物業后期服務協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方與[前期物業服務企業名稱]簽訂的前期物業服務合同即將到期，且甲方已依法通過召開業主大會等合法程序，決定由乙方提供物業后期服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供物業后期服務事宜達成如下協議：一、服務區域及范圍1.服務區域：甲方所在的[物業項目名稱]，具體范圍為該物業項目規劃紅線范圍內的所有物業及相關配套設施設備，包括但不限于住宅、商業用房、公共設施、綠地、道路、停車場等。2.物業基本情況：物業類型：[住宅/商業/商住混合等]建筑面積：[具體面積]平方米戶數：[總戶數]戶二、服務內容及標準（一）房屋建筑及附屬設施設備維護管理1.定期對房屋建筑主體結構、外立面、屋頂等進行檢查，確保房屋結構安全，外觀整潔完好。發現問題及時制定維修計劃并組織實施，維修記錄完整。2.對附屬設施設備（如電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、供暖系統、通風與空調系統等）進行日常巡檢、維護保養、定期檢修，確保設施設備正常運行。建立設施設備檔案，記錄設備運行狀況、維修保養情況等。3.按照相關規定和行業標準，對設施設備進行安全檢測和技術鑒定，及時消除安全隱患。對于存在重大安全隱患的設施設備，及時報告甲方并采取應急措施。（二）環境衛生管理1.每日對公共區域（包括樓道、電梯轎廂、大堂、走廊、樓梯間、屋頂、地下室、停車場、綠地、道路等）進行清掃、保潔，保持環境整潔衛生，無雜物、無垃圾、無異味。2.定期對垃圾桶、垃圾中轉站等環衛設施進行清理、消毒，確保垃圾日產日清，垃圾運輸過程中無拋灑滴漏現象。3.做好垃圾分類宣傳和引導工作，按照當地政府規定的垃圾分類標準，設置垃圾分類收集容器，組織實施垃圾分類投放、收集、運輸和處理。（三）綠化養護管理1.制定綠化養護計劃，定期對綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養護工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。2.及時清理綠化區域內的雜草、枯枝落葉等雜物，保持綠化區域整潔。3.根據季節和植物生長特點，適時進行花卉種植和更換，營造四季有花的景觀效果。（四）秩序維護管理1.實行24小時值班制度，設置門禁系統，對進出小區的人員、車輛進行登記、檢查，確保小區安全。2.加強巡邏防控，制定巡邏路線和時間表，定時對小區進行巡邏，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。3.維護小區內的公共秩序，制止各類違法違規行為，如亂停亂放、私拉亂接、占用公共通道等。協助公安機關做好小區的治安防范工作，積極配合處理各類治安案件。（五）公共秩序維護及安全防范1.制定完善的安全管理制度和應急預案，組織秩序維護人員進行培訓和演練，提高應急處置能力。2.配備必要的安全防范設備和設施，如監控系統、報警系統、消防器材等，并確保其正常運行。3.對小區內的重點部位（如配電室、水泵房、電梯機房、消防控制室等）進行重點監控和管理，設置明顯的警示標識，禁止無關人員進入。（六）車輛管理1.合理規劃小區內的停車位，設置明顯的停車標識和標線，確保車輛停放有序。2.對進入小區的車輛進行登記，按照規定收取停車費用。對臨時停車的車輛進行引導，告知停車位置和收費標準。3.加強對小區內車輛行駛和停放的管理，制止車輛亂停亂放、超速行駛等違規行為，保障小區內交通秩序暢通。（七）其他服務1.應甲方要求，提供與物業管理相關的其他服務，如代收代繳水電費、燃氣費等費用（具體服務內容和收費標準另行協商確定）。2.定期組織開展社區文化活動，豐富業主的業余文化生活，增強業主之間的溝通與交流，營造和諧的社區氛圍。3.積極配合甲方及相關部門做好小區內的各項工作，如創城創衛、垃圾分類示范小區創建等，按照要求提供相關資料和數據。三、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前，雙方應提前[X]個月書面通知對方是否續簽協議。如雙方均未提出異議，則本協議自動延續[X]年；如需續簽，雙方應另行協商簽訂新的服務協議。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權對乙方的服務質量進行監督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權知曉乙方的服務計劃、服務費用收支情況等相關信息。有權按照法律法規和本協議的約定，對乙方的違約行為追究違約責任。2.義務：向乙方提供開展物業服務所需的相關資料，包括但不限于物業項目規劃圖紙、房屋產權資料、設施設備檔案等。協助乙方做好物業服務區域內的各項工作，協調業主與乙方之間的關系，及時處理業主的投訴和建議。按照本協議的約定，按時足額向乙方支付物業服務費用。配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行維修、更新和改造，按照規定分攤相關費用。（二）乙方權利與義務1.權利：有權按照本協議的約定，向甲方收取物業服務費用。有權根據物業服務需要，制定具體的服務方案和管理制度，并組織實施。有權要求甲方協助做好物業服務區域內的各項工作，提供必要的支持和配合。在法律法規允許的范圍內，有權使用物業服務區域內的共用部位、共用設施設備開展經營活動，但應將經營收益按照規定用于補充專項維修資金或改善物業服務條件。2.義務：按照本協議約定的服務內容和標準，提供優質、高效、專業的物業服務，不斷提高服務質量和水平。定期向甲方報告物業服務工作情況，接受甲方的監督檢查和業主的監督評價。建立健全財務管理制度，定期公布物業服務費用收支情況，接受甲方和業主的監督。加強對物業服務人員的管理和培訓，提高物業服務人員的業務素質和服務意識。妥善保管物業服務區域內的相關資料，不得泄露業主個人信息和商業秘密。協助甲方做好物業服務區域內的安全防范工作，配合有關部門做好突發事件的應急處置工作。積極履行社會責任，遵守法律法規和行業規范，維護業主的合法權益。五、服務費用及支付方式（一）服務費用標準1.本協議約定的物業服務費用標準為每月每平方米建筑面積[X]元。2.物業服務費用標準如有調整，乙方應提前[X]個月書面通知甲方，并經甲方同意后，方可按照新的標準執行。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前，將上月的物業服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的物業服務費用后[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。（三）費用調整1.在服務期限內，如因物價上漲、人工成本增加、物業服務內容和標準調整等原因，導致乙方物業服務成本明顯增加，乙方可在每年[具體日期]前向甲方提出物業服務費用調整申請，并提供相關成本核算資料。2.甲方應在收到乙方申請后的[X]個工作日內進行審核，如審核通過，雙方應協商確定新的物業服務費用標準，并簽訂補充協議。如審核未通過，乙方應按照原服務費用標準繼續提供服務。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付物業服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停物業服務，并要求甲方支付拖欠的物業服務費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，不協助乙方做好物業服務區域內的各項工作，導致乙方無法正常開展物業服務的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供物業服務，甲方有權要求乙方限期整改；如乙方在規定期限內未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的物業服務費用，并要求乙方承擔違約責任。2.若乙方違反本協議約定，擅自改變物業服務區域內的共用部位、共用設施設備用途或進行其他違法違規行為的，乙方應立即改正，并承擔相應的法律責任。給甲方或業主造成損失的，乙方應依法予以賠償。3.若乙方未按照本協議約定妥善保管相關資料或泄露業主個人信息和商業秘密的，乙方應承擔相應的法律責任。給甲方或業主造成損失的，乙方應依法予以賠償。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。