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文檔簡介
員工半年工作總結(28篇)最新員工半年工作總結(精選28篇)最新員工半年工作總結篇1在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售總結。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。一、銷售要有熱情。最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。五、多從客戶的角度想問題。這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。六、學會運用銷售技巧。營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下決定。七、無論做什么,如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。八、找出并認清自己的目標。不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。最新員工半年工作總結篇2在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結:一、抓學習,不斷提高自身素質加強思想政治學習及專業知識,提高政治素質、主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。二、強化工作職能,搞好成品管理1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。4、報表制作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。三、存在問題及明年工作計劃辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服、我對明年工作也提出了初步設想:一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念。二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階。現在的成品管理還存在一下問題:1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。2、市場信息收集不夠詳細、比如硅法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道、不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。4、外購料管理力度不夠、到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。最新員工半年工作總結篇3尊敬的領導:感謝您給予我們展現自己的機會,我是客服部門的員工。在過去的'半年里,我們在客戶服務和團隊合作方面做了很多工作,以下是我的總結報告。首先,我們注重客戶服務。我們根據客戶的不同需求,提供相應的服務。我們及時回復客戶的咨詢、投訴等信息,并逐個處理。我們還根據客戶反饋,做出相應的改進和優化,以提高客戶滿意度。其次,我們加強團隊合作。我們注重信息共享和學習交流,不斷提高個人能力和團隊效率。我們努力營造積極向上、團結互助的工作氛圍,提高團隊凝聚力和協作精神。最后,我們加強自我管理和學習。我們認為學習是不斷進步的基礎。我們積極參加培訓和會議,了解最新的客服理念和技巧。我們還不斷調整和優化個人工作方法和流程,提高個人工作效率和服務水平。綜上所述,我們客服部門在上半年的工作取得了很好的成績。我們將繼續努力,為公司提供更好的客戶服務。此致敬禮!最新員工半年工作總結篇4這學期我繼續擔任三年二班的班主任和三年二班的語文教學工作,能夠積極主動地配合各科教師共同搞好班級管理工作。對于一些后進生,我經常找他們談心,發現問題及時與家長聯系共同解決,從而幫助他們轉化思,達到育人的目的。雖然在工作中比較嚴謹,但自己仍存在許多不足之處,仍需要今后不斷改進。在這學期剛開學時,我在思想上曾經走了一些彎路,特別是作為一名黨員對自己的一言一行更應該謹慎,因為自己所代表的不是某一個人而是東風小學校整體教師形象。所以,經過了一段時間我成熟了很多,遇事要三思而后行。只有考慮成熟了,在去做我想這樣一定會收到事半功倍的效果。經歷了這么多,使我不僅想起了一首歌的歌詞不經歷風雨怎么能見彩虹。在我今后的工作中,我會從哪跌倒在從哪站起,我相信自己會走好今后的每一步!我也更堅信自己能在東風小學或者說在小學教育事業上譜寫出一首最動人的樂章!本學期擔任三年級二班的班主任工作,在學校整體思想的指導下,經過全體師生一學期的共同努力,己經形成了班風正,學風濃,同學之間團友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面,是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。最新員工半年工作總結篇5本人自今年工作職責為負責園區A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生清潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下頭將今年以來工作情況匯報如下:一、開荒工作工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的.情況下,克服重重困難完成了開荒工作。二、日常清潔工作管理外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境僅有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司并進行清潔公司內部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建清潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內清潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達_次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過_次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。