技能鑒定生活服務類-三級企業人力資源管理師真題庫_21、單選題應用心理測試的基本要求不包括()。A、

要注意對應聘者的隱私加以保護B、

要有嚴格的程序C、

要注意對結果的科學分析D、

結果不（江南博哥）能作為唯一的評定依據正確答案：

C

參考解析：在應用各種心理測試方法時，應當注意達到以下幾點基本要求：1．要注意對應聘者的隱私加以保護。2．要有嚴格的程序。3．心理測試結果不能作為唯一的評定依據。2、單選題()是招聘總成本與實際錄用人數之比。A、

招聘單位成本B、

招聘單位評價C、

招聘有效成本D、

招聘錄用成本正確答案：

A

參考解析：招聘單位成本是招聘總成本與實際錄用人數之比。如果招聘實際費用少、錄用人數多，則意味著招聘單位成本低；反之，則意味著招聘單位成本高。3、單選題在以下招聘方式中，成本最高的是()。A、

發布廣告B、

網絡招聘C、

校園招聘D、

獵頭推薦正確答案：

D

參考解析：獵頭公司一般都會建立自己的人才庫。優質高效的人才是獵頭公司最重要的資源之一，對人才庫的管理和更新也是他們日常的工作之一。而搜尋手段和渠道則是獵頭公司專業性服務最直接的體現。當然，要通過獵頭公司招聘到高素質的人才，需要支付昂貴的服務費。目前，獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的25％～35％。4、單選題(2015年5月)通過測試應聘者的基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性的篩選方法是()A、

面試B、

筆試C、

調查D、

檔案正確答案：

B

參考解析：通過測試應聘者的基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性的篩選方法是筆試法。5、單選題()的優點是對候選人的了解比較準確。A、

校園招聘B、

借助中介C、

獵頭公司D、

熟人推薦正確答案：

D

參考解析：熟人推薦的招聘方式，其長處是對候選人的了解比較準確；候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關系，工作也會更加努力；招募成本也很低。6、單選題()是指對應聘人員進行鑒別選擇，以作出決定錄用或不錄用哪些人員所支付的費用。A、

招聘成本B、

錄用成本C、

安置成本D、

選拔成本正確答案：

D

參考解析：選拔成本是指對應聘人員進行鑒別選擇，以及作出決定錄用或不錄用哪些人員所支付的費用，如應聘人員招待費、測試費用、結構化面試聘請外部專家的報酬等。7、單選題不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是()。A、

補償式B、

多重淘汰式C、

結合式D、

領導決定式正確答案：

A

參考解析：在補償式中，不同測試的成績可以互為補充，最后根據應聘者在所有測試中的總成績作出錄用決策。如分別對應聘者進行筆試與面試選擇，再按照規定的筆試與面試的權重比例，綜合算出應聘者的總成績，決定錄用人選。8、單選題()是指因招聘方式或程序錯誤致使招聘失敗而重新招聘所發生的費用。A、

重置成本B、

安置成本C、

錄用成本D、

離職成本正確答案：

A

參考解析：重置成本是指因招聘方式或程序錯誤致使招聘失敗而重新招聘所發生的費用。9、單選題人才交流中心不具有的特點是()。A、

一般建有人才資料庫B、

針對性強C、

適于熱門人才的招聘D、

費用低廉正確答案：

C

參考解析：人才交流中心。在全國的各大中城市，一般都有人才交流服務機構。這些機構常年為企業服務。人才交流中心一般建有人才資料庫，用人單位可以很方便地在資料庫中查詢條件基本相符的人員資料。通過人才交流中心選擇人員，有針對性強、費用低廉等優點，但對于如計算機、通信等專業的熱門人才或高級人才的招募效果不太理想。10、單選題招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個()。A、

方法B、

程序C、

手段D、

環節正確答案：

D

參考解析：招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個環節。它是指對招聘中的費用進行調查、核實，對照預算進行綜合評價的過程。11、單選題一般來說，在人員招聘中，()往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下輪的競爭。A、

面試B、

筆試C、

調查D、

檔案正確答案：

B

參考解析：一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下輪的競爭。12、單選題()是指對同一應聘者使用兩種對等的、內容相當的測試其結果之間的一致性。A、

穩定系數B、

近似系數C、

內在一致性系數D、

等值系數正確答案：

D

參考解析：等值系數是指對同一應聘者使用兩種對等的、內容相當的測試其結果之間的一致性。例如，如果對同一應聘者使用兩張內容相當的個性測試表時，兩次測試結果應當大致相同。13、單選題在情境模擬測試方法中，()的每個應試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。A、

