跨境物流服務合作框架協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________法定代表人：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________法定代表人：__________第一章：定義及術語1.1本協議中，除非上下文另有解釋，以下術語具有以下含義：1.1.1“跨境物流服務”指由乙方為甲方提供的跨越國境的貨物運輸、倉儲、配送以及其他相關物流服務。1.1.2“服務費用”指甲方為獲得跨境物流服務而支付給乙方的費用。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定的提供跨境物流服務的時間段。第二章：合作原則2.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，開展跨境物流服務合作。2.2甲方應按照本協議約定支付服務費用，乙方應按照本協議約定提供跨境物流服務。2.3甲乙雙方應遵守國家相關法律法規，不得從事違法經營活動。第三章：服務內容與質量3.1乙方應根據甲方的要求，提供以下跨境物流服務：3.1.1貨物運輸：乙方應按照甲方的要求，及時、安全地將貨物運輸至指定地點。3.1.2倉儲服務：乙方應提供適當的倉儲設施，保證貨物在倉儲期間的安全。3.1.3配送服務：乙方應按照甲方的要求，將貨物配送至指定收貨人。3.2乙方應保證跨境物流服務的質量，具體要求如下：3.2.1乙方應按照行業標準和國家相關規定，保證貨物運輸的安全、快捷。3.2.2乙方應定期對倉儲設施進行檢查、維護，保證貨物在倉儲期間不受損失。3.2.3乙方應保證配送服務的及時性，不得延誤貨物的送達。第四章：服務費用與支付4.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：4.1.1甲方應在簽訂本協議后____個工作日內，向乙方支付首期服務費用。4.1.2甲方應在服務期限內，按照實際發生的跨境物流服務費用，向乙方支付相應款項。4.2乙方開具正規發票，甲方憑發票進行財務報銷。4.3如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供跨境物流服務，直至甲方支付全部欠款。第五章：違約責任5.1若乙方未能按照本協議約定提供跨境物流服務，甲方有權要求乙方承擔以下違約責任：5.1.1支付違約金，違約金金額為未履行服務部分的費用。5.1.2賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于貨物損失、運輸延誤等。5.2若甲方未能按照本協議約定支付服務費用，乙方有權要求甲方承擔以下違約責任：5.2.1支付滯納金，滯納金金額為未支付款項的千分之五。5.2.2賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于利息損失、催收費用等。第六章：保密條款6.1甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。6.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。6.3未經對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。6.4若一方違反保密義務，應向另一方支付違約金，違約金金額為違約行為發生時雙方合同總額的10%。第七章：知識產權7.1乙方在提供跨境物流服務過程中所使用的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等，均歸乙方所有。7.2甲方在使用乙方提供的跨境物流服務過程中，不得侵犯乙方的知識產權。7.3乙方應保證其提供的跨境物流服務不侵犯他人的知識產權。第八章：爭議解決8.1對于本協議的解釋或履行發生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決。8.2若協商無果，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。8.3爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行本協議的其他條款。第九章：不可抗力9.1由于不可抗力導致一方無法履行本協議的，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。9.2由于不可抗力導致本協議無法履行的，雙方互不承擔違約責任。9.3不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工等。第十章：協議的終止與解除10.1本協議的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計算。10.2在協議有效期內，任何一方提前解除或終止本協議，應提前____個工作日書面通知對方。10.3在以下情況下，任何一方有權立即解除本協議：10.3.1另一方違反本協議且無法補救的。10.3.2另一方破產、被接管、解散的。10.3.3法律法規發生變化，導致本協議無法繼續履行的。10.4本協議終止或解除后，雙方仍應遵守本協議的保密條款。第十一章：保險與賠償11.1乙方應在提供跨境物流服務過程中，為貨物投保相應保險，保證貨物安全。11.2若貨物在運輸過程中發生損失，乙方應在保險范圍內向保險公司申請賠償。11.3若貨物損失超出了保險范圍，乙方應按照貨物實際價值向甲方進行賠償。11.4甲方應協助乙方辦理貨物損失賠償事宜。第十二章：售后服務與客戶投訴12.1乙方應在服務期限內提供優質的售后服務，保證甲方在使用跨境物流服務過程中的滿意度。12.2甲方如有任何關于跨境物流服務的疑問、建議或投訴，均可向乙方提出。12.3乙方應在接到甲方的投訴后，及時處理并給予答復。12.4乙方應不斷優化服務，根據甲方反饋改進跨境物流服務。第十三章：合同的修改與補充13.1本協議未盡事宜，甲乙雙方可根據實際情況協商修改或補充。13.2修改或補充的條款應書面簽訂，與本協議具有同等法律效力。13.3修改或補充的條款不得違反法律法規和本協議的基本原則。第十四章：法律適用與管轄14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協議簽訂地為中華人民共和國______省/市。14.3本協議的爭議解決適用中華人民共和國人民法院的管轄。第十五章：其他條款15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。15.2本