國開《管理學基礎》形考任務1-4參考答案形考任務一一、單項選擇1.管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備（）。C.概念技能2.下面屬于一線管理者的職位是（）。D.工長3.在管理者角色中，傳播者屬于（）。B.信息角色4.“管理就是決策”是（）的觀點。C.西蒙5.以下屬于管理者人際角色的是（）。A.領導者6.基層管理者應在（）花更多的精力。A.技術技能7.在組織的運行過程中，遇到沖突或矛盾時，管理者必須善于處理沖突和解決矛盾，這時管理者扮演的是（）。C.決策角色8.以下不屬于明茨伯格管理者角色理論中三大管理者角色的是（）。D.戰略角色9.人際技能對各種層次管理者的重要性是（）。D.對所有層次管理者的重要性大體相同10.管理的應用范圍是（）。B.普遍適用于各類組織二、多項選擇11.管理學的廣義研究對象包括（）。A.生產力B.生產關系C.上層建筑12.根據管理者在組織中的地位差異，可以把管理者分為（）。A.基層管理者B.中層管理者D.高層管理者13.古典管理理論的代表人物主要有（）。B.弗雷德里克·泰羅C.亨利·法約爾D.馬克斯·韋伯14.道家的管理思想主要包括（）。B.順其自然的管理規律C.無為而治的管理理念D.以弱勝強的管理策略15.韋伯認為，權力是組織紀律發揮作用的保證，可以分為（）。A.傳統型權力C.法定型權力D.個人魅力型權力16.對企業來說，下列哪幾項屬于產業環境？（）A.購買者B.供應商C.競爭對手D.戰略聯盟17.制度層的組織文化主要包括（）。B.組織結構C.標準體系D.行為準則18.物質層是組織文化的表層，主要包括（）。C.形象標識D.紀念品19.在外部因素評價矩陣中，下列哪幾項總加權分數高于平均分？（）B.2.60C.3.1020.企業社會責任的主要層次包括（）。A.經濟責任B.法律責任C.倫理道德責任D.慈善責任三、判斷正誤21.在組織的資源中，有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質資源和財務資源。（）A.對22.企業的研發能力主要是指企業引導消費需求以占領市場、獲取利潤的產品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。（）B.錯23.根據環境的復雜程度，環境可分為穩定環境和動態環境兩類。（）B.錯24.組織的價值觀是組織的全體成員對內部的經營管理、運作過程、組織及其成員行為的總看法和根本觀點。（）A.對25.古典觀認為企業唯一的社會責任就是追求利潤最大化，也就是企業社會責任一元論。（）A.對26.在企業社會責任金字塔模型中，法律責任占最大比例。（）B.錯27.在主動型的社會責任階段，企業聚焦對股東的責任，以及必須履行的、最起碼應該承擔的社會責任。（）B.錯28.在戰略型的社會責任階段，企業將社會責任的履行范圍擴大到社會整體的各個方面，并尋找能為企業和社會創造共享價值的機會。（）A.對29.與古典觀對立的社會經濟觀認為，利潤最大化是企業的第二位目標。（）A.對30.制度層是組織文化的核心層。（）B.錯

形考任務二一、單項選擇1.決策過程的第一步是（）。D.識別問題2.在各種決策模式中，（）主要依靠決策者的經驗、認知、價值判斷、感覺等個人主觀因素。C.直覺模式3.業務性決策又稱日常管理決策，主要由（）制定。D.基層管理者4.冒險法又稱大中取大法，屬于（）。C.不確定型決策方法5.盈虧平衡點法是進行產量決策時常用的方法，屬于（）。A.確定型決策方法6.某公司有一線員工64人，假設管理幅度為8人，則該公司的管理人員應為多少人？組織層級是多少？（）B.9，37.根據每個人的能力安排合適的崗位，這是人員配備的（）原則。B.因材器用8.杰勝公司最近接連出現人員辭職，為此，總經理很生氣。