監控報修協議書范本?甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有監控系統，乙方具備監控系統維修的專業能力和資質，雙方經友好協商，就甲方監控系統的報修事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.監控系統甲方現有的監控系統由多個攝像頭、存儲設備、傳輸線路及相關軟件組成，分布于甲方[詳細地址]的各個區域，用于實時監控場所內的人員活動、財產安全等情況。攝像頭具體型號及數量如下：[列出各型號攝像頭的具體數量及安裝位置]存儲設備的容量為[X]TB，可存儲[X]天的監控視頻數據，品牌為[具體品牌]。傳輸線路包括有線網絡（網線規格為[具體規格]）和無線網絡（路由器型號為[具體型號]，頻段為[具體頻段]），以保障監控數據的穩定傳輸。監控軟件具備實時畫面查看、錄像回放、遠程控制等功能，軟件版本為[具體版本號]。2.服務內容乙方負責對甲方監控系統進行定期巡檢，每月至少進行一次全面檢查，包括攝像頭的圖像清晰度、存儲設備的運行狀態、傳輸線路的連通性等，并向甲方提交巡檢報告。當甲方監控系統出現故障時，乙方應在接到甲方報修通知后的[X]小時內做出響應，根據故障情況安排專業技術人員到達甲方現場進行維修。維修范圍包括但不限于攝像頭損壞更換、存儲設備故障修復、傳輸線路故障排查及修復、軟件系統故障排除等。乙方應確保維修后的監控系統能夠正常運行，各項功能恢復至故障前狀態，圖像質量達到原有標準，并提供維修后的系統檢測報告。在維修過程中，乙方如需更換監控系統的零部件，應使用與原系統兼容且質量合格的產品，并向甲方提供零部件的詳細清單及質量證明文件。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、方式和標準提供監控系統維修服務。有權對乙方的維修工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方維修工作不符合本協議約定時，有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供監控系統的詳細信息，包括系統構成、設備清單、安裝位置、運行情況等，以便乙方進行維修和巡檢工作。在監控系統出現故障時，及時通知乙方，并配合乙方技術人員進行現場勘查和維修工作，提供必要的協助和支持，如提供設備鑰匙、場地通行許可等。按照本協議約定向乙方支付維修費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維修費用。在維修工作中，有權要求甲方提供必要的協助和配合，以確保維修工作的順利進行。對于甲方提出的不合理維修要求，有權拒絕，并向甲方說明理由。2.義務嚴格按照本協議約定的服務內容、時間和標準為甲方提供監控系統維修服務，確保維修質量。派遣具備專業資質和經驗的技術人員進行維修工作，并為技術人員配備必要的維修工具和設備。對甲方監控系統的相關信息和數據予以保密，不得泄露給任何第三方。在維修過程中，因乙方原因造成甲方監控系統損壞或其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、維修費用及支付方式1.維修費用甲方應向乙方支付的維修費用包括巡檢費用和故障維修費用。巡檢費用為每月人民幣[X]元，按月支付。故障維修費用根據實際維修情況另行計算，乙方應在每次維修工作完成后向甲方提供維修費用明細清單，經甲方確認后支付。維修費用的計算方式如下：更換零部件費用：根據實際更換的零部件品牌、型號和數量，按照市場合理價格計算。人工費用：按照乙方技術人員的實際工作時間，以每小時人民幣[X]元的標準計算。2.支付方式甲方應在收到乙方提供的巡檢報告后的[X]個工作日內，將當月巡檢費用支付至乙方指定的銀行賬戶。甲方應在收到乙方提供的故障維修費用明細清單并確認無誤后的[X]個工作日內，將故障維修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________賬戶名稱：____________________四、維修期限及質保期1.維修期限對于一般性故障，乙方應在到達甲方現場后的[X]個工作日內完成維修工作。如因特殊情況無法在規定時間內完成維修，乙方應及時通知甲方，并說明預計完成時間。對于較為復雜的故障，乙方應在到達甲方現場后的[X]個工作日內制定維修方案，并在甲方確認方案后的[X]個工作日內完成維修工作。2.質保期乙方對維修后的監控系統提供[X]個月的質保期。質保期自維修工作完成并經甲方驗收合格之日起計算。在質保期內，如因乙方維修原因導致監控系統再次出現相同故障，乙方應免費進行維修或更換相關零部件。質保期屆滿后，甲方如需乙方繼續提供維修服務，雙方可另行協商簽訂補充協議，并按照市場價格支付維修費用。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維修服務，并要求甲方支付已完成維修工作的費用及違約金。若甲方未按照本協議約定向乙方提供監控系統的相關信息或不配合乙方進行維修工作，導致維修工作延誤或無法完成的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間、方式和標準提供維修服務，每逾期一日，應按照維修費用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的維修費用，同時乙方應賠償甲方因此遭受的損失。若乙方維修后的監控系統未能達到本協議約定的質量標準或在質保期內出現質量問題，乙方應負責免費返工維修或更換相關零部件，直至達到質量標準。如因乙方維修質量問題給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方泄露甲方監控系統的相關信息和數據，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）