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文檔簡介
樂視TV客服部樂視超級電視培訓教材——X50air設備屬性錄入售后技術支持2015.05.21背景: X50Air主板參數與屏不匹配導致整機灰屏:背光亮,黑屏,指示燈亮。容易誤判為主板來料不良。只要將屏參數調整為正確的屏參就可以解決該問題。因灰屏無法進工廠菜單或者使用APK軟件調整屏參,需通過電腦來對主板的屏參進行設定。通過PC修改X50Air整機屬性操作步驟:更換主板,確認主板上各個接線端口連接正常;將主板和電腦通過網線連接到路由器的輸出接口上(LAN接口);打開電視機的交流開關,按遙控器的待機鍵是電視開機,此時電視為灰屏(背光亮,屏幕工作不正常無畫面顯示);運行軟件“LetvScanner.exe”;錄入正確的數據;注:有3中屏參,可以逐個嘗試。點擊鎖定;選擇手動寫入MAC,并將正確的MAC錄入到編輯框,不用加冒號;點擊手動寫入完成數據寫入;數據寫入成功后,下方的提示欄將顯示:寫入的MAC地址為XX;按遙控器的待機鍵關機,交流關機。重新開機開整機顯示是否正常。LetvScanner.exe下載鏈接:
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