2025年統(tǒng)計(jì)師職業(yè)考試試卷及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的主要目標(biāo)是：

A.提高社會(huì)資源利用效率

B.促進(jìn)社會(huì)公平正義

C.提升社會(huì)成員的生活質(zhì)量

D.實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和諧

答案：C

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色不包括：

A.服務(wù)對(duì)象的需求評(píng)估者

B.服務(wù)計(jì)劃制定者

C.服務(wù)資源的連接者

D.服務(wù)成果的最終評(píng)判者

答案：D

3.在小組工作過(guò)程中，社會(huì)工作者的引導(dǎo)作用不包括：

A.激發(fā)組員參與

B.建立小組規(guī)范

C.控制小組活動(dòng)

D.促進(jìn)組員自我表達(dá)

答案：C

4.社會(huì)工作在社區(qū)工作中扮演的角色不包括：

A.社區(qū)資源的連接者

B.社區(qū)服務(wù)的提供者

C.社區(qū)治理的監(jiān)督者

D.社區(qū)發(fā)展的推動(dòng)者

答案：C

5.下列不屬于社會(huì)工作研究方法的是：

A.文獻(xiàn)研究法

B.案例研究法

C.調(diào)查研究法

D.心理學(xué)實(shí)驗(yàn)法

答案：D

6.社會(huì)工作者在職業(yè)倫理方面應(yīng)遵守的原則不包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)

B.保持職業(yè)中立性

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.保護(hù)個(gè)人隱私

答案：C

二、多選題（每題3分，共18分）

1.社會(huì)工作價(jià)值觀包括：

A.人道主義

B.社會(huì)責(zé)任

C.平等正義

D.團(tuán)結(jié)互助

答案：ABCD

2.個(gè)案工作的主要步驟包括：

A.收集資料

B.分析評(píng)估

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施計(jì)劃

答案：ABCD

3.小組工作階段包括：

A.小組形成階段

B.小組發(fā)展階段

C.小組成熟階段

D.小組結(jié)束階段

答案：ABCD

4.社區(qū)工作的主要方法包括：

A.計(jì)劃參與

B.活動(dòng)策劃

C.邀請(qǐng)合作

D.評(píng)估反饋

答案：ABCD

5.社會(huì)工作研究的倫理原則包括：

A.尊重研究對(duì)象

B.保護(hù)研究對(duì)象隱私

C.保持研究中立

D.促進(jìn)研究成果轉(zhuǎn)化

答案：ABCD

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：

A.服務(wù)對(duì)象利益至上

B.職業(yè)道德規(guī)范

C.服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)先

D.法律法規(guī)要求

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持客觀中立，不受個(gè)人價(jià)值觀的影響。（）

答案：正確

2.社會(huì)工作者的核心能力包括溝通能力、評(píng)估能力、計(jì)劃能力、實(shí)施能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。（）

答案：正確

3.社會(huì)工作研究應(yīng)以解決社會(huì)問(wèn)題為主要目標(biāo)。（）

答案：正確

4.社區(qū)工作是社會(huì)工作的重要領(lǐng)域，旨在促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。（）

答案：正確

5.個(gè)案管理是社會(huì)工作的重要方法，旨在為服務(wù)對(duì)象提供全面、系統(tǒng)的服務(wù)。（）

答案：正確

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)。（）

答案：正確

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的價(jià)值觀及其在社會(huì)工作實(shí)踐中的作用。

答案：社會(huì)工作的價(jià)值觀是指社會(huì)工作專業(yè)所倡導(dǎo)和遵循的一系列信念和原則，包括人道主義、社會(huì)責(zé)任、平等正義、團(tuán)結(jié)互助等。這些價(jià)值觀在社會(huì)工作實(shí)踐中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）指導(dǎo)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中樹立正確的服務(wù)理念，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的利益，尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)。

（2）規(guī)范社會(huì)工作者在職業(yè)行為上的道德標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

（3）提高社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象需求的敏感性，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

（4）增強(qiáng)社會(huì)工作者自我反思的能力，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。

2.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的主要步驟。

答案：個(gè)案管理是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，為服務(wù)對(duì)象提供全面、系統(tǒng)的服務(wù)。其主要步驟包括：

（1）收集資料：了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括家庭背景、個(gè)人經(jīng)歷、心理狀況、社會(huì)關(guān)系等。

（2）分析評(píng)估：對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理和分析，評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求、問(wèn)題、資源等。

（3）制定計(jì)劃：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃，包括目標(biāo)、措施、時(shí)間安排等。

（4）實(shí)施計(jì)劃：按照服務(wù)計(jì)劃，開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)和變化。

（5）評(píng)估反饋：對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。

3.簡(jiǎn)述小組工作的階段及其特點(diǎn)。

答案：小組工作是指社會(huì)工作者通過(guò)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、支持等方式，幫助組員共同解決共同問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。小組工作分為以下幾個(gè)階段：

（1）小組形成階段：組員相互認(rèn)識(shí)，建立初步的信任關(guān)系，形成小組規(guī)范。

（2）小組發(fā)展階段：組員在信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化相互了解，共同面對(duì)問(wèn)題，尋找解決方案。

