新能源汽車充電設(shè)施運(yùn)營合作協(xié)議合同編號：__________甲方（充電設(shè)施運(yùn)營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（新能源汽車用戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供新能源汽車充電設(shè)施運(yùn)營服務(wù)，乙方使用充電設(shè)施達(dá)成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在新能源汽車充電設(shè)施運(yùn)營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章定義2.1新能源汽車：指以純電動、混合動力、燃料電池等新型能源為動力的汽車。2.2充電設(shè)施：指甲方為新能源汽車提供充電服務(wù)的設(shè)備、設(shè)施及輔助配套設(shè)施。2.3充電服務(wù)：指甲方為乙方提供新能源汽車充電設(shè)施的使用權(quán)及相關(guān)服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、便捷、高效的充電服務(wù)。3.1.1甲方應(yīng)保證充電設(shè)施的正常運(yùn)行，對故障設(shè)備及時進(jìn)行維修。3.1.2甲方應(yīng)定期對充電設(shè)施進(jìn)行檢測、維護(hù)，保證設(shè)施安全功能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3甲方應(yīng)提供24小時客戶服務(wù)，及時解決乙方在使用充電設(shè)施過程中遇到的問題。3.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的充電設(shè)施使用規(guī)定，合理使用充電設(shè)施。3.2.1乙方應(yīng)按照充電設(shè)施的操作規(guī)程進(jìn)行充電，不得私拉亂接電源，不得損壞充電設(shè)施。3.2.2乙方應(yīng)愛護(hù)充電設(shè)施，不得在充電區(qū)域內(nèi)吸煙、亂丟垃圾等行為。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方使用充電設(shè)施產(chǎn)生的充電費(fèi)用，按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。4.1.1甲乙雙方協(xié)商確定的充電費(fèi)用，以人民幣（元）為單位。4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票，作為乙方支付充電費(fèi)用的憑證。4.2乙方應(yīng)在使用充電設(shè)施后七個工作日內(nèi)，將充電費(fèi)用支付給甲方。4.2.1乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付等。第五章違約責(zé)任5.1甲方未能按照約定提供充電服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用充電設(shè)施，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.1甲方未能及時維修故障設(shè)備，導(dǎo)致乙方無法正常充電，甲方應(yīng)退還乙方已支付的充電費(fèi)用，并支付違約金。5.1.2甲方未按約定提供服務(wù)，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方未按照約定支付充電費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方使用充電設(shè)施，并要求乙方支付逾期付款違約金。5.2.1乙方逾期支付充電費(fèi)用超過30日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。甲方（充電設(shè)施運(yùn)營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（新能源汽車用戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章充電設(shè)施的使用與維護(hù)6.1甲方負(fù)責(zé)充電設(shè)施的正常運(yùn)行與日常維護(hù)，保證乙方能夠隨時使用。6.1.1甲方應(yīng)保證充電設(shè)施24小時不間斷供電，保證乙方可以隨時進(jìn)行充電。6.1.2甲方應(yīng)對充電設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證充電設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。6.2乙方在使用充電設(shè)施時，應(yīng)遵守以下規(guī)定：6.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的充電設(shè)施操作手冊進(jìn)行操作，不得私自更改充電設(shè)施的設(shè)置。6.2.2乙方不得在充電設(shè)施周圍堆放易燃、易爆物品，不得在充電過程中離開車輛。第七章安全保障7.1甲方應(yīng)保證充電設(shè)施的安全，采取必要的安全防護(hù)措施，保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。7.1.1甲方應(yīng)在充電設(shè)施區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒乙方注意安全。7.1.2甲方應(yīng)定期對充電設(shè)施進(jìn)行安全檢測，保證充電設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)遵守充電設(shè)施的安全規(guī)定，不得進(jìn)行任何可能危及自身或他人安全的行為。7.2.1乙方應(yīng)保證充電過程中車輛處于熄火狀態(tài)，并關(guān)閉所有電氣設(shè)備。7.2.2乙方在充電過程中如遇緊急情況，應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并通知甲方。第八章服務(wù)質(zhì)量保障8.1甲方承諾提供符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的充電服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。8.1.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對充電服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)。8.1.2甲方應(yīng)定期收集乙方意見，及時處理乙方提出的建議和投訴。8.2乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的充電服務(wù)，并享有以下權(quán)利：8.2.1乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)修復(fù)充電設(shè)施故障。8.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、清晰的充電費(fèi)用結(jié)算單據(jù)。第九章信息的保護(hù)與保密9.1甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息予以嚴(yán)格保密。9.1.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。9.1.2甲乙雙方在未經(jīng)對方書面同意的情況下，不得向第三方披露保密信息。9.2保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為五年。第十章協(xié)議的變更、解除和終止10.1本協(xié)議的變更、解除和終止，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.1.1協(xié)議變更時，甲乙雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。10.1.2協(xié)議解除或終止時，甲乙雙方應(yīng)簽署書面解除或終止協(xié)議，并明確解除或終止的原因和后續(xù)處理事宜。10.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：10.2.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，經(jīng)甲方提醒仍不改正。10.2.2乙方連續(xù)三個月未支付充電費(fèi)用，經(jīng)甲方催討仍未支付。10.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：10.3.1甲方未按照本協(xié)議約定提供充電服務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重，經(jīng)乙方催促仍不改正。10.3.2甲方違反本協(xié)議規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害乙方的合法權(quán)益。甲方（充電設(shè)施運(yùn)營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（新能源汽車用戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章爭議解決11.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.1協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2甲乙雙方同意，訴訟前應(yīng)先嘗試仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為__________，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.2.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按照仲裁裁決書的規(guī)定承擔(dān)。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭議的方式，均適用中華人民共和國的法律。12.1.1如有涉及國際法律或慣例的，甲乙雙方應(yīng)首先遵守中華人民共和國的法律。12.2本協(xié)議的任何條款均不得違反中華人民共和國的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.1違約方應(yīng)賠償對方因其違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明，以減輕可能給對方造成的損失。13.2.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十四章一般條款14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.1本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.1兩份協(xié)議具有同等法律效力。14