PAGEPAGE1專題07消費者的權益一、單項選擇題1.【2024年湖北省十堰市中考政治試卷】2024年“3?15”晚會曝光了某核桃花生飲料沒有核桃，一罐核桃香精料汁能生產8000罐“核桃花生”、“六仐核桃”、“六禾核桃”在外觀設計上也仿照某品牌核桃乳，讓人難以辨別，這種行為侵擾了消費者的（）①公允交易權②知悉真情權③保障平安權④依法求償權A．①②③B．①②④C．②③④D．①③④【答案】A【解析】【詳解】本題考查消費者權益的相關學問，題干“某核桃花生飲料沒有核桃，一罐核桃香精料汁能生產8000罐”說明這些企業生產假冒劣質產品。這些產品質量沒有保障，所以侵擾了消費者的公允交易權，觀點①正確；“在外觀設計上也仿照某品牌核桃乳，讓人難以辨別”說明消費者購買時不清晰產品的真實狀況，侵擾了消費者的知悉真情權，觀點②正確；運用這些產品會使消費者的身體有損害，所以侵擾了消費者的保障平安權，觀點③正確；依法求償權在材料中沒有體現，觀點④錯誤；觀點①②③正確，所以本題選A。2.【2024年江蘇省淮安市中考思想品德試卷】網絡購物已成為新消費方式，但也帶來一些問題：假冒偽劣商品時有曝光；塑料包裝的消耗量快速上升，造成新的資源、環境壓力等。針對這些問題，下列建議中不行取的是（）A．消費者要擅長比較、鑒別，并學會依法維權B．網絡購物百害而無一利，消費者應拒絕網購C．有關部門加強監管，依法規范網絡經營行為D．商家開發經濟、環保、可循環利用的包裝材料【答案】B【解析】【詳解】本題考查營造平安的消費環境的相關學問，主要考查學生的理解運用實力。依據題文描述，網絡購物出現了新的問題，不僅給消費者購物帶來困擾，而且給生態環境帶來沉重壓力。所以，要變更這一現狀，須要消費者學會比較、鑒別，并學會依法維權；須要有關部門加強監管，依法規范網絡經營行為；也須要商家開發經濟、環保、可循環利用的包裝材料等。所以A.C.D均為可取的做法，與題意不符，故應解除；我們不能因為網絡購物存在的弊端，而拒絕網絡購物，B的做法不行取，符合題意，本題選擇B。3．【2024年江蘇省無錫市中考思想品德試卷】理智和成熟的消費，可以主動避開不必要的損失和苦惱。為此，我們應當（）①接受商家打折，但不開發票的建議②擅長識別各種消費陷阱，提防上當受騙③受到不法侵害后，向消費者協會提起訴訟④努力駕馭所需商品或者服務的學問和運用技能A．①②B．①③C．②③D．②④【答案】D【解析】【詳解】此題考查如何做理智的消費者，考查學生運用所學學問解決問題的實力。要成為一名理智和成熟的消費者，須要駕馭肯定的消費常識，努力駕馭所需商品或者服務的學問和運用技能，練就一副慧眼，擅長識別消費陷阱，樹立維權意識等，②④說法正確，符合題意；不要貪圖便宜，要留意索要發票等維權憑證，①說法錯誤；受到不法侵害后，懇求消費者協會調解，或者向人民法院提起訴訟，③說法錯誤。故選D。4.【江蘇省蘇州市2024年中考思想品德試卷】小吳同學和父母去飯店吃飯，被告知包廂有“最低消費”。小吳同學告知店家，設置“最低消費”侵害了消費者的自主選擇權和▲A．平安權B．知情權C．公允交易權D．依法求償權【答案】C【解析】【詳解】此題旨在考查學生對消費者合法權益的相識，主要考查學生的分析運用實力。題文中飯店設置最低消費，對消費者來說是不公允的，違反了自愿原則和公允原則，所以侵擾了消費者的自主選擇權和公允交易權，平安權、知情權和依法求償權雖然也是消費者的合法權益，但在題文中沒有體現，所以解除ABD，正確答案選C。5.【2024年初中畢業升學考試（內蒙古赤峰）政治】2024年央視3?15晚會報道，深圳執法人員對部分商家進行執法檢查時，發覺揭開一些食品外包裝的中文標簽后，赫然顯露出食品的真實產地可能是日本核污染地區東京都。