智能物流倉儲系統升級服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：【公司名稱】：____________________【聯系地址】：____________________【聯系方式】：____________________乙方（服務提供方）：【公司名稱】：____________________【聯系地址】：____________________【聯系方式】：____________________第一章：定義與術語1.1本合同中下列術語具有以下含義：（1）“智能物流倉儲系統”是指乙方根據甲方需求提供的包括但不限于貨架自動化、物流、信息管理系統等軟硬件產品及服務。（2）“系統升級服務”是指乙方針對甲方現有智能物流倉儲系統進行的改造、優化、提升等相關服務。（3）“合同標的”是指乙方根據本合同約定為甲方提供的智能物流倉儲系統升級服務。第二章：服務內容與范圍2.1乙方根據甲方需求提供以下系統升級服務：（1）對甲方現有智能物流倉儲系統進行評估，并提出改造方案；（2）根據雙方確認的改造方案，進行系統升級改造；（3）提供必要的培訓和技術支持，保證甲方順利過渡到升級后的系統；（4）提供為期一年的售后服務，包括但不限于系統維護、故障排除等。2.2本合同服務范圍包括：（1）乙方提供的智能物流倉儲系統升級服務；（2）乙方提供的與系統升級相關的技術支持與培訓；（3）乙方提供的售后服務。第三章：服務期限3.1本合同服務期限為合同簽訂之日起至【服務結束日期】止。3.2如雙方同意延長服務期限，應簽訂補充協議，明確延長服務的具體內容、期限和費用。第四章：費用與支付4.1甲方應按照以下約定向乙方支付服務費用：（1）系統升級服務費：【金額】元；（2）培訓和技術支持費：【金額】元；（3）售后服務費：【金額】元。4.2甲方應在合同簽訂后【支付期限】內向乙方支付合同總金額的【支付比例】%作為預付款，剩余款項在服務結束后【支付期限】內支付。4.3乙方開具等額的稅務發票給甲方。第五章：知識產權5.1乙方擁有與智能物流倉儲系統升級服務相關的知識產權。5.2甲方不得將乙方的知識產權用于任何商業用途，不得泄露給第三方。5.3乙方承諾在提供服務過程中不侵犯第三方的知識產權。第六章：服務保證6.1乙方保證提供的智能物流倉儲系統升級服務符合甲方的要求，能夠正常運行。6.2乙方保證在服務期限內，對系統升級過程中出現的任何問題及時進行修復，保證甲方業務不受影響。6.3乙方保證提供的系統升級服務符合國家相關法律法規及行業標準。第七章：保密條款7.1雙方在合同履行過程中，對于對方的商業秘密、技術秘密等保密信息負有保密義務。7.2保密信息包括但不限于產品設計、技術方案、業務數據、客戶信息等。7.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢后【保密期限】年。第八章：違約責任8.1任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。8.2乙方未能按照約定完成系統升級服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【違約金比例】%。8.3甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的【違約金比例】%。第九章：不可抗力9.1因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行合同義務，該方不承擔違約責任。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。9.3發生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應積極協商，尋求解決方案，減少損失。第十章：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決期間，雙方仍應繼續履行合同中未涉及爭議的部分。第十一章：變更與解除11.1任何一方要求變更合同內容，需雙方協商一致，并以書面形式確認。11.2在合同履行期間，如一方發生重大違約行為，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。11.3在合同履行期間，如因不可抗力事件導致合同無法繼續履行，雙方可協商解除合同。第十二章：通知與送達12.1雙方根據本合同履行通知義務時，應以書面形式進行，并通過郵寄、郵件或傳真等方式送達對方。12.2通知送達的地點為合同中記載的雙方聯系地址。12.3通知自發送之日起【通知生效天數】日后視為送達。第十三章：適用法律13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四章：合同的生效、終止與解除14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【合同有效期】年。14.2合同到期或雙方履行完畢合同義務后，合同自然終止。14.3雙方協商一致，可以提前解除合同。解除合同的一方應承擔因解除合同給對方造成的損失。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。簽字部分：甲方（蓋章）：____________________代表（簽名）：____________________日期：_