網絡安全維護協議大綱說明合同編號：____________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本協議由甲方（以下簡稱“甲方”）和乙方（以下簡稱“乙方”）就甲方網絡安全維護事項，經友好協商達成一致，特訂立本協議。1.1.2乙方接受甲方網絡安全維護服務的具體要求，包括但不限于服務內容、期限、費用等。1.2合同生效1.2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方根據甲方需求，提供網絡安全防護服務，包括但不限于安全設備安裝、配置、升級、維護和修復。2.1.2乙方負責甲方網絡安全設備的日常運行監測，保證網絡安全運行。2.2服務方式2.2.1乙方將派專業技術人員到甲方現場進行網絡安全維護工作。2.2.2乙方可通過遠程方式對甲方網絡安全進行監控和維護。2.3服務期限2.3.1本協議的有效期為__年，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.3.2雙方可協商一致對本協議的期限進行續簽。第三章服務費用與支付3.1服務費用3.1.1本協議服務費用為人民幣__元整。3.1.2服務費用按年度支付，每年支付人民幣__元。3.2支付方式3.2.1甲方應在本協議生效后__個工作日內，將首期服務費用支付至乙方指定賬戶。3.2.2甲方應于每個服務年度開始前支付當年服務費用。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1在履行本協議過程中，雙方均應承擔保密義務，對涉及對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以嚴格保密。4.1.2保密信息不包括本協議的公開部分以及雙方均知悉的公開信息。4.2保密期限4.2.1本協議的保密期限為__年，自本協議終止之日起計算。第五章違約責任5.1違約情形5.1.1任何一方違反本協議約定的義務，均構成違約。5.1.2甲方未按約定支付服務費用的，視為違約。5.2違約責任5.2.1對于任何一方違約，違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。5.2.2違約金的計算標準為實際損失的一倍。5.3爭議解決5.3.1對于因本協議引起的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。5.3.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章技術支持與應急響應6.1技術支持6.1.1乙方應在甲方提出技術支持需求后，及時響應并提供必要的技術支持。6.1.2乙方技術支持服務應包括但不限于：遠程協助、現場技術指導、問題診斷和解決方案提供。6.2應急響應6.2.1乙方應在接到甲方網絡安全事件報告后，立即啟動應急響應流程。6.2.2乙方應在事件發生后__小時內，向甲方提供初步事件評估和初步解決方案。6.2.3乙方應保證在__小時內完成緊急修復工作，以減少甲方業務影響。第七章系統安全與數據保護7.1系統安全7.1.1乙方應保證甲方網絡安全系統配置合理、安全防護措施到位。7.1.2乙方應定期對甲方網絡安全系統進行安全審計和漏洞掃描，及時修補安全漏洞。7.2數據保護7.2.1乙方應保證甲方數據的安全性和完整性，防止未經授權的訪問、篡改或泄露。7.2.2乙方應遵守相關數據保護法律法規，對甲方數據進行分類管理和加密存儲。第八章技術更新與升級8.1技術更新8.1.1乙方應根據甲方網絡安全需求，定期更新網絡安全技術和設備。8.1.2乙方應保證甲方網絡安全系統始終保持最新的技術防護水平。8.2系統升級8.2.1乙方應根據甲方網絡安全需求，對現有系統進行升級。8.2.2乙方在升級過程中應保證不影響甲方業務的正常運行。第九章培訓與支持9.1培訓計劃9.1.1乙方應制定針對甲方工作人員的網絡安全培訓計劃。9.1.2培訓內容應包括網絡安全基礎知識、操作技能和應急處理方法。9.2培訓實施9.2.1乙方應在培訓計劃實施期間，提供必要的培訓材料和技術支持。9.2.2乙方應對甲方培訓效果進行跟蹤評估，保證培訓目標達成。第十章服務監督與評價10.1服務監督10.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監督和檢查。10.1.2甲方可定期或不定期向乙方提出改進建議。10.2評價機制10.2.1雙方應建立服務評價機制，甲方對乙方服務進行評價。10.2.2乙方應積極聽取甲方的評價意見，并根據評價結果進行服務改進。第十一章合同解除與終止11.1合同解除11.1.1在合同有效期內，任何一方有權在提前__個月書面通知對方的情況下解除合同。11.1.2合同解除后，雙方應按照本協議約定進行結算。11.2合同終止11.2.1出現以下情形之一的，本合同終止：11.2.1.1合同期限屆滿；11.2.1.2雙方協商一致解除合同；11.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行；11.2.1.4其他法律法規規定的合同終止情形。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應立即停止所有基于本合同的權利和義務。11.3.2乙方應保證甲方網絡安全系統在合同終止后仍處于安全狀態，并在必要時提供必要的遷移或支持服務。第十二章合同附件12.1附件清單本合同附件包括但不限于以下內容：12.1.1網絡安全維護服務明細表；12.1.2網絡安全事件報告及處理流程；12.1.3網絡安全培訓計劃；12.1.4其他雙方約定的附件。12.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致的，以附件為準。第十三章其他13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知與通訊13.2.1雙方通訊地址、聯系方式如有變更，應提前__個工作日書面通知對方。13.2.2除本合同另有約定外，所有通知應以書面形式發出，通過信函、電報、傳真或郵件等方式送達。甲方（蓋章）：____________