決策模擬競賽法B、

即席發言法C、

無領導小組討論D、

公文筐測試正確答案：

D

參考解析：向應試者介紹有關的背景材料，然后告訴應試者，他現在就是這個崗位上的任職者，負責全權處理文件簍里的所有公文材料。要使被測者認識到，他現在不是在做戲，也不是代人理職。他現在是名副其實的當權者，要根據自己的經驗、知識和性格在給定的時間內解決問題。他不能說自己將如何去做，而應是真刀真槍地處理每一件事。由此，每個被測者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，這是每個被測者工作成效的最好記錄。14、單選題()是指測試方法能真正測定出想要測定的內容的程度。A、

預測效度B、

同測效度C、

內容效度D、

選拔測度正確答案：

C

參考解析：內容效度是指測試方法能真正測定出想要測定的內容的程度?？紤]內容效度時，主要評估檢驗所用的方法是否與想測試的特性有關。例如，招聘打字員時，測試其打字速度和準確性、手眼協調性和手指靈活度的操作測試的內容效度是較高的。內容效度多應用于知識測試與實際操作測試，而不適用于對能力和潛力的測試。15、單選題（2018年11月）一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是()。A、

開放式提問B、

封閉式提問C、

清單式提問D、

假設式提問正確答案：

B

參考解析：封閉式提問即讓應聘者對某一問題做出明確的答復，如“你曾干過秘書工作嗎”，一般用“是”或“否”回答。16、單選題()是對現在員工實施某種測試，然后將測試結果與員工的實際工作績效考核得分進行比較，若兩者的相關系數很大，則說明此測試效度就很高。A、

預測效度B、

同測效度C、

內容效度D、

選拔測度正確答案：

B

參考解析：同測效度。它是對現在員工實施某種測試，然后將測試結果與員工的實際工作績效考核得分進行比較，若兩者的相關系數很大，則說明此測試效度就很高。17、單選題()不是內部招募法的優勢。A、

激勵性弱B、

適應較快C、

準確性高D、

費用較低正確答案：

A

參考解析：內部招募法的優勢有：準確性高、適應較快、激勵性強、費用較低。18、單選題招聘過程中的甄選環節伴隨著對被測者的錄用與否的決策，因此甄選方法的()是一個不可忽視的重要指標。A、

信度B、

效度C、

公正度D、

公平程度正確答案：

D

參考解析：招聘過程中的甄選環節伴隨著對被測者的錄用與否的決策，因此甄選方法的公平程度是一個不可忽視的重要指標。該指標反映的是測評題目對所有被測者是否具有相同的難度。19、單選題對應聘者的評價應該做到（?）。A、

自下而上B、

由表及里C、

由里及表D、

由遠及近正確答案：

B

參考解析：現代社會的面試已經超越最初面對面交談的簡單含義，而賦予了更多的內容，不斷推陳出新，形式多樣。如突破面對面的問答模式，以面談問答為基礎，引入答辯式、演講式、討論式、案例分析、模擬操作等精心設計的、多樣化的輔助形式，即通過人們精心設計，在特定場景下，與應聘者面對面的交談與觀察，達到客觀了解應聘者的業務知識水平、外貌風度、工作經驗、求職動機、表達能力、反應能力、個人修養、邏輯性思維等情況，由表及里地評價應聘者有關素質，并對是否錄用作出判斷與決策?！坝杀砑袄铩钡奶攸c，集合了“問”“聽”“察”“覺”“析”“判”等綜合性特色。20、單選題考慮()時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關。A、

預測效度B、

同測效度C、

內容效度D、

異測效度正確答案：

C

參考解析：考慮內容效度時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關，如招聘打字員，測試其打字速度和準確性、手眼協調性和手指靈活度的操作測試的內容效度是較高的。內容效度多應用于知識測試與實際操作測試，而不適用于對能力和潛力的測試。21、單選題具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優秀人才特點的員工招募方式是()A、

校園招聘B、

網絡招聘C、

內部招募D、

外部招募正確答案：

D

參考解析：外部招募的優勢包括：（1）帶來新思想和新方法；（2）有利于招聘一流人才；外部招募的人員來源廣、選擇余地很大、能招聘到許多優秀人才，尤其是一些稀缺的復合型人才。（3）起到樹立形象的作用。22、單選題()的大小反映了人員招聘有效性以及準確性。A、

錄用合格比B、

招聘完成比C、

應聘比D、

總成本效用正確答案：

A

參考解析：為了提高對人員錄用的質量的評估，還可以采用以下統計指標。錄用合格比=（已錄用勝任崗位人數／實際錄用總人數）×100％該指標大小反映了人員招聘有效性以及準確性。23、單選題面試的環境必須是()A、