同時配合實際工作的細則我在日常工作中去我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現狀。經過記錄和檢查表同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中,公司提世上的工作原沒有貴賤之分,區別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開。自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規章制度,尊重?;仡櫼酝墓ぷ鳎€有許多不足,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的最新員工半年工作總結篇620__年已過一半,后勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協力,共同努力,緊緊圍繞團結自律、用心服務、節約成本、保障運行的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現將后勤部這一半年來的工作情況總結如下:一、牢固樹立后勤就是服務的思想保持好良好的心態,做好后勤服務的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創造良好的生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施。黃處以來就很重視,經過多次調研,一起討論,本著:為了跟規范的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度?,F在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。2、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質。工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在于培養,從培養中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習,根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業務素質和處置問題的能力。3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執行制度的重要性,如何保持良好的心態,執行了制度,心態不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗,并堅持實行。4、員工飯菜質量關,提高員工滿意度。搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20__年上半年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。5、住房和公寓。好多套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。二、存在的不足1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題,這直接影響到公司全面建設的質量。2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:業務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業、樂于奉獻的精神不強。3、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執行能力不強,職業正規化意識還不夠強,標準質量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規。6、某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態,有把負面情緒帶入工作中的現象。最新員工半年工作總結篇720_年上半年以來,作為一名婦產科醫生,在站長領導、支持配合下,我站婦產科工作取得了一定的成績,現將個人半年以來的工作情況總結如下:在工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工齊心協力、努力工作,認真完成了各項工作任務。在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,學習有關婦幼衛生知識,豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。一年以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例,獨立完成50多例剖宮產及其他婦產科手術,無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。醫患溝通到位,科室人員相互理解,團結一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況,讓其心理有數,并有一個心理準備及理解過程,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫療事故的發生??剖蚁矩熑蚊鞔_,正規,及時記錄。總之,在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。最新員工半年工作總結篇8上半年雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題,主要是:第一,存款大起大落,月末升、月初降的問題沒有從根本上解決。第二,不良貸款清收效果不明顯。糧食附營企業等欠債大戶生產經營活動逐漸停止、一部分公司企業政府干預嚴重是造成清收困難的主要原因。第三,財務形勢嚴峻。市行根據收入完成時間確定階段費用,我行的利潤計劃歷年來都是春夏完成少,秋冬完成多,這對我們上半年的財務費用開支影響很大,形勢很嚴峻,我們將盡快轉變工作方法,采取積極營銷的態勢,力爭在今后的工作中實現根本的改變。第四,各項經營目標落的不實。年初以來,全行在存款、貸款、財務、清收盤活保全等方面出臺了很多方案、辦法、措施,但由于時間短,員工中存在推等心理,停留在啟動階段,沒有很好的實施,影響了各項工作的實際開展。下半年工作打算:一、根據上半年確定的目標,全面推進存款工作。