而這些食品早已被我國明令禁止進口。這些商家的行為，主要侵擾了消費者的（）A．獲得教化權 B．知情權 C．依法求償權 D．結社權【答案】B．【解析】試題分析：題干表述的商家欺瞞消費者，出售一些國家明令禁止的食品，這是消費者不知情的，侵擾了知情權，B是正確的，其他權利沒有侵擾，解除，故選B。考點：消費者的權益6.【2024年湖北省江漢油田、潛江市、天門市、仙桃市中考思想品德試卷】食品平安法規定，禁止生產經營“用回收食品作為原料生產的食品”，但2008年初，重慶再次曝出某知名火鍋品牌店用“潲水油”（和地溝油同屬回收油）做火鍋鍋底的食品平安事務，令人駭人動目。食品平安問題頻發（）①緣由在于相關部門管理、執法不力②產生的根源是消費者追求美食時往往忽視了食品衛生③加大對違法經營者的懲處力度，是解決問題的有效措施④引導消費者轉變不健康的飲食觀念，是解決問題的根本途徑A．①②B．①③C．①④D．③④【答案】B【解析】【詳解】本題考查食品平安問題。食品平安問題頻發的緣由在于相關部門管理、執法不嚴，相關部門要加大對違法經營者的懲處力度，這是解決問題的有效措施，故①③選項正確；消費這追求美食時忽視了食品衛生不是食品平安問題產生的根源，故②錯誤；消費者轉變不健康的飲食觀念不是解決問題的根本途徑，故④錯誤；故本題答案為B。7.（2024?新疆生產建設兵團）2024年11月，國家衛計委印發《食品平安標準與檢測評估“十三五”規劃》，其中制定和修訂了300項食品平安國家標準。實施這一規劃的意義是（）①提高了全民的維權意識②有利于維護消費者的平安權③使食品平安管理有章可循④徹底解決了我國食品平安問題。A．①② B．③④ C．①④ D．②③【答案】：D【解析】試題分析：題干表述了國家實施《食品平安標準與檢測評估“十三五”規劃》，這一規劃的實施有利于維護消費者的平安權，使食品平安管理有章可循，所以②③是正確的，①是錯誤的，這種說法過于肯定了，不行能提高全部人的維權意識，④是錯誤的，徹底的說法太肯定了，解除，故選D。考點：消費者的權益8．（2024?云南）2024年3月15日，中消協網站發布的“網購誠信與消費者認知”報告揭露了三大網購消費陷阱；虛假廣告宣揚，質價不符、虛假打折、價格欺詐，個人信息泄露。為防止落入消費陷阱，消費者應當（）①學習和駕馭有關消費的學問②學習和駕馭有關消費者權益愛護的學問③依據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁機構仲裁④煉就“火眼金睛”，增加推斷、選擇實力。A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①②③④【答案】B．【解析】試題分析：為了避開合法權益受到侵擾，作為消費者要煉就一雙慧眼，首先要學習和駕馭有關消費的學問，還要學習和駕馭有關消費者權益愛護的學問，還要增加推斷、選擇實力，所以①②④是正確的，③是消費者的維權途徑，與題意不符，解除，故選B。考點：消費者的權益9．【2024年湖北省江漢油田、潛江市、天門市、仙桃市中考思想品德試卷】對漫畫“如此任性”的分析正確的是（）①小區物業的做法侵擾了業主的公允交易權②市場經濟體制下應給企業完全的定價自由③健全基層民主協商制度還有很長的路要走④物業作為基層單位對小區有行政管理責任A．①③B．①②C．②④D．③④【答案】A【解析】【詳解】漫畫“如此任性”中小區物業的做法侵擾了業主的公允交易權，也說明白健全基層民主協商制度還有很長的路要走，①③正確；“市場經濟體制下應給企業完全的定價自由”，②說法錯誤；物業不是行政單位，對小區沒有行政管理責任，④錯誤；故選A。10.