溫馨的B、

舒適的C、

寬敞的D、

安靜的正確答案：

D

參考解析：面試的環境應該舒適、適宜，利于營造寬松氣氛。面試的環境必須是安靜的。24、單選題下列關于人員招聘數量與質量評估說法錯誤的是()。A、

有利于改進招聘方式和方法B、

能為企業員工培訓開發、績效評估等人力資源管理項目提供重要的信息和依據C、

有利于找出招聘活動中的薄弱環節D、

是招聘過程必不可少的一個環節正確答案：

D

參考解析：人員招聘數量與質量評估：企業通過對各類人員招聘數量情況的統計指標進行評估，可以分析在員工數量上滿足或不滿足需求的情況，查明具體產生的原因，有利于找出招聘活動中的薄弱環節。同時，通過人員招聘數量與招聘計劃進行比較，也能為人力資源規劃的修訂提供依據。而人員招聘質量評估是對員工的工作績效行為、實際能力、工作潛力的評估，它是對招聘工作成果與方法的有效性檢驗的另一個重要方面。人員招聘質量評估既有利于改進招聘方式和方法，又能為企業員工培訓開發、績效評估等人力資源管理項目提供重要的信息和依據。招聘評估是招聘過程必不可少的一個環節，故D錯誤。25、單選題關于心理測試，下列敘述正確的是()。A、

其結果是對應聘者的心理素質的一種評定B、

它主要用來衡量應聘者的智力水平和素質能力差異的測量方法C、

心理測試是一種比較先進的測試方式，在我國該技術已經很成熟和規范D、

它是通過一系列手段，將人的某些心理特征數量化，作為對應聘者的衡量標準正確答案：

D

參考解析：心理測試是一種比較先進的測試方法，在國外被廣泛地使用。它是指通過一系列手段，將人的某些心理特征數量化，以此來衡量應聘者的智力水平和個性方面差異的一種科學測量方法．其結果是對應聘者的能力特征和發展潛力的一種評定。26、單選題(2015年11月)在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行()比較。A、

橫向B、

側向C、

縱向D、

多維度正確答案：

A

參考解析：評語式評估的特點是可對應聘者的不同側面進行深入的評價，能反映出每個應聘者的特征，但缺點是應聘者之間不能進行橫向比較。27、單選題面試的開始階段應從（?）發問，從而營造和諧的面試氣氛。A、

應聘者擅長回答的問題B、

應聘者不能預料到的問題C、

應聘者隱私的問題D、

應聘者能夠預料到的問題正確答案：

D

參考解析：面試時應從應聘者可以預料到的問題開始發問，然后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒。28、單選題()主要是指測試結果的可靠性或一致性。A、

信度B、

效度C、

公平程度D、

公正度正確答案：

A

參考解析：信度主要是指測試結果的可靠性或一致性。29、單選題企業參加招聘會的主要程序不包括()。A、

招聘會的宣傳工作B、

準備資料和設備C、

與協作方的溝通聯系D、

制定招聘計劃正確答案：

D

參考解析：參加招聘會的主要程序（一）準備展位為了吸引求職者，參加招聘會的關鍵是在會場設立一個有吸引力的展位。（二）準備資料和設備在招聘會上，通?？梢园l放一些宣傳品和招聘申請表，這些資料需要事先印制好，而且準備充足的數量，以免很快發完。（三）招聘人員的準備參加招聘會的現場人員最好有人力資源部的人員，也要有用人部門的人員，所有現場人員都應該做好充分的準備。（四）與協作方的溝通聯系在招聘會開始之前，一定要與協作方進行溝通。（五）招聘會的宣傳工作如果是專場招聘會，會前要做好宣傳工作，可以考慮利用報紙、廣告等媒體，或者在自己的網站上發布招聘會信息。（六）招聘會后的工作招聘會結束后。一定要用最快的速度將收集到的簡歷整理一下，通過電話或電子郵件方式與應聘者取得聯系。30、單選題()的比例越大，表示招聘信息發布的效果越好。A、

錄用比B、

招聘完成比C、

應聘比D、

總成本效用正確答案：

C

參考解析：應聘比=（應聘人數／計劃招聘人數）×100％。它說明招募的效果，該比例越大，則招聘信息發布的效果越好。31、單選題網絡招聘是在()后出現的，使企業人員招聘方式發生了深刻的變化。A、

20世紀70年代B、

20世紀80年代C、

20世紀90年代D、

21世紀初正確答案：

A

參考解析：20世紀70年代后，互聯網的出現給人類社會的經濟發展，以及人們的生產、生活、文化等方面帶來了革命性的變化。從企業管理的角度看，不僅出現了e-HR（即信息化人力資源管理）的新理念和新模式，也使企業人員招聘方式發生了深刻的變化。32、單選題()主要是指測試結果的可靠性或一致性。A、

