摘要：在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中，創(chuàng)新無疑是核心驅(qū)動(dòng)力，而其成果在很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)所具備的活力與創(chuàng)造力水平。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，作為挖掘團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新潛力的關(guān)鍵策略，其科學(xué)性和合理性的程度，會(huì)直接影響企業(yè)的創(chuàng)新成效。鑒于此，文章研究了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)創(chuàng)新績效的內(nèi)在聯(lián)系，并探究各類激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作原理以及它們對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生的影響，從而為打造高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制提供理論支撐與實(shí)踐指引。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制企業(yè)創(chuàng)新績效知識(shí)共享引言創(chuàng)新是企業(yè)存續(xù)與發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，而團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐的主體，其激勵(lì)體系是否科學(xué)、合理且有效，將直接影響企業(yè)創(chuàng)新成果的優(yōu)劣。深入剖析團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)創(chuàng)新成果之間的內(nèi)在聯(lián)系，不僅有助于豐富企業(yè)管理理論，而且對(duì)企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的類型及其對(duì)創(chuàng)新績效的多元影響（一）物質(zhì)激勵(lì)：創(chuàng)新投入與回報(bào)的經(jīng)濟(jì)紐帶物質(zhì)激勵(lì)是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵(lì)者得到物質(zhì)上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵(lì)有資金、獎(jiǎng)品等，通過滿足要求，激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的動(dòng)機(jī)。以經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來看此類獎(jiǎng)勵(lì)為團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新實(shí)踐給予了直觀的經(jīng)濟(jì)回饋，切實(shí)滿足其物質(zhì)層面的需求。比如英特爾的薪酬架構(gòu)不但有極具吸引力的底薪，還設(shè)有豐富的獎(jiǎng)金類別，像項(xiàng)目獎(jiǎng)金、成就獎(jiǎng)金等等。針對(duì)在芯片研發(fā)這類核心創(chuàng)新領(lǐng)域斬獲重大進(jìn)展的團(tuán)體或個(gè)人，英特爾會(huì)提供極為豐厚的獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)，獎(jiǎng)金額度通常與創(chuàng)新成果的商業(yè)價(jià)值以及技術(shù)挑戰(zhàn)程度呈正相關(guān)。這般物質(zhì)激勵(lì)體制讓英特爾的研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員深切領(lǐng)悟到創(chuàng)新付出與經(jīng)濟(jì)酬勞之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，進(jìn)而全情投入極具挑戰(zhàn)性的芯片技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)里。在過往的數(shù)十載歲月中，英特爾依靠持續(xù)的技術(shù)革新在微處理器領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，其產(chǎn)品性能的持續(xù)優(yōu)化以及創(chuàng)新成果的大規(guī)模運(yùn)用，例如酷睿系列處理器的持續(xù)更新?lián)Q代，為全球計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步注入了強(qiáng)大動(dòng)力，同時(shí)也大幅增進(jìn)了企業(yè)自身的創(chuàng)新效益與市場占有率。然而，物質(zhì)激勵(lì)并非萬能，過度仰仗物質(zhì)刺激，易致使團(tuán)隊(duì)成員僅僅把創(chuàng)新之舉當(dāng)成謀取經(jīng)濟(jì)收益的途徑，從而忽略創(chuàng)新自身的內(nèi)在價(jià)值與意義。一旦物質(zhì)激勵(lì)超出某一限度，其邊際效能便可能逐步衰減，甚而誘發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的惡性競爭與短視行徑，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成阻礙。（二）精神激勵(lì)：滿足高層次需求的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力精神激勵(lì)著重于回應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于尊重、個(gè)人成就等高級(jí)心理需求的渴望。