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文檔簡介
校園外賣配送合作協議合同編號:【______】甲方(校園外賣配送服務提供方):【______】乙方(校園外賣配送服務需求方):【______】第一章合同概述第一條合同目的1.1甲方同意向乙方提供校園內的外賣配送服務,乙方同意接受甲方提供的配送服務。第二條服務范圍2.1本合同所述服務范圍包括但不限于校園內所有合法餐飲店鋪的送餐服務。第三條服務時間3.1配送服務時間從每日上午10:00至夜間22:00,特殊情況需提前通知甲方。第四條配送方式4.1甲方將采用電動配送車或指定的配送員進行配送服務。第五條服務標準5.1甲方保證配送服務的及時性,平均配送時間為下單后30分鐘內送達。5.2甲方保證配送過程中的食品安全和衛生。第六條訂單處理6.1乙方通過指定的平臺或方式向甲方提交訂單。6.2甲方收到訂單后,及時安排配送,并及時通知乙方配送狀態。第七條收費標準7.1配送費用按照實際配送距離和訂單數量計算,具體費用以甲乙雙方協商確定的標準為準。7.2甲方保留對配送費用的調整權利,但需提前通知乙方。第二章合作模式第一條合作期限8.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為【______】年。第二條配送數量8.2甲方承諾每月至少完成乙方【______】份外賣配送訂單。第三條質量要求8.3甲方需保證每月配送質量達到乙方要求的【______】%。第四條技術支持8.4甲方應提供必要的技術支持和培訓,保證乙方工作人員熟悉配送流程。第五條返修與更換8.5若配送的餐飲產品出現質量問題,甲方應在收到通知后【______】小時內安排更換。第三章費用及結算第一條服務費用9.1乙方應按約定的收費標準向甲方支付配送費用。第二條結算方式9.2雙方約定每月【______】日前進行費用結算,逾期未結算的,甲方有權暫停服務。第三條費用支付9.3乙方應將費用支付至甲方指定的銀行賬戶,并保留支付憑證。第四章服務保障第一條服務安全10.1甲方保證配送過程中的人員和財產安全。第二條配送人員要求10.2甲方配送人員應持有有效的健康證明,并通過相關培訓。第三條配送責任10.3在配送過程中,若發生食品安全或配送失誤,由甲方承擔相應責任。第四條損壞與賠償10.4甲方配送過程中對乙方配送物品造成的損壞,應負責賠償。第五章保密條款第一條保密信息11.1雙方同意對本合同內容、服務細節以及雙方業務信息保密。第二條保密期限11.2本保密條款的保密期限自合同生效之日起至合同終止后【______】年。第三條違約責任11.3如一方違反保密條款,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第六章合作管理第十一條合作協調11.1雙方應設立一個合作協調小組,負責處理合作過程中的日常事務和緊急情況。第十二條信息共享12.1雙方應定期共享市場信息、客戶反饋和服務改進建議。第十三條定期會議13.1雙方應每季度至少召開一次會議,討論合作進展、問題和改進措施。第十四條質量監督14.1乙方有權對甲方的服務質量進行監督,并要求甲方進行改進。第十五條技術更新15.1甲方應定期更新配送技術和設備,以提高配送效率和客戶滿意度。第七章服務支持第十六條客戶服務16.1甲方應提供724小時的客戶服務支持,以處理配送過程中的問題和投訴。第十七條技術支持與培訓17.1甲方應提供必要的技術支持和培訓,幫助乙方提高對配送系統的使用效率。第十八條售后服務18.1甲方應提供完整的售后服務,包括配送問題的解決和客戶反饋的處理。第十九條應急處理19.1雙方應共同制定應急預案,以應對配送過程中的突發事件。第八章數據管理第二十條數據安全20.1甲方承諾對收集到的所有數據進行嚴格保密,防止數據泄露。第二十一條數據使用21.1雙方同意,所有數據僅用于合作目的,未經對方同意不得用于其他用途。第二十二條數據備份22.1甲方應定期對配送數據進行備份,保證數據的安全性和完整性。第二十三條數據分析23.1甲方應對配送數據進行定期分析,以優化配送策略和提高服務效率。第九章合同終止第二十四條合同解除條件24.1本合同在任何一方違約的情況下,另一方有權解除合同。第二十五條解除程序25.1合同解除需提前【______】天書面通知對方,并說明解除原因。第二十六條合同終止后的義務26.1合同終止后,雙方應按照合同約定處理未完成的事宜和遺留問題。第十章其他條款第二十七條法律適用27.1本合同的解釋和執行適用中華人民共和國法律。第二十八條語言28.1本合同以中文為準,如英文版本與本合同有沖突,以中文版本為準。第二十九條通知29.1雙方之間的通知應以書面形式進行,并送達至各自指定的地址。第三十條不可抗力30.1如發生不可抗力事件,影響本合同的履行,雙方均有權暫時或永久性地免除履行合同的責任。第十一章合作宣傳第三十一條宣傳材料31.1雙方同意合作制作宣傳材料,包括但不限于海報、宣傳冊和電子宣傳材料。第三十二條宣傳內容32.1宣傳內容應包括但不限于甲方品牌、乙方合作商家信息、配送服務特色和優惠活動。第三十三條宣傳發布33.1甲方負責在校園內及線上渠道發布宣傳材料,乙方負責在其餐廳內進行宣傳。第三十四條宣傳效果評估34.1雙方應定期評估宣傳效果,并共同討論改進措施。第十二章數據保護與隱私第三十五條個人信息保護35.1甲方承諾遵守相關法律法規,對收集到的個人信息進行保密處理。第三十六條數據訪問權限36.1未經對方同意,任何一方不得訪問對方的非公開數據。第三十七條數據安全事件處理37.1發生數據安全事件時,雙方應立即采取補救措施,并相互通知。第十三章合同附件第三十八條附件內容38.1本合同附件包括但不限于配送服務流程圖、配送費用明細表、配送區域圖等。第三十九條附件效力39.1合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第四十條附
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