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文檔簡介
美發顧客協議合同協議?甲方(美發服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(顧客):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方是一家專業從事美發服務的機構,乙方有美發需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就乙方接受甲方美發服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)美發項目乙方選擇的美發項目為:____________________(如剪發、染發、燙發、護理等具體項目,可詳細列舉)(二)服務要求1.甲方應按照乙方要求的發型、長度、顏色等標準進行美發服務。具體要求如下:發型:____________________長度:____________________顏色:____________________(可詳細描述顏色標準,如具體色號、色系等)2.乙方應在服務前向甲方提供清晰準確的發型參考圖片或詳細口頭描述,以便甲方更好地理解乙方需求。二、服務價格及支付方式(一)服務價格本美發服務項目的總費用為人民幣______元(大寫:______元整)。該價格已包含甲方提供美發服務所需的全部費用,除本協議另有約定外,乙方無需再向甲方支付其他任何費用。(二)支付方式乙方應在簽訂本協議時支付定金人民幣______元(大寫:______元整),剩余款項人民幣______元(大寫:______元整)在美發服務完成后當場支付給甲方。甲方應在收到乙方支付款項后,向乙方開具合法有效的發票。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取美發服務費用。根據乙方提供的要求和甲方專業判斷,對美發服務方案進行合理調整,但應提前告知乙方并取得乙方同意。2.義務甲方應具備從事美發服務所需的合法資質和專業技能,確保服務質量符合行業標準和乙方要求。甲方應使用符合國家質量安全標準的美發產品為乙方提供服務,如因使用不合格產品導致乙方人身損害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。甲方應按照本協議約定的服務內容和要求,為乙方提供優質、專業、安全的美發服務。在服務過程中,應尊重乙方的意見和感受,如乙方對服務效果不滿意,甲方應積極采取措施進行調整,直至乙方滿意為止。甲方應為乙方的個人信息保密,不得將乙方的個人信息泄露給任何第三方。未經乙方書面同意,甲方不得擅自使用乙方的形象進行商業宣傳等活動。(二)乙方權利與義務1.權利要求甲方按照本協議約定提供美發服務。在美發服務過程中,對不滿意的服務環節提出意見和建議,要求甲方進行調整。對甲方使用的美發產品質量進行監督,如發現產品存在質量問題,有權要求甲方更換。2.義務乙方應按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。乙方應如實向甲方告知自己的頭發狀況、過敏史等相關信息,以便甲方為乙方提供合適的美發服務。如因乙方隱瞞真實情況導致美發服務出現問題的,乙方應自行承擔責任。乙方應在約定的時間內到達甲方店鋪接受美發服務,如因乙方自身原因遲到或未能按時接受服務的,甲方不承擔任何責任,且服務時間不順延。如乙方遲到時間過長導致甲方無法按照正常流程完成服務的,甲方有權根據實際情況收取相應的費用或拒絕繼續提供服務。在美發服務完成后,乙方應按照甲方的建議對頭發進行護理和保養,如因乙方未按照建議進行護理導致頭發出現問題的,甲方不承擔責任。四、服務時間與地點(一)服務時間雙方約定的美發服務時間為:______年______月______日______時。甲方應提前做好準備工作,確保服務按時開始。如因甲方原因導致服務延誤的,甲方應向乙方說明情況并采取相應的補救措施。(二)服務地點美發服務在甲方店鋪內進行,地址為:____________________五、服務質量保證及售后(一)服務質量保證甲方承諾所提供的美發服務在服務完成后的______天內(具體天數可根據實際情況約定),如因甲方技術問題導致頭發出現斷裂、變形、褪色等質量問題,甲方應免費為乙方進行修復或重新提供相應的美發服務。(二)售后1.乙方在美發服務完成后,如對服務效果有任何疑問或不滿意之處,應在______天內(具體天數可根據實際情況約定)及時向甲方反饋。甲方應在接到乙方反饋后的______小時內(具體時長可根據實際情況約定)給予回復,并根據乙方的要求采取相應的解決措施。2.對于乙方提出的合理售后要求,甲方應積極履行義務,確保乙方的權益得到保障。如甲方未能及時處理乙方的售后問題或處理結果未能令乙方滿意的,乙方有權向相關部門投訴或通過法律途徑解決。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、要求或服務時間為乙方提供美發服務的,乙方有權要求甲方退還已支付的費用,并按照服務費用的______%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方使用不合格美發產品為乙方提供服務,導致乙方人身損害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、財產損失等。同時,乙方有權解除本協議,甲方應退還乙方已支付的全部費用,并按照服務費用的______%向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方個人信息的,甲方應立即采取措施消除影響,并向乙方支付人民幣______元(大寫:______元整)的違約金。如因甲方泄露乙方個人信息給乙方造成其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用的,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已產生服務費用及相應的違約金。2.若乙方因自身原因取消或變更美發服務預約,應提前______天(具體天數可根據實際情況約定)通知甲方。如乙方未提前通知甲方或通知時間不足的,甲方有權扣除乙方已支付的定金作為違約金。3.若乙方在美發服務過程中故意刁難甲方工作人員或違反甲方店鋪的相關規定,導致服務無法正常進行的,甲方有權終止服務,已產生的服務費用不予退還,乙方還應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。如因乙方行為給甲方造成其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜,如無法協商一致的,可按照本協議約定的爭議解決方式處理。(二)協議生效與終止1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至美發服務完成且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協
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