信度B、

公平程度C、

效度D、

公正度正確答案：

A

參考解析：信度主要是指測試結果的可靠性或一致性。33、單選題筆試方法主要通過測試應聘者的基礎知識和()，判斷該應聘者對招聘崗位的適應性。A、

智力能力B、

素質能力C、

品質行為D、

理論分析能力正確答案：

B

參考解析：筆試是一種最古老而又最基本的選擇方法，它是讓應聘者在試卷上筆答事先擬好的試題，然后根據應聘者解答的正確程度予以評定成績的一種選擇方法。這種方法主要通過測試應聘者的基礎知識和素質能力，判斷該應聘者對招聘崗位的適應性。34、單選題()是優化勞動環境的一項重要工作。A、

廠區員工素質B、

廠區綠化C、

廠區改造D、

廠區衛生正確答案：

B

參考解析：廠區綠化是優化勞動環境的一項重要工作。35、單選題以下關于面試的環境說法錯誤的是()。A、

應該舒適B、

應該適宜C、

必須安靜D、

應該有利于營造緊張的氣氛正確答案：

D

參考解析：面試的環境應該舒適、適宜，有利于營造寬松的氣氛。握手、微笑、簡單的寒暄、輕松幽默的開場白、舒適的座位、適宜的照射光線和溫度以及沒有令人心煩意亂的噪聲，這些都能起到作用。面試的環境必須是安靜的。許多面試者喜歡選擇自己的辦公室作為面試的場所，但難免遇到意外的電話、工作方面的干擾等。因此，一些小型會議室也是不錯的面試場所。36、單選題根據國家機關、事業單位和企業生產經營等不同的特點和條件分類，工時制度不包括()。A、

標準工時工作制度B、

日綜合工時工作制度C、

綜合工時工作制度D、

不定時工作制度正確答案：

B

參考解析：根據國家機關、事業單位和企業生產經營等不同的特點和條件，工時制度可分為以下三類：1．標準工時工作制。2．綜合工時工作制。3．不定時工作制。37、單選題（2018年11月）面試不能夠考核應聘者的()。A、

交流能力B、

風度氣質C、

衣著外貌D、

科研能力正確答案：

D

參考解析：根據應聘者在面試過程中的行為表現，觀察其衣著外貌、風度氣質，以及交流能力、現場的應變能力，判斷應聘者是否符合應聘崗位的標準和要求。38、單選題在人力資源配置中我們首先要遵循一個宗旨，()。A、

沒有無用之人，只有沒用好之人B、

人盡其用C、

人才安排以興趣為主D、

以崗定人，人盡其才正確答案：

A

參考解析：人力資源配置過程中，我們首先要遵循一個宗旨．即任何要素（人員）都是有用的，換言之，沒有無用之人，只有沒用好之人，而配置的根本目的是為任何人員找到和創造其發揮作用的條件。39、單選題診斷面試由用人部門負責，()參與，它更像正規的考試。A、

企業領導B、

人力資源招聘部C、

企業培訓部門D、

人力資源部門正確答案：

D

參考解析：診斷面試由用人部門負責，人力資源部門參與，它更像正規的考試。對于高級管理人員的招聘，則組織的高層領導也將參加。這種面試對組織的錄用決策與應聘者是否加入組織的決策至關重要。40、單選題以下不是管理者的主要職責內容的是()。A、

識才B、

育才C、

用才D、

愛才正確答案：

D

參考解析：企業現在更強調創造良好的政策環境，建立動態賽馬的用人機制，讓更多的員工能夠在這一機制下脫穎而出，化被動為主動，從根本上擺脫單純依賴伯樂的局面。可見，識才、育才、用才是管理者的主要職責。41、單選題診斷面試對于高級管理人員的招聘，組織的()也將參加。A、

董事長B、

企業總經理C、

高層領導D、

公司股東正確答案：

C

參考解析：診斷面試由用人部門負責，人力資源部門參與，它更像正規的考試。對于高級管理人員的招聘，則組織的高層領導也將參加。這種面試對組織的錄用決策與應聘者是否加入組織的決策至關重要。42、單選題()要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求。A、

彈性冗余原理B、

動態適應原理C、

互補增值原理D、

能位對應原理正確答案：

A

參考解析：彈性冗余原理要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限，保證對人對事的安排要留有一定的余地，既帶給人力資源一定的壓力和緊迫感，又要保障所有員工的身心健康。43、單選題()通過觀察應聘者的知識面、價值觀、談吐和風度，了解其表達能力、思維能力、判斷力和組織能力等。A、

結構化面試B、

非結構化面試C、

診斷面試D、

初步面試正確答案：

B

參考解析：非結構化面試的主要目的在于給應聘者充分發揮自己能力與潛力的機會，通過觀察應聘者的知識面、價值觀、談吐和風度，了解其表達能力、思維能力、判斷力和組織能力等。44、單選題企業勞動分工的形式不含()。A、

