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文檔簡介
快遞客戶合同協議書?甲方(寄件人):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(快遞公司):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有快遞服務需求,乙方具備提供快遞服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供快遞服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述1.服務內容乙方負責按照本協議約定,為甲方提供國內快遞服務,包括但不限于收件、運輸、派送等環節,確保甲方的快件安全、及時、準確地送達指定收件人。2.標的物甲方擬委托乙方快遞的物品為[詳細列舉標的物的名稱、數量、規格、性質等信息]。該標的物應符合國家法律法規關于快遞物品的規定,不存在任何違法、違規或違禁情形。如因甲方提供的標的物不符合規定導致乙方遭受損失或承擔法律責任的,甲方應承擔全部賠償責任。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務標準和時限提供快遞服務。有權知曉其快件的運輸狀態和派送進度。2.義務如實填寫快遞運單,提供準確、完整的收件人信息,包括姓名、地址、聯系電話等。如因甲方填寫信息錯誤或不完整導致快件延誤、丟失、無法送達等后果的,甲方自行承擔責任。對擬快遞的標的物進行妥善包裝,確保包裝符合快遞運輸要求,能夠有效保護標的物在運輸過程中不受損壞。因甲方包裝不善導致標的物損壞的,乙方不承擔賠償責任。按照本協議約定的資費標準和支付方式,及時足額向乙方支付快遞費用。在交寄快件時,應如實告知乙方標的物的性質、價值等重要信息。如因甲方隱瞞或不實告知導致乙方在不知情的情況下運輸違禁物品或造成其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取快遞費用。在甲方未按照約定支付快遞費用時,有權暫停提供快遞服務。2.義務按照國家相關法律法規和行業標準,以及本協議約定的服務標準和時限,為甲方提供快遞服務。對甲方交寄的快件進行妥善保管、運輸和派送,確保快件安全、及時、準確地送達收件人。在運輸過程中,應采取必要的防護措施,防止快件損壞、丟失或延誤。及時向甲方反饋其快件的運輸狀態和派送進度,提供查詢服務,確保甲方能夠隨時了解快件的情況。對甲方的商業秘密和個人信息予以保密,不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方快件延誤、丟失、損壞的,應按照本協議約定承擔相應的賠償責任。三、快遞費用及支付方式1.快遞費用雙方約定,甲方本次委托乙方快遞服務的費用為人民幣[X]元。該費用為[具體說明費用包含的項目,如運費、保價費(如有)等]。2.支付方式甲方應在交寄快件時,將快遞費用一次性支付給乙方。支付方式為[具體支付方式,如現金支付、銀行轉賬、在線支付等]。乙方應在收到快遞費用后,向甲方出具合法有效的發票。四、服務期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體服務期限,如一年]。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限,如一年]。如需變更或終止協議,雙方應提前[X]天書面通知對方。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定填寫收件人信息、包裝標的物、告知標的物重要信息或支付快遞費用的,每逾期一天,應按照未支付費用或應承擔賠償金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權暫停提供快遞服務,并要求甲方支付已產生的快遞費用及違約金。如因甲方提供的標的物不符合國家法律法規規定或存在其他違法違規情形,導致乙方遭受損失或承擔法律責任的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方因此支付的罰款、賠償金、律師費、訴訟費等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務標準和時限提供快遞服務,導致甲方快件延誤、丟失、損壞的,乙方應按照以下方式承擔賠償責任:對于延誤的快件,乙方應按照該快件快遞費用的[X%]向甲方支付違約金。如因延誤給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。對于丟失或全部損毀的快件,乙方應按照該快件保價金額(如有)進行賠償;如未保價的,按照本次快遞費用的[X]倍向甲方支付賠償金。對于部分損毀的快件,乙方應按照損毀部分的價值占該快件總價值的比例,乘以本次快遞費用的[X]倍向甲方支付賠償金。同時,乙方應負責修復或更換損毀部分,恢復標的物原狀。若乙方泄露甲方商業秘密或個人信息的,應立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的,乙方還應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之
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