《物流信息管理》B課程標準項目負責人：余建海2020年3月一、課程性質與地位為進一步推動我國物流產業健康發展，降低物流成本，提高流通效率，根據國務院《現代物流發展規劃》、《關于深化現代職業教育體系建設改革的意見》，教育部辦公廳《關于加快推進現代職業教育體系建設改革重點任務的通知》等重要文件的精神，推動“1+X證書制度”、“三教”改革，課程組特制定新時代下具有中國特色社會主義的《物流信息管理》課程標準。（一）課程性質現代信息技術、互聯網+、5G、大數據、云計算的飛速發展帶動了物流產業的轉型、升級，互聯網的普及更是促進了現代物流的巨大發展。物流管理與作業的信息化水平高低已經成為區別現代物流與傳統物流的重要標志之一。物流信息管理就是研究如何運用現代信息技術和管理思想，建設物流信息系統，實現物流作業的信息化、自動化、規范化和標準化，提高物流企業效率，降低成本，通過信息網絡，擴展自身業務空間，開發更大的市場，使物流產業真正走向現代化。（二）課程定位物流信息管理是一門理實一體化、“1+X”課證融通的職業能力拓展課。該課程在整個物流管理專業的課程體系中發揮著培養學生物流信息管理能力的重要作用。現代物流簡單的可概括為：現代物流=傳統物流+信息化+優質服務。因此，物流信息管理對實現物流資源整合和流程優化，提高物流效率，降低物流成本都具有重要的意義。本課程是物流管理專業課程體系中體現信息管理思想的復合型課，為學生走上企業綜合物流崗位和其他崗位打下良好的基礎。1.課程類型：職業能力拓展課2.適用專業：物流管理、物流工程、供應鏈管理、電子商務等專業或物流與信息類相關專業3.課程重點講授現代物流信息管理、物流信息技術的含義、特征、結構以及應用實例。二、課程構建思路課程標準以國務院《關于深化現代職業教育體系建設改革的意見》、《1+X證書制度“物流管理職業技能等級”》為指導，結合物流產業相應崗位所必需的現代物流從業人員的能力要求，依據物流管理專業標準和課程標準建設原則構建的。課程標準的建設思路是：根據《關于深化現代職業教育體系建設改革的意見》文件和浙江省在線精品課程網站上建設的《物流信息管理》課程為中心，開展育訓結合、對標職業能力標準、混合式在線精品課程、項目化教學的課程體系改革，在對相關崗位任職要求進行分析、歸納的基礎上，將工作任務分解為知識、能力、思政的具體要求，對標職業標準進行課程設計，校企合作制定課程考核標準，以此為基礎組織課程教學資源，組建實訓條件與教學團隊，創新校企合作全過程評價體系。課程的培養目標是：培養滿足各類物流企業基層管理崗位或企業物流部門基層管理崗位需求的高技術技能型“物流信息化”人才，并為學生將來從事物流管理相關職位和向高技術技能的學習打下良好基礎。通過本課程的學習和項目化實訓，能培養學生能綜合掌握先進的物流管理和現代物流技術，具有物流信息化的應用、管理、維護、開發及現代物流管理服務較強的工作能力。甚至能參與現代物流設施的規劃、物流系統的設計及開發、物流企業的組建、現代物流發展的決策等方面的工作。教師能充分地結合教學和教材，在教學中能吸收國內外物流信息化的最新成果，緊密結合我國物流信息化的實際，開展案例教學、實務教學、小組實踐等教學方式方法，使學生具有較強的從事物流信息管理的能力。三、課程標準論證情況在傳統的觀點看來，物流信息管理是一門理論與實踐相結合的職業核心能力課，雖然很多高職院校都開設了本課程，但從未制定過統一的課程標準，而是根據任課教師的經驗來安排教學內容與教學進度，各個學校乃至校內也存在教學內容不統一的情況。為更好地從多方面培養學生運用信息化管理與技術的能力，本課程組成員通過當前高職物流管理專業普遍使用的教材和教學內容入手，制定了本課程標準。