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快遞協(xié)議客戶合同協(xié)議?甲方(寄件人):姓名:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________身份證號(hào)碼:______________________乙方(快遞公司):公司名稱:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________鑒于甲方有快遞服務(wù)需求,乙方具備提供快遞服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求,將甲方交付的快件安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)甲方指定的收件人或收件地址。(二)快件范圍本協(xié)議所稱快件是指甲方交予乙方收寄的包裹、信件及其他具有可寄遞性質(zhì)的物品,但不包括法律法規(guī)禁止寄遞的物品。(三)服務(wù)區(qū)域乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)閇具體服務(wù)區(qū)域范圍]。對(duì)于超出該服務(wù)區(qū)域的快件,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供服務(wù),若提供服務(wù),相關(guān)費(fèi)用及責(zé)任另行協(xié)商確定。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限提供快遞服務(wù)。有權(quán)知曉快件的運(yùn)輸狀態(tài)和送達(dá)情況。2.義務(wù)如實(shí)填寫(xiě)快遞詳情單,提供準(zhǔn)確、完整的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息。對(duì)交寄的快件進(jìn)行妥善包裝,確保包裝符合運(yùn)輸要求,防止快件在運(yùn)輸過(guò)程中受損。按照本協(xié)議約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向乙方支付快遞費(fèi)用。交寄的快件應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得交寄易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險(xiǎn)物品以及國(guó)家禁止寄遞的其他物品。若因甲方交寄違禁物品導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方交寄的快件進(jìn)行安全檢查,對(duì)于不符合包裝要求或疑似違禁物品的快件,有權(quán)拒絕收寄。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,將快件安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人或收件地址。對(duì)甲方的快遞信息予以保密,不得泄露甲方及收件人的任何信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)依法要求提供的除外。在運(yùn)輸過(guò)程中,采取必要的措施保護(hù)快件安全,如因乙方原因?qū)е驴旒G失、損毀或延誤的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。定期向甲方提供快件運(yùn)輸狀態(tài)的查詢服務(wù),確保甲方能夠及時(shí)了解快件的運(yùn)輸情況。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)成本調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[x]日通知甲方。(二)支付方式甲方應(yīng)在交寄快件時(shí),按照約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞費(fèi)用。甲方可以選擇現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付、在線支付等方式進(jìn)行支付,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。四、運(yùn)輸時(shí)限及送達(dá)確認(rèn)(一)運(yùn)輸時(shí)限乙方應(yīng)在收件后的[具體工作日或自然日]內(nèi)將快件送達(dá)收件人或收件地址,但因不可抗力、政府行為、交通管制等特殊原因?qū)е卵诱`的除外。(二)送達(dá)確認(rèn)乙方應(yīng)在快件送達(dá)收件人后,及時(shí)向甲方反饋送達(dá)信息,確認(rèn)收件人已簽收快件。若收件人拒絕簽收或無(wú)法聯(lián)系到收件人導(dǎo)致快件退回的,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并說(shuō)明退回原因。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù),并要求甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的收件人信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致快件無(wú)法按時(shí)送達(dá)或退回的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方因此遭受損失的,甲方應(yīng)予以賠償。3.若甲方交寄違禁物品,導(dǎo)致乙方遭受任何損失(包括但不限于罰款、賠償?shù)谌綋p失等)的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限將快件送達(dá)收件人或收件地址,每延誤一日,應(yīng)按照該單快遞費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。因延誤給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方在運(yùn)輸過(guò)程中導(dǎo)致快件丟失、損毀的,乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方賠償:對(duì)于保價(jià)快件,按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未保價(jià)快件,按照乙方在快遞詳情單上約定的最高賠償限額賠償,但最高賠償限額不超過(guò)本次快遞費(fèi)用的[x]倍。3.若乙方泄露甲方及收件人的信息,導(dǎo)致甲方或收件人遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。(三)協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。(四)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址或聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。任何一方的地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。若一方按照對(duì)方填寫(xiě)的地址或聯(lián)系方式發(fā)送通知,視為已送達(dá)對(duì)方。(五)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙
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