一是加強對儲蓄所綜合考評辦法,狠抓優質服務,加大考核、獎懲的力度,嚴格執行績效掛鉤,多勞多得的原則,以增加存款額做為最終目標。二是發揮客戶經理的攬存增儲作用。對客戶經理每月存款完成情況按比例兌現獎罰,調動積極性,以增加營業單位的單產。三是深入開展全員創收活動。加大對員工創收的獎罰力度,促進存款穩定增長。二、管理好現有的新增貸款,安全有效地加大投放力度。一是加強管理,避免發生風險。對現有貸款的管理,要從規范信貸檔案、嚴格控制還款期限等方面入手,切實防范風險。二是繼續放好消費貸款。嚴格按照已經出臺的《農機消費貸款管理辦法》、《住房消費貸款管理辦法》、《二手農機消費貸款管理辦法》、《二手住房消費貸款管理辦法》、《個人生產經營貸款管理辦法》等要求,繼續開發新產品,擴大消費信貸領域,利用我行資金優勢,與汽車經銷商、保險公司、市內建筑商簽好協議,協調好各職能部門的關系,攜手聯姻,互惠互利,共同發展,打造我行新的效益增長點,培植良好的收息來源。三、加強不良貸款管理,做好不良貸款下降工作。目前,不良貸款占用情況大致有幾類:一是鄉、村兩級政府占用的不良貸款,村屯中還有村貸村用、戶貸村用的貸款;二是糧食企業占用的附營專項貸款;三是由于政策因素各公司企業占用的不良貸款;四是內部職工引薦、占用的不良貸款;五是沒有其他因素的借款人貸款;六是沒有其他因素的企業貸款。對這六類不良貸款在清收上要做到根據不良貸款清收的難易程度進行詳細分類,對借款人、借款企業的經營狀況、關停倒閉形成原因、企業主管部門意見、法人代表下落、企業資產負債情況等逐一拉網過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案,將任務層層分解落實,要根據考核方案制定出獎罰措施,以增強員工的危機感,調動員工的積極性。在清收方法上要想千方,設百計,利用感情清收、訴訟清收、強制清收、責任清收等策略,多策并舉、法理并舉,一戶一策、一企一策,靈活掌握,充分利用行政、經濟、法律等各種手段,用足用好清收盤活的`優惠政策,進而形成上下聯動、整體清收盤活的新格局,做到應收盡收。對能還本付息、有發展前途的,通過支持能夠達到AA級的企業,要積極介入參預企業的生產經營,為企業出謀劃策,當好參謀,促進發展,提升資信級別,以此培植優良客戶,消化不良資產。四、積極培育新的效益增長點,提高信貸資產質量,加強財務管理。一是下半年要全力開拓市場開發業務,著力培育新的效益增長點。注重在“創出新特色、推出新品牌、增加新客戶、創造新收入”上下功夫,始終以市場為導向,以客戶為中心,圍繞客戶對金融服務的新需求,加大市場開發力度,增強市場開發的緊迫感、責任感。二是要把握住有進有退信貸原則,加速提高信貸資產質量。要根據“有退才有進,有所不為才能有所為”的信貸管理原則,穩健處理進入退出的關系,在經濟較差的地域,少進多退,努力爭取從退出中減少因不良貸款造成的損失。主要是對貸款企業做好全面清查摸底,進行分類管理,按正常收息、盤活收息、不能收息進行分類,再按類別實行有針對性管理。三是強化財務管理,推行增收節支,嚴格費用支出。全面改善財務工作領導小組職能,在全行重大財務開支項目上實行集體決策。對差旅費管理、車輛管理要形成制度,強化管理。加強個人貸款的管理,壓縮非生息資金占用。在增收節支上加力,切實把工作做到位??傊?,我們農行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續實施年初制定的經營方案,狠抓落實,確保今年各項任務的全面完成。加強黨建工作,完善內控機制,做好員工的思想政治工作,充分調動廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,在全行掀起全員營銷、創收的高潮,為我行走出經營低谷,為__市地方經濟的發展再做新貢獻。最新員工半年工作總結篇9一學期的時間眨眼間就過去了,在這個學期中有忙碌,也有休閑的時候。通過學生會各部門的努力與配合,本學期各項工作在第一時間內有序順利的完成,生活部是學生會中的一個重要的部門。我們的主要職責是:關心并監督同學的生活學習,盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求,為大家提供方便,并且定時定期檢查寢室衛生,配合學生活動的后勤工作和學生會其他部門的活動等。本著“一切為了同學,為了一切同學,為了同學一切!”的宗旨,圓滿的完成了本學期我們部門的職責,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動。作為負責人,現將本學期工作進行總結。下面是我對過去一個學期生活部的工作進行回顧與總結:1、日常工作的開展:每周三晚上19:00,由我分發各個年級各個寢室的打分表。部門所有人自由組合,兩人一組對本學院各個寢室進行打分評比,并且我也會參與到日常的寢室檢查工作之中。每個組檢查完寢室,大出評分代碼,作出點評并一式兩份--紙質與電子,方便每位同學的傳閱。每周三晚我們還將進行部門會議,推薦優寢并上報差寢和檢查過程中出現的各種突發狀況。最后由我統計匯總并將檢查結果上報給負責老師,作出獎懲。2、部門活動開展:本學期本部門未開展過大型活動,不過開展過幾次部門內部的小型活動,主要的目的是為了更好地凝聚部門各個成員的的工作之心,態度之心,競爭之心。尤其是在“金沙江畔風情小燒烤”將我們部門的各個成員的個人能力充分的體現,看到的是同學們的另一個閃光點。本次活動將我們部門的成員之間擰成了一股繩,向著更美好的明天一起奮斗,共同把部門建設的更加得輝煌。3、配合工作:在讀書月中,由宣傳部主辦的“讀書月”猜燈謎活動,由我們部門出動成員去友情贊助一下,并作出評論,提出了自己的意見,共同將該活動舉辦的圓滿。在舉行的歡送晚會--情憶留夏夢進春華,我部門各個成員帶上工作證,積極參加并投身于活動的籌劃與現場的控制。在學生會各個部門的大力支持與配合下,該次活動舉行的非常成功??偨Y之后就是計劃,舊的學期已經結束,而新的學期也已經到來。古話說的好:兵馬未動,糧草先行!我校的生活部是服務于同學們寢室的安全,及關于外出遲到問題的一個部門。雖沒有繁雜的事務,但與同學們息息相關。俗話說會生活的人才會學習,愛學習的人才愛生活。也許生活部不是最風光的部門,但我認為生活部是最為與同學們貼近的,不可或缺的一部分。然后,我們是以檢查達到我們的目地的,所以我認為我們更要以身作則,起到良好的模范帶頭作用。才能做到服人服己。所以接下來我談一下我對自己及我們成員的要求。第一,我們生活部所涉及的主要內容是寢室的違規電器以及衛生情況的檢查,還有晚歸等等內容,這里不再一一列舉。我認為我們更要做的完善無缺,才能服眾。第二,我們的檢查工作要做的仔細準時準確,而且公平公正。不會讓同學們會有反正查的也不嚴隨意點也無所謂?;蛘呶覀兏煲膊粫畚曳诌@種僥幸心理。