2025年工商管理碩士專業學位研究生入學考試試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某市一家大型企業，近年來由于市場競爭激烈，企業效益持續下滑。為扭轉這一局面，企業決定進行改革，引入新的管理模式和人才。以下為該企業改革過程中遇到的問題及解決方案。

（1）問題：企業員工對改革措施存在抵觸情緒，認為改革措施損害了自身利益。

（2）問題：企業內部管理混亂，缺乏有效的激勵機制。

（3）問題：企業領導層與基層員工溝通不暢，導致決策難以實施。

（4）問題：企業缺乏創新精神，產品競爭力不足。

（5）問題：企業人才流失嚴重，缺乏高素質人才。

請結合案例，分析企業改革過程中遇到的問題，并提出相應的解決方案。

答案：

（1）問題分析：員工抵觸情緒主要源于對改革措施的不了解和擔憂，認為改革措施可能損害自身利益。

解決方案：加強改革宣傳，讓員工充分了解改革的目的和意義；設立員工代表參與改革決策，確保員工利益得到保障。

（2）問題分析：企業內部管理混亂，缺乏有效的激勵機制，導致員工積極性不高。

解決方案：建立健全內部管理制度，明確各部門職責；設立績效考核體系，對員工進行激勵。

（3）問題分析：領導層與基層員工溝通不暢，導致決策難以實施。

解決方案：加強領導層與基層員工的溝通，定期召開座談會，了解員工意見和建議；提高領導層決策透明度，讓員工參與決策過程。

（4）問題分析：企業缺乏創新精神，產品競爭力不足。

解決方案：設立創新部門，鼓勵員工提出創新想法；加大研發投入，提高產品競爭力。

（5）問題分析：企業人才流失嚴重，缺乏高素質人才。

解決方案：建立人才引進和培養機制，提高員工待遇；加強企業文化建設，提高員工歸屬感。

2.案例背景：某市一家民營企業，近年來在市場競爭中逐漸嶄露頭角。為擴大市場份額，企業決定拓展業務領域，以下為該企業在拓展過程中遇到的問題及解決方案。

（1）問題：企業拓展業務領域時，缺乏對市場需求的準確判斷。

（2）問題：企業內部協調機制不完善，導致拓展業務過程中出現混亂。

（3）問題：企業拓展業務過程中，與合作伙伴溝通不暢，導致合作受阻。

（4）問題：企業拓展業務過程中，資金鏈緊張，影響業務發展。

（5）問題：企業拓展業務過程中，人才儲備不足，難以滿足業務需求。

請結合案例，分析企業在拓展過程中遇到的問題，并提出相應的解決方案。

答案：

（1）問題分析：企業缺乏對市場需求的準確判斷，導致拓展業務時選擇錯誤。

解決方案：加強市場調研，了解市場需求；設立市場分析部門，為業務拓展提供數據支持。

（2）問題分析：企業內部協調機制不完善，導致拓展業務過程中出現混亂。

解決方案：建立健全內部協調機制，明確各部門職責；加強部門間的溝通與協作。

（3）問題分析：企業拓展業務過程中，與合作伙伴溝通不暢，導致合作受阻。

解決方案：加強與合作伙伴的溝通，建立良好的合作關系；設立專人負責與合作伙伴的溝通協調。

（4）問題分析：企業拓展業務過程中，資金鏈緊張，影響業務發展。

解決方案：加強財務管理，確保資金鏈穩定；尋求外部融資，解決資金鏈問題。

（5）問題分析：企業拓展業務過程中，人才儲備不足，難以滿足業務需求。

解決方案：加強人才引進和培養，提高員工素質；設立人才儲備機制，為業務發展提供人才保障。

二、論述題

1.論述現代企業制度的基本特征及其在我國的發展。

答案：

（1）現代企業制度的基本特征：

1）所有權與經營權分離；

2）企業所有權多元化；

3）企業治理結構合理；

4）企業內部管理制度健全；

5）企業社會責任意識增強。

（2）我國現代企業制度的發展：

1）改革開放以來，我國企業制度逐步從計劃經濟體制向市場經濟體制轉變；

2）企業改革不斷深化，企業所有權與經營權逐漸分離；

3）企業治理結構逐步完善，企業內部管理制度日益健全；

4）企業社會責任意識不斷增強，企業積極參與社會公益事業。

2.論述企業戰略管理的重要性及其在企業競爭中的地位。

答案：

（1）企業戰略管理的重要性：

1）幫助企業明確發展方向，提高企業競爭力；

2）指導企業資源配置，提高資源利用效率；

3）提高企業決策的科學性，降低決策風險；

4）增強企業創新能力，推動企業持續發展。

（2）企業戰略管理在企業競爭中的地位：

1）企業戰略管理是企業參與市場競爭的核心競爭力；

2）企業戰略管理是企業實現可持續發展的重要保障；

3）企業戰略管理是企業應對市場變化、實現戰略目標的關鍵；

4）企業戰略管理是企業整合內部資源、提升企業整體實力的關鍵。

三、計算題

1.某企業計劃投資1000萬元，年利率為5%，投資期限為5年，請計算該企業5年后的投資收益。

答案：1000萬元×（1+5%）^5=1276.28萬元

2.某企業計劃招聘100名員工，預計每人年薪為10萬元，福利待遇為每人每年2萬元。請計算該企業每年的人力成本。

答案：100人×（10萬元+2萬元）=1200萬元

四、簡答題