（3）小組成熟階段：組員在共同解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

（4）小組結(jié)束階段：小組完成既定目標(biāo)，組員相互告別，社會(huì)工作者進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。

4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要方法及其應(yīng)用。

答案：社區(qū)工作是社會(huì)工作的重要領(lǐng)域，旨在促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。其主要方法包括：

（1）計(jì)劃參與：通過(guò)廣泛征求社區(qū)成員的意見，制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，提高社區(qū)成員的參與度。

（2）活動(dòng)策劃：策劃和組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富社區(qū)居民的文化生活，提高社區(qū)凝聚力。

（3）邀請(qǐng)合作：與社區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系，共同推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

（4）評(píng)估反饋：對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作研究的方法及其應(yīng)用。

答案：社會(huì)工作研究是社會(huì)工作專業(yè)的重要環(huán)節(jié)，旨在為社會(huì)工作實(shí)踐提供科學(xué)依據(jù)。其主要方法包括：

（1）文獻(xiàn)研究法：通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料，了解社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和最新動(dòng)態(tài)。

（2）案例研究法：通過(guò)收集和分析具體案例，探討社會(huì)工作的方法和技巧。

（3）調(diào)查研究法：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，收集大量數(shù)據(jù)，分析社會(huì)現(xiàn)象。

（4）實(shí)驗(yàn)研究法：通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證社會(huì)工作的假設(shè)和理論。

五、論述題（每題10分，共30分）

1.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平正義中的作用。

答案：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平正義方面發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）關(guān)注弱勢(shì)群體：社會(huì)工作以弱勢(shì)群體為服務(wù)對(duì)象，關(guān)注其權(quán)益保障，推動(dòng)社會(huì)公平。

（2）倡導(dǎo)平等正義：社會(huì)工作倡導(dǎo)平等、正義的價(jià)值觀，推動(dòng)社會(huì)制度、政策的完善。

（3）提高服務(wù)質(zhì)量：社會(huì)工作通過(guò)專業(yè)服務(wù)，提高社會(huì)成員的生活質(zhì)量，縮小貧富差距。

（4）促進(jìn)社會(huì)和諧：社會(huì)工作通過(guò)調(diào)解矛盾、化解糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.論述社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題中的作用。

答案：社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題方面發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）發(fā)現(xiàn)和識(shí)別問(wèn)題：社會(huì)工作者通過(guò)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題，為解決問(wèn)題提供依據(jù)。

（2）分析和評(píng)估問(wèn)題：社會(huì)工作者對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入分析，評(píng)估問(wèn)題的影響，為制定解決方案提供支持。

（3）提出解決方案：社會(huì)工作者根據(jù)問(wèn)題特點(diǎn)，提出針對(duì)性的解決方案，推動(dòng)問(wèn)題的解決。

（4）促進(jìn)政策調(diào)整：社會(huì)工作者通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究成果，為政策制定者提供參考，推動(dòng)政策調(diào)整。

3.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。

答案：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧方面發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）增進(jìn)社會(huì)交往：社會(huì)工作通過(guò)組織各類活動(dòng)，增進(jìn)社會(huì)成員之間的交流與合作，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（2）化解社會(huì)矛盾：社會(huì)工作者通過(guò)調(diào)解矛盾、化解糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（3）培養(yǎng)公民意識(shí)：社會(huì)工作通過(guò)宣傳、教育等方式，提高公民的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（4）推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步：社會(huì)工作通過(guò)倡導(dǎo)改革、推動(dòng)創(chuàng)新，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

六、案例分析題（每題10分，共30分）

1.某社區(qū)居民張先生，因家庭經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)法承擔(dān)孩子上學(xué)的費(fèi)用。張先生的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，但他擔(dān)心孩子無(wú)法繼續(xù)上學(xué)。請(qǐng)結(jié)合個(gè)案管理方法，分析張先生的需求，并提出相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃。

答案：

（1）需求分析：

張先生的主要需求包括：

A.經(jīng)濟(jì)困難：無(wú)法承擔(dān)孩子上學(xué)的費(fèi)用。

B.擔(dān)憂：擔(dān)心孩子無(wú)法繼續(xù)上學(xué)。

C.希望幫助孩子實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)夢(mèng)想。

（2）服務(wù)計(jì)劃：

A.資助申請(qǐng)：協(xié)助張先生申請(qǐng)各類資助，如助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金等。

B.就業(yè)指導(dǎo)：為張先生提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他提高就業(yè)能力。

C.心理疏導(dǎo)：為張先生提供心理疏導(dǎo)，緩解他的焦慮情緒。

D.資源連接：與學(xué)校、社區(qū)、社會(huì)組織等建立聯(lián)系，為張先生提供更多支持。

2.某社區(qū)開展了一項(xiàng)青少年成長(zhǎng)小組活動(dòng)，旨在幫助青少年提高自我認(rèn)知、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。請(qǐng)結(jié)合小組工作方法，分析該活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程，并提出改進(jìn)建議。

