第1篇一、前言為確保旅館在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，依據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合旅館實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于旅館在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立旅館火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：旅館總經(jīng)理（2）副組長：各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：全體員工2.應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）全面負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急處置工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)。（2）制定和調(diào)整火災(zāi)應(yīng)急處置方案。（3）及時(shí)向上級(jí)部門和相關(guān)部門報(bào)告火災(zāi)情況。（4）組織開展火災(zāi)事故調(diào)查和處理。3.各部門職責(zé)（1）客房部：負(fù)責(zé)客房的安全檢查，確保消防設(shè)施完好，疏散通道暢通；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，組織旅客迅速疏散。（2）餐飲部：負(fù)責(zé)餐飲區(qū)域的安全檢查，確保消防設(shè)施完好，疏散通道暢通；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，組織顧客迅速疏散。（3）安保部：負(fù)責(zé)全旅館的安全保衛(wèi)工作，確保消防設(shè)施完好，疏散通道暢通；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)和人員疏散。（4）工程部：負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，協(xié)助滅火救援。（5）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故造成的財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。（6）人力資源部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故中受傷人員的救治和傷亡情況統(tǒng)計(jì)。四、火災(zāi)應(yīng)急處置流程1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即向旅館火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（2）啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，向全體員工發(fā)出警報(bào)。2.火災(zāi)初期處置（1）火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織人員開展滅火救援工作。（2）客房部、餐飲部、安保部等相關(guān)部門按照預(yù)案要求，組織旅客和顧客迅速疏散。（3）工程部協(xié)助滅火救援，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.火災(zāi)撲救（1）消防隊(duì)接到報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火救援。（2）旅館員工積極配合消防隊(duì)進(jìn)行滅火救援。4.人員疏散（1）客房部、餐飲部、安保部等相關(guān)部門按照預(yù)案要求，組織旅客和顧客迅速疏散。（2）確保疏散通道暢通，避免人員擁擠。5.現(xiàn)場保護(hù)（1）安保部負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。（2）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，為火災(zāi)事故調(diào)查提供依據(jù)。6.火災(zāi)善后處理（1）火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查。（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定火災(zāi)事故處理方案。（3）對(duì)火災(zāi)事故造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。（4）對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。五、火災(zāi)預(yù)防措施1.加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高員工消防安全意識(shí)。2.定期開展消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。3.加強(qiáng)疏散通道、安全出口的管理，確保暢通無阻。4.定期組織消防安全演練，提高員工應(yīng)急處置能力。5.加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品的管理，確保安全。六、應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.滅火器材：滅火器、滅火毯、消防水帶等。2.應(yīng)急照明設(shè)備：手電筒、應(yīng)急燈等。3.防護(hù)用品：防毒面具、消防服等。4.其他應(yīng)急物資：急救包、食物、水等。七、附則1.本預(yù)案由旅館火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.如遇特殊情況，旅館火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對(duì)本預(yù)案進(jìn)行調(diào)整。4.本預(yù)案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。——完——注：本預(yù)案為示例性質(zhì)，實(shí)際應(yīng)用時(shí)請(qǐng)根據(jù)旅館實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第2篇一、前言為確保旅館在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本旅館實(shí)際情況，特制定本火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立旅館火災(zāi)應(yīng)急指揮部（1）指揮長：旅館總經(jīng)理（2）副指揮長：各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：全體員工2.旅館火災(zāi)應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮火災(zāi)應(yīng)急工作。（2）制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并組織培訓(xùn)和演練。（3）及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告火災(zāi)情況。（4）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。3.各部門職責(zé)（1）客房部：負(fù)責(zé)客房的安全檢查，確保客房內(nèi)消防設(shè)施完好，對(duì)入住客人進(jìn)行消防安全教育。（2）前廳部：負(fù)責(zé)旅客的接待、登記、入住等工作，確保旅客的生命安全。（3）保安部：負(fù)責(zé)旅館的治安保衛(wèi)工作，確保旅館內(nèi)無火災(zāi)隱患。（4）工程部：負(fù)責(zé)旅館消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和更新。（5）餐飲部：負(fù)責(zé)餐飲區(qū)域的消防安全管理，確保餐飲區(qū)域無火災(zāi)隱患。（6）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故后的財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估和賠償工作。三、火災(zāi)預(yù)警及預(yù)防措施1.火災(zāi)預(yù)警（1）每日進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)整改。（2）定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢測，確保其正常運(yùn)行。（3）加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)。（4）密切關(guān)注天氣變化，遇有大風(fēng)、高溫等極端天氣時(shí)，加強(qiáng)防火措施。2.預(yù)防措施（1）加強(qiáng)電氣線路管理，防止短路、過載等火災(zāi)事故發(fā)生。（2）嚴(yán)禁在旅館內(nèi)使用明火，禁止在客房內(nèi)吸煙。（3）加強(qiáng)易燃易爆物品的管理，禁止在旅館內(nèi)儲(chǔ)存、使用。（4）加強(qiáng)廚房、餐廳等用火區(qū)域的消防安全管理。（5）加強(qiáng)客房內(nèi)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其完好。