行政管理中的公共關(guān)系信息發(fā)布策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系信息發(fā)布的類型？

A.新聞發(fā)布

B.內(nèi)部通報(bào)

C.法規(guī)解讀

D.媒體廣告

2.公共關(guān)系信息發(fā)布的基本原則不包括：

A.實(shí)事求是

B.時(shí)效性

C.全面性

D.單向傳播

3.在公共關(guān)系信息發(fā)布過程中，以下哪種做法是錯誤的？

A.確保信息的準(zhǔn)確性和客觀性

B.及時(shí)向公眾傳遞信息

C.忽視信息反饋

D.尊重公眾的知情權(quán)

4.公共關(guān)系信息發(fā)布的目標(biāo)不包括：

A.提高組織形象

B.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

C.增強(qiáng)員工凝聚力

D.政治宣傳

5.以下哪種公共關(guān)系信息發(fā)布渠道適用于企業(yè)內(nèi)部？

A.微信公眾號

B.企業(yè)官網(wǎng)

C.新浪微博

D.中央電視臺

6.以下哪種公共關(guān)系信息發(fā)布方式適用于危機(jī)公關(guān)？

A.新聞發(fā)布

B.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

C.宣傳冊

D.電視廣告

7.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A.信息發(fā)布越快越好

B.信息發(fā)布應(yīng)注重質(zhì)量

C.信息發(fā)布應(yīng)遵循道德規(guī)范

D.信息發(fā)布應(yīng)追求經(jīng)濟(jì)效益

8.以下哪種公共關(guān)系信息發(fā)布方式適用于重大事件？

A.緊急通知

B.新聞發(fā)布會

C.專題報(bào)道

D.企業(yè)年報(bào)

9.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

A.確保信息真實(shí)可靠

B.選擇合適的發(fā)布時(shí)機(jī)

C.注意信息傳播范圍

D.遵循法律法規(guī)

10.以下哪種公共關(guān)系信息發(fā)布渠道適用于政府機(jī)關(guān)？

A.政府官網(wǎng)

B.官方微博

C.新聞發(fā)布會

D.政策解讀

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系信息發(fā)布應(yīng)遵循真實(shí)性原則，不得發(fā)布虛假信息。（）

2.在公共關(guān)系信息發(fā)布過程中，企業(yè)應(yīng)保持與媒體的良好關(guān)系，以便及時(shí)傳遞信息。（）

3.公共關(guān)系信息發(fā)布應(yīng)以組織利益為出發(fā)點(diǎn)，忽略公眾利益。（）

4.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)應(yīng)注意信息保密，避免泄露組織機(jī)密。（）

5.公共關(guān)系信息發(fā)布可以通過任何形式進(jìn)行，不受限制。（）

6.公共關(guān)系信息發(fā)布應(yīng)注重信息傳播的速度，忽略信息質(zhì)量。（）

7.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語，以確保公眾易于理解。（）

8.在公共關(guān)系信息發(fā)布過程中，企業(yè)可以隨意調(diào)整發(fā)布內(nèi)容，以適應(yīng)市場變化。（）

9.公共關(guān)系信息發(fā)布的主要目的是為了提高組織的知名度和美譽(yù)度。（）

10.公共關(guān)系信息發(fā)布過程中，企業(yè)應(yīng)積極回應(yīng)公眾關(guān)切，增強(qiáng)互動性。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系信息發(fā)布的基本原則。

2.解釋公共關(guān)系信息發(fā)布在危機(jī)公關(guān)中的作用。

3.分析公共關(guān)系信息發(fā)布對組織形象建設(shè)的影響。

4.闡述如何選擇合適的公共關(guān)系信息發(fā)布渠道。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述公共關(guān)系信息發(fā)布在處理突發(fā)事件中的作用及其重要性。

2.在新媒體環(huán)境下，探討公共關(guān)系信息發(fā)布的策略調(diào)整，并提出具體建議。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系信息發(fā)布的首要任務(wù)是：

