管理心理學(xué)課堂練習(xí)題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.工作報(bào)酬

C.工作安全

D.職業(yè)發(fā)展

2.管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容包括：

A.人際關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)行為

C.組織行為

D.工作激勵(lì)

3.以下哪些是激勵(lì)理論？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.強(qiáng)化理論

4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以分為以下幾種類型：

A.權(quán)力型

B.指導(dǎo)型

C.參與型

D.放任型

5.以下哪些是組織文化的基本要素？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.程序

D.制度

6.以下哪些是影響團(tuán)隊(duì)績效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.組織環(huán)境

7.以下哪些是員工培訓(xùn)的方法？

A.在職培訓(xùn)

B.帶教培訓(xùn)

C.外部培訓(xùn)

D.在線培訓(xùn)

8.以下哪些是員工績效評(píng)價(jià)的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.行為錨定法

C.360度評(píng)估法

D.等級(jí)評(píng)估法

9.以下哪些是影響員工離職的因素？

A.工作環(huán)境

B.工作報(bào)酬

C.職業(yè)發(fā)展

D.組織文化

10.以下哪些是組織變革的阻力來源？

A.組織慣性

B.利益相關(guān)者

C.信息不對(duì)稱

D.組織文化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對(duì)象是組織中個(gè)體的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。（）

2.需求層次理論認(rèn)為，人們追求的最高層次需求是自我實(shí)現(xiàn)需求。（）

3.雙因素理論認(rèn)為，工作滿意度和工作不滿意度的來源是相同的因素。（×）

4.期望理論認(rèn)為，員工的行為取決于他們對(duì)結(jié)果的期望和結(jié)果的價(jià)值。（）

5.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)對(duì)下屬的指導(dǎo)和監(jiān)督。（）

6.參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格鼓勵(lì)下屬參與決策過程。（）

7.組織文化是組織中成員共同遵守的價(jià)值觀和行為規(guī)范。（）

8.團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通是團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵因素之一。（）

9.員工培訓(xùn)是提高員工績效和適應(yīng)組織發(fā)展的有效手段。（）

10.組織變革的阻力主要來自于組織內(nèi)部成員的抵觸情緒。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵(lì)理論中的期望理論的主要觀點(diǎn)。

2.解釋領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的參與型領(lǐng)導(dǎo)如何影響團(tuán)隊(duì)效能。

3.簡要說明組織文化對(duì)員工行為和組織績效的影響。

4.分析員工培訓(xùn)在組織發(fā)展中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在組織變革過程中，如何有效管理員工的抵觸情緒，以確保變革的順利進(jìn)行。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工方面的成功實(shí)踐，并探討這些實(shí)踐對(duì)組織績效的影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“馬斯洛需求層次理論”？

A.阿爾德弗

B.馬斯洛

C.麥克里蘭

D.阿吉里斯

2.在雙因素理論中，被稱為“保健因素”的是：

A.工作本身

B.工作報(bào)酬

C.工作環(huán)境

D.工作安全感

3.期望理論中的期望值是指：

A.個(gè)人對(duì)努力結(jié)果的可能性估計(jì)

B.個(gè)人對(duì)結(jié)果價(jià)值的估計(jì)

C.個(gè)人對(duì)努力和結(jié)果之間關(guān)系的估計(jì)

D.以上都是

4.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)是：

A.領(lǐng)導(dǎo)者制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬參與決策

C.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬保持密切溝通

D.領(lǐng)導(dǎo)者提供必要的支持和資源

5.組織文化的核心是：

A.組織的價(jià)值觀

B.組織的規(guī)范

C.組織的程序

D.組織的制度

6.團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵因素之一是：

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策能力

D.組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的支持

7.以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)的方法？

A.在職培訓(xùn)

B.帶教培訓(xùn)

C.外部培訓(xùn)

D.管理培訓(xùn)

8.員工績效評(píng)價(jià)中，目標(biāo)管理法的主要特點(diǎn)是：

A.員工自己設(shè)定目標(biāo)

B.領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)

C.團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定目標(biāo)

D.組織統(tǒng)一設(shè)定目標(biāo)

9.員工離職的主要原因之一是：

A.工作不滿意

B.職業(yè)發(fā)展受限

C.組織文化不適應(yīng)

D.以上都是

10.組織變革的阻力主要來自于：

A.組織慣性

B.利益相關(guān)者的抵觸

C.組織文化的阻力

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

二、判斷題

1.對(duì)

2.對(duì)

3.錯(cuò)

4.對(duì)

5.對(duì)

6.對(duì)

7.對(duì)

8.對(duì)

9.對(duì)

10.錯(cuò)

三、簡答題

1.期望理論的主要觀點(diǎn)是：人們的行為是由他們對(duì)結(jié)果的期望以及結(jié)果的價(jià)值所驅(qū)動(dòng)的。如果人們認(rèn)為他們的努力能夠帶來有價(jià)值的結(jié)果，并且這種結(jié)果對(duì)他們來說很重要，那么他們更有可能采取行動(dòng)。

2.參與型領(lǐng)導(dǎo)通過鼓勵(lì)下屬參與決策過程，可以提高團(tuán)隊(duì)效能。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和責(zé)任感，提高決策的質(zhì)量，并且促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作。

3.組織文化對(duì)員工行為和組織績效的影響包括：塑造員工的行為和價(jià)值觀，影響員工的工作態(tài)度和滿意度，影響組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力，以及影響組織的整體績效。

4.員工培訓(xùn)在組織發(fā)展中的作用包括：提高員工的知識(shí)和技能，增強(qiáng)員工的工作能力，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提高組織的競爭力，以及適應(yīng)組織的變化和發(fā)展。

四、論述題

1.在組織變革過程中，有效管理員工的抵觸情緒可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)：提供充分的信息溝通，確保員工理解變革的必要性和好處；建立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提供支持和指導(dǎo)；提供培訓(xùn)和資源，幫助員工適應(yīng)變革；鼓勵(lì)員工參與變革過程，增強(qiáng)他們的所有權(quán)感；及時(shí)解決員工的問題和擔(dān)憂，保持積極的溝通。

2.領(lǐng)導(dǎo)者在激