四、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”報(bào)警。（2）同時(shí)，向旅館火災(zāi)應(yīng)急指揮部報(bào)告火災(zāi)情況。2.人員疏散（1）客房部發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即組織客人疏散。（2）前廳部接到火災(zāi)報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織員工和客人疏散。（3）保安部負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保疏散通道暢通。3.火災(zāi)撲救（1）工程部負(fù)責(zé)組織撲救初期火災(zāi)。（2）保安部協(xié)助工程部進(jìn)行火災(zāi)撲救。4.醫(yī)療救護(hù)（1）發(fā)現(xiàn)傷員時(shí)，立即撥打“120”急救電話。（2）對(duì)傷員進(jìn)行初步救治，等待救護(hù)車到來。5.火災(zāi)事故調(diào)查（1）火災(zāi)撲滅后，立即成立火災(zāi)事故調(diào)查組。（2）調(diào)查組負(fù)責(zé)調(diào)查火災(zāi)原因、損失情況，并提出整改措施。五、火災(zāi)應(yīng)急演練1.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)。2.每年至少組織一次火災(zāi)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。3.演練內(nèi)容包括：火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、火災(zāi)撲救、醫(yī)療救護(hù)等。六、附則1.本預(yù)案由旅館火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由旅館火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)修訂。七、應(yīng)急預(yù)案修訂1.本預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)報(bào)旅館火災(zāi)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。2.修訂后的預(yù)案應(yīng)重新發(fā)布，并通知全體員工。八、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1.旅館火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，確保全體員工熟悉預(yù)案內(nèi)容。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括：火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、火災(zāi)撲救、醫(yī)療救護(hù)等。3.培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核，確保員工掌握應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。九、應(yīng)急預(yù)案演練評(píng)估1.旅館火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估內(nèi)容包括：預(yù)案的可行性、員工的應(yīng)對(duì)能力、火災(zāi)撲救效果等。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。十、應(yīng)急預(yù)案總結(jié)1.旅館火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)應(yīng)急工作進(jìn)行總結(jié)。2.總結(jié)內(nèi)容包括：火災(zāi)原因、損失情況、應(yīng)急響應(yīng)過程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。3.總結(jié)報(bào)告應(yīng)報(bào)旅館總經(jīng)理審批。通過以上應(yīng)急預(yù)案，本旅館將確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。第3篇一、前言火災(zāi)是旅館最常見的災(zāi)害之一，一旦發(fā)生，不僅會(huì)造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，還會(huì)嚴(yán)重影響旅館的聲譽(yù)和經(jīng)營。為了提高旅館火災(zāi)防控能力，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：旅館總經(jīng)理（2）副總指揮：各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：全體員工應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度火災(zāi)應(yīng)急工作，確保火災(zāi)事故得到及時(shí)、有效的處置。2.滅火救援組（1）組長：保安部經(jīng)理（2）成員：保安員、消防員、客房服務(wù)員等滅火救援組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的滅火、救援和疏散工作。3.醫(yī)療救護(hù)組（1）組長：醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人（2）成員：醫(yī)護(hù)人員、客房服務(wù)員等醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的傷員救治和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。4.通訊聯(lián)絡(luò)組（1）組長：辦公室負(fù)責(zé)人（2）成員：辦公室工作人員、客房服務(wù)員等通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)送工作。5.疏散引導(dǎo)組（1）組長：客房部經(jīng)理（2）成員：客房服務(wù)員、前臺(tái)接待等疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的旅客疏散和引導(dǎo)工作。6.后勤保障組（1）組長：后勤部經(jīng)理（2）成員：后勤部工作人員、客房服務(wù)員等后勤保障組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的物資保障、水電供應(yīng)和現(xiàn)場清理工作。三、火災(zāi)預(yù)防措施1.加強(qiáng)消防設(shè)施管理，確保消防設(shè)施完好、有效。2.定期開展消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.嚴(yán)格執(zhí)行用火、用電、用氣等安全操作規(guī)程，消除火災(zāi)隱患。4.加強(qiáng)客房、廚房、配電室等關(guān)鍵部位的消防安全管理。5.定期開展火災(zāi)隱患排查，及時(shí)整改火災(zāi)隱患。6.加強(qiáng)消防通道、疏散樓梯等疏散設(shè)施的維護(hù)與管理。四、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.滅火救援（1）滅火救援組迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，進(jìn)行滅火、救援和疏散工作。（2）醫(yī)療救護(hù)組對(duì)傷員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。3.疏散引導(dǎo)（1）疏散引導(dǎo)組迅速組織旅客疏散，確保旅客安全撤離。（2）對(duì)行動(dòng)不便的旅客進(jìn)行攙扶、引導(dǎo)。4.通訊聯(lián)絡(luò)（1）通訊聯(lián)絡(luò)組及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告火災(zāi)情況。（2）確保火災(zāi)現(xiàn)場通訊暢通。5.后勤保障（1）后勤保障組提供滅火器材、醫(yī)療救護(hù)用品等物資保障。（2）確保火災(zāi)現(xiàn)場水電供應(yīng)。6.現(xiàn)場清理（1）火災(zāi)撲滅后，后勤保障組對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理。（2）恢復(fù)火災(zāi)現(xiàn)場秩序。五、火災(zāi)應(yīng)急演練1.定期開展火災(zāi)應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括：火災(zāi)報(bào)警、滅火救援、疏散引導(dǎo)、通訊聯(lián)絡(luò)、醫(yī)療救護(hù)等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，查找不足，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.滅火器材：滅火器、消防水帶、消防水槍等。2.醫(yī)療救護(hù)用品：急救箱、藥品、繃帶、夾板等。3.通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)、電話等。4.疏散指示標(biāo)志：應(yīng)急燈、疏散指示牌等。5.其他物資：應(yīng)急帳篷、食物、水等。七、應(yīng)