qū)物業(yè)承包協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有[園區(qū)名稱]（以下簡稱"園區(qū)"）的物業(yè)，為了提升園區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方將園區(qū)物業(yè)承包給乙方進行管理服務(wù)，雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、園區(qū)物業(yè)基本情況1.園區(qū)位置：[詳細(xì)地址]2.占地面積：[X]平方米3.建筑面積：[X]平方米4.園區(qū)設(shè)施：建筑物：包括[具體建筑物名稱及數(shù)量]棟建筑物，涵蓋寫字樓、住宅樓、商業(yè)樓等。公共設(shè)施：園區(qū)內(nèi)配備有完善的公共設(shè)施，如綠化景觀、道路、停車場、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等。配套設(shè)施：包含物業(yè)服務(wù)中心、健身房、游泳池、幼兒園、社區(qū)活動中心等。二、承包服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)維護與管理對園區(qū)內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施進行日常巡查、維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。定期對園區(qū)道路、停車場等進行維修和養(yǎng)護，保持其平整度和通行順暢。負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的運行管理、維修保養(yǎng)和安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運行。2.環(huán)境衛(wèi)生管理園區(qū)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，包括道路、廣場、樓道、電梯、垃圾收集點等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期進行園區(qū)綠化養(yǎng)護，包括草坪修剪、樹木澆水施肥、病蟲害防治等，營造良好的綠化景觀。負(fù)責(zé)垃圾的分類收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，園區(qū)內(nèi)無垃圾堆積。3.安全保衛(wèi)服務(wù)設(shè)立門崗，實行24小時值班制度，對進出園區(qū)的人員、車輛進行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進入園區(qū)。加強園區(qū)內(nèi)的巡邏防控，定時巡查重點區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護園區(qū)安全秩序。協(xié)助公安機關(guān)做好園區(qū)內(nèi)的治安管理工作，配合處理各類治安案件。4.客戶服務(wù)在園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口，為業(yè)主提供日常咨詢、投訴處理、報修受理等服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主需求。定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主需求和意見，不斷改進物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等相關(guān)手續(xù)，提供必要的指導(dǎo)和服務(wù)。5.其他服務(wù)根據(jù)園區(qū)實際情況和業(yè)主需求，提供其他個性化的物業(yè)服務(wù)，如代收代繳水電費、快遞收發(fā)、家政服務(wù)等（具體服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)實際協(xié)商確定）。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，要求乙方定期提供財務(wù)報表。對乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取其他法律措施。2.義務(wù)向乙方提供園區(qū)物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于建筑物圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主信息等，協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)承包費用。協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系，協(xié)助乙方處理業(yè)主的合理訴求和投訴。在園區(qū)內(nèi)為乙方提供必要的辦公場所和設(shè)備設(shè)施，保障乙方正常開展物業(yè)服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)承包費用。根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，自主安排人員和工作流程，對園區(qū)物業(yè)進行管理服務(wù)。對甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。制定完善的物業(yè)服務(wù)方案，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和質(zhì)量考核辦法，并報甲方備案。配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員和服務(wù)人員，確保物業(yè)服務(wù)工作的正常開展。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并遵守職業(yè)道德規(guī)范。定期對園區(qū)物業(yè)進行維護保養(yǎng)和更新改造，確保設(shè)施設(shè)備完好率和正常運行率達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。加強對園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理，保持環(huán)境整潔美觀，無衛(wèi)生死角。嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，加強安全防范措施，確保園區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。發(fā)生安全事故時，應(yīng)及時采取措施進行處理，并向甲方報告。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)服務(wù)過程中形成的各類文件、資料和記錄。定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)工作情況，聽取甲方意見和建議，不斷改進物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。積極配合政府有關(guān)部門的工作，接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。四、物業(yè)承包費用及支付方式1.物業(yè)承包費用雙方約定，甲方每月應(yīng)向乙方支付的物業(yè)承包費用為人民幣[X]元。物業(yè)承包費用包含乙方提供本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)所需的全部費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)承包費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)承包費用后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付物業(yè)承包費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)承包費用的[X%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自將園區(qū)物業(yè)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)承包費用，同時乙方應(yīng)按照物業(yè)承包費用總額的[X%]向甲方支付違約金。乙方的違約行為給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，并按照物業(yè)承包費用總額的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自行解除。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：