其核心在于運(yùn)用非物質(zhì)手段，諸如贊許、表彰、榮譽(yù)頭銜以及晉升機(jī)會(huì)等，以達(dá)到激勵(lì)效果。置于企業(yè)創(chuàng)新的背景下，精神激勵(lì)能夠更為深刻地觸動(dòng)成員的創(chuàng)新激情與內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。以蘋果公司為例，這家公司每年均會(huì)開展內(nèi)部諸如“蘋果設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”這類榮譽(yù)評(píng)選活動(dòng)，針對(duì)那些于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新等領(lǐng)域展現(xiàn)杰出表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人予以公開的贊揚(yáng)及榮譽(yù)的頒發(fā)。榮獲這些榮譽(yù)的職員不但在公司內(nèi)部化作創(chuàng)新的楷模，備受同事的欽佩與尊崇，于行業(yè)之中亦收獲了普遍的贊譽(yù)與承認(rèn)。這般精神激勵(lì)促使蘋果公司的員工把創(chuàng)新當(dāng)作一種榮耀以及達(dá)成自我價(jià)值的關(guān)鍵渠道，他們更為著重自身創(chuàng)新形象的雕琢與維系，樂意自覺擔(dān)負(fù)起高風(fēng)險(xiǎn)、極具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新工作，為蘋果產(chǎn)品在全球市場的獨(dú)特競爭優(yōu)勢與持續(xù)創(chuàng)新實(shí)力筑牢了穩(wěn)固根基。譬如，iPhone手機(jī)的大獲成功不單得力于其領(lǐng)先的技術(shù)與精巧的設(shè)計(jì)，更與背后團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)新的不懈堅(jiān)持以及受精神激勵(lì)而催生的創(chuàng)造力緊密相連。每一代iPhone的問世都附帶著諸多創(chuàng)新特性與設(shè)計(jì)觀念的更迭，從視網(wǎng)膜顯示屏到面部識(shí)別技術(shù)，這些創(chuàng)新成就皆是團(tuán)隊(duì)成員在精神激勵(lì)之下持續(xù)突破自我的映照，極大地增強(qiáng)了蘋果公司的創(chuàng)新成效與品牌價(jià)值。盡管精神激勵(lì)在激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢，然而，此情形通常需以特定物質(zhì)根基為依托，且在施行進(jìn)程中，務(wù)必要保障公平性、公正性與透明度。不然，極易致使團(tuán)隊(duì)成員心生怨憤，信任崩塌，進(jìn)而對(duì)激勵(lì)成效的彰顯形成阻礙。（三）目標(biāo)激勵(lì)：引領(lǐng)創(chuàng)新方向的燈塔目標(biāo)激勵(lì)，意味著為團(tuán)隊(duì)確立清晰、確切、富有挑戰(zhàn)性且切實(shí)可達(dá)的創(chuàng)新目標(biāo)，從而為團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新實(shí)踐清晰導(dǎo)航，引領(lǐng)他們將精力與智慧聚焦一處，全力朝著既定目標(biāo)奮勇前行。一個(gè)合理且科學(xué)的創(chuàng)新目標(biāo)，能夠深度激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛能，推動(dòng)成員在奔赴目標(biāo)的進(jìn)程中，持續(xù)開掘自身的創(chuàng)造才華與潛在能力。例如，特斯拉企業(yè)矢志于引領(lǐng)全球電動(dòng)汽車領(lǐng)域的變革浪潮，為其研發(fā)團(tuán)隊(duì)確立了一系列頗具難度的任務(wù)，涵蓋拓展電動(dòng)汽車的續(xù)航能力、削減充電時(shí)長、降低制造成本等方面。這些目標(biāo)精準(zhǔn)且實(shí)在，與電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的核心癥結(jié)及演進(jìn)趨勢高度契合。為達(dá)成這些目標(biāo)，特斯拉的團(tuán)隊(duì)成員積極探尋全新技術(shù)、新穎材料與新式生產(chǎn)流程，在電池技術(shù)革新方面取得了意義非凡的進(jìn)展，如打造出卓越性能的鋰離子電池與尖端的電池管理系統(tǒng)，使特斯拉車輛在續(xù)航與充電效能方面盡顯突出優(yōu)勢。與此同時(shí)，在汽車設(shè)計(jì)及自動(dòng)駕駛技術(shù)開發(fā)等領(lǐng)域亦持續(xù)破舊立新，主導(dǎo)了全球電動(dòng)汽車行業(yè)的發(fā)展方向，極大地提升了企業(yè)的創(chuàng)新成效與市場影響力。然而，在企業(yè)創(chuàng)新的進(jìn)程中，目標(biāo)設(shè)定的合理性至關(guān)重要。目標(biāo)若是設(shè)定得過高或過低，都可能給企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)帶來消極的后果。當(dāng)目標(biāo)設(shè)定過高時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員往往會(huì)承受過重的壓力，由此滋生挫敗感，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)新的積極性造成損害；而目標(biāo)設(shè)定偏低，則難以全面激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛力，容易導(dǎo)致資源閑置浪費(fèi)，以及創(chuàng)新成效的不盡如人意。