美美咖合同協議?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方常住地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方在美美咖平臺提供相關服務及產品，乙方有意使用甲方服務并購買相關產品，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）服務內容1.美美咖平臺服務甲方為乙方提供美美咖平臺賬號注冊、登錄及使用權限，乙方可通過該平臺瀏覽各類美容、美發、美甲、健身、健康養生等生活服務信息，并享受平臺提供的預約、下單、支付、評價等功能服務。2.美容美發服務預約乙方有權根據自身需求，在美美咖平臺上預約合作商家提供的美容美發服務。具體服務項目包括但不限于面部護理（如清潔、補水、美白、抗皺等）、發型設計與修剪、染發、燙發、美甲等。商家將按照乙方預約的時間、地點及服務項目為乙方提供專業的服務。3.健康養生服務預約平臺提供健康養生類服務預約，涵蓋中醫理療（如針灸、推拿、艾灸等）、瑜伽課程、健身課程等項目。乙方可根據個人興趣和身體狀況選擇合適的服務進行預約體驗。（二）產品內容1.美容護膚產品銷售甲方在美美咖平臺銷售各類美容護膚產品，包括但不限于潔面產品、爽膚水、乳液、面霜、精華液、面膜、防曬產品等。產品品牌涵蓋多種知名品牌及自有品牌，乙方可在平臺上選購心儀的產品。2.美發造型產品銷售平臺銷售美發造型相關產品，如洗發水、護發素、發膜、發膠、啫喱水、卷發棒、直發器等，以滿足乙方日常美發造型需求。3.健康養生產品銷售甲方提供健康養生產品銷售服務，包括營養保健品（如維生素、礦物質、蛋白質粉等）、養生茶包、中藥材等產品，幫助乙方關注自身健康養生。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取服務費用及產品價款。有權對乙方在平臺上的行為進行監督，若乙方違反本協議或平臺規則，甲方有權采取相應措施，包括但不限于限制乙方賬號功能、暫停或終止服務等。根據市場情況及平臺運營需要，有權對平臺服務內容、產品種類、價格等進行調整，但應提前合理時間通知乙方。2.義務按照本協議及平臺規則為乙方提供穩定、安全的平臺服務，保障乙方能夠正常使用各項功能。對乙方的個人信息嚴格保密，不得泄露、出售或非法使用乙方信息，確保乙方信息安全。負責與合作商家進行溝通協調，確保商家按照乙方預約提供符合質量標準的服務及產品，并對商家服務質量進行監督管理。如商家出現服務質量問題，甲方應協助乙方解決，保障乙方合法權益。及時處理乙方在平臺使用過程中遇到的問題和反饋，提供必要的技術支持和客戶服務。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用美美咖平臺服務及購買相關產品。對平臺服務質量、產品質量及商家服務不滿意時，有權向甲方提出反饋和投訴，要求甲方協助解決。在符合平臺規則的情況下，有權自主選擇服務項目、產品種類及合作商家。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用及產品價款。提供真實、準確、完整的個人信息進行賬號注冊，并妥善保管賬號及密碼。因乙方保管不善導致賬號被盜用或信息泄露，乙方應承擔相應責任。遵守本協議及平臺規則，不得利用平臺從事違法違規活動，不得發布虛假信息、惡意評價、詆毀商家等損害平臺及其他用戶權益的行為。按照預約時間準時前往商家接受服務或提取所購產品，若乙方因自身原因無法按時履約，應提前合理時間通知甲方及商家，否則應承擔相應違約責任。三、服務費用及產品價款支付（一）費用標準1.平臺服務費用甲方根據平臺運營成本及市場情況，向乙方收取一定的平臺服務費用。具體費用標準為[x]元/月（或根據乙方購買的服務套餐及使用頻率另行約定）。乙方應在每月[具體繳費日期]前支付當月服務費用。2.產品價款乙方在平臺購買美容護膚產品、美發造型產品、健康養生產品等，應按照產品標價支付相應價款。產品價格如有調整，甲方應提前通知乙方，乙方在價格調整后購買產品的，按照調整后的價格支付。（二）支付方式乙方可選擇以下支付方式向甲方支付服務費用及產品價款：1.線上支付：乙方可通過美美咖平臺支持的第三方支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進行在線支付。2.線下支付：甲方可根據實際情況提供線下支付方式，如銀行轉賬、線下門店繳費等，但應提前告知乙方具體支付方式及相關信息。四、服務及產品交付（一）服務交付1.商家應按照乙方預約的時間、地點及服務項目為乙方提供服務。乙方預約成功后，將收到平臺發送的預約確認信息，包括服務時間、地點、商家信息等。2.服務過程中，商家應向乙方提供專業、規范的服務，并確保服務質量符合行業標準及雙方約定。若乙方對服務過程中有任何疑問或不滿意之處，可當場向商家提出反饋，商家應及時解決。3.服務結束后，乙方有權對商家服務進行評價，評價內容包括服務態度、服務質量、服務效果等方面。甲方將根據乙方評價及其他相關數據對商家服務質量進行考核和管理。（二）產品交付1.乙方在平臺購買產品后，甲方將按照乙方訂單信息安排發貨。發貨時間一般為乙方支付成功后的[x]個工作日內，但如遇特殊情況（如產品缺貨等），甲方應提前通知乙方并說明預計發貨時間。2.產品發貨后，甲方將提供物流單號及查詢鏈接，乙方可通過平臺或物流官方網站查詢產品物流信息。產品交付過程中的風險由甲方承擔，直至產品送達乙方指定收貨地址并由乙方或其指定的簽收人簽收。3.乙方收到產品后，應及時檢查產品數量、規格、質量等是否與訂單信息一致。如發現產品存在質量問題或與訂單不符，應在收到產品后的[x]個工作日內通知甲方，甲方將根據情況為乙方辦理退換貨等相關事宜。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供平臺服務或因甲方原因導致乙方無法正常使用平臺功能，甲方應按照乙方已支付服務費用的[x]%向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復平臺服務正常運行。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應賠償責任。2.甲方未對乙方個人信息盡到保密義務，導致乙方信息泄露或遭受其他損失的，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔相應法律責任。3.如甲方與合作商家溝通協調不善，導致商家未按照乙方預約提供服務或提供的服務質量不符合約定，甲方應協助乙方與商家協商解決，并根據情況給予乙方一定補償，補償方式及標準由雙方另行協商確定。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付服務費用及產品價款，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停或終止乙方賬號服務，直至乙方支付全部費用及違約金。2.乙方違反本協議及平臺規則，利用平臺從事違法違規活動或發布虛假信息、惡意評價等損害平臺及其他用戶權益的行為，甲方有權采取限制乙方賬號功能、暫停或終止服務、要求乙方賠償損失等措施。乙方應承擔因此給甲方及其他用戶造成的全部損失，并承擔相應法律責任。3.乙方因自身原因未按時前往商家接受服務或提取所購產品，且未提前通知甲方及商家的，應按照服務費用或產品價款的[x]%向甲方及商家支付違約金。如因乙方違約給商家造成其他損失的，乙方應承擔賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另