A.選擇合適的發(fā)布渠道

B.確保信息真實(shí)性

C.制定發(fā)布計(jì)劃

D.回應(yīng)公眾關(guān)切

2.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系信息發(fā)布的受眾？

A.員工

B.合作伙伴

C.競爭對手

D.政府機(jī)構(gòu)

3.公共關(guān)系信息發(fā)布的最基本要求是：

A.及時(shí)性

B.準(zhǔn)確性

C.客觀性

D.全面性

4.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系信息發(fā)布的類型？

A.媒體公關(guān)

B.內(nèi)部溝通

C.廣告宣傳

D.法律訴訟

5.公共關(guān)系信息發(fā)布的主要目的是：

A.提高組織知名度

B.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

C.減少負(fù)面影響

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系信息發(fā)布的傳播方式？

A.口頭傳播

B.書面?zhèn)鞑?/p>

C.電子傳播

D.非傳播

7.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)應(yīng)注意的道德規(guī)范不包括：

A.尊重事實(shí)

B.保密原則

C.公平競爭

D.損害他人利益

8.公共關(guān)系信息發(fā)布的時(shí)間選擇應(yīng)考慮：

A.事件發(fā)生的時(shí)間

B.受眾接收信息的時(shí)間

C.組織工作安排

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系信息發(fā)布的效果評估指標(biāo)？

A.受眾知曉率

B.媒體報(bào)道數(shù)量

C.銷售額增長

D.組織形象改善

10.公共關(guān)系信息發(fā)布中的“軟新聞”指的是：

A.報(bào)道組織活動的新聞

B.報(bào)道組織產(chǎn)品或服務(wù)的新聞

C.報(bào)道組織內(nèi)部管理改革的新聞

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.C

解析：公共關(guān)系信息發(fā)布的類型包括新聞發(fā)布、內(nèi)部通報(bào)、媒體廣告等，法規(guī)解讀不屬于此范疇。

2.D

解析：公共關(guān)系信息發(fā)布的基本原則包括實(shí)事求是、時(shí)效性、全面性、雙向傳播等，單向傳播不是基本原則。

3.C

解析：公共關(guān)系信息發(fā)布過程中，忽視信息反饋會導(dǎo)致組織無法了解公眾的反應(yīng)，影響信息傳播效果。

4.D

解析：公共關(guān)系信息發(fā)布的目標(biāo)包括提高組織形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、增強(qiáng)員工凝聚力等，政治宣傳不是其目標(biāo)。

5.B

解析：企業(yè)官網(wǎng)是內(nèi)部信息發(fā)布的主要渠道，適用于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞。

6.B

解析：網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是一種新興的公共關(guān)系信息發(fā)布方式，適用于危機(jī)公關(guān)，能夠迅速傳播信息并應(yīng)對危機(jī)。

7.B

解析：公共關(guān)系信息發(fā)布應(yīng)注重信息質(zhì)量，確保信息的準(zhǔn)確性和客觀性，時(shí)效性也很重要，但不是首要關(guān)注點(diǎn)。

8.B

解析：重大事件需要通過專題報(bào)道來全面、深入地展示事件，提高信息發(fā)布的有效性。

9.D

解析：公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括確保信息真實(shí)可靠、選擇合適的發(fā)布時(shí)機(jī)、注意信息傳播范圍、遵循法律法規(guī)等。

10.A

解析：政府官網(wǎng)是政府機(jī)關(guān)發(fā)布信息的主要渠道，適用于向公眾傳達(dá)政策、法規(guī)等信息。

二、判斷題答案

1.√

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.公共關(guān)系信息發(fā)布的基本原則包括真實(shí)性、時(shí)效性、全面性、雙向傳播、道德性等。

2.公共關(guān)系信息發(fā)布在危機(jī)公關(guān)中的作用包括：及時(shí)傳遞信息、穩(wěn)定公眾情緒、維護(hù)組織形象、引導(dǎo)輿論走向。

3.公共關(guān)系信息發(fā)布對組織形象建設(shè)的影響包括：提升組織知名度、增強(qiáng)公眾信任、塑造正