在教學過程中按照本課程標準實施，將極大地促進學生運用信息化技術和管理的能力和素質提升。本課程標準的制定打破了傳統學科體系，采用工作過程系統化的教學改革方法，由企業用人崗位的任職要求為基礎，以培養解決實際問題的能力出發，整個課程體系的設計按照知識、崗位、技能、實際應用和職業素養為主線，設計教學內容，以工學交替、頂崗實習、項目教學和仿真實訓為主要教學手段，借助現代教育技術，提高學生的學習興趣和成效。本課程標準制定前期已經過浙江省物流與采購協會與省物產集團公司組織專家論證并正式批準。四、課程內容根據本課程的培養目標，將教學內容進行模塊化劃分，并為每一模塊確定應知應會目標、應知應會目標和課程思政的鑒定標準和方式。（一）教學目標本課程的應知、應會目標、課程思政設計如下：（1）應知目標物流信息的基礎知識物流信息管理系統的基本原理掌握通用物流信息技術的基礎知識掌握條形碼技術和RFID技術知識及應用掌握GIS技術和全球衛星導航與定位系統知識及應用范圍掌握EDI、EOS、POS系統和數據庫知識及應用掌握運輸物流信息管理系統的基本原理及應用掌握倉儲物流信息管理系統的基本原理及應用掌握配送物流信息管理系統的基本原理及應用掌握電子商務、電商物流以及電商物流信息系統的基本原理及應用掌握互聯網+物流信息管理的物聯網、智慧物流、云計算（云物流）以及物流公共信息平臺的基本原理及應用（2）應會目標能安裝、使用各種常用計算機系統和辦公軟件能熟練使用計算機網絡技術和數據庫能安裝、使用WMS物流倉儲管理軟件、能安裝、使用TMS物流運輸管理軟件能運用條形碼技術和RFID技術對倉庫貨位及庫存物品進行貨物編碼、貨物保管、盤點及貨位管理。能熟練運用全球衛星導航與定位系統進行車輛運行計劃制定和監督管理。能將物流信息管理的理論與實際有機的結合起來，能適應物流企業的實際工作能熟練運用EDI、POS以及EOS系統完成具體工作任務能熟練運用電子商務平臺與電商物流信息系統完成具體業務能運用互聯網+物流信息管理的知識，處理并分析物聯網、智慧物流、云計算（云物流）以及物流公共信息平臺的具體業務（3）課程思政具有良好的從業道德嚴謹的科學態度團隊合作精神（二）課程框架本課程共有8章24節構成。根據教學內容的重、難點，理論知識和技術技能要求，分配不同的教學課時，如下表所示：表1：課程實際教學課時分配表章工作任務教學活動設計參考課時理論實踐一物流信息管理概述1.多媒體教學；2.案例分析30二物流信息采集與識別條碼、RFID技術1.多媒體教學；2.案例分析；3.項目化實訓312三物流信息跟蹤GIS技術、全球衛星導航與定位系統1.多媒體教學；2.案例分析；3.項目化實訓44四數據交互系統與數據庫電子數據交換（EDI）、EOS、POS系統以及數據庫技術1.多媒體教學；2.小組討論；3.案例分析；4.作業6五物流信息系統與規劃1.多媒體教學；2.案例分析20六典型物流管理信息系統（運輸信息管理系統應用、倉儲信息管理系統應用、配送中心信息系統應用）1.多媒體教學；2.小組討論；3.案例教學；4.項目化實訓618七電子商務與物流信息系統1.多媒體教學；2.作業2八互聯網+物流信息管理1.多媒體教學；2.案例分析；3.作業2復習復習20合計=SUM(ABOVE)30=SUM(ABOVE)3464（三）學情分析教學對象：高職院校物流管理、物流工程技術、采購與供應管理、電子商務等專業或信息類相關專業的學生。學習基礎：已經完成1學期的物流專業基礎類課程的學習，或對物流有一定認識性的了解和學習興趣。