因為公司為體現對員工的重視與培養，鼓勵員工出去培訓，公司負擔一半的費用，所以公司大部分技術人員參加了高校培訓，大部分人獲得了MBA碩士學位。辭職的人員就是其中的人員，影響很不好。你認為這些人辭職反映出什么問題？（）B.公司的培訓沒有目標和約束9.某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務。上崗之前，公司委托你對他們進行培訓。你認為這種培訓重點應當放在（）。D.幫助他們完成管理角色的轉變10.在一定條件下，隨著計算機等信息技術和手段在組織中的廣泛應用，組織結構有可能變得（）。A.扁平二、多項選擇11.下列哪幾項屬于決策的要素？（）A.決策者B.決策目標C.決策方案D.決策模式12.按計劃的范圍廣度，可以將計劃分為（）。A.戰略計劃B.作業計劃13.評價備選計劃方案主要有兩個評價標準，分別是（）。B.確定的目標C.計劃的前提條件14.常用的不確定型決策方法包括（）。A.保守法B.冒險法C.后悔值法D.折中法15.按組織的職能部門，可以將計劃分為（）。A.研發計劃B.采購計劃C.生產計劃D.市場營銷計劃16.許多學者認為，組織結構的特征可以描述為復雜性、正規化和集權化，由此可以將組織結構形式分為兩大類，即（）。A.機械式組織B.有機式組織17.如果外部環境穩定，組織就可以設計剛性的、集權的機械式組織，如（）。B.直線職能型組織結構C.職能型組織結構D.直線型組織結構18.組織變革的方式一般可以分為多種，如（）。A.量變式和質變式B.強制式、民主式和參與式C.主動思變式和被動應變式D.突變式和分段發展式19.組織變革的內容包括（）。A.人員變革B.技術變革D.文化變革20.管理人員績效考評的原則包括（）。A.考評標準科學合理C.考評方法可行D.考評與激勵相結合三、判斷正誤21.領導的工作績效不是由領導者個人，而是由被領導者的群體活動的成效表現出來的。（）A.對22.菲德勒認為，影響領導成功的關鍵因素是領導者的個人魅力。（）B.錯23.目標路徑理論認為，環境因素和領導行為互為補充，下屬的特質決定了他對環境因素和領導行為的評價。（）A.對24.領導效率只取決于領導者的個體素質。（）B.錯25.下屬的成熟度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內部激勵。（）A.對26.計劃評審技術是把網絡理論應用于工程項目的計劃制訂。（）A.對27.決策過程中不需要跟蹤檢查已經選擇的方案。（）B.錯28.甘特圖是一種線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示要安排的任務。（）A.對29.根據決策者的性質，可以將決策分為戰略性決策、戰術性決策和業務性決策。（）B.錯30.策略是為實現組織目標而采取的一系列明文規定。（）B.錯

形考任務三一、單項選擇1.控制總是受到一定目標的指引，服務于實現組織特定目標的需要。這句話體現了控制的（）。A.目的性2.“走動式管理”屬于（）。B.事中控制3.消費者觀念的改變影響不同產品的銷路，為企業提供不同的（）。B.創新機會4.托馬斯·庫恩在其開創性著作《科學革命的結構》中指出：一個新的科學理論大約需要（）年時間才能轉變為新的范式。D.305.數字創新使產業邊界、組織邊界、部門邊界甚至產品邊界等變得模糊且重要性降低，這屬于數字創新的（）特征。B.收斂性6.數字經濟時代，（）成為新型生產要素。B.數據7.著眼更長遠的未來，（）將會帶來顛覆性、全局性影響，誰率先實現突破，誰就會掌握未來發展的主導權。D.強人工智能8.事中控制主要是（）采用的控制方法。A.基層管理者9.我們常說的“亡羊補牢”屬于下列哪種控制方式？（）D.事后控制10.（）的優點是可以防患于未然，避免損失發生。