【江蘇省徐州市2024年中考政治試卷】不含任何核桃成分，味道全靠香精勾兌，一罐“添加劑飲料”能兌出8000瓶飲料……，近日，一款“山寨”核桃飲料的生產過程被媒體曝光，生產“山寨”核桃飲料商家的行為（）①擾亂了社會主義市場經濟秩序②侵擾了消費者的知情權③違反了同等、公允、誠信的原則④侵擾了消費者的依法求償權A．①②③B．①②④C．①③④D．②③④【答案】A【解析】【詳解】此題旨在考查學生對消費者合法權益的相識，主要考查學生的分析運用實力。題文中“山寨”核桃飲料是在消費者不知情的前提下，對消費者來說是不公允的，侵擾了消費者的知情權和公允交易權，是不誠信的行為，擾亂了社會主義市場經濟秩序，①②③觀點正確，④依法求償權雖然是消費者的合法權益，但在題文中沒有體現，所以正確答案選A。11.【2024年內蒙古通遼市中考政治試卷】2024年1月，黑龍江省“雪鄉游事務”持續發酵。“九個月磨刀，三個月宰羊，誰是羊啊，大家都是羊”“出門旅游要么錢遭罪，要么人遭罪”“打你怎么了”“為什么這個錢不讓我去掙”……宰客宰得“義正詞嚴”。宰客事務發生后，當地旅游部門整治旅游市場，兩個月中，雪鄉勒令導游退還非法所得7萬余元，移交公安機關至少4人。此案中導游侵擾了游客的______權利。（）①自主選擇權②知情權③公允交易權④生命健康權⑤人格尊嚴權A．①③⑤B．①②④⑤C．②③④D．①②③④⑤【答案】D【解析】【詳解】本題考查消費者的權利。“打你怎么了”侵擾消費者生命健康權。“誰是羊啊，大家都是羊”侵擾了消費者的人格尊嚴權。宰客行為，侵擾消費者的自主選擇權、知情權、公允交易權，所以①②③④⑤都符合題意，應選擇D選項。12.【2024年山東省濱州市中考政治試卷】商家在微信平臺上銷售假冒名牌商品的行為（）①違反了公允原則②是對自己，他人不負責任的表現③有悖社會主義核心價值觀的要求④有損自身形象，表明其法治意識、責隨意識、規則意識淡薄A．②③④B．①③④C．①②③D．①②③④【答案】D【解析】【詳解】商家銷售假冒名牌商品的行為，從法律角度，侵擾了消費者的合法權益。從道德角度，是不誠信、對自己和他人以及社會的不負責任的行為。違反了核心價值觀中的誠信原則，也違反了公允正義原則。是法治意識、責隨意識、規則意識淡薄的表現，①②③④說法都正確，所以選擇D選項。二、非選擇題13.【湖南省岳陽市2024年中考思想品德試題】依據WTO統計，每年全世界約有多達6億人因食物污染而導致中毒或患病。監測數據顯示，2024年1-3月，我國大陸發生了3944起食品平安事務，全國平均每天發生約43.8起食品平安事務。

(1)萬一發生了食物中毒，我們應當怎么辦？中國消費者協會2024年3月14日發布《品質消費與消費認知調查報告》，37%的受訪者稱消費者權益曾受到侵害，(2)為了防止侵權，我們應當如何煉就一雙“慧眼”？

【答案】（1）對病人實施簡潔的救助，如催吐，導瀉，解毒等。（2）增加自己的推斷實力和選擇實力；主動學習和駕馭有關消費的學問；駕馭有關消費者權益愛護的學問。【解析】（1）本問考查防范侵害，愛護自己的相關內容。自我愛護是人的本能，具備自我愛護意識是未成年人邁向勝利的重要一步。面對一些突發的事故和侵害，我們應學會主動的應對措施。萬一發生了食物中毒，我們應學會一些簡潔的救助措施。食物中毒，可以先切斷污染源，可以實行催吐、導瀉等方法排解有毒有害物質，爭取最大可能的減小損害。（2）如何煉就一雙“慧眼”，是作為消費者的一項基本實力。現代社會，商品林林總總，我們要增加自己的推斷實力和選擇實力；我們要主動駕馭一些關于消費的常識，盡量變更在商品的買賣中自己的劣勢地位；我國現在是法治社會，我們應多駕馭一些關于愛護消費者合法權益方面的學問，力求通過法律途徑維護自己的正值權益。