針對制造行業的生產計劃管理系統開發與維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章總則1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方委托乙方開發與維護制造行業的生產計劃管理系統事宜，達成如下協議。1.2除非本合同另有約定，本合同所使用的術語具有以下含義：（1）生產計劃管理系統：指甲方委托乙方開發與維護的用于制造行業的生產計劃管理軟件。（2）開發：指甲方委托乙方對生產計劃管理系統進行設計、編程、測試等過程，以滿足甲方提出的業務需求。（3）維護：指甲方委托乙方對生產計劃管理系統進行故障排查、升級、優化等過程，以保證系統的正常運行。第二章項目范圍與內容2.1乙方應根據甲方提供的業務需求，進行生產計劃管理系統的開發與維護工作。2.2項目范圍包括以下內容：（1）系統設計：乙方應根據甲方的業務需求，完成生產計劃管理系統的詳細設計。（2）系統開發：乙方應根據系統設計文檔，完成生產計劃管理系統的編程工作。（3）系統測試：乙方應保證生產計劃管理系統的質量，進行系統測試，并提交測試報告。（4）系統部署：乙方應協助甲方完成生產計劃管理系統的部署工作。（5）系統維護：乙方應在合同有效期內，對生產計劃管理系統進行維護。第三章乙方義務3.1乙方應保證生產計劃管理系統的開發與維護質量，保證系統滿足甲方的業務需求。3.2乙方應按照甲方的要求，提供生產計劃管理系統的相關文檔，包括但不限于設計文檔、開發文檔、測試報告等。3.3乙方應保證生產計劃管理系統的安全性、穩定性、可靠性，并對系統的運行效果負責。3.4乙方應按照合同約定的時間節點，完成生產計劃管理系統的開發與維護工作。第四章甲方義務4.1甲方應向乙方提供詳細的業務需求，并保證需求的準確性和完整性。4.2甲方應協助乙方完成生產計劃管理系統的測試、部署和維護工作。4.3甲方應及時支付合同約定的開發與維護費用。第五章保密與知識產權5.1乙方應對甲方提供的業務需求、技術文檔等保密信息予以保密，未經甲方同意，不得向第三方泄露。5.2乙方應對生產計劃管理系統的、設計文檔等知識產權予以保密，未經甲方同意，不得向第三方轉讓或泄露。5.3甲方擁有生產計劃管理系統的一切知識產權，包括但不限于、設計文檔、測試報告等。5.4未經甲方書面同意，乙方不得將生產計劃管理系統用于其他項目或進行商業化運作。第六章項目進度與驗收6.1乙方應根據項目實際情況制定合理的開發與維護進度計劃，并提交給甲方審核。6.1.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內，向甲方提交詳細的開發進度計劃。6.1.2甲方應在收到乙方提交的進度計劃后____個工作日內，進行審核并給出反饋意見。6.2乙方應按照甲方審核通過的進度計劃進行開發與維護工作。6.3系統驗收應按照以下流程進行：6.3.1乙方在完成系統開發后，應及時向甲方提交驗收申請。6.3.2甲方應在收到驗收申請后____個工作日內，組織驗收小組對系統進行驗收。6.3.3驗收合格后，雙方應簽署驗收報告。6.4若甲方對系統驗收不合格，乙方應根據甲方的反饋進行修改，直至驗收合格。第七章費用與支付7.1甲方應按照以下約定向乙方支付開發與維護費用：7.1.1合同簽訂后____個工作日內，甲方向乙方支付預付款人民幣____元。7.1.2乙方完成系統開發并提交驗收申請后，甲方向乙方支付開發費用人民幣____元。7.1.3乙方完成系統維護工作后，甲方向乙方支付維護費用人民幣____元。7.2乙方開具正規發票后，甲方應在收到發票后____個工作日內支付相應款項。7.3若甲方逾期支付費用，應按照中國人民銀行同期貸款利率向乙方支付滯納金。第八章違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.1.1乙方未按照約定時間完成開發與維護工作，每逾期一日，應向甲方支付合同金額的____%作為違約金。8.1.2乙方提供的系統存在嚴重質量問題，無法滿足甲方業務需求，甲方有權要求乙方退還已支付的開發費用，并支付合同金額的____%作為違約金。8.2若甲方未按照約定支付費用，乙方有權暫停開發與維護工作，并要求甲方支付逾期付款的滯納金。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.4本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充。第十一章系統升級與優化11.1乙方應根據市場發展和技術進步，對生產計劃管理系統進行定期的升級和優化。11.2系統升級和優化應包括以下內容：11.2.1對系統功能進行增強，滿足甲方不斷變化的業務需求。11.2.2對系統功能進行優化，提高系統運行效率。11.2.3對系統安全性進行加強，防止數據泄露和惡意攻擊。11.3乙方應在每次升級和優化后，向甲方提供相關文檔和報告。11.4甲方有權對乙方提供的升級和優化方案進行審核，并提出修改意見。第十二章培訓與技術支持12.1乙方應向甲方提供生產計劃管理系統的使用培訓。12.1.1培訓內容包括系統操作、維護保養、故障排查等。12.1.2培訓方式包括線上和線下培訓，具體方式雙方協商確定。12.2乙方應提供生產計劃管理系統的技術支持服務。12.2.1技術支持服務包括但不限于系統故障排查、系統優化建議、技術咨詢服務等。12.2.2技術支持服務期限為合同有效期及維護期內。第十三章數據保護與備份13.1乙方應保證生產計劃管理系統中的數據安全，防止數據丟失、泄露、損壞等風險。13.2乙方應定期對系統數據進行備份，并在發生數據丟失或損壞時，及時進行數據恢復。13.3乙方應采取以下措施保障數據安全：13.3.1對系統進行安全防護，包括防火墻、入侵檢測等。13.3.2對系統數據進行加密存儲和傳輸。13.3.3對系統訪問權限進行嚴格控制，防止未授權訪問。第十四章合同變更與終止14.1雙方協商一致，可以書面形式變更或終止本合同。14.2在合同有效期內，如甲方因業務調整等原因，需要提前終止合同，應提前____個工作日書面通知乙方，并支付乙方已發生的合理費用。14.3在合同有效期內，如乙方因重大違約行為，甲方有權書面通知乙方終止合同，并要求乙方承擔違約責任。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家有關法律法規，履行合同義務。簽字部分：甲方（委托方）：____