職能分工B、

職責分工C、

技術分工D、

工種分工正確答案：

B

參考解析：企業勞動分工的形式企業內部勞動分工，一般有以下幾種形式：1．職能分工。這是企業勞動組織中最基本的分工，它是研究企業人員結構、合理配備各類人員的基礎。2．專業（工種）分工。它是職能分工下面第二個層次的分工。3．技術分工。指每一專業和工種內部按業務能力和技術水平高低進行的分工。45、單選題面試考官作為面試的()，也是面試的主持者。A、

組織者B、

領導者C、

召集者D、

管理者正確答案：

C

參考解析：面試考官作為面試的召集者，也是面試的主持者，其提問的方式以及問題決定了從應聘者那里可以得到什么信息以及可以得到多少信息。一般來說，面試考官應運用一些提問的技巧來影響面試的方向和進度。46、單選題勞動協作分為兩種：以簡單分工為基礎的協作是簡單協作，而以細致分為基礎的協作是()。A、

高技術協作B、

復雜技術協作C、

精細協作D、

復雜協作正確答案：

D

參考解析：企業勞動協作的形式勞動協作分為兩種：以簡單分工為基礎的協作是簡單協作，而以細致分工為基礎的協作是復雜協作。47、單選題在無領導小組討論法中，一般由()人組成討論小組。A、

3～5B、

4～5C、

4～6D、

4～7正確答案：

C

參考解析：無領導小組討論法是對一組人同時進行測試的方法，它將討論小組（一般由4～6人組成）引入一間只有一桌數椅的空房間中，不指定誰來充當主持討論的組長，也不布置議題與議程，只是發給一個簡短案例，即介紹一種管理情境，其中隱含著一個或數個待決策和處理的問題，以引導小組展開討論。48、單選題(2015年11月)()不屬于外部招募的特點。A、

篩選難度大B、

招募成本大C、

進入角色慢D、

不利于創新正確答案：

D

參考解析：外部招募的優勢有：(1)帶來新思想和新方法。(2)有利于招聘一流人才。(3)起到樹立形象的作用。外部招募的不足有：(1)篩選難度大、時間長。(2)進入角色慢。(3)招募成本大。(4)決策風險大。(5)影響內部員工的積極性。49、單選題企業招聘主管人員在選擇應用人員錄用的各種決策時，錯誤的做法是()。A、

不能求全責備B、

盡量使用全面衡量的方法C、

堅持少而精原則D、

增加作出錄用決策的人員正確答案：

D

參考解析：企業招聘主管人員在選擇應用人員錄用的各種決策時，一定要注意以下三方面的問題：1．盡量使用全面衡量的方法。2．減少作出錄用決策的人員。在決定錄用人選時，必須堅持少而精的原則。3．不能求全責備。50、單選題()是每日分早、中兩班組織生產，員工不上夜班。A、

兩班制B、

三班制C、

四班制D、

多班制正確答案：

A

參考解析：兩班制是每日分早、中兩班組織生產，員工不上夜班。這有利于員工的身體健康，也便于機器設備的維修保養和做好生產前的準備工作。51、單選題在面試前的準備階段，不需要()。A、

確定面試的目的B、

選擇面試的類型C、

設計面試的問題D、

提出面試的預算正確答案：

D

參考解析：面試前的準備階段包括確定面試的目的、科學地設計面試問題、選擇合適的面試類型、確定面試的時間和地點等。52、單選題三班制包括間斷性三班制和()。A、

輪班三班制B、

連續性三班制C、

倒班制三班制D、

公休制三班制正確答案：

B

參考解析：三班制是每天分早、中、夜三班組織生產。根據公休日是否進行生產，又可分為間斷性三班制和連續性三班制。實行三班制必須組織好員工的倒班，對連續性三班制的員工還要組織好輪休。53、單選題如果一家公司需要招聘1位財務人員，那么最好的招聘來源是()。A、

校園招聘B、

網絡招聘C、

借助中介D、

發布廣告正確答案：

A

參考解析：校園招聘通常用來選拔工程、財務、會計、計算機、法律，以及管理等領域的專業化初級水平人員。54、單選題下列關于勞動環境優化的說法，錯誤的是()。A、

色彩可以調節情緒B、

照明亮度越高越好C、

色彩可以降低疲勞度D、

不同環境照明度不同正確答案：

B

參考解析：照明與色彩工作環境中的采光一般有自然采光和人工照明兩種形式。在設計照明時，應盡量利用自然光，因為自然光線柔和，而且對人體機能有良好的影響。通常，照明亮度越高看得越清楚，但如果亮度過高，反而會造成眩目看不準。一般應以人眼觀察物體舒適度為標準。55、單選題組織中有勝任招聘崗位的人未被選用或提拔，即內部員工得不到相應的晉升和發展機會，內部員工的積極性可能會受到影響，容易導致“()”的現象發生。因此，外部招募一定要慎重。A、