部門半年工作總結第三,溝通問題,謝老師對我們說的一句話我很贊同,語言和善態度堅決。我們同學都是一家子,即使他們工作做的不好,那是他們的問題。但我們立足于同學們,服務于同學們態度定要和氣視為自己姐妹。但為了同學們也為了自己我們的態度定要堅決。談了我們對自己的要求。接下來就是重要的計劃了。所謂沒有規矩不成方圓,所以理所當然的。我們要有自己的工作制度分配,和自己的一些規定。首先分配,雖然我們人不多,但工作質量不能少。我們分為兩組,一組由我組織,然后一組由副部組織。然后我們查兩次。以做到無缺漏的目的。然后,如果有狀況要準確的記錄,把實況反應與該班班長,并于解決。如果再三。會考慮反映給上級部門予以處置。做到錯改優獎。接著,是部門的一些規定。要求工作準時,更不能缺席,若真有急事可以先反映給我,并得到上級部門的批準,方可。最后,是部門的改進。我們要積極的溶于同學們,并從中聽取意見給與我們工作改進。一學期的工作即將投入開始,新的挑戰也隨之即來。俗話說:機會總是留給有準備的人!沒有人能看得到以后的事情發展,那么現在的計劃要想趕得上命運輪盤的轉動那么就得付出更多的努力與更多的思考。雖然我知道我并不是那么的完美,但是有一句話說的好:沒有完美的個人,卻有完美的團隊!我也相信在我們干事及干部的齊心協力之下,必定會有一個不一樣的生活部展現在大家的面前!抱最大的希望,付最大的努力,做最壞的打算,迎接我們未知的挑戰!最新員工半年工作總結篇10來到__公司已經快半年了,在公司我擔任財務出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發現了幾點:1、工作不細心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的.,經常粗心大意,導致工作上經常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節,不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細、透徹,發現規律保證質量也要保證速度2、工作不耐心:干出納這項工作枯燥而乏味,沒有生機也沒有刺激感,也因此在工作中經常的出錯,業務不熟練,導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心3、資金管理不嚴格:在工作中有來財務支出的,就把資金給他們,沒有經過必要的手續,導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開支4、工作總是存在焦急的情緒,為了完成工作而導致一些細節上的失誤,出現一些不該出現的錯誤。在公司的這段時間讓我明白了,不管是在工作、學習、生活方面都因該做到仔細、盡責,和善的處理人際關系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。最新員工半年工作總結篇11回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說就是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、理順關系,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了_證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。2、及時了解_情況,為領導決策提供依據。作為_企業,土地交付是重中之重。由于_的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時地將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、__小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。6、切實抓好公司的福利、的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。二、加強自身學習,提高業務水平因為感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能夠敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但是也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能夠游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。最新員工半年工作總結篇12轉眼20__年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作?,F將上半年工作總結如下:1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,__市場完成銷售額__萬元,完成年計劃__萬元的__,比去年同期增長__,回款率為__;低檔酒占總銷售額的__,比去年同期降低_個百分點;中檔酒占總銷售額的__,比去年同期增加_個百分點;高檔酒占總銷售額的__,比去年同期增加_個百分點。2、市場管理、市場維護根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。3、銷售數據管理根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。最新員工半年工作總結篇13在我工作的前半段,根據公司高層管理領導的安排,負責生產車間統計人員的協調和現場統計工作實習生的培訓。一般來說,上半年的工作一點也不盡如人意,但在工作中,項目的輕重緩急、目標、配置、工作、流程、監督等往往不明確。部門職責不明確。組織混亂,多頭領導,跨層級管理嚴重。本來經過_年上半年的生產審核工作,我們對_年的管理問題已經很清楚了?,F將上半年工作總結如下:1.標準基礎薄弱。公司缺乏統一的操作標準,iso質量管理體系流于形式。公司沒有標準化的工作流程,企業也沒有統一的、標準化的、成文的工作流程。流程在員工的腦海中。每個人都是按照自己的經驗和良心去工作和工作、工作和管理,很容易導致自己行動的結果,標準不同,工作結果好壞。2.缺乏數據管理系統,企業數據化程度低。各級經理都是根據經驗而不是數據來安排工作和生產的。文檔標準化有一定基礎,但缺乏任務標準化。上級下達的任務不夠具體、明確,缺乏客觀的標準和依據。3.企業組織管理混亂,很多領導嚴肅認真。這個地方成了中高級管理人員實習的搖籃,也成了展示自己高貴身份的地方。大多數公司經理喜歡自上而下的管理,依靠上級來管理下屬。