**全面企業門戶項目

技術響應文件

用友軟件股份有限公司

二。一二年一月

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利。

全面企業門戶解決方案

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目錄

第一章總體建設概述.......................................................................1

1.1建設目標...........................................................................1

1.2門戶平臺架構.......................................................................2

1.3門戶實施范圍.......................................................................3

第二章系統建設總體思路...................................................................4

2.1概述...............................................................................4

2.2系統建設總體原則...................................................................4

2.2.1先進性原則.....................................................................4

2.2.2標準化原則.....................................................................4

2.2.3開放性原則.....................................................................4

2.2.4兼容性原則.....................................................................5

2.2.5共享性原則.....................................................................5

2.2.6安全可靠原則...................................................................5

2.2.7實時性原則.....................................................................6

2.2.8可擴展性原則...................................................................6

2.2.9可維護性原則...................................................................6

2.2.10經濟實用原則..................................................................7

2.3系統技術指標.......................................................................7

2.3.1技術路線.......................................................................7

2.3.2遵循的國際標準.................................................................9

2.3.3技術應用創新...................................................................9

2.3.4外部模塊接口設計..............................................................10

2.3.5按時間分集的集成..............................................................10

2.3.6按空間分集的集成..............................................................11

2.3.7跨平臺........................................................................11

2.3.8低成本........................................................................12

2.3.9安全性........................................................................12

2.3.10高性能.......................................................................14

2.3.11可靠性.......................................................................15

2.3.12人機交互設計.................................................................16

第三章技術解決方案......................................................................17

3.1用友應用集成平臺概述..............................................................17

3.2用友門戶概述......................................................................18

3.3門戶管理平臺......................................................................23

3.3.1界面定制化....................................................................23

3.3.2符合JSR標準規范...............................................................26

3.3.3權限體系......................................................................26

3.3.3.1權限概述..................................................................26

33.3.2角色管理...................................................................27

33.3.3用戶管理...................................................................29

3.3.3.4角色組管理.................................................................30

33.3.5用戶組管理.................................................................31

33.3.6Portlet管理................................................................32

33.3.7布局管理..................................................................34

3.3.3.8資源管理.................................................................36

3.3.4內容管理......................................................................37

新聞管理.................................................................37

3.3.4.2發文管理..................................................................38

3.3.4.3公告管理..................................................................40

3.3,4.4論壇管理..................................................................42

33.4.5鏈接組管理...............................................................43

3.3.5員工待辦中心..................................................................44

3.3.5.1消息集成方案..............................................................44

待辦事宜集成顯示..........................................................45

3.3.6領導桌面......................................................................46

3.3.6.1主題報表平臺模式..........................................................46

3.3.6.2建設策略..................................................................47

3.3.6.3門戶中領導桌面效果圖......................................................48

3.4單點登錄(SSO)平臺.................................................................49

3.4.1統一身份認證中心..............................................................49

3.4.2門戶登錄安全性方案............................................................51

3.4.3B/S架構系統集成方案...........................................................52

3.4.3.1基于憑證式的高安全級別....................................................53

基于令牌式高安全級別......................................................55

3.4.33基于IFramePortlet中安全級別................................................57

基于IFramePortlet低安全級別................................................58

3.4.4C/S架構系統集成方案...........................................................58

3.4.5Session超時處理機制...........................................................59

3.5內容管理(CMS)平臺.................................................................59

3.5.1用友PortalCMS概述............................................................59

3.5.2功能結構圖....................................................................61

3.5.3主要功能......................................................................62

站群管理..................................................................62

頻道管理..................................................................63

3.S.3.3工作流....................................................................64

模板管理..................................................................65

3.S.3.5內容管理..................................................................66

3.5.3.6新聞管理..................................................................67

3.S.3.7發文管理..................................................................68

3.5.3.8公告管理..................................................................70

3.5.3.9論壇管理..................................................................72

0鏈接組管理...............................................................73

1發布管理.................................................................74

2統計分析.................................................................75

3個人服務.................................................................75

3.5.3.14內容采集.................................................................76

5查詢檢索.................................................................76

6用戶管理................................................................77

7權限管理................................................................78

3.5.3.18日志管理.................................................................78

9系統相關管理.............................................................79

3.5.4擴展功能組件...................................................................79

投票調查.................................................................79

廣告管理..................................................................80

訪談直播..................................................................80

3.5.4.4自由表單..................................................................81

3.6知識管理(KM)平臺..................................................................82

3.6.1知識管理平臺架構..............................................................83

3.6.2產品功能介紹..................................................................84

3.6.3組織機構管理..................................................................85

3.6.4用戶管理......................................................................86

3.6.5知識多維度展現................................................................86

3.6.6知識培訓管理..................................................................87

3.6.7知識庫管理....................................................................88

3.6.7.1知識提交..................................................................88

3.6.7.2知識的移動................................................................89

3.6.73知識審核.................................................................89

3.6.7.4知識瀏覽..................................................................90

3.6.7.5知識刪除..................................................................90

3.6.7.6收藏夾管理................................................................90

個人主頁管理..............................................................90

知識討論區................................................................90

3.6.8博客..........................................................................91