生產消極B、

跳槽思想C、

招來女婿，氣走兒子D、

離職正確答案：

C

參考解析：影響內部員工的積極性。如果組織中有勝任招聘崗位的人未被選用或提拔，即內部員工得不到相應的晉升和發展機會，內部員工的積極性可能會受到影響，容易導致“招來女婿，氣走兒子”的現象發生。因此，外部招募一定要慎重。56、單選題在夏季，當工作地點的溫度經常超過()時，應采取降溫措施。A、

25℃B、

30℃C、

35℃D、

40℃正確答案：

C

參考解析：夏季當工作地點的溫度經常高于35℃時，應采取降溫措施，冬季室內溫度經常低于5℃時，應采取防寒保溫措施。人體的舒適溫度夏季為18～24℃，冬季為7～22℃。57、單選題申請表的篩選方法的特殊地方不包括()。A、

判斷應聘者的態度B、

注明可疑之處C、

注意其離職的原因D、

關注與職業相關的問題正確答案：

C

參考解析：篩選申請表的方法申請表的篩選方法與簡歷的篩選有很多相同之處，其特殊地方如下：（一）判斷應聘者的態度在篩選申請表時，首先要篩選出那些填寫不完整和字跡難以辨認的材料。對那些態度不認真的應聘者安排面試，純粹是在浪費時間，可以將其淘汰掉。（二）關注與職業相關的問題在審查申請表時，要估計背景材料的可信程度，要注意應聘者以往經歷中所任職務、技能、知識與應聘崗位之間的聯系。（三）注明可疑之處不論是簡歷還是應聘申請表，很多材料都或多或少地存在內容上的虛假。在篩選材料時，應該用鉛筆標明這些疑點，在面試時作為重點提問的內容之一加以詢問。58、單選題()是合理配置人員的前提。A、

正確地識別員工B、

員工的考評C、

員工的招募D、

員工的選拔正確答案：

A

參考解析：人的素質往往表現為矛盾的特征，或者呈現非常復雜的雙向性，優點和缺點共生，失誤往往掩蓋著成功的因素，這為我們發現人才、識別人才、任用人才、用其所長，增加了許多困難。因此，正確地識別員工是合理配置人員的前提。59、單選題（2019年11月）公文處理模擬法又稱()測試，它是經過多年實踐檢驗的一種有效的管理人員的測評方法。A、

事件簿B、

文件夾C、

文件筐D、

公文筐正確答案：

D

參考解析：公文處理模擬法又稱公文筐測試，它是經過多年實踐檢驗的一種有效的管理人員的測評方法。60、單選題()不屬于人力資源配置的基本原理。A、

能位對應原理B、

精確對應原理C、

互補增值原理D、

動態適應原理正確答案：

B

參考解析：人力資源配置的基本原理：（一）要素有用原理（二）能位對應原理（三）互補增值原理（四）動態適應原理（五）彈性冗余原理61、單選題以下關于能力測試的內容不正確的是()。A、

普通能力傾向測試B、

特殊職業能力測試C、

潛在心理能力測試D、

心理運動機能測試正確答案：

C

參考解析：能力測試的內容一般可分為以下三項：1．普通能力傾向測試。2．特殊職業能力測試。3．心理運動機能測試。62、單選題()是在科學分解生產過程的基礎上所實現的勞動專業化。使許多勞動者從事著不同的、但有相互聯系的工作。A、

勞動分工B、

勞動產值C、

職位類別D、

職位等級正確答案：

A

參考解析：本題考查的是勞動分工的內涵。勞動分工是在科學分解生產過程的基礎上所實現的勞動專業化，使許多勞動者從事著不同的、但有相互聯系的工作。勞動分工有三個主要層次，即一般分工、特殊分工和個別分工。63、單選題心理運動機能測試包括兩大類：心理運動能力和()。A、

身體能力B、

職業能力C、

普通能力D、

靈活能力正確答案：

A

參考解析：心理運動機能測試。其主要包括兩大類：一是心理運動能力，如選擇反應時間、肢體運動速度、四肢協調、手指靈巧、手臂穩定、速度控制等；二是身體能力，包括動態強度、爆發力、廣度靈活性、動態靈活性、身體協調性與平衡性等。在人員選拔中，對這部分能力的測試一方面可通過體檢進行，另一方面可借助于各種測試儀器或工具進行。64、單選題勞動分工能不斷地改革勞動工具，使勞動工具()。A、

專門化B、

綜合化C、

科學化D、

效率化正確答案：

A

參考解析：勞動分工能不斷地改革勞動工具，使勞動工具專門化。由于勞動分工，勞動者長期從事一種工作。為了提高效率，他必須會尋找或設計制造出適應這種工作的專門工具。這樣，通用工具就慢慢被專用工具代替了。同時，由于專用工具從通用工具中逐步分化出來，又促進勞動的進一步分工。65、單選題內部招募較為有效、成功概率較大的方法是()。A、

