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PAGEPAGE5讀彼得·德魯克的《創新與企業家精神》一書有感什么是彼得·德魯克認為的創新?熊彼特是最早論述企業家精神的經濟學家。他認為創新是經濟發展和進步的核心動力,市場經濟長期活力的根本在于創新,而創新則源于企業家精神,來源于企業家開發新的產品,創造新的生產方式。1985年美國經濟學家彼得·德魯克在他的《創新與企業家精神》一書詳盡的為我們描述了什么是創新以及怎么才能創新,最后創新在企業中應用應該注意哪些方面的問題。創新是一種可以應用的工具,而且和企業家精神密不可分。企業家精神是企業創新的前提,有了企業家精神,創新就可以成為一門學科,能夠供人們學習和實踐。一個企業從建立發展生存的過程都離不開企業家精神的創新行為。在企業的發展過程中,企業家精神的發揮使得企業不斷的尋找企業創新的機遇,挑戰企業的外部威脅,最終達到為客戶創造價值。客戶價值的創造是衡量企業存在的標準,只有為客戶創造價值的企業才能不斷的存在下去。創新不僅僅是指知識和技術的創新,其中還包括產品的創新—即產品和服務的創新;管理的創新—即制造產品與服務,并且將它們推出上市所需要的各種技能與活動的創新;社會的創新—即市場、消費者行為和價值的創新。創新也不是單個高層,中層和員工個人的事情,而是“集體的創新”—企業家精神。通過企業家精神的創新,使得企業創新成為一種可以加以訓練、可以學習和可以實地運行的。當創新的內外部環境出現時,企業家必須有目的的尋找和拽住創新的機遇,使企業和諧有序的生存下去。創新的來源在彼得·德魯克《創新與企業家精神》一書中,創新是系統化的創新,創新機遇的來源有七個方面:前面四個來源于企業的內部,不論它是商業性機構還是公共服務機構,或是存在于某個產業或服務領域內部。后面三個來源涉及機構或產業外的變化。(1)意料之外的事件—意外的成功、意外的失敗、意外的外部事件。(2)不協調的事件—現實狀況與設想或推測的狀況不一致的事件。(3)基于程序需要的創新。(4)每個人都未曾注意到的產業結構或市場結構的變化。(5)人口統計數據(人口變化)。(6)認知、意義及情緒上的變化。(7)新知識,包括科學和非科學的新知識。創新機遇來源一:意外事件交流電的發現改變了人們的生活習慣,使得人們在夜間的生活更方便了,隨后各種電器的發明給人類的生活方式帶來了革命性的變革。那么電是怎么發現的呢?從物理學歷史的發展我們不難看出電的發現是一系列意外事件的組合:1780年,伽伏尼在做青蛙的應激性反應的實驗時發現了青蛙在死亡狀態下仍能對外界刺激發生反應,他研究后發現了青蛙腿中存在一種化學液體物質—生物電。1800年,伏打電池的面市意味著穩定電流的產生。1820年,丹麥科學家奧斯特發現了電流周圍有磁場存在,小磁針在電流周圍會發生磁針偏轉現象。1831年,法拉第發現切割磁場后會產生一正一負兩種方向相反的電流—交流電。以其便捷和方便易帶的特點正逐漸替代人們的上網習慣。哪些創新更容易獲得成功呢?作為具有企業家精神的企業,應該采取什么樣的戰略更容易獲得成功呢?彼得·德魯克認為有四種企業家戰略:(1)孤注一擲;(2)攻其軟肋;(3)找到并占據一個專門的“生態利基”;(4)改變產品、市場或一個產業的經濟特征。彼得·德魯克認為“孤注一擲”的戰略的風險性最大,猶如一場豪賭。但是它一旦成功,它所帶來的回報是不可估量的。相反,如果“孤注一擲”沒有命中目標,所帶來的損失也是不可估量的。攻其軟肋中一個重要的戰略是創造性模仿。一個創造性模仿的范例是我國“萬燕”VCD的發展與消亡。“萬燕”VCD是我國自主研發設計的第一款家用影音電器。萬燕作為技術開創者,本應該是自主創新,產業自強的先行者,卻成為了先烈。被后來的步步高等企業領先市場。萬燕VCD的技術是最先進的,消費的價格在剛進入消費者市場的時候也是令消費者望塵莫及的。當步步高等企業掌握了VCD的技術后,也就是說技術不再成為進入障礙的時候,步步高等企業利用自身的生產能力很快實現了規模經濟,大大的降低了產品價格,也快速的占領了市場。而萬燕只能成為“革命先烈”。找到并占據一個專門的“生態利基”,“生態利基”戰略的目標就是取得控制權,包括收費站戰略,專門技術戰略,專門市場戰略“五星”級酒店的定位在于它只提供高端客戶的服務,它的客戶接受的服務稱得上是貴賓級待遇,包括客房的舒適度和整潔度,客房的裝修,客房的服務,客房的訂餐,客房的附加服務等等。“五星”級酒店的服務針對的人群都是上等的地位的高端人士,放棄了中端和低端的消費群體,避開了和一般酒店的直接的針鋒相對的競爭。同時,“五星”級酒店的客戶所付出的服務費用也是相對高昂的。以高昂的酒店服務費得到貴賓的待遇是高端人士選擇“五星”級酒店的原因。最后改變價值和特征,能為客戶提供價值的產品才是具有強大生命力的市場產品,為客戶創造了價值帶來的是創造更多的客戶。在英國的茶具市場中,英國人泡茶時遇到的最大的問題并不是茶壺,而是與茶壺互補的水。因為水中含有碳酸鈣成分,在水煮開的過程中不斷的沉淀,最后混入泡好的茶中,影響了茶水的口感。飛利浦公司發現了水的問題,隨后發明了一個新的茶壺,壺口有個過濾器,在倒水的時候能夠有效的過濾碳酸鈣。這樣英國人很快接受了這款新產品。這款茶壺的設計帶來了新的價值提升,很快在市場上創造了很多客戶,這個產業也進入了高速發展的階段。2005年2月由哈佛商學院出版的研究結果《藍海戰略》(BlueOceanStrategy)中提出了另一種無人競爭的市場戰略—藍海戰略。藍海戰略的基石價值創新。它并非著眼于眼前競爭(紅海戰略),而是力圖使客戶價值和企業價值都出現飛躍,由此開辟一個全新的,非競爭性的市場空間。開辟藍海戰略的路徑有:(1)審視他擇產業;(2)跨越戰略群體;(3)審視界定產業的買方群體;(4)放眼互補性產品或服務;(5)重設客戶的功能性和情感性訴求;(6)跨越時間。藍海戰略既可以產生在現有產業的疆域之外,也可以產生于現有產業的“紅海”之中。最后,通過我們對《創新與企業家精神》的深
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