物業(yè)雙向抗辯協(xié)議書?甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：企業(yè)名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為物業(yè)區(qū)域內(nèi)[物業(yè)具體名稱]的業(yè)主或業(yè)主委員會，乙方為依法提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)，為明確雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就物業(yè)服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)區(qū)域及內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)區(qū)域本物業(yè)位于[詳細地址]，其四至范圍為：東至______，南至______，西至______，北至______。該區(qū)域總建筑面積為______平方米，其中住宅建筑面積為______平方米，商業(yè)建筑面積為______平方米，其他建筑面積為______平方米。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理：包括房屋建筑的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理：涵蓋共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。公共綠化的養(yǎng)護和管理。車輛停放管理，但不包括車輛保管服務(wù)。公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理：包括但不限于小區(qū)門禁管理、巡邏等，但不承擔(dān)業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險責(zé)任。裝飾裝修管理服務(wù)。物業(yè)檔案資料管理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。有權(quán)要求乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護和更新改造。法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)遵守業(yè)主公約、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項管理制度，配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。按照規(guī)定或約定提供專項維修資金，并協(xié)助乙方辦理相關(guān)維修、更新改造事項。不得擅自改變物業(yè)用途，不得損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費用。對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗、使用和收益（收益按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。有權(quán)制止業(yè)主、物業(yè)使用人的違規(guī)行為，并及時報告相關(guān)部門。法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)按照國家、地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)服務(wù)。定期公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受甲方監(jiān)督。對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行日常巡查、維修、養(yǎng)護和更新改造，確保其正常運行和使用。協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，制定安全防范應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生安全事故時及時采取應(yīng)急措施，并向相關(guān)部門報告。做好物業(yè)檔案資料的收集、整理、歸檔和保管工作。法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。三、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為：住宅每月每平方米______元；商業(yè)每月每平方米______元。物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場行情及物業(yè)服務(wù)成本變化情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)于每月______日前，以______（現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/支票等）方式向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。如甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。3.物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下方面：管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。辦公費用。物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用。經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。四、物業(yè)維修資金及專項費用1.物業(yè)維修資金本物業(yè)按照規(guī)定建立物業(yè)專項維修資金，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造。物業(yè)維修資金由甲方按照規(guī)定繳存，乙方負責(zé)協(xié)助辦理相關(guān)繳存、使用手續(xù)。2.專項費用因物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造等產(chǎn)生的專項費用，按照相關(guān)規(guī)定由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)。如涉及業(yè)主分攤的，乙方應(yīng)按照規(guī)定進行分攤計算，并及時通知甲方繳納。五、物業(yè)的使用與維護1.物業(yè)使用規(guī)范甲方及物業(yè)使用人應(yīng)遵守國家、地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)以及業(yè)主公約、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項管理制度，不得從事以下行為：損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計用途。占用、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，擅自移動物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備。私搭亂建、亂設(shè)攤點、亂停亂放車輛。排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲。違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。法律、法規(guī)禁止的其他行為。2.物業(yè)維修責(zé)任物業(yè)保修期限內(nèi)，由建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)維修責(zé)任。物業(yè)保修期滿后，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和更新、改造費用，按照以下方式承擔(dān)：屬于全體業(yè)主共有的，由全體業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤。屬于部分業(yè)主共有的，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤。屬于業(yè)主專有部分的，由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。乙方發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在安全隱患或需要維修、養(yǎng)護的，應(yīng)及時通知相關(guān)責(zé)任方，并采取必要的防范措施。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方補繳，并按照本協(xié)議約定支付違約金。經(jīng)乙方書面催繳后仍不繳納的，乙方有權(quán)采取停止服務(wù)、通過法律途徑追討等措施。若甲方違反業(yè)主公約、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項管理制度，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，或提供的物業(yè)服務(wù)不符合國家、地方有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營，所得收益未按照規(guī)定歸全體業(yè)主所有的，乙方應(yīng)返還非法所得，并按照非法所得的______倍向甲方支付違約金。若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力