等等圍繞上述內容詳細組織答案。14.（2024?青海西寧）觀賞如圖兩幅漫畫，完成問題：（1）漫畫一中經營者的行為侵擾了消費者的什么權利？（2）視察漫畫二回答：消費者權益愛護法對愛護消費者權益有什么意義？【答案】：（1）平安權、知情權、公允交易權．（2）愛護消費者權益，有利于促進生產的發展，保證社會再生產的順當進行，維護社會的正常秩序，讓人們過上更美妙的生活．【解析】試題分析：（1）漫畫反映了經營者欺瞞消費者，高檔咖啡實際是不高檔的，侵擾了消費者的知情權，而且這種咖啡存在平安隱患，侵擾了平安權，咖啡存在質量問題，這是不公允的交易，侵擾了公允交易權，據些作答。（2）本題考查基礎學問的理解和駕馭，依據學問點消費者權益愛護法的意義，圍繞促進生產的發展、維護正常的秩序、過上美妙的生活等方面闡述。考點：消費者的權益15.【2024年初中畢業升學考試（浙江臺州卷）社會思品】閱讀漫畫，回答下列問題。（1）店家“宰客”的行為屬于什么性質？應擔當哪種法律責任？（2）分析消費者權益愛護法在店家“宰客”事務中的作用。（3）假如遇到類似漫畫中的狀況，你可以通過哪些途徑維護自己的合法權益？【答案】（1）一般違法行為。民事責任。（2）規范作用：規范了店家的經營行為。愛護作用：愛護了消費者的合法權益。（3）與店家協商和解；懇求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；依據與店家達成的仲裁協議，提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。【解析】試題分析：（1）此題旨在考查學生對違法行為的相識，主要考察學生的理解運用，從題文中店家違反的法律和對社會的危害性，可以看出屬于一般違法行為，違法了民事法律法規，應當擔當民事責任。（2）此題旨在考查學生對法律的作用的相識，主要考查學生的識記運用，法律具有規范作用和愛護作用，結合漫畫中的出現的人物，從對經營者的規范作用和對消費者的愛護作用回答即可。（3）此題旨在考查學生對消費者維權途徑的相識，主要考察學生的識記運用，依據教材學問，從協商、調解、申訴、仲裁和起訴等方面回答即可得分。考點：違法行為；違法行為應當擔當的責任；法律的作用；消費者維權的途徑16.【吉林省2024年中考政治試題】閱讀材料，回答問題。材料一：“禮讓斑馬線”不但是一種文明行為，更是一項法定義務。機動車在斑馬線上搶行屬于“駕車陋俗”，這是缺乏對法律的敬畏和對生命的敬重。材料二:據2024年“3.15”晚會報道，由于相關部門監管不力，“山寨”產品流向農村市場，Naike鞋、6顆核桃飲料、三青風衛生紙等仿冒商品均有銷售。（1）除材料一中的行為外，請再寫出兩例敬重他人生命健康權的行為。（2）材料二中生產、銷售仿冒商品，侵擾了消費者哪些權利？（3）假如你在生活中不當心買到了假冒偽劣商品，應當怎樣做？寫出兩點做法。【答案】（1）護送兒童過公路;路遇傷者奮力搶救;為傷員獻血，待死后捐獻角膜;醫生救死扶傷;消防人員解救火災受困群眾等。（2）公允交易權、知情權、平安權。（答出兩項即可）（3）與經營者協商和解或要求商家退貨、換貨;懇求消費者協會或者其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;向人民法院起訴;依據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁機構仲裁。【解析】（1）生命健康權是指公民對自己的生命平安、身體組織、器官的完整、生理機能以及心理狀態的健康所享有的權利。敬重他人生命健康權的行為有：當