3.6.9論壇管理......................................................................91

3.6.10搜索引擎.....................................................................92

3.6.11知識地圖.....................................................................93

3.6.12知識報表.....................................................................94

3.6.13系統配置.....................................................................97

3.6.14權限、安全管理...............................................................97

3.7應用集成信息展現平臺..............................................................98

3.7.1基于企業服務總線的數據、服務交換中心..........................................98

3.7.1.1企業服務總線概述..........................................................98

**異構系統集成...........................................................101

3.7.2界面集成方案.................................................................103

3.8員工待辦中心.....................................................................104

3.8.1消息集成方案.................................................................105

3.8.2統一消息中心.................................................................106

3.9統一實時通訊平臺.................................................................107

3.9.1概述.........................................................................107

3.9.2用友IM平臺技術特點..........................................................107

3.9.2.1即時高效的通訊服務.......................................................107

3.9.2.2穩定的數據/文件存儲......................................................108

超大容量支持.............................................................108

3.9.2.4模塊化、可擴展...........................................................108

3.9.2.5多線程處理...............................................................108

跨操作系統、數據庫.......................................................108

3.9.2.7分布式并行處理...........................................................109

3.9.2.8獨立隊列處理.............................................................109

抗災難能力與恢復技術.....................................................109

3.9.3用友IM平臺主要功能介紹.......................................................109

企業通訊錄...............................................................110

添加好友.................................................................110

3.9.3.3群管理功能...............................................................111

3.9.3.4群聊天窗口...............................................................112

3.9.3.5文字通訊.................................................................112

3.9.3.6發送文件.................................................................113

3.9.3.7發送留言.................................................................114

3.9.3.8歷史記錄查詢.............................................................114

3.9.3.9個性化設置...............................................................115

0設置個人狀態............................................................115

1查看系統通知............................................................116

3.10數據報表中心....................................................................117

3.10.1數據報表....................................................................117

數據報表模型設計........................................................117

報表格式設計............................................................119

報表發布展現設計........................................................119

3.10.2報表系統集成整合............................................................121

3.11流程管理中心....................................................................123

3.11.1流程引擎概述................................................................123

3.11.2流程分級管理................................................................124

3.11.3流程、表單自定義............................................................125

3.11.4流程流轉路徑自定義..........................................................126

3.11.5流程的嵌套..................................................................128

3.11.6流程的數據統計..............................................................128

3.11.7流程的導入和導出............................................................129

3.11.8流程與異構系統的集成整合要求................................................129

3.12企業安全搜索(SES)..........................................................................................................................................131

3.12.1企業安全搜索概述............................................................131

3.12.2搜索效果展示................................................................132

3.13移動辦公平臺....................................................................134

第四章實施保障.........................................................................136

4.1項目實施管理.....................................................................136

4.1.1實施準備階段.................................................................137

4.1.2藍圖設計階段.................................................................138

4.1.3項目建設階段.................................................................138

4.1.4上線切換階段.................................................................138

4.1.5持續支持階段.................................................................138

4.2項目實施組織.....................................................................138

4.2.1項目實施組織.................................................................138

4.2.2人員職責說明.................................................................139

4.2.3實施團隊介紹.................................................................142

4.2.3.1團隊構成.................................................................142

4.2.3.2主要成員.................................................................143

4.2.3.3主要成員資歷表...........................................................144

4.3實施主計劃.......................................................................144

4.4實施文檔交付.....................................................................145

4.5測試與驗收.......................................................................146

4.6交付保障.........................................................................147

4.7風險保障體系.....................................................................148

4.7.1項目計劃機制.................................................................149

4.7.2項目報告機制.................................................................149

4.7.3項目溝通機制.................................................................149

4.7.4項目例會制度.................................................................149

4.7.5問題跟蹤機制.................................................................150

4.7.6文檔管理機制.................................................................150

4.7.7需求變動控制機制.............................................................151

4.7.8風險控制機制.................................................................151

4.7.9項目進度控制.................................................................151

4.7.10質量控制機制................................................................151

4.8風險保障措施.....................................................................151

4.8.1溝通方式.....................................................................152

4.8.2項目會議安排.................................................................152

4.8.3項目狀態定期報告.............................................................152

4.8.4變更管理.....................................................................153

4.9風險點...........................................................................154

4.9.1客戶端環境導致系統運行異常...................................................154

4.9.2第三方軟件廠商的配合.........................................................154

4.9.3相關標準、規范的準確制定.....................................................154

4.9.4關于需求及展現效果的調研.....................................................154

4.9.5項目負責人的選擇.............................................................154

4.9.6項目支持人員的選擇...........................................................155

第五章部署環境.........................................................................156

5.1網絡環境.........................................................................156

5.1.1需求.........................................................................156

5.1.2解決方案.....................................................................156

5.2軟硬件環境.......................................................................158

