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文檔簡介
家政員工免責協議書?甲方(家政服務公司):統一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯系電話:乙方(家政員工):姓名:性別:身份證號碼:地址:聯系電話:鑒于乙方將為甲方提供家政服務,為明確雙方權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協商,達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容乙方同意按照甲方的安排,為甲方客戶提供以下家政服務:1.家庭清潔:包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛生間等區域的日常清掃、擦拭家具、地板清潔打蠟等。2.衣物洗滌:按照甲方客戶的要求,對衣物進行分類洗滌、熨燙整理。3.烹飪服務:根據甲方客戶提供的食材和食譜,為其準備一日三餐或特定的餐飲服務。4.照顧老人/小孩:協助照顧老人的日常生活起居,如陪伴聊天、協助洗漱、喂食、翻身等;照顧小孩的生活、學習,包括接送上下學、輔導作業、陪玩等。(二)服務要求1.乙方應具備相應的家政服務技能和經驗,按照甲方的服務標準和流程為客戶提供優質、高效、安全的服務。2.乙方應遵守甲方客戶的合理要求和生活習慣,尊重客戶的隱私和個人物品,不得擅自翻動或使用客戶的財物。3.乙方在服務過程中應注意自身安全,如因自身原因導致受傷或發生意外事故,由乙方自行承擔責任。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,如發現乙方服務不符合要求,有權要求乙方及時整改。根據客戶需求和實際情況,合理安排乙方的工作任務和工作時間。2.義務向乙方提供必要的培訓和指導,幫助乙方提高服務技能和服務水平。按照約定向乙方支付服務報酬。為乙方購買相應的商業保險(如家政服務責任險等),在保險范圍內承擔乙方因履行工作職責而產生的相關責任。向乙方如實介紹甲方客戶的基本情況、服務要求和注意事項,協助乙方與客戶進行有效溝通。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照約定支付服務報酬。在服務過程中,如遇到客戶不合理的要求或危險情況,有權拒絕并及時向甲方反映。2.義務遵守國家法律法規和甲方的規章制度,誠實守信,勤勉盡責地履行服務義務。按照本協議約定的服務內容和服務要求,為甲方客戶提供優質、高效、安全的家政服務。保守甲方及甲方客戶的商業秘密和個人隱私,不得泄露給任何第三方。在服務期間,如因乙方自身原因造成甲方客戶財物損壞或丟失的,乙方應照價賠償。定期向甲方反饋服務情況,接受甲方的監督和管理。乙方在服務過程中發生任何意外事故或糾紛,應及時通知甲方,并積極配合甲方處理相關事宜。三、服務報酬及支付方式(一)服務報酬甲方按照以下標準向乙方支付服務報酬:1.家庭清潔服務:根據房屋面積和清潔難度,每平方米[X]元,具體價格以實際服務面積為準。2.衣物洗滌服務:按照衣物數量和洗滌難度,每件/套[X]元,特殊材質或特殊要求的衣物另行協商價格。3.烹飪服務:根據餐食種類和服務時長,每餐[X]元,如需提供加餐或特殊餐飲服務,費用另計。4.照顧老人/小孩服務:按照服務時長計算,每小時[X]元,每天服務時間超過[X]小時的,超出部分按照每小時[X]元計算。(二)支付方式甲方于每月[具體日期]以貨幣形式向乙方支付上月的服務報酬。乙方應在收到報酬后及時確認,并提供相應的收款憑證。如乙方對報酬金額有異議,應在收到報酬后的[X]個工作日內書面通知甲方,雙方協商解決。四、工作條件及安全保障(一)工作條件甲方應為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于清潔工具、洗滌用品、烹飪設備等,并確保其符合安全標準。乙方應妥善使用和保管甲方提供的工作工具和用品,如因乙方故意或重大過失造成損壞的,乙方應照價賠償。(二)安全保障1.甲方應為乙方購買相應的商業保險,如家政服務責任險等,以保障乙方在服務過程中因履行工作職責而產生的相關責任。2.乙方在服務過程中應注意自身安全,如因乙方自身原因導致受傷或發生意外事故,由乙方自行承擔責任。甲方應在力所能及的范圍內提供必要的協助和支持。3.乙方在服務過程中如發現客戶家中存在安全隱患或危險物品,應及時告知甲方和客戶,并采取相應的安全措施。五、保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照約定向乙方支付服務報酬,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協議約定,導致乙方無法正常履行服務義務或遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和服務要求提供服務,經甲方指出后仍不改正的,甲方有權扣除相應的服務報酬,并要求乙方承擔違約責任。2.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方商業秘密、客戶信息等,乙方應向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方在服務過程中因故意或重大過失造成甲方客戶財物損壞或丟失的,乙方應照價賠償,并承擔相應的法律責任。4.若乙方擅自解除本協議或無故曠工達[X]天以上的,乙方應向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素消除后,雙方應協商決定是否繼續履行本協議或對本協議進行相應的變更。3.若一方提出解除本協議,應提前[X]天書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)協議生效與終止1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議終止后,雙方應按照本協議約定結清相關費用,并辦理工作交接手續。乙方應歸還甲方提供的工作工具和用品,如因乙方原因造成損壞或丟失的,乙方應照價賠償。(三)協議份數本協議一
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