二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制影響企業(yè)創(chuàng)新績效的內(nèi)在作用機(jī)制（一）激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力：點(diǎn)燃創(chuàng)新引擎的火種在心理學(xué)視域下，一旦成員察覺到自身的創(chuàng)新之舉可收獲即時(shí)且公允的獎(jiǎng)賞與認(rèn)同，便會(huì)油然而生一種極為強(qiáng)烈的自我效能感與成就感。而此類積極的心理感受會(huì)進(jìn)一步加固其創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力，使其更踴躍地探尋嶄新的創(chuàng)意與問題的解決之道。例如，寶潔公司所施行的“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”激勵(lì)策略，著力激發(fā)員工踴躍提出全新產(chǎn)品構(gòu)思與商業(yè)規(guī)劃，并針對(duì)潛力項(xiàng)目給予資金、資源及團(tuán)隊(duì)等方面的有力扶持。在此激勵(lì)策略的作用下，員工的角色定位發(fā)生轉(zhuǎn)變，從單純執(zhí)行上級(jí)指令，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新進(jìn)程中的關(guān)鍵引領(lǐng)者與強(qiáng)力推動(dòng)者。當(dāng)員工的創(chuàng)意通過評(píng)估，順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化并投放市場，例如汰漬洗衣凝珠這類具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品成功推出后，他們將會(huì)收獲頗為豐厚的物質(zhì)報(bào)酬以及極高的精神嘉獎(jiǎng)。而這種成功所帶來的體驗(yàn)，能夠強(qiáng)有力地驅(qū)動(dòng)他們持續(xù)探尋新的創(chuàng)新契機(jī)，為寶潔公司持續(xù)輸送創(chuàng)新產(chǎn)品，有力推動(dòng)企業(yè)在創(chuàng)新領(lǐng)域取得更為卓越的成效。（二）促進(jìn)知識(shí)共享與協(xié)作：整合創(chuàng)新資源的橋梁在一個(gè)倡導(dǎo)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍里，憑借恰當(dāng)?shù)募?lì)手段，可以破除團(tuán)隊(duì)成員間的知識(shí)隔閡，推動(dòng)知識(shí)的交流與共享，達(dá)成創(chuàng)新資源的優(yōu)質(zhì)整合。例如，微軟構(gòu)建起一套完備的知識(shí)共享激勵(lì)體系，把員工的績效評(píng)定與知識(shí)共享成果相聯(lián)系。員工于內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分享自身專業(yè)學(xué)識(shí)、技術(shù)心得以及創(chuàng)新理念時(shí)，不但可收獲積分獎(jiǎng)賞，此類積分能用以換取培訓(xùn)資源、優(yōu)先晉升等優(yōu)待，而且能夠在團(tuán)隊(duì)及公司內(nèi)部提高自身的知名度與威望。在Windows操作系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)程中，涵蓋了諸如軟件開發(fā)、硬件適配性、用戶界面規(guī)劃等多部門與多專業(yè)范疇的知識(shí)與技術(shù)。憑借這一知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制，不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)成員得以踴躍開展交流協(xié)作，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)與看法，攜手攻克諸多技術(shù)難關(guān)，達(dá)成了Windows系統(tǒng)在功能、效能以及用戶感受等維度的持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化，為微軟公司創(chuàng)新成效與市場競爭實(shí)力的提升提供了強(qiáng)勁助力。三、企業(yè)構(gòu)建有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制以提升創(chuàng)新績效的戰(zhàn)略舉措（一）個(gè)性化激勵(lì)策略：因材施教的創(chuàng)新激勵(lì)之道企業(yè)需舍棄傳統(tǒng)那種“一刀切”的激勵(lì)方式，改為依照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人差別、需求特性以及職業(yè)發(fā)展進(jìn)程來規(guī)劃個(gè)性化的激勵(lì)方案。例如，谷歌公司針對(duì)初入職場的新成員構(gòu)建起一套完備的培訓(xùn)體系——“谷歌大學(xué)”，其課程覆蓋技術(shù)、管理、創(chuàng)新思維等諸多范疇，新員工可依循個(gè)人興趣與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃自主擇取參與。與此同時(shí)，谷歌會(huì)為年輕職員配備導(dǎo)師，在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作期間予以指引，助力其快速融入公司文化與工作場景。而在項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)程中，針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的年輕雇員，谷歌會(huì)即時(shí)予以贊譽(yù)與嘉獎(jiǎng)，像授予“月度新星”的榮譽(yù)稱號(hào)以及發(fā)放獎(jiǎng)金等，以此來充分點(diǎn)燃他們的創(chuàng)新激情并提升工作的主觀能動(dòng)性。對(duì)于那些資歷深厚、在行業(yè)中聲名顯赫且極具影響力的資深人士，企業(yè)需將激勵(lì)重心置于精神層面。