婚戀公司退款協議書?甲方（婚戀公司）：名稱：[婚戀公司具體名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]住所地：[公司地址]法定代表人：[負責人姓名]聯系方式：[聯系電話]乙方（客戶）：姓名：[客戶姓名]性別：[客戶性別]身份證號碼：[身份證號]住所地：[客戶地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方與甲方簽訂了婚戀服務合同，現因[具體原因]，雙方經友好協商，就甲方退還乙方已支付的婚戀服務費用事宜，達成如下退款協議：一、服務內容及費用說明（一）服務內容甲方為乙方提供婚戀交友服務，具體包括但不限于：1.根據乙方提供的個人信息及擇偶要求，在其擁有的會員數據庫中篩選合適的潛在交往對象，并向乙方推薦。2.為乙方安排與推薦對象的線下見面活動，包括但不限于組織聚會、約會等，協助乙方創造與潛在對象交流溝通的機會。3.提供婚戀咨詢服務，包括但不限于情感問題解答、戀愛技巧指導、婚姻規劃建議等，幫助乙方提升戀愛及婚姻方面的認知和能力。（二）費用支付情況乙方于[付款日期]向甲方支付了婚戀服務費用共計人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用涵蓋了上述服務內容的全部費用，包括但不限于會員信息篩選、活動組織、咨詢服務等相關費用。二、退款原因及退款金額確定（一）退款原因乙方表示，在接受甲方提供的婚戀服務過程中，發現甲方未按照合同約定全面履行服務義務，存在以下問題：1.甲方推薦的對象與乙方在會員數據庫中登記的擇偶要求嚴重不符，甲方在推薦前未對乙方提供的擇偶標準進行充分了解和準確匹配，導致乙方花費大量時間與不符合要求的對象見面交流，浪費了乙方的時間和精力。2.甲方組織的線下見面活動質量低下，活動場地簡陋，參與人數過少，活動形式單一，無法為乙方提供有效的交流環境，嚴重影響了乙方尋找合適伴侶的體驗。3.甲方提供的婚戀咨詢服務缺乏專業性和針對性，咨詢師未能深入了解乙方的情感狀況和需求，給出的建議大多泛泛而談，對乙方解決實際問題沒有起到實質性的幫助。基于以上原因，乙方認為甲方的服務未能達到合同約定的標準，無法實現合同目的，故要求甲方退還已支付的服務費用。（二）退款金額確定經雙方協商一致，甲方同意退還乙方已支付費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。退款金額的確定綜合考慮了甲方已提供的部分服務價值、乙方實際參與服務的情況以及甲方違約行為對乙方造成的損失等因素。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利要求乙方提供與退款相關的必要證明材料，如支付憑證、服務合同等，以便核實退款事宜。在乙方存在違約行為或違反本協議約定的情況下，有權要求乙方承擔相應責任，包括但不限于扣除部分或全部退款金額。2.義務在本協議生效后的[X]個工作日內，按照約定的退款金額及方式向乙方退還費用。向乙方提供詳細的退款明細，包括退款金額的計算依據、各項費用的明細清單等，確保退款信息透明。配合乙方辦理與退款相關的手續，如開具發票、簽署退款確認文件等。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定，要求甲方按時足額退還服務費用。對甲方退款的方式、時間等提出合理的疑問，并要求甲方作出解釋。2.義務向甲方如實提供與服務相關的個人信息及擇偶要求，保證所提供信息的真實性和完整性。配合甲方完成退款手續，提供必要的協助，如簽署相關文件、提供收款賬戶信息等。在收到甲方退款后，向甲方出具收款確認文件，確認已收到退款。不得再就已退款對應的服務內容向甲方主張任何權利，除非甲方存在欺詐或重大違約行為。四、退款方式及時間（一）退款方式甲方將通過以下方式向乙方退還費用：1.銀行轉賬：甲方將退款金額轉賬至乙方指定的銀行賬戶，乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將收款銀行賬戶信息書面告知甲方。2.支票支付：如乙方同意，甲方也可開具支票支付退款，但支票的有效期及兌現事宜由乙方負責處理。（二）退款時間甲方應在本協議生效且乙方提供完整準確的退款所需材料后的[X]個工作日內完成退款操作。如遇法定節假日或不可抗力因素導致退款延遲，甲方應及時通知乙方，并在障礙消除后的合理時間內完成退款。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方退還費用，每逾期一日，應按照未退還金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方立即退還全部退款金額及按照上述標準支付違約金。2.若甲方在退款過程中存在欺詐行為，如故意隱瞞退款相關信息、提供虛假退款明細等，乙方有權要求甲方按照退款金額的[X]倍賠償損失，并承擔乙方因此遭受的全部經濟損失，包括但不限于律師費、訴訟費等。（二）乙方違約責任1.若乙方提供虛假個人信息或擇偶要求，導致甲方在服務過程中出現錯誤推薦或其他失誤，乙方應承擔全部責任，甲方有權扣除已支付費用的[X]%作為違約金，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。2.若乙方違反本協議約定，干擾甲方退款流程，如拒絕提供必要材料、故意拖延退款手續辦理等，甲方有權暫停退款，并要求乙方在規定時間內改正違約行為。如乙方在規定時間內仍未改正，甲方有權扣除部分或全部退款金額作為違約金，并保留追究乙方法律責任的權利。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。如雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。（二）協議變更與補充本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。（三）保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三