這種管理模式的明顯弊端在于上級精力有限,無法有效管理下屬。本來公司很多管理者管理經驗和能力都不足,即使上級有豐富的管理經驗和強大的管理能力。但是很多過程中的具體細節并沒有當事人說的那么清楚,導致誤判,甚至發布一些可笑的規定,這些規定不斷變化,不僅抹黑了自己,還導致了反對甚至激烈的沖突。員工為什么要提高工作積極性,對公司管理層的信任度,對多家公司的認同感?4.重“人情”輕制度的管理,“老板成分”至上,必然導致不注重實效的“喜歡”和“傾聽”。作為上市公司,公司要擺脫初創期的諸多缺陷,隨機應變,強調個性而忽視標準化、制度化、流程化、文件化等。同時,企業的發展也使得各種成本不斷增加,各種資源的浪費也越來越嚴重。生產管理必須加大成本控制力度,加強控制體系建設,這就要求企業在制度上從“人治”走向“法治”5.細節管理薄弱,一切都讓位于出貨的習慣,而沒有人關心讓位于出貨所帶來的成本和后果,也嚴重缺乏細節控制,這是管理工作粗放造成的,比如10月份的倉庫管理現狀(請見相關審核報告)。6.文件和圖紙管理混亂,企業缺乏統一規范的檔案管理制度。7.人力資源結構不合理,管理人員專業技能和崗位管理經驗較低,管理水平落后。硬件設備投入大,但專業技術和管理人才相對缺乏。以上是我個人上半年工作總結。在接下來的工作中,我會做好_年下半年的工作計劃,努力把各項工作做的更好。最新員工半年工作總結篇14我們音樂社團是去年組建的,本著學生自愿參加的原則,社團共有學生28人。在每周二下午社團活動時間訓練。經過老師和同學們的合作和努力,合唱社團團員們在老師正確方法的指導下,通過循序漸進的、有針對性的訓練,隊員們都能用和諧、具有感染力的聲音的來進行演唱。在本學期訓練的過程中主要做了以下幾點工作:1、熟悉歌曲,掌握旋律在合唱訓練中一般采用視唱法,分聲部先后練習,要求音高準確、節奏準確。每次練唱都用較慢速度,力求連貫、完整。在練習時著重指導學生唱好旋律,除音高、節奏唱準外,應注意正確的分句、氣息的保持以及音量的控制,這樣減少填入歌詞后的音準問題,又使學生更好地體會歌曲的內容,表現意義、音準。2、歌曲的藝術處理在掌握了基本旋律后,為了更好地表現它的內容,我們及時地作了藝術處理。按照作品規定的速度、力度與表情歌唱。在訓練中堅持不單是要讓學生唱會一首歌,而是要通過訓練培養學生的聽覺,發展思維,提高演唱技巧和能力,讓學生在相互了解其藝術要求的前提下,能調節自身的音量和速度。最新員工半年工作總結篇1520__年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:一、端正態度,熱愛本職工作態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應做的事情。只有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續一種用心的態度,本著對工作用心、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。二、培養團隊意識,端正合作態度在工作中,每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的'缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。1、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識。2、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。3、加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等。在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!最新員工半年工作總結篇1620__年上半年已經過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司20__年底制定的上半年工作計劃和經營目標,現將上半年工作總結如下:一、工作方面1、實踐中的自我提升作為前臺的員工,客戶第一眼看到的就是我們,我們作為公司的服務代表,必須要將公司的一面展現出來,對于禮儀自然不能松懈,談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來,知識歸知識,經驗歸經驗,我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中,把它們都實踐出來,最后,也總結出了自己的前臺經驗。2、知識的積累永不停歇雖然前面說實踐很重要,但是認識是實踐的第一步,沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里,我經常買一些寫與人交談方面知識的書籍,在不斷的學習掌握后,在用到實際中,這樣不斷的提升自己,讓我的留客率也大大的提升了許多。3、對于實際工作方面雖然我已經不能算一個新人,但我在工作上確實是一個新手,但我工作的時候都非常認真,認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好,但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。二、不足在這段時間雖然我每天都在盡力的工作,但是人無完人,我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。比如說:資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發現,在今后我的工作上我要更加的細心,改掉自己粗心大意的習慣。三、總結對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的,我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作,把這份工作做好。如果工作沒能做好,只能是自己的問題。最新員工半年工作總結篇17一、社區文化建設方面1、以健康豐盛、鄰里關愛為主題,以鄰里守望為主線組織社區文化活動。舉辦了業主拔河比賽、網球比賽、健康體質測試、植樹節、元宵節、三八婦女節、五月母親節、六月花季童年月、環保日等活動,增進了鄰里間的溝通和交流,增強社區凝聚力。2、加強社團建設,成立了萬科城籃球隊、萬科城足球隊、社區文化建設。豐富的活動取得良好的效果,受到廣大住戶的好評。3、倡導高雅文化進社區,舉行社區文化與城市生活講座,開展讀書月活動,評選社區十大藏書家庭,舉辦攝影展和攝影藝術講座,組織業主參觀深圳畫院。