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文檔簡介
銷售考勤制度銷售考勤制度「篇一」1.銷售部工作時間暫定為8:00—17:00(根據季節不同即時調整),置業顧問的輪休時間由銷售主管安排休息表(每月4天休息,原則上周六、日不予安排休息),如需調休須提前向銷售主管提出申請,并經其同意,否則作曠工一天處理。2.售樓處人員實行上班打卡制度,由財務劉超負責核實,作為考勤記錄。因事、病不到者,需及時獲得上級領導同意后,方可生效。任何人不得代他人請假或弄虛作假,否則作曠工一天處理。3.上班遲到10分鐘內給與理解,但每月不得超過5次(含5次),超過5次則每次罰款5元,遲到30分鐘內罰款10元,遲到60分鐘以內罰款20元。遲到60分鐘以上罰款40元,無故未打卡者(沒有及時通知上級領導),扣除半日基本工資。4.無故早退10分鐘內罰款5元,超過10分鐘以上且未通知上級領導未打卡者,扣除半日基本工資。5.事假須提前2天向上級領導申請簽署事假條,得到簽字同意后方能生效,否則視為曠工。如臨時有事需請假者,必須及時告知上級領導,得到同意后方能生效,時候補簽事假條。6.病假應比規定上班時間至少提前20分鐘告知上級領導,休假后必須補交相關證明或請假條,否則視為事假,扣除當日基本工資。7.上班時間如遇急事需外出,必須向上級領導申請,得到同意后方可外出,外出超過2小時以上視為事假。如未經同意擅自外出超過30分鐘者,視為曠工。8.午休時間暫定為12:00—13:30分(即時調整),如遇特殊情況可臨時調整。9.請事假者除扣除當日基本工資外,一個月事假不得超過3天。請病假者除扣除當日基本工資外,一個月病假不得超過6天(出具醫院住院證明的重大疾病除外)。10.一個月內曠工1次者,扣除2日基本工資,曠工2次者,扣除當月一半基本工資及其它各項傭金,曠工3次(含3次)以上者,公司予以除名且無任何薪酬與福利。11.全勤員工可根據自身情況在評選每月優秀員工及獎金發放上給與優先考慮。12.此制度至出臺之日起即生效。銷售考勤制度「篇二」1、考勤是企業管理的基礎工作,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據,各外勤的客服人員和銷售人員要嚴格遵守公司考勤管理制度。2、銷售助理負責考勤工作,每月30日前(節假日順延)將外勤人員的考勤簽到表、缺勤人員相關休假憑證報送公司人事行政部。3、由于客服和銷售工作的流動性及分散性,每日早上(9點以前)外勤人員以短信形式將本日工作計劃發至銷售助理,銷售助理負責統計,未短信考勤者,按缺勤處理。每月月底外勤人員回公司時,補簽月度考勤表,不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到,否則雙方均以曠工處理。4、銷售業務員每周五將下周工作計劃表發至銷售助理,如當日工作與計劃不符,請短信考勤時告知銷售助理。銷售助理和人事行政部隨機抽查,發現私自外出做與工作無關的業務,未經請假或假滿未續假而擅自不回者,視為曠工。銷售考勤制度「篇三」一、分層落實考勤管理責任1、落實各級主管的考勤管理責任,一層管一層,省級經理管區域經理和拓展總監的考勤,區域經理管客戶經理的考勤、拓展總監管拓展經理的考勤,拓展經理管拓展專員的考勤。省級經理對本市場全員考勤管理工作負領導責任。2、直接主管應準確掌握分管人員的出勤情況,對分管人員考勤提報的規范性及信息的真實性負責。