智慧健康辦公指南第4部分：服務平臺II目 次前言 Ⅱ范圍 1規范性引用文件 1術語和定義 1智慧健康辦公服務平臺總體架構 1需考慮的因素 2服務平臺的網絡層 2服務平臺的數據層 3服務平臺的應用層 4參考文獻 6PAGEPAGE1智慧健康辦公指南第4部分：服務平臺范圍本部分適用于指導智慧健康辦公服務平臺的整體規劃及具體項目的規劃、設計與實施。規范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB50118—2010民用建筑隔聲設計規范T/ZFAXXXX－XXXX智慧健康辦公指南第1部分：總則T/ZFAXXXX－XXXX智慧健康辦公指南第2部分：辦公工位T/ZFAXXXX－XXXX智慧健康辦公指南第3部分：辦公空間術語和定義12智慧健康辦公服務平臺總體架構智慧健康辦公服務平臺(以下簡稱“服務平臺”)由網絡層、數據層和應用層三個部分組成。網絡層：網絡層通過通信網絡提供設備、終端與平臺之間的傳輸通道，包括各類廣域網、局域網和短距離通信技術；數據層：數據層提供基礎數據庫以實現數據存儲與數據的初步處理功能，數據包括辦公環境狀態數據、辦公姿態狀態數據、健康辦公服務數據和其他數據；應用層：應用層主要由辦公空間空氣環境監測與控制、辦公空間光環境監測與控制、辦公空間聲環境監測與提醒、健康辦公姿態建議、健康辦公知識、健康辦公咨詢、基礎配置七個部分組成。服務平臺通過辦公姿態物聯網和辦公環境物聯網獲取智慧健康辦公空間(以下簡稱“辦公空間”)圖1服務平臺總體架構需考慮的因素服務平臺的網絡層通則網絡層宜考慮：網絡部署簡單，支持自動配置、實時管理和維護；支持對數據的實時傳輸，以保證服務的時效性；采用高可靠性設計，如：采用備份、負荷分擔、冗余配置等設計方法，提高系統可靠性；支持設備、終端的注冊和管理。網絡層安全考慮因素網絡層安全宜考慮：支持對網絡的合法性進行鑒權；支持對用戶個人信息進行隱藏；支持對數據的加密傳輸，以保證傳輸的可靠性；Dos終端接入認證網絡層應能對接入的終端進行認證，宜考慮：保證對接入終端標識在感知層網關生命周期內的惟一性；保證密鑰存儲和交換安全；能夠對接入終端進行鑒別,至少支持如下機制之一：基于網絡標識的鑒別；基于MAC基于通信協議的鑒別；基于通信端口的鑒別；基于口令鑒別。網絡訪問控制網絡層能夠控制接入設備的網絡訪問，宜考慮：支持訪問控制表(ACL)等訪問控制策略,防止資源被非法訪問和非法使用；控制相同網絡內部的相互訪問；控制不同網絡之間的跨網訪問。服務平臺的數據層通則數據層宜考慮：應建立其他數據庫，包含但不限于服務平臺操作日志、應用日志、故障日志。數據層安全考慮因素數據層安全宜考慮：對用戶敏感信息進行信源加密以及完整性保護；以加密方式進行數據存儲。數據分級數據分級是依據數據敏感性、數據價值等方面對數據進行分級,不同級別的數據應采用不同的安全防護策略。傳輸加密傳輸加密是數據加密機制，應提供對稱加密、非對稱加密等加密方式以及數字證書鑒別方式。隱私數據加工隱私數據加工宜考慮：服務平臺在對辦公人員信息進行加工處理時,應告知加工目的、方法或手段；保證辦公人員信息在加工處理過程中的安全性,在整個過程中辦公人員信息不應被三方無關人員或組織獲知，過程數據和結果數據都應加密處理，且加密處理方式和強度應符合公共或商用標準；信息平臺中辦公人員信息加工處理過程應可控,服務平臺用戶可配置、調整或關閉加工過程；服務平臺的設計者或開發者不應該在加工過程中采取隱蔽手段挖掘和分析歸納辦公人員的身份特征數據。