4、實施關愛老業主計劃,與開發商聯合舉辦花城廣場大家唱活動,邀請著名民族歌唱家克里木先生到花城獻藝;在小區公共區域增加了部分運動設施和兒童娛樂設施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動,受到業主歡迎。5、營造社區文明氛圍,倡導文明的生活方式和生活秩序,加強對高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。二、客戶服務方面1、開展深化客戶關系年的主題年系列活動。深化片區管理模式,加強客服事務助理的客戶服務和現場巡查的力度,推行顧客訪談計劃,推行住戶諍友積分計劃,開展走進苑內--與住戶真誠互動的活動,增進與住戶的溝通,鼓勵住戶參與社區管理,取得了較好的效果。2、開展實話實說---社區建設大家談活動,討論社區內的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼高空拋物的案例;以展板的形式在一期商業廣場和六期微風廣場及苑落內宣傳消殺知識、消防知識、家庭維修小常識等,取得了良好的宣傳效果。3、協助業委會制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現場組織意見征詢活動,順利對一至五期封閉實施管理,提高小區安防系數。4、擴建了義工巡邏隊,聯合義工隊成員,上門勸止社區的不文明現象,晚上人員進出高峰期間,在小區內進行義務巡邏,提醒住戶加強安全防范,形成社區安全聯保的管理特色。5、為解決外圍環境問題,自200_年起管理處多次聯合小區黨總支、居委會、業委會和住戶代表共計數百次向政府相關部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區外圍環境問題,敦促政府相關部門重視和改進,目前小區外圍問題已有改善,請廣大住戶朋友也積極參與,共同努力。A、政府相關部門已在五和南路設置了臨時隔離欄,緩解了五和南路塞車的現象;及時跟進交警部門加強對道路交通的管理,及時維修交通信號燈,監督路燈所加強對大道路燈的維修養護。B、政府相關部門已審定五和大道改造方案,將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋,在花城門口增設公交站點,并考慮在天橋設計中增加花城殘疾人通道接口問題,原計劃在04年中動工。近日,經管理處咨詢,政府相關部門人員口頭答復:因資金問題和拆遷問題,五和南路改造工期暫時延后。管理處、業委會和居委會會繼續跟進并及時向廣大住戶反饋。C、關于外圍豬棚和燒蘑菇問題:寶安和布吉兩鎮城管部門已對現場進行了多次清理。布吉梳理行動綜合辦多次到小區內外圍現場辦公,拆除了花城西外圍荔枝3林內的違章搭建物。11月下旬,管理處聯合業委會和業主代表借助深圳電臺民心橋欄目向城管局長反映花城外圍問題,引起政府主管部門高度重視,于11月下旬全部拆除外圍違章建筑。D、學校改制問題,管理處配合業委會、居委會和社區黨總支多次召開專題會議,提出把建議學校改制作為解決適齡學生義務教育問題的突破口。并積極向龍崗區教育主管部門和有關方面反映,推動這一建議盡快得以落實。針對廣大業主關心的子女入學及小孩享受義務教育權利等問題,四季花城黨總支、居委會、業主委員會、管理處及業主代表多次向龍崗區教育局反映情況,并遞交了業主要求學校改制的聯合簽名。龍崗區教育局回復:已形成書面報告向市政府相關部門反映此問題,目前正在等待市政府相關部門的回復。三、維修管理方面1、隨著七期住戶裝修逐步結束,年初對七期樓道墻面進行翻新;對花城一至七期的電梯轎廂進行了油漆翻新;上半年對已無法維修的一、二期地燈進行更換。2、六月份用水、用電高峰期間,安排技術員24小時值班,跟蹤小區用水、用電負荷情況,實施節約水電的措施,確保小區設備正常運行,正常供水供電。3、完善花城安全設施,進行效果評估,對安全隱患點進行系統、全方位地整改;完善花城安防設備系統功能,結合實際效果,對小區安防設備進行系統、全方位地整改。4、為保證小區設備的正常運行,按計劃對花城設備進行了年檢;為保證生活用水的正常供應,按計劃對小區供水管網及閥門進行檢修;對小區二次供水水箱進行全面清洗,經質檢部門的水質檢測,報告結果合格;對小區本體防雷接地進行檢測,結果合格。5、實施老業主關懷計劃,對海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪走廊的吊頂進行了統一翻新更換;對百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進行了改造,對四、五期空調百葉進行了翻新等。三、安全管理方面1、針對四季花城上半年的安全現狀,深入調整安全巡邏方案,落實各項安全防范措施,組織便衣人員在苑內外伏擊;配合社區警務室,收集匯總出租戶資料,對花城的出租戶和暫住人口進行了統一清查,并實施動態跟蹤和管理;結合花城封閉式管理,重新評估并調整了小區的安全管理方案,加強對進出人員的盤查和登記。2、開展現場安全管理系統評估,重新評估和調整智能化安防設施,有效利用探頭和門禁系統,強化人防技防物防的相互配合,其中包括崗位設置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網、增設了望崗亭等。3、在部分車場崗啟用女安全員,與現場安全員配合協作,實施各項車輛管理措施,為顧客提供優質的服務。4、每季度組織安全管理大家談活動,每月組織安全員上門檢查住戶的居家報警器,向廣大住戶宣傳居家防盜方法、消防基礎知識和技能、預警信息的處理方法和技巧等,組織苑長、座長、義工隊主動參與小區安全巡邏;倡議住戶群策群力,共同做好安全防范工作。經營管理方面1`、在管理處廣泛宣傳成本意識,增強員工的成本意識,加強全員的內部成本控制,落實200_年下半年各部門經營責任目標。2、下半年落實了六、七期抄表到戶,在用電高峰期時增加一臺變壓器供電,通過與供電所多次對接在變壓器開通時免交基本電費。3、通過與布吉供電所對接,將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費。4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭,防止公水私用;對清潔和綠化外包方實施用水申請制度,杜絕外包方用水的浪費。5、在材料采購方面,增強了采購的計劃性并對零星采購實行嚴格監控,保證采購成本的合理。6、7-12月經營收入情況基本較好,收入均超額完成平均預算;截止目前,管理處全年虧損約333萬元,其中上半年虧損約133.5萬元,下半年虧損約199.5萬元。虧損的主要原因1、為保障花城良好的治安環境,管理處在上半年調整崗位編制,保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機增加成本約17萬。