市場調查實戰演練考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過實戰演練，檢驗學生對市場調查理論知識的掌握程度，提高學生運用市場調查方法解決實際問題的能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.市場調查的首要任務是（）。

A.確定調查目的

B.選擇調查方法

C.收集調查數據

D.分析調查結果

2.下列哪項不屬于市場調查的信息來源？（）

A.客戶反饋

B.競爭對手分析

C.政府統計數據

D.天氣預報

3.市場調查的基本步驟不包括（）。

A.確定調查目的

B.設計調查方案

C.收集調查數據

D.調查報告撰寫

4.下列哪項是定量調查的特點？（）

A.數據收集范圍廣

B.數據分析方法復雜

C.調查結果準確度高

D.調查過程簡單

5.下列哪項是定性調查的特點？（）

A.數據收集范圍廣

B.數據分析方法復雜

C.調查結果準確度高

D.調查過程簡單

6.下列哪項是問卷調查的優點？（）

A.調查范圍廣

B.調查結果客觀

C.調查成本高

D.調查結果難以量化

7.下列哪項是電話調查的優點？（）

A.調查范圍廣

B.調查結果客觀

C.調查成本高

D.調查結果難以量化

8.下列哪項是面對面訪談的優點？（）

A.調查范圍廣

B.調查結果客觀

C.調查成本高

D.調查結果難以量化

9.市場調查中的“抽樣調查”是指（）。

A.對全部市場進行調研

B.對部分市場進行調研

C.對特定市場進行調研

D.對全部消費者進行調研

10.下列哪項是“隨機抽樣”的特點？（）

A.樣本具有代表性

B.樣本不具有代表性

C.樣本數量固定

D.樣本數量隨機

11.下列哪項是“分層抽樣”的特點？（）

A.樣本具有代表性

B.樣本不具有代表性

C.樣本數量固定

D.樣本數量隨機

12.下列哪項是“配額抽樣”的特點？（）

A.樣本具有代表性

B.樣本不具有代表性

C.樣本數量固定

D.樣本數量隨機

13.下列哪項是“判斷抽樣”的特點？（）

A.樣本具有代表性

B.樣本不具有代表性

C.樣本數量固定

D.樣本數量隨機

14.下列哪項是市場調查中的“二手數據”？（）

A.來自消費者的反饋

B.來自競爭對手的信息

C.來自政府發布的統計數據

D.來自企業內部的經營數據

15.下列哪項是市場調查中的“一手數據”？（）

A.來自消費者的反饋

B.來自競爭對手的信息

C.來自政府發布的統計數據

D.來自企業內部的經營數據

16.下列哪項是市場調查中的“定量分析”方法？（）

A.描述性統計

B.因子分析

C.聚類分析

D.時間序列分析

17.下列哪項是市場調查中的“定性分析”方法？（）

A.描述性統計

B.因子分析

C.聚類分析

D.內容分析

18.市場調查報告的基本結構不包括（）。

A.引言

B.調查方法

C.調查結果

D.結論與建議

19.市場調查報告的撰寫過程中，下列哪項不是需要注意的事項？（）

A.語言表達準確

B.結構清晰

C.數據真實可靠

D.內容重復啰嗦

20.下列哪項是市場調查報告的目的是？（）

A.評價企業產品

B.提供決策依據

C.推廣產品

D.營銷策劃

21.市場調查中的“SWOT分析”是指（）。

A.優勢-劣勢分析

B.機會-威脅分析

C.優勢-機會分析

D.劣勢-威脅分析

22.下列哪項是市場調查中的“PEST分析”的特點？（）

A.分析企業內部環境

B.分析企業外部環境

C.分析競爭對手

D.分析消費者需求

23.市場調查中的“波特五力模型”主要用于分析（）。

A.企業內部環境

B.企業外部環境

C.競爭對手

D.消費者需求

24.下列哪項是市場調查中的“市場細分”的目的？（）

A.找到目標市場

B.確定市場定位

C.設計營銷策略

D.評估市場競爭

25.市場調查中的“市場定位”是指（）。

A.確定目標市場

B.選擇競爭策略

C.設計營銷組合

D.分析市場環境

26.下列哪項是市場調查中的“市場滲透”策略的特點？（）

A.爭奪現有市場份額

B.擴大市場份額

C.進入新市場

D.維護市場份額

27.下列哪項是市場調查中的“市場開發”策略的特點？（）

A.爭奪現有市場份額

B.擴大市場份額

C.進入新市場

D.維護市場份額

28.市場調查中的“市場多元化”策略是指（）。

A.進入新市場

B.擴大市場份額

C.維護市場份額

D.提高市場競爭力

29.下列哪項是市場調查中的“產品生命周期”理論？（）

A.導入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

30.市場調查中的“市場占有率”是指（）。

A.企業產品在市場上的銷售量

B.企業產品在市場上的銷售額

C.企業產品在市場上的銷售增長率

D.企業產品在市場上的市場份額

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.市場調查的基本步驟包括（）。

A.確定調查目的

B.設計調查方案

C.收集調查數據

D.分析調查結果

E.撰寫調查報告

2.市場調查的方法可以分為（）。

A.定量調查

B.定性調查

C.直接調查

D.間接調查

E.問卷調查

3.問卷調查的優點包括（）。

