家電行業產品維修服務合同第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（服務提供方）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（服務接受方）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：電子郵箱：第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1乙方提供的家電產品維修服務包括但不限于以下內容：家電產品故障的診斷；零部件的更換；故障的修復；定期維護和保養；咨詢和指導。2.2服務范圍2.2.1乙方提供的維修服務范圍包括但不限于以下品牌和型號的家電產品：品牌一：型號1、型號2、型號3；品牌二：型號4、型號5、型號6；以此類推。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。3.2費用3.2.1維修費用按照甲方提供的《家電產品維修收費標準》執行。3.2.2乙方應按照甲方提供的維修報價單支付維修費用。3.2.3甲方應在維修完成后向乙方提供詳細的維修費用清單。第四章維修質量保證4.1維修質量4.1.1甲方保證提供的維修服務符合國家相關標準和行業規范。4.1.2甲方保證更換的零部件與原廠零部件功能一致。4.2質量保證期限4.2.1本合同項下的維修服務，甲方提供____個月的質量保證期。4.2.2質量保證期內，如因維修質量問題導致故障再次發生，甲方應免費進行再次維修。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時完成維修服務，每延遲一天，應向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方維修質量不符合約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時支付維修費用，每延遲一天，應向甲方支付____%的滯納金。5.2.2乙方提供的家電產品存在虛假信息或故意隱瞞故障，導致維修服務無法正常進行，乙方應承擔相應的責任。第六章維修流程與標準6.1維修流程6.1.1故障診斷乙方應將故障家電產品送至甲方指定維修點；甲方工作人員應在接到產品后____小時內完成故障診斷。6.1.2維修方案甲方應根據故障診斷結果，向乙方提出維修方案；乙方應在收到維修方案后____小時內確認維修方案。6.1.3維修實施甲方根據確認的維修方案進行維修操作；甲方應在____小時內完成維修工作。6.1.4維修驗收維修完成后，乙方應對維修質量進行驗收；驗收合格后，乙方支付維修費用。6.2維修標準6.2.1甲方維修人員應具備相應的技術資格證書和維修經驗；6.2.2維修過程中，甲方應使用原廠或同等品質的零部件；6.2.3甲方應保證維修后的家電產品功能穩定，符合出廠標準。第七章保密條款7.1保密信息本合同涉及的甲方商業秘密、技術資料、客戶信息等均為保密信息。7.2保密義務雙方在合同履行過程中及合同終止后，對保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責任若一方違反保密義務，泄露保密信息，應對另一方承擔相應的法律責任。第八章遵守法律法規8.1法律法規雙方在履行本合同過程中，應遵守國家法律法規、行業標準及相關政策。8.2監督與檢查任何一方有權對對方是否遵守法律法規進行監督和檢查。第九章合同生效與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止合同履行完畢或雙方協商一致解除合同，本合同終止。9.3終止通知雙方任何一方欲終止合同，應提前____日書面通知對方。第十章附則10.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協商解決。10.2合同附件本合同附件為《家電產品維修收費標準》。10.3合同份數本合同一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。第十一章服務區域與時間11.1服務區域11.1.1甲方提供的維修服務覆蓋以下區域：區域一：包括甲乙雙方約定的城市和周邊地區；區域二：包括甲乙雙方約定的其他城市和周邊地區；以此類推。11.2服務時間11.2.1甲方維修服務時間為每周一至周日，法定節假日除外。11.2.2甲方維修人員應在接到服務請求后____小時內到達現場。第十二章售后服務12.1售后服務內容12.1.1甲方提供以下售后服務：免費咨詢；定期回訪；在質量保證期內，對維修過的產品提供免費檢查；提供相關維修知識培訓和指導。12.2售后服務響應時間12.2.1甲方應在接到售后服務請求后____小時內響應；12.2.2對于緊急情況，甲方應在____小時內響應。第十三章合同變更與解除13.1合同變更13.1.1本合同任何條款的變更，需經甲乙雙方書面同意，并簽訂補充協議。13.2合同解除13.2.1出現以下情況之一，任何一方有權解除合同：一方嚴重違約，經另一方催告后仍未糾正；由于不可抗力導致合同無法履行；雙方協商一致解除合同。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務；13.3.2雙方應妥善處理已履行部分的合同事項，包括但不限于維修服務、費用結算等。[此