推薦法B、

考察法C、

筆試法D、

試用法正確答案：

A

參考解析：推薦法中，由于推薦人對用人單位及被推薦者的情況都比較了解，使得被推薦者更容易獲得企業與崗位的信息，便于其決策，也使企業更容易了解被推薦者，因而這種方法較為有效，成功的概率較大。66、單選題下列關于能位對應原理的說法，不正確的是()。A、

大才大用、小才小用，各盡所能、人盡其才B、

承認人與人之間能力水平上的差異，目的是在人力資源的利用上堅持能級層次原則C、

通過個體之間取長補短而形成整體優勢D、

具有不同能力特點和水平的人，在安排時要考慮個人能力水平與崗位要求相適應正確答案：

C

參考解析：C項為互補增值原理的特點。67、單選題下列各選項不屬于內部招募方法的是()。A、

推薦法B、

布告法C、

檔案法D、

任命法正確答案：

D

參考解析：內部招募的方法主要有推薦法、布告法、檔案法。68、單選題勞動分工的三個主要層次不包括()。A、

一般分工B、

特殊分工C、

個別分工D、

小組分工正確答案：

D

參考解析：勞動分工有三個主要層次，即一般分工、特殊分工和個別分工。69、單選題()提問是鼓勵應聘者從不同角度思考問題的面試提問方式。A、

開放式B、

封閉式C、

清單式D、

假設式正確答案：

D

參考解析：假設式提問即鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發揮應聘者的想象能力，以探求應聘者的態度或觀點。70、單選題(2015年5月)外部招募的主要方法不包括()A、

招聘洽談會B、

人才交流會C、

布告法D、

獵頭公司正確答案：

C

參考解析：外部招募的主要方法包括：發布廣告、借助中介、校園招聘、網絡招聘、熟人推薦等，布告法屬于內部招募的方法。71、單選題參加招聘會需要與協作方溝通聯系，其中這些協作方不包括()。A、

招聘會的組織者B、

招聘會信息發布的媒體C、

負責后勤事務的單位D、

學校的負責部門正確答案：

B

參考解析：與協作方的溝通聯系：在招聘會開始之前，一定要與協作方進行溝通。這些協作方包括招聘會的組織者、負責后勤事務的單位，還可能會有學校的負責部門等。在溝通中一方面了解協作方對招聘會的要求，另一方面提出需要協作方提供幫助的事項，以便提前做準備。72、單選題下列關于勞動環境的說法正確的是()。A、

從整個廠房來講，各部分的照明度不可懸殊過大B、

在勞動環境中應選用適當的色彩，如藍色和紫色的色調C、

人體的舒適溫度夏季為20℃~30℃，冬季為0℃~15℃D、

綠化廠區是一項投資大、收益大的“基本建設”正確答案：

A

參考解析：在勞動環境中應選用適當的色彩，選擇色調時，最忌諱藍色、紫色，其次是紅色、橙色，因為它們容易引起視覺疲勞。B項錯誤；人體的舒適溫度夏季為18～24℃，冬季為7～22℃。C項錯誤；綠化廠區是一項投資少、收益大的“基本建設”。D項錯誤。73、單選題獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的()。A、

10％～20％B、

15％～25％C、

25％～35％D、

35％～45％正確答案：

C

參考解析：通過獵頭公司招聘，需要支付昂貴的服務費，目前，獵頭公司的收費一般能達到所推薦人才年薪的25％～35％。74、單選題實行單班制還是多班制，主要取決于企業的()。A、

生產經營活動的性質和特點B、

企業組織結構的類型C、

員工身體健康需要D、

領導的決策正確答案：

A

參考解析：實行單班制還是多班制，主要取決于自身的生產經營活動的性質和特點。75、單選題筆試的缺點是不能全面考察應聘者的()。A、

財務知識B、

觀察能力C、

管理知識D、

管理能力正確答案：

D

參考解析：筆試的缺點是不能全面考察應聘者的工作態度、品德修養以及企業管理能力、口頭表達能力和操作能力等。因此，還需要采用其他選擇方法進行補充。一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下輪的競爭。76、單選題人力資源管理的各項工作都是圍繞“()”這一中心問題展開的。A、

資源配置B、

組織結構C、

崗位分析D、

培訓開發正確答案：

A

參考解析：可以說，人力資源管理的各項工作都是圍繞“資源配置”這一中心問題展開的，從員工的招募、選拔到錄用，從員工的調配到教育、培訓，從員工的考評、升降到薪酬、福利，乃至員工的合同、離職、退休管理。77、單選題面試時應從應聘者()開始發問，然后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒。A、