二、規范考勤管理流程及執行要求(一)生成原始考勤記錄1、出勤(使用終端考勤系統規范提交出勤數據)(1)客戶經理每天上班在掛靠客戶處報到并上傳1張出勤照片,要求照片必須包含本人頭像及客戶店招;下班時在分銷區域的批發商或終端處或拓展活動現場再上傳1張出勤照片,要求照片必須包含本人頭像及相關店招或活動現場照片,以上兩次上傳記錄構成客戶經理當日的完整出勤記錄,缺一不可。區域經理參照客戶經理要求執行。(2)拓展專員每天上班在本區域的當日推廣活動相關客戶處或者活動點就近客戶處報到并上傳1張出勤照片,要求照片必須包含本人頭像及客戶店招;下班時在活動現場上傳一張出勤照片,若當日開展異業談判等非現場活動時,則在相應工作結束地點上傳一張出勤照片,出勤照片必須包含本人頭像及工作現場標識。以上兩次上傳記錄構成拓展專員當日的完整出勤記錄,缺一不可。拓展總監、拓展經理參照拓展專員要求執行。(3)若為參加內部會議,則提交的出勤照片為包含其他部分參會人員的會場照片。(4)正常上班期間,終端考勤系統提交的出勤數據作為考勤的原始憑證,未提交以及提交的數據不規范均視為曠工,遇到特殊情況無法正常使用終端考勤系統的,問題在2天內(含)能夠解決須書面報省級經理審核備案,問題超過2天才能得到解決的須書面上報銷售公司審核備案。報備手續由各省妥善保管,同時建立終端考勤系統試用異常情況專項登記臺賬,實時更新。2、缺勤(1)正常休息。(2)請假。請假管理規定及手續辦理要求詳見附件,沒有正常請假手續一律視為曠工。要求各省按月整理書面請假手續并妥善保管,同時建立本省全員請假管理臺賬,每月10日前完成臺賬的更新。(3)曠工。當天無故缺勤超過1個小時、不到4個小時視為曠工半天,超過4小時視為曠工1天。(二)各級例會上,確認形成兩次例會間隔期的員工考勤記錄表1、每次例會前一天,各級主管根據終端考勤系統提取的報表以及書面請假記錄,制作兩次例會間隔期的考勤記錄表(格式見附件)。考勤記錄表格式及填寫規范詳見附件。要求制表前省級經理要對區域經理及拓展總監、區域經理要對客戶經理、拓展總監要對拓展經理、拓展經理要對拓展專員的本階段終端考勤系統考勤原始數據進行逐一審核確認,尤其是考勤照片的圖像組成及定位,確保考勤系統后臺提取的數據真實有效。2、例會上,各級主管要組織分管人員對出勤信息進行確認并在考勤記錄表上的簽字,嚴禁代簽,各級主管同時簽署審核意見,明確注明是否已嚴格對分管人員提交的終端考勤數據的規范性進行逐一審查,尤其是考勤照片的圖像組成及經緯度定位。(三)制作本市場所有人員全月考勤記錄電子表各省根據各區域、各拓展小分隊等各級例會的員工考勤記錄電子表及簽字原件,匯總后制作形成本市場所有人員月考勤記錄電子表初稿,并通過抽查終端考勤系統數據、復核請假手續等方式對考勤記錄表的出勤數據進行核查,最終形成本市場所有人員全月考勤記錄電子表。(四)上報考勤記錄表1、各省于次月10日前上報上月全員考勤記錄電子表(附上當月請假人員請假審批單圖片)及經省級經理簽字的掃描件至銷售公司,銷售公司匯總形成全體銷售人員全月考勤數據表后報備人力資源部一份。2、各級例會上確認形成的兩次例會間隔期員工考勤記錄電子表及相關簽字原件,由各省根據實際情況自行規定上報要求,但必須是在匯總形成全員全月考勤表前完成收集。3、終端考勤系統使用異常情況專項登記臺賬及全員請假管理臺賬由各省自行保管、備查。4、各級例會上確認形成的兩次例會間隔期員工考勤記錄表簽字版原件,以及員工書面請假手續由各省按月整理,每季度上報最后一旬寄送銷售公司存檔、備查。三、建立監督核查機制(一)對考勤信息的查驗1、要求直接主管對下屬出勤信息查驗率達到100%,即逐人逐天查驗。2、要求各省每月按照各類人員不低于20%的比例進行出勤信息的查驗。3、銷售公司每月按照不低于3%的比例對區域經理、客戶經理進行抽查,市場部結合活動計劃每月按照不低于2%的比例對拓展總監、拓展經理及拓展專員進行抽查,抽查結果每月10日前反饋人力資源部備案。