申通菜鳥業務協議書?甲方：[申通公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方：[菜鳥公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲乙雙方在物流快遞業務領域具有各自的優勢和資源，為實現互利共贏，共同提升物流服務質量和效率，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經友好協商，甲乙雙方就申通菜鳥業務合作事宜達成如下協議：一、業務合作范圍及內容（一）合作范圍1.甲方作為乙方的物流服務提供商，負責為乙方提供快遞攬收、運輸、派送等服務，服務區域覆蓋[具體服務區域范圍]。2.乙方依托自身的物流平臺及技術優勢，為甲方提供物流信息系統對接、數據共享、智能倉儲管理、供應鏈優化等相關服務與支持，助力甲方提升物流運營效率和服務質量。（二）具體服務內容1.快遞攬收服務甲方應按照乙方指定的時間、地點及要求，及時、準確地攬收乙方客戶的快件。在攬收過程中，甲方需對快件進行嚴格的驗視，確保快件符合國家相關法律法規及行業標準的規定，嚴禁收寄禁寄物品。甲方應使用符合行業標準的包裝材料對快件進行妥善包裝，防止快件在運輸過程中受到損壞。2.快遞運輸服務甲方應根據快件的重量、體積、目的地等因素，合理安排運輸車輛和運輸路線，確保快件能夠安全、快捷地送達目的地。在運輸過程中，甲方需對快件進行全程監控，實時掌握快件的運輸狀態，如發現異常情況應及時采取措施進行處理，并向乙方通報。甲方應遵守國家有關運輸安全的法律法規，確保運輸過程中的安全，防止快件丟失、損壞、延誤等情況的發生。3.快遞派送服務甲方應在規定的派送時間內，將快件準確無誤地派送到乙方客戶指定的收件地址，并由收件人簽收確認。在派送過程中，甲方派送人員應禮貌、熱情地與收件人溝通，不得有任何損害乙方及客戶利益的行為。如收件人無法當場簽收，甲方派送人員應按照乙方的相關規定，妥善處理快件的保管及再次派送事宜。4.物流信息系統對接乙方應向甲方提供其物流信息系統的接口規范和技術支持，協助甲方完成物流信息系統的對接工作。甲方應按照乙方的要求，將攬收、運輸、派送等環節的物流信息實時、準確地傳輸至乙方的物流信息系統，以便乙方進行全程跟蹤和管理。雙方應建立數據安全保障機制，確保物流信息的安全傳輸和存儲，防止信息泄露和濫用。5.智能倉儲管理乙方應根據甲方的業務需求，為甲方提供智能倉儲管理服務，包括倉庫規劃、庫存管理、貨物出入庫管理等。甲方應按照乙方的倉儲管理要求，將快件及時入庫，并配合乙方進行庫存盤點和管理工作。乙方應利用智能倉儲管理系統，優化倉庫空間布局，提高貨物存儲和分揀效率，確保快件能夠快速、準確地出入庫。6.供應鏈優化服務乙方應運用自身的數據分析和優化能力，為甲方提供供應鏈優化建議和方案，幫助甲方降低物流成本，提高供應鏈效率。甲方應積極配合乙方開展供應鏈優化工作，提供相關數據和信息支持，共同推動供應鏈的持續改進。雙方應定期對供應鏈優化效果進行評估和總結，不斷完善優化措施，提升整體供應鏈競爭力。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取乙方支付的服務費用。有權對乙方提出的服務要求和標準提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務按照國家法律法規及行業標準，誠信、規范地開展快遞業務，確保服務質量和安全。按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務時間，為乙方提供優質、高效的物流服務。負責配備與業務規模相適應的快遞攬收、運輸、派送等設備和人員，并確保設備正常運行，人員具備相應的專業技能和服務意識。按照乙方的要求，及時、準確地提供與物流業務相關的各類數據和信息。對乙方提供的物流信息系統對接接口、技術支持及相關數據等予以保密，不得向任何第三方泄露或用于本協議約定以外的其他目的。遵守乙方制定的物流服務規范、操作流程及管理要求，接受乙方的監督和檢查。如乙方提出整改意見，甲方應積極配合并及時整改到位。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務時間提供物流服務。有權對甲方的服務質量進行監督和檢查，如發現甲方存在服務質量問題，有權要求甲方及時整改。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權扣除相應的服務費用或采取其他違約救濟措施。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。為甲方提供物流信息系統對接接口、技術支持及相關數據等，協助甲方提升物流運營效率和服務質量。對甲方提供的快遞業務數據及信息予以保密，不得向任何第三方泄露或用于本協議約定以外的其他目的。根據甲方的業務需求，合理安排快件的攬收、運輸和派送任務，并及時向甲方通報相關信息。協助甲方解決在物流服務過程中遇到的問題和困難，如協調與客戶的關系、處理客戶投訴等。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.雙方根據實際發生的業務量及服務內容，按照以下標準計算服務費用：快遞攬收服務費用：[具體攬收單價]元/票，根據每月實際攬收票數結算。快遞運輸服務費用：根據運輸里程、快件重量等因素綜合計算，具體標準為[詳細運輸單價計算方式]，每月按照實際運輸量結算。快遞派送服務費用：[具體派送單價]元/票，根據每月實際派送票數結算。物流信息系統對接、智能倉儲管理、供應鏈優化等服務費用：按照雙方協商確定的年度服務費用[具體金額]支付，每年年初支付當年費用。2.服務費用的計算依據為甲方提供的有效業務數據及乙方的確認記錄。如雙方對業務數據存在爭議，應以乙方的統計數據為準，但甲方有權提供相關證據進行核對和調整。（二）支付方式1.乙方應在每月[具體支付日期]前，將上月的服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的服務費用后，向乙方開具合法有效的發票。如甲方未按時開具發票，乙方有權順延支付服務費用，且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[具體保密期限]年。協議終止后，雙方仍應履行保密義務，直至保密期限屆滿。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金[具體違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務時間提供物流服務，導致乙方或乙方客戶遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、違約金、客戶索賠費用等。2.如甲方在攬收、運輸、派送等過程中發生快件丟失、損壞、延誤等情況，應按照國家相關法律法規及行業標準的規定進行賠償。如因甲方原因導致乙方承擔額外賠償責任的，甲方應全額補償乙方。3.如甲方違反保密條款，向第三方披露或使用對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等，應按照本協議約定承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方開具發票，每逾期一日，應按照未開具發票金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數]日的，乙方有權暫停支付服務費用，直至甲方開具發票為止。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定向甲方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數]日的，甲方有權暫停提供物流服務，并要求乙方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.如乙方違反保密條款，向第三方披露或使用對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等，應按照本協議約定承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方未按照本協議約定為甲方提供物流信息系統對接接口、技術支持及相關數據等，導致甲方無法正常開展業務或遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、違約金、甲方為解決問題而產生的額外費用等。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體協議有效期]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充