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大廈辦公物業合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于甲方擁有位于[大廈具體地址]的辦公大廈(以下簡稱"該大廈"),為了保障大廈的正常運營和辦公環境的舒適與安全,甲方有意委托乙方提供物業管理服務;乙方具備提供專業物業管理服務的資質和能力,愿意接受甲方委托。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方管理該大廈辦公物業事宜,達成如下協議:一、物業基本情況1.物業名稱:[大廈具體名稱]2.物業位置:[詳細地址]3.物業類型:辦公大廈4.建筑面積:[具體面積]平方米5.大廈構成:主體建筑:包括但不限于寫字樓本體,具有[x]層地上建筑及[x]層地下建筑。附屬設施:涵蓋停車場(地上[x]個車位,地下[x]個車位)、電梯系統([x]部客梯,[x]部貨梯)、消防系統、給排水系統、供電系統、空調系統、智能化系統等。公共區域:包括大堂、走廊、樓梯間、電梯前室、屋頂、外墻、綠化區域等。二、服務內容與標準(一)房屋建筑及附屬設施設備維護與管理1.乙方負責對大廈的房屋建筑主體結構進行日常巡查,每月不少于[x]次,及時發現并處理結構安全隱患,確保房屋主體結構安全。2.對附屬設施設備,包括但不限于電梯、消防設備、給排水設備、供電設備、空調設備、智能化設備等,建立完善的設備檔案,制定詳細的維護保養計劃,定期進行維護保養和檢修,確保設備正常運行。其中,電梯每[x]天進行一次常規巡檢,每[x]月進行一次全面維護保養;消防設備每周進行一次巡查,每月進行一次聯動測試;給排水設備每[x]周進行一次檢查,每[x]季度進行一次全面維護;供電設備每日進行巡查,每[x]月進行一次設備運行參數檢測;空調設備在使用季節前進行全面調試,每[x]周進行一次運行狀況檢查;智能化設備每周進行一次系統檢測,確保設備及系統運行正常。3.對于設備設施的維修,乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內響應,一般故障應在[x]個工作日內修復,重大故障應采取臨時應急措施,并盡快組織修復,修復時間最長不超過[x]個工作日(不可抗力因素除外)。(二)環境衛生管理1.每日對大廈公共區域進行清掃,包括大堂、走廊、樓梯間、電梯前室等,保持地面干凈整潔,無雜物、無污漬。2.定期對大廈外墻、屋頂進行清潔,每[x]季度至少進行一次全面清潔,確保外觀整潔。3.及時清理大廈內的垃圾,每天定時收集各樓層垃圾桶內的垃圾,并運送至指定垃圾堆放點,做到日產日清。4.對大廈內的公共衛生間進行定時清潔和消毒,每[x]小時進行一次巡查,確保衛生間無異味、清潔衛生。(三)安全保衛管理1.實行24小時值班制度,安排專業保安人員對大廈進行安全保衛工作,包括出入口站崗、巡邏等。2.對進入大廈的人員和車輛進行嚴格登記和檢查,嚴禁無關人員和車輛進入大廈。3.加強大廈內的巡邏力度,每[x]小時進行一次全面巡邏,做好巡邏記錄,及時發現并處理各類安全隱患和突發事件。4.配備必要的安全防范設備,如監控系統、報警系統等,并確保其正常運行。監控系統應保存不少于[x]天的監控記錄,以便隨時查閱。(四)綠化養護管理1.對大廈內的綠化區域進行定期養護,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。2.根據季節和植物生長情況,適時調整綠化養護措施,確保綠化植物生長良好,景觀效果美觀。3.每[x]月對綠化植物進行一次全面檢查,及時更換死亡或長勢不佳的植物。(五)停車場管理1.負責停車場的日常管理工作,包括車輛進出引導、停放秩序維護等。2.按照規定收取停車費用,嚴格執行收費標準,并向甲方定期報送停車費用收支情況。3.確保停車場內設施設備完好,如照明系統、通風系統等,為車主提供安全、便捷的停車環境。(六)客戶服務1.設置專門的客戶服務中心,安排客服人員接聽業主電話,解答業主咨詢,處理業主投訴,一般投訴應在[x]個工作日內給予回復,重大投訴應在[x]個工作日內處理完畢,并及時反饋處理結果。2.定期走訪業主,了解業主需求,收集業主意見和建議,每[x]季度至少進行一次全面走訪,不斷改進服務質量。3.協助甲方辦理業主入住、裝修等相關手續,提供必要的咨詢和指導服務。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權監督乙方的物業管理服務工作,提出意見和建議。有權了解物業管理服務費用的收支情況。對乙方違反本協議或不履行物業管理服務職責的行為,有權要求乙方限期整改,直至解除本協議。2.義務向乙方提供與物業管理服務相關的資料,包括大廈建筑圖紙、設施設備檔案等。按照本協議約定向乙方支付物業管理服務費用。協助乙方協調處理與大廈業主、使用人之間的關系,配合乙方開展物業管理服務工作。不得干涉乙方正常的物業管理服務活動。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取物業管理服務費用。根據本協議約定和實際管理需要,制定物業管理服務方案和相關管理制度。對違反大廈物業管理規定的業主、使用人,有權進行勸阻、制止,并按照規定進行處理。2.義務按照國家法律法規、行業規范及本協議約定,提供優質、高效的物業管理服務。定期向甲方報送物業管理服務計劃、工作總結、費用收支情況等資料。接受甲方及業主、使用人的監督,對提出的意見和建議及時進行整改。妥善保管甲方提供的相關資料,不得泄露給第三方。因乙方原因造成甲方或業主、使用人財產損失或人身傷害的,乙方應承擔相應的賠償責任。四、物業管理服務費用及支付方式1.費用標準甲方應按照每月每平方米[x]元的標準向乙方支付物業管理服務費用,每月物業管理服務費用總計為[x]元。此費用標準包含乙方提供本協議約定的各項物業管理服務所需的全部費用,但不包括大廈內業主、使用人自用部分的水電費、通訊費等費用。2.支付方式甲方應在每月[x]日前,將當月物業管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內,向甲方提供正式發票。3.費用調整物業管理服務費用標準如需調整,乙方應提前[x]個月書面通知甲方。經雙方協商一致后,可對費用標準進行調整,并簽訂補充協議。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付物業管理服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停部分或全部物業管理服務,直至甲方支付費用及違約金為止。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供物業管理服務,甲方有權要求乙方限期整改。乙方在規定期限內未整改到位的,甲方有權扣除當月物業管理服務費用的[x%x%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方或業主、使用人造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.任何一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿前[x]個月,雙方應就是否續簽協議進行協商。如雙方無異議,則本協議自動延續[x]年;如一方不同意續簽,應在協議期滿前[x]個月書面通知對方。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與

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