2、隨著時間的推移,四季花城綠化保養越發困難,園林綠化保養成本去年下半年成本為35萬元,今下半年為51.6萬元,增加16.6萬元。4、隨著小區入住年限的增加,公共設施運行費用大幅增加,去年下半年公共設施運行費用約146萬元,今下半年為168萬元,增加約22萬元。原因是電梯保養成本大幅增加,其它零星工程增多。五、內務管理方面1、加強團隊建設,采取競爭上崗形式選拔優秀人才。在5月、11月分別舉辦了集中競爭上崗活動選拔基層管理骨干,合理做好人才梯隊的規劃和儲備。2、積極開展員工為住戶做好事、做實事的競賽活動,完善培訓和考核體系,開展各班組的業務培訓和專業技能大比武活動,評選先進班組、優秀服務明星和專業能手,強化員工的服務意識,提高員工綜合服務技能。3、注重業務管理,關注現場細節,積極開展我為品質進一言活動,深入挖掘現場改善品質的方法,實現資源共享,提升服務質量。4、開展戶外拓展訓練、知識競賽等形式多樣的員工活動,加強員工思想教育,促進員工之間的溝通了解,培養團隊協作精神,確保團隊的穩定和高效。20__年工作思路:一、社區文化方面:1、關注顧客文化需求,開展形式多樣的社區文化建設,豐富住戶文化生活;2、組建社團聯合會,加強社團管理,促進社團良性運作;3、加強社區文明建設,營造健康和睦、文明有序的社區氛圍;4、營造社區學習氛圍,利用各種資源創建學習型社區。二、客戶服務方面:1、繼續深化客戶關系,強化客戶事務助理的現場品質監督作用,提高投訴處理的及時性和解決程度;2、繼續推動義工隊成員參與社區管理,調動廣大住戶參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區不文明行為的管理力度。3、繼續深化真誠互動、物業管理開放日、社區大家談等客戶服務項目,讓業主更多地了解物業管理,增進與住戶間的溝通與了解。4、繼續聯合黨總支、居委會、業委會走訪相關政府主管部門,集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車輛亂停放、商業街亂擺賣、犬吠擾鄰等問題。5、加強小區內綠化的管理,對小區內老化的植物進行重剪修復處理或更換。繼續引進新的技術和工具,采用科學的消殺方法提高小區四害消殺效果,為小區住戶營造良好的生活環境。三、維修服務方面:1、從小區的設施、設備節能降耗方面著手,在保證原有設施設備使用功能的前提下,合理評估能源消耗和材料損耗狀況,在物業維護和節能降耗方面制定措施并嚴格執行。2、提高家政維修質量和及時性,促進技術員的一專多能,強化禮儀訓練,規范操作流程,為住戶提供優質、高效的維修服務。3、細化分苑責任制,嚴格執行巡查制度,責任考核到人,確保現場的公共設施設備的完好。4、加大對分包方的監督力度,定期對各類設備進行維修保養,定期巡查公共用水用電設備設施,確保正常運轉。四、安全管理方面:1、繼續采取周密的安全防范措施,巡查安全員的工作狀態,檢查智能化防范系統,確保人防技防物防的密切配合,提高安全防范體系的穩定性,保障小區住戶的安全。2、對停車場的管理現狀進行深入的調研和分析,規范停車場的秩序,對部分硬件措施進行整改和調整。加強車場崗和現場崗的互動,完善標識系統,加強重點監控和現場指引,持續組織開展義工隊和紅領巾小分隊的活動,增強對不文明現象的說服教育。3、加強出租屋管理,與派出所、居委會共同排查出租人員,每月開展將安全送到家服務活動,定期開展與業主的安全互動活動,以苑落為單位,收集住戶對安全管理的意見和建議,廣泛開展消防實操演習和居家防盜宣傳,提高住戶的安全防范意識。五、經營管理方面:1、持續廣泛宣傳成本意識,增強員工的成本意識,加強全員的內部成本控制,制定并落實20__年各部門經營責任目標。2、繼續加強對外包成本的控制力度,在保證清潔、綠化、公共設施外包服務質量的基礎上,減少外包成本。3、為保持花城高尚住宅的檔次,在合理范圍內適當減少小區物業管理經營壓力,以持續保持優質的服務質量,擬于20__年7月1日對1-4期物業管理費收費標準進行調整。六、內務管理方面:1、繼續舉辦各種競爭上崗活動,選拔基層管理骨干,合理做好人才梯隊的規劃和儲備。繼續開展為住戶做好事、做實事的競賽、鷹眼獎、季度服務明星、最佳團隊獎等評優活動,完善激勵和考核機制,強化員工的服務意識,提高服務技能,保證服務提供的一致性。2、大力推進QCC和創新活動,解決管理難點問題,提高員工創新能力;3、推進BI,完善BI檢查方式和反饋機制,規范員工禮儀禮貌;4、編制管理風險手冊,全員培訓到位,日常工作進行檢查和考核;組織專門小組定期開展風險自查和預防工作,及時改善工作方法。最新員工半年工作總結篇18顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。下面是上半年年來的主要工作內容:1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶。2、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前年度工作聯系單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條__87余份?;厥咨习肽辏刑嗟拿篮玫幕貞洠涍^這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的,我一定會擁有更美好的明天。最新員工半年工作總結篇19項目部組織看了場電影,20__年也將落幕。駐足回望,我工作也將近半年,年末是該好好做個總結,一味蠻干而沒有停下來思考是不可取的也是可怕的!人在逆境和總結經驗中才能更好的成長。七月份到公司報到,一周的崗前培訓,然后是為期一個月的專業培訓,培訓對我們現在的工作還是有很大作用的。分配項目部如我所愿的到了__,回到這個我生活了四年的城市,這一片熱土,讓我倍感親切。也很巧合的,畢業設計是斗門站主體結構設計,當然,我們的設計在專業者看來是亂七八糟的。近四個月的工地生活,我完成了角色轉換過程,適應了工地生活并得到了較充分的鍛煉,提高了工作能力,積累了一定的工作經驗,逐漸懂得了工地運作方式,學會了與同事協作完成任務以及配合領導開展工程建設。下面我分三個階段對本年度工作進行總結。(一)茫然階段。剛入職的第一個月是我的茫然期,跟絕大多的入職者一樣,一開始對工作都是沒有概念的,個人感受就是不知道做些什么,畢業時老師都給我們忠告“少說話,多做事,不懂的思考后再問?!蔽冶@樣的原則,卻發現真不知道該朝哪方面去學習去努力,因為當時沒有分配任務給我,我們承擔不了什么工作,所以就失去了方向。后面就安排我們同事三個先到跟著學習盾構,每天下盾構隧道里面查看管片質量,觀看工人如何進行管片拼裝,查看管片破損情況,跟著做了些資料。