4、以上查驗的內容主要為終端考勤系統提報的考勤數據,重點包括考勤照片的圖像組成及經緯度定位兩個方面。此外,如有請假的,還需復核書面請假手續。5、要求市場定期比照《客戶經理走訪及例會記錄本》對考勤記錄進行檢查。(二)對請假規范的查驗1、銷售公司每季度抽查不少于20%的市場的員工請假手續。2、銷售公司每月對各省請假人員工獎造冊規范進行復核。3、銷售公司每月對各省對違反考勤管理規定人員的處理情況進行跟蹤考核。四、考核1、對終端考勤系統考勤數據的查驗,無論是哪個層級,凡發現弄虛作假等問題,一律按照視作曠工處理。銷售公司、市場部層面的抽查,發現問題的,每起扣罰市場200元。2、各省違反請假管理規定的,包括越權批假、請假手續不完備、未標準造冊請假人員工獎等,每起扣罰市場200元。3、員工違反考勤管理規定的,由各省執行扣罰,達到一定天數的,按照員工獎懲管理制度進行處理,特殊情況需報銷售公司審核報備(目前是連續曠工3天開除,這個有點偏嚴,執行起來也比較困難,是否需要調整,商量下)。各省未按照規定對違反考勤管理規定的行為進行處理的,每起扣罰市場200元。五、其他1、全體人員使用納入終端考勤系統進行考勤上報,由于前期未要求拓展人員必須使用,因此給予拓展人員2個月過渡期,2月1日起正式執行考核,請各省抓緊申報、請銷售公司盡快完成系統軟硬件的配置。2、銷售公司根據人員分管范圍及時向省級經理、區域經理、拓展總監、拓展經理開放終端考勤系統后臺報表提取權限。3、銷售公司加強人員掛靠與實際工作崗位一致性的管控,取消業務員崗位,增設待崗人員,注明待崗類型(銷售公司再重點完善下)。本規定自12月1日起正式實施,考勤范疇內的任何已發通知、規定如與本規定沖突的,均以本規定為準。同時,要求各省組織全體員工及今后新入職人員學習及簽字,簽字原始記錄由各省統一妥善集中保管。銷售考勤制度「篇四」由于本公司外線銷售人員較多,考勤監督機制并未對外線銷售人員完全發揮效用,為更好的調動外線銷售人員的工作積極性,提高銷售員的工作效率,充分發揮銷售員的市場開拓能力和市場發展潛力,創造良好的市場業績,特制定本管理制度。第一章總則第一條目的為了嚴肅勞動紀律,提高工作效率,確保公司各部門經營管理活動正常有序的開展,結合我公司實際情況,特制定本管理制度第二條適用范圍本管理制度適用于公司外派銷售人員。第三條執行部門公司綜合管理部第二章考勤管理第一條考勤監督的規定(一)每日由人力資源部電話聯線外線銷售人員,了解其工作動向及出勤情況;(二)每日由外線銷售人員負責人將本隊人員工作實施情況,用電子郵件的形式發送至人力資源部指定郵箱,以便人力資源部及時掌握其工作動向及工作時間安排情況;(四)公司人力資源部將采取不定期抽查的形式對員工的出勤情況進行監督,通過抽查結果對考勤月報進行監督。第二條員工請假審批管理(一)普通員工(包括經理)公司普通員工三天以內(含)假期向部門經理申請,各主管領導審批,報人力資源部備案后執行。公司普通員工三天以上假期向部門經理申請,各主管領導與人力資源部審核,經總經理審批,報人力資源部備案后執行。(二)部門負責人各部門負責人一天以內(含)假期向主管領導申請,經主管領導審批,報人力資源部備案后執行。各部門負責人一天以上假期向主管領導申請,由總經理審批,報人力資源部備案后執行。(三)高層領導公司高層管理人員的假期向總經理申請,經總經理審批,報人力資源部備案后執行。(四)員工銷假管理假期滿后,要及時向有關上級進行銷假,一天以上假期需要通過面談或電話的形式向人力資源部銷假。第五條員工請假審批手續公司員工請假應履行請假審批手續,需于事前填寫《員工請(休)假單》,向相關人員申請,根據假期天數,經相應審批后方可請假。