咖啡館培訓合同協議?甲方（培訓方）：名稱：[培訓方公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（被培訓方）：姓名：[學員姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[學員住址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方在咖啡館經營培訓領域具有專業知識和豐富經驗，乙方希望通過參加甲方組織的培訓，提升在咖啡館經營方面的技能和知識，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就乙方參加甲方的咖啡館培訓事宜達成如下協議：一、培訓內容及目標1.培訓內容咖啡基礎知識，包括咖啡豆的種類、產地、烘焙程度對咖啡風味的影響等。咖啡制作技能，涵蓋手沖咖啡、意式咖啡（濃縮咖啡、拿鐵、卡布奇諾等）的制作方法和技巧，如研磨度的調整、水溫的控制、萃取時間的把握等。咖啡館經營管理知識，涉及店鋪選址、裝修設計、人員招聘與管理、成本控制、營銷策略等方面。客戶服務技巧，包括如何與顧客有效溝通、處理顧客投訴、提升顧客滿意度等內容。2.培訓目標通過本次培訓，乙方應熟練掌握咖啡制作的各項技能，能夠獨立制作出符合專業標準的各類咖啡飲品；熟悉咖啡館經營管理的各個環節，具備初步的咖啡館運營能力；掌握良好的客戶服務技巧，能夠為顧客提供優質、周到的服務，為未來從事咖啡館經營或相關工作打下堅實的基礎。二、培訓方式及時間、地點1.培訓方式理論授課：甲方將安排專業講師通過課堂講解、PPT演示、案例分析等方式，向乙方傳授咖啡館經營培訓的相關理論知識。實踐操作：乙方將在甲方提供的專業咖啡培訓場地，在講師的指導下進行實際操作練習，確保所學理論知識能夠熟練應用到實際制作中。實地考察：甲方將組織乙方到實際運營的咖啡館進行實地考察，讓乙方直觀了解咖啡館的日常運營流程、店面管理等實際情況。2.培訓時間本次培訓自[開始日期]起至[結束日期]止，共計[培訓時長]天。具體培訓時間安排如下：周一至周五：上午[開始時間]下午[結束時間]為理論授課和實踐操作時間。周六或周日：安排實地考察或復習鞏固課程。培訓期間，甲方有權根據教學實際情況對課程安排進行適當調整，但應提前通知乙方。3.培訓地點理論授課及實踐操作地點為甲方位于[培訓場地詳細地址]的專業咖啡培訓中心。實地考察地點為甲方指定的實際運營的咖啡館，具體地址另行通知。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取培訓費用。有權根據教學大綱和實際情況調整培訓內容和培訓方式，但應確保培訓目標的實現。有權對乙方的學習情況進行考核評估，如乙方未達到培訓要求，甲方有權要求乙方進行補考或采取其他補救措施。2.義務按照本協議約定的培訓內容、培訓方式、培訓時間和培訓地點，為乙方提供高質量的培訓服務。配備專業、合格的講師團隊進行授課，確保講師具備豐富的行業經驗和教學能力。為乙方提供培訓所需的教材、設備、工具等學習資源，保證資源的正常使用和更新。在培訓期間，為乙方提供必要的學習指導和幫助，解答乙方在學習過程中遇到的問題。協助乙方解決在實地考察過程中遇到的與咖啡館運營相關的疑問。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定接受甲方提供的培訓服務。有權對甲方的培訓質量、教學方法等提出意見和建議。在培訓期間，有權使用甲方提供的教材、設備、工具等學習資源。2.義務按照本協議約定按時足額向甲方支付培訓費用。遵守甲方培訓中心的各項規章制度，按時參加培訓課程和實踐操作，不得無故曠課、遲到或早退。認真學習培訓內容，積極參與實踐操作和課堂互動，按照講師要求完成各項學習任務和作業。在培訓期間，愛護甲方提供的教材、設備、工具等學習資源，如有損壞或丟失，應照價賠償。尊重講師和其他工作人員，與同學友好相處，共同營造良好的學習氛圍。未經甲方書面同意，乙方不得將培訓期間所學的知識、技能、資料等泄露給第三方，不得用于與本培訓無關的其他目的。四、培訓費用及支付方式1.培訓費用本次咖啡館培訓的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含培訓課程費用、教材費、設備工具使用費、實地考察費等與培訓相關的所有費用，但不包括乙方因個人原因產生的額外費用，如交通、住宿等費用。2.支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向甲方支付培訓費用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在培訓開始前[x]個工作日內，支付剩余培訓費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。甲方收到乙方支付的培訓費用后，應向乙方開具合法有效的發票。五、考核與結業1.考核方式理論考核：通過課堂提問、書面考試等方式，考查乙方對培訓課程中理論知識的掌握程度。實踐考核：乙方需在規定時間內，按照甲方要求獨立完成咖啡制作任務，由甲方講師根據制作的質量、速度、衛生等方面進行評分。綜合考核：結合理論考核和實踐考核成績，對乙方進行綜合評價。考核成績滿分為100分，60分及以上為合格。2.結業證書如乙方在培訓結束后的考核中成績合格，甲方將為乙方頒發結業證書，以證明乙方完成了本次咖啡館培訓課程，具備相應的知識和技能水平。3.補考若乙方在考核中某一項成績未達到合格標準，甲方將給予乙方一次補考機會。補考費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），乙方應在接到補考通知后的[x]個工作日內支付。補考通過后，甲方仍為乙方頒發結業證書；若補考仍未通過，甲方不再提供補考機會，乙方需重新參加培訓并支付相應費用。六、保密條款1.雙方應對在培訓過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、教學資料、學員信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。七、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供培訓服務，如培訓內容不符合約定、講師資質不符、未提供必要的學習資源等，乙方有權要求甲方采取補救措施或退還部分或全部培訓費用，并要求甲方按照培訓費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定支付培訓費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生的培訓費用及違約金，乙方已支付的定金不予退還。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。4.若乙方違反本協議約定的其他義務，如無故曠課、損壞學習資源未賠償、泄露培訓資料等，甲方有權要求乙方立即改正，并可根據情節輕重扣除乙方部分培訓費用或要求乙方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。5.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補