C.事前控制二、多項選擇11.下列哪些選項屬于控制的特點？（）A.目的性B.整體性C.動態性D.人本性12.按照控制的主體，控制可以分為（）。A.正式組織控制B.群體控制D.自我控制13.按照控制的客體，控制可以分為（）。A.直接控制C.間接控制14.控制過程大致可以分為哪幾個階段？（）A.確定控制標準B.衡量工作績效C.鑒定偏差D.糾正偏差15.根據審查內容，審計控制可以分為（）。A.財務審計B.管理審計16.常用的制定控制標準的方法有（）。A.統計方法B.經驗估計法C.工程方法17.平衡計分卡認為組織應從（）層面審視自身業績。A.學習與成長B.內部業務流程C.客戶D.財務18.下列選項中，屬于有效控制的原則的有（）。A.目標明確B.控制關鍵點C.及時性D.經濟性19.下列哪些選項屬于創新的基本內容？（）A.技術創新B.管理創新C.數字創新D.組織結構創新20.數字創新的核心要素包括（）。A.數字技術B.創新產出C.創新過程三、判斷正誤21.組織結構創新是在決策、組織、領導、控制方面采用新的、更有效的方法和手段。（）B.錯22.按技術應用的對象，技術創新可以分為原始創新、集成創新、開放創新。（）B.錯23.引進創新是指企業依靠自身的研究開發能力，自行研制，進行設計、開發、生產和銷售。B.錯24.數字產品創新主要包含兩大類產品：純數字產品；數字技術與物理部件相結合的產品。（）A.對25.硬技術創新是指對管理技術、經營組織、信息技術等進行創新。（）B.錯26.數字戰略是指利用數字資源進行差異化價值創造的戰略。（）A.對27.人工智能在給人類帶來便利的同時，也帶來了倫理風險、就業風險和失控風險，引發了社會各界的擔憂。（）A.對28.2021年，國務院印發的《“十四五”數字經濟發展規劃》提出，數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之后的主要經濟形態。（）A.對29.2017年國務院發布《新一代人工智能發展規劃》，確立了人工智能三步走目標，將人工智能上升為國家戰略。（）A.對30.創新的原則之一是從大處著手。（）B.錯

形考任務四1.請結合課程學習和工作體會，論述“決策職能”在組織中的主要價值和實施方式。參考答案決策職能的價值1.提高組織效率：決策職能能夠幫助組織更好地分配人力資源，提高生產力和競爭力。通過對員工的能力進行評估和分析，組織可以將員工分配到最適合他們的崗位上，提高工作效率。2.促進組織可持續發展：決策能力可以幫助組織有效地進行決策，提高決策效率，減少決策過程中的冗余，縮短決策周期。此外，它還有助于控制運營成本，提高管理的科學化程度，延長組織生命周期。3.增強組織的競爭力：決策職能可以使組織更快速、更準確地做出反應，更好地適應市場的變化，從而提高組織的競爭力。決策職能的實施方式1.明確任務和目標：制定明確的任務和目標，明確每個人的職責和責任，確保團隊成員明白自己的工作內容和達到的目標。2.合理分工：根據團隊成員的能力和特長進行合理分工，充分發揮各個成員的優勢，實現優勢互補，提高效率。3.建立有效的溝通渠道：建立團隊成員之間的順暢溝通渠道，通過會議、討論和信息分享等形式，確保信息傳遞準確、及時。4.激勵團隊成員：通過激勵機制激發團隊成員的工作積極性，如獎勵制度、晉升機制等，幫助團隊成員發現自己的潛能并實現個人成長。5.平等對話：要實現決策協作，需要建立一個平等對話的氛圍，鼓勵團隊成員提出各自的意見和建議，確保每個成員都能夠被充分聽取。6.集思廣益：借助團隊成員的智慧和經驗，進行集思廣益，收集不同的意見和建議，加強方案的全面性和可行性。7.權衡利弊：在決策過程中要充分權衡各類因素，包括經濟、風險、社會影響等，確保決策結果是最為合理和可行的。8.形成共識：通過充分討論和協商，最終形成共識，使得決策結果被團隊成員普遍認同和支持。