如因特殊原因未能在事前請假者,員工本人應口頭申請,并在事中或事后24小時內補辦請假審批手續,否則,視為曠工。公司各部門負責人及各主管領導對所屬員工的考勤管理、假期申請負管理責任,如公司員工未履行請假審批手續,由各部門負責人及各主管領導承擔責任。第六條員工因公外出審批手續員工在工作時間內如確因工作需要須外出辦公,必須事前通過文字形式(書面申請、電子郵件或短信)向部門負責人或主管領導進行申請,經部門負責人或主管領導允許后方可外出辦公,如發現沒有文字形式申請憑證的情況,則一律視為曠工。第七條月度考勤報表報批公司各部門負責人負責各部門員工及外線員工考勤報表的填報工作。公司各部門主管領導負責月度考勤報表的審核工作。各部門負責人應于每月3日下午17點前向人力資源部報送審核后的月度考勤報表,未報考勤者本部門本月將不發放工資,等考勤報表報送后下個月補發。審核后的月度考勤報表報人力資源部備案,經公司綜合管理部負責人核準后,作為當月薪酬發放的依據。注:公司高層管理人員的月度考勤報表由綜合管理部進行填報。第三章休假管理結合工作性質及相應實際情況,參照公司銷售部相關規定履行。銷售考勤制度「篇五」一、制定目的:為加強銷售管理,達成銷售目標,提升經營績效,將銷售人員之業務活動以制度化,特制定本規章。二、適用范圍:1、銷售部人員的管理,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制管理;2、權責單位:銷售部負責本法則的制定、修改、廢止和起草工作。三、管理規定:1.1工作制度A、工作時間:周一至周六12月—4月(上午8:30---12:30下午13:30—17:30);5月—11月(上午8:30---12:30下午14:00—18:00);B、業務外出的員工,可根據任務實際情況安排時間。1.2打卡制度A、公司實行上、下班IC打卡制度。全體銷售部門同事都必須自覺遵守工作時間;B、打卡次數:一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次;C、打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;D、因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外出起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應在事畢到崗當日完成申請、審批手續,否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門綜合文員處填寫《未打卡補簽申請表》,由營銷總監簽字證明當日的出勤狀況,月底由部門綜合文員據此上報考勤。上述情況考勤由部門綜合文員進行管理,每月5號前提交上月部門考勤表到財務部。E、銷售人員因工作原因不能到公司報到,采用電話報勤,備案一天到走訪路徑。如出差外地,應提前備案。(公司進行查檢時要求銷售人員在30分鐘內再次報勤,發現錯報勤或不及時報勤,公司將給予相應處罰。)銷售人員應保證工作時間內電話暢通,發現欠費或停機2次沒有及時開通時,取消當月話費補助。F、銷售人員按公司制度填寫《每周工作日志》,并于每周六10點前發至營銷總監郵箱。1.3加班管理A、部門員工在公司規定的休息日仍需照常工作的情況。因個人原因而產生的加班不作為加班,因增加非計劃內工作且必須在限定時間內完成時,可申請加班,加班的最終審批權為總經理,否則為
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