1.簡述企業財務管理的基本職能。

答案：

（1）籌集資金：企業財務管理的主要職能之一，包括籌資渠道、籌資方式、籌資成本等；

（2）投資管理：企業財務管理對企業的投資活動進行管理，包括投資決策、投資組合、投資收益等；

（3）營運資金管理：企業財務管理對企業的流動資金進行管理，包括現金管理、應收賬款管理、存貨管理等；

（4）成本管理：企業財務管理對企業的成本進行管理，包括成本核算、成本控制、成本分析等；

（5）收益分配管理：企業財務管理對企業的收益進行管理，包括收益分配政策、收益分配程序、收益分配效果等。

2.簡述企業人力資源管理的基本職能。

答案：

（1）招聘與配置：企業人力資源管理對企業員工的招聘、選拔、配置等進行管理；

（2）培訓與開發：企業人力資源管理對企業員工的培訓、開發、職業生涯規劃等進行管理；

（3）績效管理：企業人力資源管理對企業員工的績效進行管理，包括績效考核、績效改進等；

（4）薪酬管理：企業人力資源管理對企業員工的薪酬進行管理，包括薪酬體系、薪酬結構、薪酬調整等；

（5）勞動關系管理：企業人力資源管理對企業與員工之間的勞動關系進行管理，包括勞動合同、勞動爭議等。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例分析題答案及解析思路：

（1）問題分析：員工抵觸情緒主要源于對改革措施的不了解和擔憂，認為改革措施可能損害自身利益。

解析思路：分析員工抵觸情緒的根源，即對改革措施的不了解和擔憂。

解決方案：加強改革宣傳，讓員工充分了解改革的目的和意義；設立員工代表參與改革決策，確保員工利益得到保障。

解析思路：提出解決方案，包括加強宣傳和設立員工代表參與決策。

（2）問題分析：企業內部管理混亂，缺乏有效的激勵機制。

解析思路：分析企業內部管理混亂的原因，即缺乏有效的激勵機制。

解決方案：建立健全內部管理制度，明確各部門職責；設立績效考核體系，對員工進行激勵。

解析思路：提出解決方案，包括建立制度和完善績效考核體系。

（3）問題分析：領導層與基層員工溝通不暢，導致決策難以實施。

解析思路：分析領導層與基層員工溝通不暢的原因，即溝通不暢導致決策難以實施。

解決方案：加強領導層與基層員工的溝通，定期召開座談會，了解員工意見和建議；提高領導層決策透明度，讓員工參與決策過程。

解析思路：提出解決方案，包括加強溝通和提高決策透明度。

（4）問題分析：企業缺乏創新精神，產品競爭力不足。

解析思路：分析企業缺乏創新精神的原因，即產品競爭力不足。

解決方案：設立創新部門，鼓勵員工提出創新想法；加大研發投入，提高產品競爭力。

解析思路：提出解決方案，包括設立創新部門和加大研發投入。

（5）問題分析：企業人才流失嚴重，缺乏高素質人才。

解析思路：分析企業人才流失嚴重的原因，即缺乏高素質人才。

解決方案：建立人才引進和培養機制，提高員工待遇；加強企業文化建設，提高員工歸屬感。

解析思路：提出解決方案，包括建立人才機制和加強文化建設。

二、論述題

1.論述題答案及解析思路：

（1）現代企業制度的基本特征：

1）所有權與經營權分離；

2）企業所有權多元化；

3）企業治理結構合理；

4）企業內部管理制度健全；

5）企業社會責任意識增強。

解析思路：列舉現代企業制度的基本特征，并簡要說明每個特征的內容。

（2）我國現代企業制度的發展：

1）改革開放以來，我國企業制度逐步從計劃經濟體制向市場經濟體制轉變；

2）企業改革不斷深化，企業所有權與經營權逐漸分離；

3）企業治理結構逐步完善，企業內部管理制度日益健全；

4）企業社會責任意識不斷增強，企業積極參與社會公益事業。

解析思路：概述我國現代企業制度的發展歷程，包括改革開放以來的變化、企業改革深化、治理結構完善和社會責任意識增強。

2.論述題答案及解析思路：

（1）企業戰略管理的重要性：

1）幫助企業明確發展方向，提高企業競爭力；

2）指導企業資源配置，提高資源利用效率；

3）提高企業決策的科學性，降低決策風險；

4）增強企業創新能力，推動企業持續發展。

解析思路：列舉企業戰略管理的重要性，并簡要說明每個重要性的作用。

（2）企業戰略管理在企業競爭中的地位：

1）企業戰略管理是企業參與市場競爭的核心競爭力；

2）企業戰略管理是企業實現可持續發展的重要保障；

3）企業戰略管理是企業應對市場變化、實現戰略目標的關鍵；

4）企業戰略管理是企業整合內部資源、提升企業整體實力的關鍵。

解析思路：闡述企業戰略管理在企業競爭中的地位，包括核心競爭力、可持續發展、應對市場變化和整合資源。

三、計算題

1.計算題答案及解析思路：

1000萬元×（1+5%）^5=1276.28萬元

解析思路：使用復利公式計算5年后的投資收益。

2.計算題答案及解析思路：

100人×（10萬元+2萬元）=1200萬元

解析思路：計算企業每年的人力成本，包括年薪和福利待遇。

四、簡答題

1.簡答題答案及解