2.請結合課程學習和工作體會，論述“組織職能”在組織中的主要價值和實施方式。參考答案主要價值：1.幫助企業實現戰略目標：不同的職能部門都有自己的專業領域和任務。組織職能可以幫助企業制定戰略規劃并實施，以實現企業目標。2.優化資源利用：通過對各部門職責和工作流程的明確和分工，可以充分利用企業內部資源，提高效率和效益。3.提高企業競爭力：不同職能部門的協調和配合可以提高企業內部的協同效應，降低成本，提高產品或服務品質，從而增強企業的競爭力。4.實現內部控制：各職能部門應當相互配合，確保企業內部運營符合法律法規和內部規章制度，保證企業的正常運營和發展。實施方式：1.設定目標：明確組織的長期和短期目標，確立組織發展的方向。2.制定計劃：制定詳細的行動計劃和時間表，明確各項任務和責任。3.分配資源：根據計劃，分配資源，包括人力、物力和財力等。4.協調工作：協調各項工作，確保團隊成員合作有序，目標一致。5.監督和評估：監督和評估工作進展和績效，及時調整和改進。3.請結合課程學習和工作體會，論述“領導職能”在組織中的主要價值和實施方式。參考答案主要價值：1.激發潛能：領導職能可以激發下屬人員的潛能，讓每個下屬工作人員的潛力得到充分發揮。2.引領指導：領導職能不僅僅是管理，更重要的是引領和指導，幫助組織成員認清所處的環境，明確活動的目標和實現目標的途徑。3.協調關系：領導職能還包括協調組織成員之間的關系，解決矛盾，把大家團結起來，朝著共同的目標前進。4.激勵作用：領導職能的激勵作用可以鼓舞員工的斗志，為組織成員主動創造能力的發展空間和職業生涯發展的行為。實施方式：1.制定明確的職能任務：領導需要根據組織的目標和業務特點，明確各個部門的職能任務，并制定明確的目標和任務分工。2.建立有效的溝通渠道：領導需要建立有效的溝通渠道，促進各個部門之間的溝通和協調，及時了解信息、交流看法，共同解決問題，提高組織效率。3.建立跨部門合作機制：領導需要制定有效的跨部門合作機制，建立合作關系和協作方式，協助各個部門解決彼此之間的合作問題，形成協同作戰的局面。4.加強員工培訓和團隊建設：領導需要注重員工培訓和團隊建設，提升團隊整體素質和工作能力，為新時代的發展打下堅實的基礎。4.請結合課程學習和工作體會，論述“控制職能”在組織中的主要價值和實施方式。參考答案主要價值1.保證組織目標的實現：控制職能通過對組織內部和外部環境的監控，及時發現和解決問題，優化資源配置，提高組織的效率和效益。2.提高組織的效率和效益：控制職能可以幫助組織及時調整戰略和目標，適應外部環境的變化，增強組織的適應性和創新能力。3.增強組織的適應性和創新能力：控制職能通過前饋控制、過程控制和反饋控制等方式，在工作開始之前、進行中和結束后進行控制，以確保工作按照預定的計劃和目標進行，并根據反饋信息及時發現和修正偏差。實施方式1.制定合理的規章制度：管理者需要訂立一些合理的規章制度，并與員工進行探討和商量，以確保規章制度適合員工。2.建立健全的管理體系：管理者需要建立起管理和控制的各種規章制度，健全各種管理體系。3.使用預算控制：預算控制是一種通過制定和實施預算來管理和控制組織內各項活動的手段。它是控制職能的重要組成部分，通過預測和計劃未來的經濟活動，將組織的戰略目標轉化為具體的財務指標，并以此為依據對實際經濟活動進行監控和調整。4.實施審計控制：審計控制是對組織內部各項經濟活動進行審查、監督和評價的過程。審計控制的目標是確保組織的經濟活動合法、合規、有效，防止和糾正錯誤、舞弊和違規行為。5.執行程序控制：程序控制是通過制定和執行一系列規范化的操作程序來控制組織內各項活動的手段。程序控制的核心是標準化和規范化，通過明確各項工作的操作流程、責任和權限，確保組織內的各項活動按照既定的程序進行。6.進行財務控制：財務控制是對組織內部