A.調查范圍廣

B.調查結果客觀

C.調查成本低

D.調查結果量化

E.調查過程簡單

4.面對面訪談的優點包括（）。

A.數據收集全面

B.調查結果準確

C.調查過程靈活

D.調查成本低

E.調查結果易于分析

5.市場調查中的抽樣調查類型包括（）。

A.隨機抽樣

B.分層抽樣

C.配額抽樣

D.判斷抽樣

E.整群抽樣

6.下列哪些屬于市場調查的信息來源？（）

A.客戶反饋

B.競爭對手分析

C.政府統計數據

D.行業報告

E.媒體報道

7.市場調查中的定量分析方法包括（）。

A.描述性統計

B.推斷性統計

C.因子分析

D.聚類分析

E.時間序列分析

8.市場調查中的定性分析方法包括（）。

A.內容分析

B.主題分析

C.案例研究

D.深度訪談

E.問卷調查

9.市場調查報告應包括的內容有（）。

A.引言

B.調查方法

C.調查結果

D.結論與建議

E.參考文獻

10.市場調查報告的撰寫過程中，需要注意的事項有（）。

A.語言表達準確

B.結構清晰

C.數據真實可靠

D.避免主觀臆斷

E.結論明確

11.市場調查中的SWOT分析包括（）。

A.優勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

E.策略

12.市場調查中的PEST分析包括（）。

A.政治

B.經濟

C.社會

D.技術

E.環境

13.市場調查中的波特五力模型包括（）。

A.供應商的議價能力

B.買家的議價能力

C.潛在進入者的威脅

D.替代品的威脅

E.行業競爭程度

14.市場調查中的市場細分方法包括（）。

A.按地理細分

B.按人口細分

C.按心理細分

D.按行為細分

E.按利益細分

15.市場調查中的市場定位策略包括（）。

A.產品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

E.品牌定位

16.市場調查中的市場滲透策略包括（）。

A.價格促銷

B.產品創新

C.渠道拓展

D.品牌宣傳

E.促銷活動

17.市場調查中的市場開發策略包括（）。

A.地域擴張

B.產品線拓展

C.目標市場拓展

D.市場細分

E.營銷組合優化

18.市場調查中的產品生命周期理論包括（）。

A.導入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

E.重生期

19.市場調查中的市場占有率指標包括（）。

A.銷售量占有率

B.銷售額占有率

C.市場份額占有率

D.市場增長率

E.市場競爭力

20.市場調查中的消費者行為分析包括（）。

A.購買動機

B.購買行為

C.消費者滿意度

D.消費者忠誠度

E.消費者心理

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.市場調查是指通過對______的收集、分析和解釋，以獲取關于市場信息的______活動。

2.市場調查的目的是為了______，為企業的______提供依據。

3.市場調查的基本步驟包括______、______、______、______和______。

4.定量調查側重于______數據的收集和分析，定性調查側重于______數據的收集和分析。

5.問卷調查是市場調查中常用的______方法，其優點是______、______和______。

6.面對面訪談是一種______的調查方法，其優點是______、______和______。

7.抽樣調查中的隨機抽樣是指______地從總體中抽取樣本。

8.分層抽樣是將總體按照______分成若干層次，然后從每一層中隨機抽取樣本。

9.配額抽樣是根據______對樣本進行分配。

10.判斷抽樣是基于______來選擇樣本。

11.二手數據是指______，一手數據是指______。

12.描述性統計是對______的統計描述，推斷性統計是對______的統計推斷。

13.市場調查報告的撰寫應包括______、______、______、______和______。

14.SWOT分析中的S代表______，W代表______，O代表______，T代表______。

15.PEST分析中的P代表______，E代表______，S代表______，T代表______。

16.波特五力模型中的五力分別是______、______、______、______和______。

17.市場細分是根據______將市場劃分為不同的消費者群體。

18.市場定位是指企業根據目標市場的需求，確定其產品的______。

19.市場滲透策略的目的是______。

20.市場開發策略的目的是______。

21.產品生命周期理論中的四個階段分別是______、______、______和______。

22.市場占有率是指企業的______在市場中所占的比例。

23.消費者行為分析包括______、______、______和______。

24.市場調查中的“市場調研”是指______。

25.市場調查中的“市場預測”是指______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.市場調查的目的是為了預測市場趨勢，而不是了解市場現狀。（）