服務平臺的應用層通則辦公空間空氣環境監測與控制辦公空間空氣環境監測與控制宜包含以下功能：COPM、P支持監測室內熱舒適相關的環境要素實時數據，包括但不限于溫度、濕度、風速和新風量；支持基于空氣污染物含量對空氣質量狀態進行評價，建議評價依據參考如下：CO2限值為100ppmPM0限值為150g/P5限值為75g/80u/mTVC限值為500g/；支持基于熱舒適相關環境要素對室內熱環境進行評價，建議評價依據參考如下：夏季溫度為22~2840~80%，風速≤0.3m/s16~2430~60%，風速≤0.2/s30/h）；支持在空氣環境不符合健康辦公要求時，通過辦公工位的智能手機、電子屏等終端向辦公人員發起提醒，包括但不限于彈窗、提示音、震動等形式；支持基于實時的空氣環境狀態向辦公環境設施發出控制指令，實現對空氣環境的實時優化，辦公環境設施包括但不限于加濕器和空調設備。辦公空間光環境監測與控制辦公空間光環境監測與控制宜包含以下功能：支持監測辦公空間光環境相關的環境要素實時數據，包括但不限于照度、照射時長；支持基于光環境相關的環境要素對辦公空間光環境進行評價，建議評價依據參考如下：作業323lx108lx，辦公空間中所有工位工作45支持在光環境不符合健康辦公要求時，通過辦公工位的智能手機、電子屏等終端向辦公人員發起提醒，包括但不限于彈窗、提示音、震動等形式；支持基于實時的光環境狀態向辦公環境設施發出控制指令，實現對光環境的實時優化，辦公環境設施包括但不限于頂燈、電動窗簾。辦公空間聲環境監測與提醒辦公空間聲環境監測與提醒宜包含以下功能：支持監測辦公空間聲環境相關的環境要素實時數據，包括但不限于噪聲級；支持基于聲環境相關環境要素對辦公空間聲環境進行評價，建議評價依據參考如下：單人辦公空間噪聲級≤35dB，多人辦公空間噪聲級≤40dB；支持基于實時的聲環境狀態向辦公人員發出提醒，提醒內容包括但不限于降低談話音量、使用屏風遮擋等。健康辦公姿態建議健康辦公姿態建議宜包含以下功能：支持識別辦公人員的頭部、軀體、四肢的形態及變化，并對辦公人員姿態進行分類，同時統計辦公人員的各個姿態的時長；支持基于辦公人員的辦公姿態信息識別是否存在不良坐姿與久坐行為，當辦公人員存在不良坐姿與久坐行為時，通過辦公工位的電子元件等終端向辦公人員發起提醒，包括但不限于控制發光、發聲、震動等形式，或者通過辦公工位的智能手機、電子屏等終端向辦公人員發起提醒，包括但不限于彈窗、提示音、震動等形式；支持識別辦公人員的辦公活動，在合適的時間點向辦公人員發起提醒，以確保不影響、不打斷辦公人員的辦公活動。健康辦公知識健康辦公知識宜包含以下功能：支持基于辦公人員的主觀感受、個人健康信息、辦公姿態狀態數據為辦公人員推送身體部位相關的健康知識，包括但不限于視頻、圖文等形式，內容包括但不限于針對身體各部位腫脹、酸痛的起因、預防、緩解與鍛煉方法；支持基于辦公人員的主觀感受、個人健康信息、辦公姿態狀態數據為辦公人員推薦符合健康辦公要求的辦公輔助用品介紹，包括但不限于桌面升降臺、腳凳、肘部托架；支持基于辦公人員的主觀感受、個人健康信息、辦公環境狀態數據為辦公人員推薦辦公環境相關的健康知識，形式包括但不限于視頻、圖文，內容包括但不限于不同時間段內符合人體生物節律的溫度、濕度、照度。健康辦公咨詢健康辦公咨詢宜包含以下功能：支持基于實時的空氣環境狀態為辦公人員生成空氣質量調節方案，調節建議包括但不限于調節空調和風扇風速、調節空調溫度、開窗通風，將信息發送至辦公工位的終端，為辦公人員提供決策支持；支持基于實時的光環境狀態為辦公人員生成照明調節方案，調節建議包括但不限于照明設施的亮度、辦公工位的照度水平，將信息發送至辦公工位的終端，為辦公人員提供決策支持；支持基于辦公人員基本信息向辦公人員推薦辦公桌與辦公椅的高度，保證其滿足辦公人員的健康需求；支持基于辦公人員個人健康信息與辦公姿態數據為辦公