學生特點：本模塊采用學生喜愛的短視頻、模塊化工作任務的實踐學習，充分利用學生喜愛動手操作之一特點，調動學生學習興趣，激發學習的主動性，完成根據生產過程設計的典型工作任務，以身邊工匠楷模進行品德思政教育，從而實現知行合一、產教融合的教學理念。五、課程教學設計（一）教學設計教學過程采用基于“課程診斷與改進工作法”的“線上線下混合式”教學模式，以螺旋封閉上升的自我診改路徑，通過混合式課程的師生和生生互動、及時反饋與評價的優勢，培養學生深度學習、自主學習習慣；課前，通過生產過程設計的典型工作任務，引導學生借助浙江省在線精品課程網站——《物流信息管理》課程提供的視頻、案例、圖文、PPT等教學資源完成線上作業，教師批改作業并做學情分析與記錄，設計開課測試；課堂上，教師通過開課測試，完成課堂點名以及再練習、鞏固線上學習效果的目的，有針對性地將認識、能力與德育目標設計在作業、試題和典型工作任務的實施與考核中,例如條碼技術的教、學、訓，以生產過程和產教融合的思想，設計了條碼的設備安裝、選擇、制作與識別的典型工作任務，通過教學演示、學生實訓、答疑討論、成果展示和任務考核等一系列教學活動，完成本章節重點與難點的教學；課后教師通過線上模塊學習問卷和作業，培養學生對新知識、新技術技能查漏補缺的、良好的深度學習與自主學習習慣，教師根據學生考核和問卷反饋情況，完成對本章節教學的診斷，通過教研分析完成本章節的改進，為下次教學做充分地準備。（二）教學目標第一章：物流信息管理基礎1、知識目標（1）了解物流、數據、信息、物流信息、信息管理、信息技術、物流信息技術以及物流信息管理的定義、分類和特點。（2）熟悉信息管理的基本原理、物流信息管理的層次，以及物流信息技術的組成。（3）掌握物流信息管理的發展現狀以及趨勢。2、技能目標（1）能夠分辨實際應用中的數據與信息。（2）能夠區分物流信息技術和物流信息管理。第二章：物流信息采集與識別1、知識目標（1）了解條碼技術及RFID技術的定義、工作原理和分類。（2）熟悉常見一維、二維條形碼以及定量貿易項目與變量貿易項目的碼制與應用狀況。（3）掌握RFID技術的應用場合、優缺點、應用流程以及發展趨勢。2、技能目標（1）能夠正確選擇條碼和RFID標簽的識別設備。（2）能夠熟練安裝條碼打印機，并制作一維、二維條形碼。（3）能夠在物流中合理運用條碼與RFID技術。第三章：物流信息跟蹤1、知識目標（1）了解GIS的定義、分類。（2）掌握GIS的功能、組成、工作原理以及定位方式。（3）熟悉北斗系統、GPS、格洛納斯系統和伽利略系統的發展歷程、基本組成和功能。2、技能目標（1）能夠分析GIS技術在物流中的應用狀況，具有一定的解決物流跟蹤與定位問題的能力。（2）能夠區分全球四大衛星定位系統及其應用。第四章：數據交互系統與數據庫1、知識目標（1）了解EDI、物流EDI、EDI系統、EOD、POS系統，以及數據管理與數據庫的定義、種類和構成。（2）熟悉Access數據庫的系統結構、工作界面和發展階段。（3）掌握EDI系統、EOS、POS系統的工作流程。2、技能目標（1）能夠根據任務，熟練操作EDI系統、EOS和POS系統。（2）能夠區分數據庫、數據庫管理系統和數據庫系統，能用Access數據庫軟件做簡單數據處理。第五章：物流信息系統與規劃1、知識目標（1）了解物流信息系統的概念。（2）熟悉物流信息系統的功能、分類、組成及體系結構模式。（3）掌握物流信息系統規劃的原則和系統總體規劃階段的目標。2、技能目標（1）能夠設計物流信息系統的組成要素，并選擇合適的開發方式。（2）能夠列出物流信息系統的規劃步驟。第六章：典型的物流管理信息系統1、知識目標（1）了解倉儲管理信息系統、運輸管理信息系統和配送中心管理信息系統的定義。