2.問卷調查是市場調查中最常用的定性調查方法。（）

3.面對面訪談的樣本量通常較小，但調查結果更加準確。（）

4.隨機抽樣能夠確保樣本的代表性，但成本較高。（）

5.分層抽樣可以確保不同層次的特征在樣本中得到反映。（）

6.二手數據通常比一手數據更準確，因為它們經過了專業人士的分析。（）

7.描述性統計用于解釋市場現象的原因，而不是描述現象本身。（）

8.市場調查報告應該包含對調查結果的詳細解釋和結論。（）

9.SWOT分析可以幫助企業識別其外部環境中的機會和威脅。（）

10.PEST分析主要用于評估企業的內部環境因素。（）

11.波特五力模型適用于所有類型的市場分析，無論市場大小或行業特點。（）

12.市場細分是根據消費者的購買行為來劃分市場的。（）

13.市場定位是指選擇一個目標市場，并針對該市場制定營銷策略。（）

14.市場滲透策略適用于所有市場階段，特別是市場成熟期。（）

15.市場開發策略是通過進入新市場來擴大市場份額。（）

16.產品生命周期理論認為，所有產品都會經歷成長和衰退階段。（）

17.市場占有率是企業產品在市場上的銷售量與市場總量的比例。（）

18.消費者行為分析主要關注消費者的購買動機和購買過程。（）

19.市場調研是市場調查的最終目的，而市場預測是調研過程中的一個步驟。（）

20.市場調查應該遵循客觀、準確、及時和全面的原則。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡要闡述市場調查在企業發展中的重要性，并結合實際案例說明市場調查如何幫助企業制定有效的市場策略。

2.論述市場調查過程中可能遇到的主要問題和挑戰，以及相應的解決策略。

3.請設計一個市場調查方案，包括調查目的、調查方法、樣本選擇、數據收集和分析方法，以及預期成果。

4.結合所學知識，分析市場調查報告撰寫時應注意的關鍵要素，并舉例說明如何撰寫一份具有說服力的市場調查報告。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某家電企業計劃推出一款新型洗衣機，為了了解目標市場的需求和消費者的購買意愿，該企業決定進行市場調查。

案例問題：

（1）請設計該企業市場調查的初步方案，包括調查目的、調查方法、樣本選擇、數據收集和分析方法。

（2）假設調查結果顯示消費者對新型洗衣機的主要關注點是節能和智能功能，請為企業提出相應的產品定位和營銷策略建議。

2.案例背景：某餐飲連鎖企業計劃在新的城市開設分店，為了評估該城市的餐飲市場潛力，企業決定進行市場調研。

案例問題：

（1）請列舉至少三種市場調研方法，并說明適用于該案例的合理性。

（2）假設調研數據顯示該城市餐飲市場競爭激烈，且消費者對健康餐飲需求較高，請為該餐飲連鎖企業提供市場進入策略建議。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.C

3.D

4.C

5.A

6.B

7.A

8.A

9.B

10.D

11.A

12.A

13.B

14.C

15.D

16.A

17.A

18.D

19.B

20.A

21.A

22.B

23.C

24.D

25.E

26.A

27.C

28.A

29.A

30.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.信息收集、獲取信息

2.制定戰略、決策

3.確定調查目的、設計調查方案、收集調查數據、分析調查結果、撰寫調查報告

4.定量、定性

5.問卷調查、調查范圍廣、調查結果客觀、調查過程簡單

6.定性調查、數據收集全面、調查結果準確、調查過程靈活

7.隨機地

8.特征、隨機抽取樣本

9.特征、分配

10.專業知識、選擇樣本

11.已有數據、新收集數據

12.數據、總體特征、數據、總體分布

13.引言、調查方法、調查結果、結論與建議、參考文獻

14.優勢、劣勢、機會、威脅

15.政治、經濟、社會、技術、環境

16.供應商的議價能力、買家的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、行業競爭程度

17.消費者特征

18.位置

19.擴大市場份額

20.進入新市場

21.導入期、成長期、成熟期、衰退期

22.銷售量

23.購買動機、購買行