行政管理心理學行為分析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項屬于影響個體行為的心理因素？

A.需求

B.情緒

C.知覺

D.價值觀

2.在組織行為中，以下哪項是激勵理論？

A.成就理論

B.X理論

C.Y理論

D.期望理論

3.以下哪項是影響群體行為的主要因素？

A.群體結構

B.群體規范

C.群體凝聚力

D.領導風格

4.以下哪項是組織文化的核心？

A.組織目標

B.組織價值觀

C.組織制度

D.組織技術

5.以下哪項是影響領導效能的因素？

A.領導能力

B.領導風格

C.領導信任

D.領導權力

6.以下哪項是組織變革的阻力來源？

A.組織慣性

B.個人抵觸

C.溝通不暢

D.制度障礙

7.以下哪項是組織沖突的類型？

A.目標沖突

B.角色沖突

C.人際沖突

D.文化沖突

8.以下哪項是組織發展策略？

A.外部成長

B.內部成長

C.競爭合作

D.聯合并購

9.以下哪項是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作性質

B.工作環境

C.組織文化

D.領導關系

10.以下哪項是組織績效評估的方法？

A.目標管理法

B.行為錨定法

C.成就評價法

D.綜合評價法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行為主義心理學認為，人的行為完全由外部環境所決定。（）

2.激勵理論中的期望理論認為，個體的行為取決于對結果的期望和結果的價值。（）

3.群體凝聚力越高，組織的整體效能就越高。（）

4.組織文化是指組織成員在長期實踐中形成的共同價值觀和行為規范。（）

5.領導的權力越大，其領導效能就越高。（）

6.組織變革過程中，員工的抵觸情緒是正常的反應。（）

7.組織沖突對組織的發展既有積極影響，也有消極影響。（）

8.組織發展策略中的外部成長是指通過合并、收購等方式擴大組織規模。（）

9.員工的工作滿意度越高，其工作績效就越好。（）

10.組織績效評估的主要目的是為了獎勵優秀員工和懲罰表現不佳的員工。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛的需求層次理論的主要觀點。

2.解釋弗洛伊德的心理防御機制的概念及其作用。

3.如何理解領導風格的權變理論？

4.簡述組織文化的四個主要功能。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織變革對員工心理的影響及應對策略。

2.結合實際案例，分析領導者在組織沖突管理中的角色和作用。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“自我實現”的概念？

A.馬斯洛

B.阿德勒

C.弗洛伊德

D.斯金納

2.以下哪項是赫茨伯格的雙因素理論中的激勵因素？

A.工作本身

B.工作環境

C.工作報酬

D.工作條件

3.在群體中，以下哪項是群體規范的一種？

A.群體目標

B.群體凝聚力

C.群體角色

D.群體決策

4.以下哪位心理學家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.麥格雷戈

C.阿吉里斯

D.布朗

5.以下哪項是組織文化中的軟性因素？

A.組織結構

B.組織制度

C.組織價值觀

D.組織技術

6.以下哪項是領導效能的關鍵因素？

A.領導能力

B.領導風格

C.領導信任

D.領導權力

7.以下哪項是組織變革的三個階段？

A.計劃、實施、評估

B.需求分析、變革設計、變革實施

C.現狀分析、目標設定、實施策略

D.問題識別、問題解決、效果評估

8.以下哪項是組織沖突的解決策略？

A.合作

B.避免沖突

C.壓制沖突

D.競爭

9.以下哪項是組織發展的兩種主要戰略？

A.外部成長、內部成長

B.擴張、收縮

C.合并、收購

D.聯合、分離

10.以下哪項是員工工作滿意度的影響因素？

A.工作環境

B.工作報酬

C.組織文化

D.領導關系

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCD

2.ACD

3.ABC

4.B

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡答題答案

1.馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求，認為個體在不同階段有不同的需求，只有滿足低層次需求后，才會追求高層次需求。

2.弗洛伊德的心理防御機制是指個體在面對心理沖突或壓力時，采取的無意識心理策略，以減少焦慮和痛苦。常見的防御機制包括壓抑、否認、投射、合理化等。

3.領導風格的權變理論認為，沒有一種普遍適用的領導風格，領導者的效能取決于情境因素，如下屬的能力、任務性質、組織文化等。

4.組織文化的四個主要功能包括：導向功能、凝聚功能、激勵功能和約束功能。

四、論述題答案

1.組織變革對員工心理的影響包括焦慮、不確定