諸如賦予其榮譽(yù)性職位、給予參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃抉擇的機(jī)會(huì)、助力他們推進(jìn)前沿性研究課題等，以此契合他們?cè)谧晕覂r(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會(huì)尊崇方面的高階訴求。就拿IBM公司來說，其創(chuàng)設(shè)了“IBM院士”這一榮譽(yù)稱號(hào)，用以褒獎(jiǎng)在技術(shù)革新、科研領(lǐng)域建樹卓越的資深科研工作者與工程師。這些“IBM院士”在公司內(nèi)部地位超然、聲譽(yù)顯著，同時(shí)能夠獲得豐富的研究資源與自主探索的空間，持續(xù)引領(lǐng)公司在信息技術(shù)、人工智能等前沿科技領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新。（二）長期激勵(lì)與短期激勵(lì)相結(jié)合：平衡創(chuàng)新動(dòng)力的藝術(shù)企業(yè)在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，需將長期激勵(lì)與短期激勵(lì)巧妙融合，以確保創(chuàng)新動(dòng)力的持久且穩(wěn)固供給。短期激勵(lì)憑借其即時(shí)性和直觀性，能夠迅速滿足員工的物質(zhì)與心理需求，有效激發(fā)員工的工作熱情，并促進(jìn)短期的創(chuàng)新行為。例如，不少企業(yè)會(huì)運(yùn)用月度獎(jiǎng)金、季度績效獎(jiǎng)勵(lì)這類方式，針對(duì)員工于短期內(nèi)所取得的工作成果與展現(xiàn)出的創(chuàng)新表現(xiàn)予以迅速獎(jiǎng)勵(lì)。此類短期激勵(lì)手段可使員工即刻體會(huì)到自身努力獲得了回饋，進(jìn)而維持較高的工作熱情與創(chuàng)新活力。然而，短期激勵(lì)常常致使員工聚焦于短期收益，而忽略企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。故而，企業(yè)有必要引入長期激勵(lì)體系，諸如股票期權(quán)、員工持股規(guī)劃、長期績效獎(jiǎng)賞方案等，以此將員工的個(gè)體利益同企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密相連。以華為公司為范例，其推行的員工持股計(jì)劃讓員工變身公司股東，員工的所得不單取決于短期的工作成效，更與公司的長期發(fā)展及盈利水平緊密相扣。這類長期激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)員工從企業(yè)戰(zhàn)略視角思索問題，重視企業(yè)的長期創(chuàng)新戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展路徑，樂意在企業(yè)的長期目標(biāo)上耗費(fèi)更多的時(shí)間與精力，踴躍投身到像5G通信技術(shù)研究開發(fā)、芯片自主研制等長期性重大創(chuàng)新項(xiàng)目之中。借助長期激勵(lì)與短期激勵(lì)的協(xié)同配合、互為補(bǔ)充，企業(yè)能夠在維持員工短期創(chuàng)新活力之際，引領(lǐng)員工將目光投向企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，達(dá)成創(chuàng)新動(dòng)力的長期平穩(wěn)均衡，進(jìn)而切實(shí)增進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新績效。（三）營造創(chuàng)新文化氛圍：孕育創(chuàng)新之花的土壤一種倡導(dǎo)冒險(xiǎn)、接納挫敗、尊崇創(chuàng)新的文化氛圍可賦予團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)實(shí)的心理依靠與充分的創(chuàng)新自主空間，令其勇于沖破固有思維的枷鎖，大膽探索全新的創(chuàng)新思維與途徑。例如，亞馬遜企業(yè)長久堅(jiān)守“創(chuàng)新與簡化”這一核心文化觀念，全力塑造一種激勵(lì)員工大膽創(chuàng)新、勇于試錯(cuò)的企業(yè)文化環(huán)境。于亞馬遜內(nèi)部會(huì)議期間，公司積極倡導(dǎo)員工踴躍貢獻(xiàn)各類新穎獨(dú)特的構(gòu)思與提議，即便此類構(gòu)想略顯冒進(jìn)或脫離實(shí)際，亦不會(huì)遭受苛責(zé)與抑制。非但如此，企業(yè)會(huì)安排專業(yè)團(tuán)隊(duì)針對(duì)這些構(gòu)想予以評(píng)定與培育，倘若項(xiàng)目遭遇挫敗，公司亦會(huì)將其視作珍貴的經(jīng)驗(yàn)積累，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員汲取其中教訓(xùn)，持續(xù)探尋嶄新的創(chuàng)新契機(jī)。正是在這般創(chuàng)新文化環(huán)境的滋養(yǎng)下，亞馬遜持續(xù)推陳出新，像亞馬遜云服務(wù)（AWS）、亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)這類極具創(chuàng)新性與突破性的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn)，極大程度增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新成效與市場競爭實(shí)力。為了培育優(yōu)良的創(chuàng)新文化環(huán)境，企業(yè)管理者需率先垂范，大力弘揚(yáng)創(chuàng)新思想，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員敢于探索未知領(lǐng)域，并構(gòu)建配套的容誤與交流體系。此外，企業(yè)亦應(yīng)重視創(chuàng)新文化的擴(kuò)散與延續(xù)，