答案：

（1）實(shí)施過(guò)程分析：

A.小組形成階段：組員相互認(rèn)識(shí)，建立初步的信任關(guān)系，形成小組規(guī)范。

B.小組發(fā)展階段：組員在信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化相互了解，共同面對(duì)問(wèn)題，尋找解決方案。

C.小組成熟階段：組員在共同解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

D.小組結(jié)束階段：小組完成既定目標(biāo)，組員相互告別，社會(huì)工作者進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。

（2）改進(jìn)建議：

A.豐富活動(dòng)形式：根據(jù)青少年興趣，設(shè)計(jì)更多有趣、富有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。

B.提高互動(dòng)性：增加組員之間的互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高他們的參與度。

C.注重個(gè)體差異：關(guān)注每個(gè)組員的成長(zhǎng)需求，提供個(gè)性化的指導(dǎo)。

D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，提高青少年的團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.某社區(qū)開展了一次“社區(qū)環(huán)境治理”活動(dòng)，旨在提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)，改善社區(qū)環(huán)境。請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作方法，分析該活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程，并提出改進(jìn)建議。

答案：

（1）實(shí)施過(guò)程分析：

A.計(jì)劃參與：廣泛征求社區(qū)居民的意見，制定社區(qū)環(huán)境治理規(guī)劃。

B.活動(dòng)策劃：策劃和組織各類環(huán)保活動(dòng)，如環(huán)保知識(shí)講座、垃圾分類宣傳等。

C.邀請(qǐng)合作：與社區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系，共同推動(dòng)社區(qū)環(huán)境治理。

D.評(píng)估反饋：對(duì)社區(qū)環(huán)境治理活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。

（2）改進(jìn)建議：

A.提高宣傳效果：通過(guò)多種渠道宣傳環(huán)保知識(shí)，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。

B.加強(qiáng)政策支持：爭(zhēng)取政府和社會(huì)各界的支持，為社區(qū)環(huán)境治理提供政策保障。

C.增加活動(dòng)互動(dòng)：組織居民參與社區(qū)環(huán)境治理活動(dòng)，提高他們的參與度和責(zé)任感。

D.持續(xù)跟蹤評(píng)估：對(duì)社區(qū)環(huán)境治理效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤評(píng)估，確保活動(dòng)取得實(shí)效。

本次試卷答案如下：

一、單選題

1.答案：C

解析思路：社會(huì)工作以提升社會(huì)成員的生活質(zhì)量為目標(biāo)，旨在解決社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.答案：D

解析思路：個(gè)案管理的目的是為服務(wù)對(duì)象提供全面、系統(tǒng)的服務(wù)，不包括作為服務(wù)成果的最終評(píng)判者。

3.答案：C

解析思路：小組工作中的引導(dǎo)作用是激發(fā)組員參與、建立小組規(guī)范和促進(jìn)組員自我表達(dá)，不包括控制小組活動(dòng)。

4.答案：C

解析思路：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中扮演的角色包括社區(qū)資源的連接者、服務(wù)提供者和發(fā)展推動(dòng)者，但不包括治理的監(jiān)督者。

5.答案：D

解析思路：社會(huì)工作研究方法不包括心理學(xué)實(shí)驗(yàn)法，后者屬于心理學(xué)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)研究方法。

6.答案：C

解析思路：社會(huì)工作者在職業(yè)倫理方面應(yīng)遵守的原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、保持職業(yè)中立性、提高服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)個(gè)人隱私，不包括提高服務(wù)質(zhì)量。

二、多選題

1.答案：ABCD

解析思路：社會(huì)工作的價(jià)值觀包括人道主義、社會(huì)責(zé)任、平等正義和團(tuán)結(jié)互助，這些都是社會(huì)工作專業(yè)所倡導(dǎo)的核心信念。

2.答案：ABCD

解析思路：個(gè)案工作的主要步驟包括收集資料、分析評(píng)估、制定計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃，這是個(gè)案工作流程的基本步驟。

3.答案：ABCD

解析思路：小組工作的階段包括形成、發(fā)展、成熟和結(jié)束階段，每個(gè)階段都有其特定的特點(diǎn)和發(fā)展任務(wù)。

4.答案：ABCD

解析思路：社區(qū)工作的主要方法包括計(jì)劃參與、活動(dòng)策劃、邀請(qǐng)合作和評(píng)估反饋，這些都是社區(qū)工作實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5.答案：ABCD

解析思路：社會(huì)工作研究的倫理原則包括尊重研究對(duì)象、保護(hù)研究對(duì)象隱私、保持研究中立和促進(jìn)研究成果轉(zhuǎn)化，這些都是確保研究倫理的重要原則。

6.答案：ABCD

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括服務(wù)對(duì)象利益至上、職業(yè)道德規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)先和法律法規(guī)要求，這些都是社會(huì)工作服務(wù)的基本原則。

三、判斷題

1.答案：正確

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持客觀中立，不受個(gè)人價(jià)值觀的影響，這是社會(huì)工作倫理的基本要求。

2.答案：正確

解析思路：社會(huì)工作者的核心能力包括溝通能力、評(píng)估能力、計(jì)