熟悉的問題B、

不能預料到的問題C、

陌生的問題D、

可以預料到的問題正確答案：

D

參考解析：本題考查的是面試開始階段。面試時應從應聘者可以預料到的問題開始發問，如工作經歷、文化程度等，然后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒。只有這樣才能營造和諧的面談氣氛，有利于觀察應聘者的內外表現，以求全面客觀地了解應聘者。78、單選題以()為標準進行的配置是在崗位和應聘者之間進行必要調整，以滿足各個崗位人員配置的要求。A、

人員B、

單向選擇C、

崗位D、

雙向選擇正確答案：

D

參考解析：員工配置的基本方法主要有三種：以人為標準進行配置、以崗位為標準進行配置和以雙向選擇為標準進行配置。以雙向選擇為標準進行配置即在崗位和應聘者兩者之間進行必要的調整，以滿足各個崗位人員配置的要求。79、單選題經常用于非管理層人員招聘的員工招募方法是()。A、

推薦法B、

布告法C、

檔案法D、

任命法正確答案：

B

參考解析：一般來說，布告法經常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘。80、單選題()是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，是日本企業獨特的一種管理辦法。A、

3S管理B、

4S管理C、

5S管理D、

6S管理正確答案：

C

參考解析：5S管理是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，是日本企業獨特的一種管理辦法。81、單選題（2016年5月）對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道為()。A、

交流中心B、

獵頭公司C、

校園招聘D、

網絡招聘正確答案：

B

參考解析：獵頭公司在我國是近年來為適應單位對高層次人才的需求與高級人才的求職需求而發展起來的。82、單選題“6S”活動是在“5S”活動的基礎上增加了()A、

素質B、

規則C、

環境D、

安全正確答案：

D

參考解析：“6S”活動，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的基礎上增加了“安全（Sefety）”，即重視員工的安全教育，要求各個員工每時每刻都樹立安全第一觀念，防患于未然。83、單選題在費用和時間允許的情況下。對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是()。A、

面試B、

筆試C、

調查D、

檔案正確答案：

B

參考解析：筆試的優點是一次考試能提出十幾道乃至上百道試題，由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度；可以對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率；對應聘者來說，心理壓力較小，容易發揮正常水平；同時，成績評定也比較客觀，且易于保存筆試試卷。正是由于上述優點，筆試至今仍是單位經常使用的選擇人員的重要方法。84、單選題改進過細勞動分工的方法不包括()。A、

充實業務法B、

小組工作法C、

縮小業務法D、

個人包干負責正確答案：

C

參考解析：改進過細勞動分工的方法：1．擴大業務法。2．充實業務法。3．工作連貫法。4．輪換工作法。5．小組工作法。6．安排生產員工負擔力所能及的維修工作；7．個人包干負責。85、單選題鼓勵應聘者在眾多選項中進行優先選擇的面試提問方式是()。A、

開放式提問B、

封閉式提問C、

清單式提問D、

假設式提問正確答案：

C

參考解析：清單式提問即鼓勵應聘者在眾多選項中進行優先選擇，以檢驗應聘者的判斷、分析與決策能力。86、單選題()是指在進行清潔工作的同時自我檢查。A、

清潔B、

清掃C、

整理D、

整頓正確答案：

B

參考解析：清掃是指在進行清潔工作的同時進行自我檢查。生產過程中會產生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現場變臟。臟的現場會使設備精度降低，故障多發，影響產品質量；臟的現場更會影響人們的工作情緒，造成安全事故。因此，要進行細心的檢查、日常的清理以及采取恰當的預防措施，使工作場地保持最佳狀態。87、單選題在情境模擬測試方法中，()經多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。A、

決策模擬競賽法B、

即席發言法C、

無領導小組討論D、

公文處理模擬法正確答案：

D

參考解析：公文處理模擬法又稱公文筐測試，它是經過多年實踐檢驗的一種有效的管理人員的測評方法。88、單選題素養即教養，努力提高員工的素養，養成良好的作業習慣，嚴格遵守行為規范，而不需要別人督促。不需要領導檢查。這是()活動的核心。A、

3SB、

4SC、

5SD、

6S正確答案：

C

參考解析：素養即教養，努力提高員工的素養，養成良好的作業習慣，嚴格遵守行為規范，而不需要別人督促，不需要領導檢查，這是5S活動的核心。具體實施方法如下：（1）繼續推動前4S活動。（2）建立共同遵守的規章制度。（3）將各種規章制度可視化。（4）實施各種教育培訓。（5）違反規章制度的要及時給予糾正。（6）受批評指責者應立即改正。89、單選題一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應聘者的()。A、

初次競爭B、

二次競爭C、

三次競爭D、

最終競爭正確答案：

A

參考