5.2.1部署思路.....................................................................158

5.2.2配置建議.....................................................................159

最低配置.................................................................159

標準配置.................................................................160

522.3較高配置................................................................161

第六章案例介紹.........................................................................164

6.1葛洲壩集團案例...................................................................164

6.1.1項目背景.....................................................................164

6.1.2集成規劃目標.................................................................164

6.1.3集成規劃實施建設方案.........................................................164

6.1.4應用價值.....................................................................165

6.1.5客戶感言.....................................................................165

6.2富力地產案例.....................................................................166

6.2.1項目背景.....................................................................166

6.2.2企業門戶規劃動因.............................................................167

6.2.3項目建設目標.................................................................167

6.2.4門戶集成解決方案.............................................................168

6.2.5應用價值.....................................................................168

6.2.6客戶感言.....................................................................168

6.3廈門合道設計集團案例.............................................................170

6.3.1項目背景.....................................................................170

6.3.2企業門戶規劃動因.............................................................170

6.3.3項目建設目標.................................................................171

6.3.4門戶集成解決方案.............................................................171

6.3.5應用價值.....................................................................171

6.3.6客戶感言.....................................................................172

6.4中建五局案例.....................................................................173

6.4.1項目背景.....................................................................173

6.4.2集成動因.....................................................................174

6.4.3項目建設目標.................................................................174

6.4.4應用集成解決方案.............................................................175

6.4.5應用價值.....................................................................176

6.5甕福集團案例.....................................................................177

6.5.1企業介紹.....................................................................177

6.5.2項目亮點.....................................................................177

6.5.3業務挑戰.....................................................................177

6.5.4集成建設目標及規劃...........................................................178

6.5.5應用集成解決方案.............................................................178

6.5.6甕福集團門戶效果.............................................................179

第七章圖表目錄.........................................................................181

第一章總體建設概述

1.1建設目標

1、統一信息發布平臺

通過Portal為信息發布交流提供一個有效的場所，實現企業內部各種信息

（辦公信息、文件、函件等）的統一管理和發布，以及個性化的服務。平臺也支

持發布互聯網上的各種信息，包括行業信息、社會信息以及網上訂票訂購、網上

銀行等在線服務。集成與匯總**內各部門、各下屬企業目前與未來各種業務系統

獨立的、靜態或者動態的業務數據，包括檔案接口、RSS數據等，并進行統一的

統計分析，為企業領導決策服務。這些數據、信息還可以集成到工作流平臺中,

使用戶能有效獲取處理信息，提高整體辦公效率。

2、統一集成工作平臺

未來**各級領導與員工都以Portal平臺作為工作的主要平臺，平臺除了基礎

辦公應用，還具備充分的擴展性，能夠鏈接與集成目前與未來各種專業業務系統,

使所有用戶在統一的界面上使用不同的軟件系統。并且，平臺的集成框架具備個

性化定制能力，可以按照不同部門、不同領導的需要，為不同類型的用戶實現不

同的界面風格與定制不同的軟件功能使用權限。通過網絡與通訊平臺的支持，使

出差或外地人員可以隨時隨地實現移動辦公。

3、統一實時通訊平臺

提供了點對點或點對多個點的信息通訊的功能，包括電子郵件、即時通信、

短信收發、網上傳真、留言、意見征詢、文件傳閱等等，它為企業提供快捷、靈

活、方便的信息傳遞機制，實現了用戶文件共享、文字信息、語音信息、視頻信

息的傳遞及積累；系統中的工作流以及待辦事宜等信息可以發送到相關人員的手

機上，解決外出工作人員的后顧之憂。

4、統一流程整合平臺

實現企業內各種業務工作與管理工作的電子化流轉，范圍基本覆蓋了紙質辦

公時期的所有工作流程類別，各種工作流程均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、

簽發、歸檔等電子化流轉方式，并采用尊重工作人員傳統辦公習慣的人性化設計,

真正順利實現無紙化辦公。

5、統一知識管理平臺

系統利用長久積累的信息、文檔、知識資源與專家技能,改進行動決策能力、

快速響應能力、提高工作效率和公務員整體素質。平臺將傳統的垂直化領導模式

轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離

在物理空間上縮小的同時，心理距離也將會逐漸縮小，提高企業協作能力，將人

從繁瑣的事務、森嚴的等級、刻板的環境中解放出來，最大限度地釋放人的主觀

能動性。

1.2門戶平臺架構

今麥郎飲品Portal平臺架構圖

接

入

層

展

現

修

企業服務總線（ESB，

圖1:總體架構圖

?基礎層

根據**現有IT系統情況，Portal應可以在Windows、Linux操作系統正常訪

問，系統應支持Oracle、SqlServer數據庫。

?組件層

根據**未來信息化的發展規劃，Portal系統應具備流程引擎、表單設計工具、

日志管理、業務規則邏輯等相應功能組件。

?企業服務總線

Portal應具備標準的接口，實現與任何業務系統數據的互聯互通，各個業務

系統無需單獨集成整合；同時