然后到測量班實習一個月,最后到實驗室學習半個月。確實不喜歡這樣的狀態,想著找到自己的立足點,然后去好好學習工作,剛開始閑暇時間還是比較多的,工作之余本該多看些資料和熟悉圖紙,這一階段時間沒有抓緊,對于剛入職的我們,抓緊學習盡快的使自己成長起來,為后續的工作打好基礎,這是很重要的。跟在學校相似的,我不缺乏思想和意識,實際行動卻做得不夠??障胫髁x般的心里不踏實。如此過了將近一個月,收獲可概括為:熟悉了項目部的工作和生活,了解了工程進展情況,學會了做部分資料。(二)調度生涯。火車站缺人手,還在測量的我們就被調到火車站了,一開始也一樣的沒有具體的工作任務,四處觀看工地然后就看自己帶的資料。然后導師帶徒,我成了謝經理的徒弟,開始了調度工作。白天上班,調度比較輕松。我知道調度不是簡單的叫挖機施工,安排工人干活這么簡單,作為調度要有大局的眼光,特別是在很多工序交叉作業時候,如何安排幾件事的先后順序尤為重要,唯有協調好各項工作才能保證施工有條不紊更高效的進行,也可避免不必要的麻煩。開始上晚班,一開始跟著同事一起上,慢慢學習如何去安排工作。后來就我一個人上晚班,上班前都預先計劃工作:物資、人員、機械、時間、場地,各個方面都準備好了嗎?挺多時候整個晚上工地就我一個管理者,也曾抱怨過“晚班要人沒人,要工具沒工具,叫天天不回,叫地地不應”。真感到了壓力,怕出差錯的心態,總是小心翼翼,也想著把事情順利完美收場。其實這樣的心態不適合剛入職的員工,工作上不出差錯是不可能的,出了問題我才變得勇敢。有個向上的心態,如何積極的去解決問題,這才是走向成熟的標志。從沒覺得自己高人一等,也不覺得比別人差,工作上也不會眼高手低,自知在大學學到的東西很有限,也沒工作經驗。所以,作為新手,我從不介意干些體力活兒。十一月份場地內遍布泥漿,施工產生的廢泥漿外運也成了關鍵任務,我不是旁觀者,既作管理者又當工人,我和工人師傅一起接管子、拉管子,我不介意滿身泥漿,泥漿泵老是出問題,可把我氣壞了。事情不順利我就會產生不快的情緒,卻沒有致力于檢查故障并排除故障,這就是我不夠成熟的表現。煎熬的結束了調度,有種解脫感,卻很慶幸它給我帶來的鍛煉和成長。(三)專職技術員。十二月份中旬開始,開始管理地連墻施工。之前關注成槽施工,也看圖紙和學習相關技術,在作為調度員時讓我感受很深的事:當時有領導問我地連墻打完幾個主孔、幾個副孔?我回答不出來。所以盡管我做調度時也在學習地連墻技術,那只是業余技術員。現在作為專職技術員,有機會也有足夠的時間和精力,我一定要把它做好。不盡人意的,問題很多,地連墻并不那么容易。每天要了解成槽情況,對成槽的進度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求,甚至很不理想。我們管理力度不夠,工人不好管理,達不到技術交底的要求。慢慢的,跟工人交流多了,也熟悉了,他們更愿意配合我們的工作,情況有了好轉。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好,是很重要的一方面。作為施工單位,我們于分包單位,既是其業主,是管理者,也是服務者,為他們提供良好的施工條件,為他們解決問題,互相配合,更高效更順利的搞建設。這才是理想的協作狀態。對于工作,我是新手,應該積極主動。向前輩和領導學習;向同事學習;向工人師傅學習。一方面,學習并熟悉掌握理論知識;另一方面,在實踐中學習施工工藝并總結經驗。對比理論和實踐,用理論知識指導和促進施工。把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在,同時也在工作中認識到自己的不足。對于施工員,必須清楚的知道每天的工作內容。現場是一個極其考驗一個人能力的地方,在這半年的工作中,我收獲很多,不僅學習了相關施工技術,提高了管理協調能力,同時對與各種層次人員的交流也有了較大的提升。我會更加努力工作,盡快成長起來!使自己成為強大的建設者!最新員工半年工作總結篇20仿佛當初來__物業公司應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了。其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。一、上半年主要工作內容1.按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新。2.對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上。3.業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。4.對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋。5.接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。6.資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。7.新舊表單的更換及投入使用。8.完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在__物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。二、下半年工作計劃1.自覺遵守公司的各項管理制度。2.努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等。4.進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性。5.多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運能加入__物業公司這個優秀的團隊,..的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!最新員工半年工作總結篇21支行認真貫徹落實各項工作部署,以行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領導及相關部室的指導下,以建設為宗旨,以做信貸業務特色銀行為目標,緊緊圍繞的工作主題,拓市場提業績,防風險保安全,各項工作扎實推進,各項工作指標均已完成。一、上半年主要經營指標完成情況(一)貸款余額__億元,較年初增加__億元,增長__%,完成計劃增量__%,累計發放貸款__筆,累計投放__億元;實現
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