（2）熟悉倉儲管理信息系統、運輸管理信息系統和配送中心管理信息系統的組成和結構。（3）掌握倉儲管理信息系統、運輸管理信息系統和配送中心管理信息系統的業務流程，以及各模塊的功能。2、技能目標（1）能夠根據任務，完成倉儲管理信息系統、運輸管理信息系統和配送中心管理信息系統的操作流程。第七章：電子商務與物流信息系統1、知識目標（1）了解電子商務、電子商務物流的定義、分類和特點。（2）掌握傳統商務與電子商務的區別、電子商務物流的運營模式以及電子商務物流信息系統的應用目標。2、技能目標（1）能夠正確區分傳統商務和電子商務。（2）能夠分析電子商務物流所采用的運營模式。第八章：互聯網+物流信息管理1、知識目標（1）了解物聯網、智慧物流、云計算、云物流和物流公共信息平臺的定義。（2）熟悉物聯網、智慧物流、云計算、云物流和物流公共信息平臺的功能、層次、特點和關鍵技術。（3）掌握物聯網、智慧物流、云計算、云物流和物流公共信息平臺的應用狀況。2、技能目標（1）能夠正確分析物聯網、智慧物流、云物流的實際應用情況。（2）能夠選擇合適的物流公共信息平臺結構與運營機制。五、課程考核與標準《物流信息管理》課程考核形式為課堂抽查、項目型考核、仿真實訓及期末綜合鑒定按一定比例組成。各類型考核的分值比例和標準如下表所示。《物流信息管理》課程考核方式及分值比例一覽表總評考核方式考核項目鑒定標準課程成績（100％）學習態度（10％）考勤、課堂回答（10％）1、每個學生一學期課堂回答2次以上，要求回答內容基本正確、口齒清楚、思維敏捷；2、遵守課堂紀律、無遲到早退、聽課反應積極。項目實訓考核（50%）線上評價（10％）1、能夠在規定的時間內利用市場調研所獲信息按照給定的專題搜集相關資料完成對相應作業，基本觀點正確、論據比較充分、表達清楚、有團隊合作精神；2、能夠對案例進行深入分析，并額外搜集相關的資料進行論證，能夠提出自己的看法，有獨到的見解條碼、RFID操作（10％）1、能正確操作條形碼設備，操作步驟、內容正確；2、能正確使用RFID設備及系統完成實訓項目。GIS及全球衛星導航與定位系統項目實訓（10%）1、正確繪制XXX物流中心與XXX商業中心配送點的GIS地圖，體現具體路線、位置、配送點信息等；2、根據GIS地圖，完成路線設計、配送方案、車輛軌跡圖、甘特圖等內容。運輸信息管理軟件操作（10%）能夠結合運輸管理流程，針對運輸管理軟件進行操作，操作步驟、內容正確。倉儲管理軟件操作（10%）能夠結合倉儲管理流程，針對倉儲管理軟件進行操作，操作步驟、內容正確。期末綜合鑒定（40％）試卷測試理論知識（17％）對所學的專業知識進行全面的考核試卷測試技術技能（23％）對相關的專業信息進行分析評價，考核學生對專業知識的綜合運用能力物流信息管理管理實務課程的考核大致包括過程性考核和總結性考核兩種類型，分值分別占60％和40%，每類考核中都包括了理論知識的考核和技術技能（實踐能力）的考核，過程性考核中的理論知識考核和實踐能力的考核分值分別占15％和45%，總結性考核中理論知識考核和實踐能力考核分值分別占17％和23％左右，基本能夠實現對學生專業綜合能力的鑒定，尤其是形成性考核分值的提高，大大提高了學生日常學習的積極性，有利于學生能力的培養。六、參考文獻[1]初良勇.物流信息系統[M].北京：機械工業出版社，2012.[2]程國全.現代物流系統規劃概論[M].北京：北京師范大學出版集團，2017.[3]李波，王謙.物流信息系統[M].北京：清華大學出版社，2008.[4]朱耀勤,孫艷艷,郭昕.物流信息系統[M].北京：北京理工大學出版社,2017.[5]常晉義.管理信息系統——原理、方法與應用（第3版）[M