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文檔簡介
養老服務協議(精選19篇)養老服務協議篇1甲方:X社區居家養老服務站乙方:醫療服務站甲方承諾:(一)正確理解居家養老工作的性質.對乙方要以禮相待。(二)積極配合乙方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對乙方進行考勤和工作評定。(三)如對乙方不滿或其他事由要求換人,應提前與甲方聯系,說明原因。(四)不得有無辜強加乙方的行為。乙方承諾:(一)自覺遵守國家的'法律法規和職業道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。(二)視長者為親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。(三)按照約定的服務內容,服務時間和服務方式接受長者及家屬的工作安排,準時上崗,不無故缺勤。短假必須經丙方同意,兩天以上假期須經甲丙雙方同意。(四)自覺接受甲方的管理,積極參與社區的各項活動。(五)不得索要丙方額外錢物。附則(一)乙方在上下班和工作期間,要注意安全,如發生意外,由乙方自負。(二)在乙方服務期間內,非乙方原因,丙方發生意外,甲乙兩方均不承擔責任。(三)甲、乙、丙三方共同遵守國家的法律法規及社會公德,任何一方出問題各自負責。以上內容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養老工作順利開展。(四)丙方(以下丙方為服務對象)因心腦血管等老年常見急性突發病導致的不良后果,甲方概不負責。(五)丙方因病住院或患有傳染性疾病期間,應由其子女履行贍養照料老人的義務,甲方將暫停服務,丙方痊愈后,甲方將繼續安排服務。甲方簽名(蓋章):乙方簽名:年月日養老服務協議篇2甲方:乙方:甲方知悉乙方廣西廖榮納基金會是一家由廣西壯族自治區民政廳批準設立并由民政廳作為業務主管單位的具有獨立法人資格的非營利性社會公益組織,其設立的宗旨是:團結互助,促進和諧,服務社會,推動社會養老慈善公益事業發展。其業務范圍:建設養老慈善公益事業基地;開展扶貧互助活動,參與建設社會主義新農村等民生項目,確保基金保值增值。甲方自愿接受乙方提供的(囗居家養老、囗進入本地養老院養老、囗異地養老院養老)公益養老服務。為維護甲乙雙方權益,保證合同順利履行,依照國務院《基金會管理條例》第三十一條規定,特簽訂如下協議:一、鑒于乙方養老慈善公益事業基地處于籌建階段,乙方所能提供的'養老服務以居家養老服務為主,進入本地養老院養老或進入外地養老院養老由本人選擇,乙方幫助聯系,甲方與提供服務方協商確定簽訂服務合同后,乙方按本地養老院每人每月1500元、外地養老院養老每人每月3000元標準向提供服務方支付養老服務費。二、居家養老的服務人員由甲方自己聘請或由甲方所在地的居(村)委會代請,服務人員的服務內容及收費標準由甲方與提供服務方協商確定,服務費由乙方支付,但居家養老服務費每人每月不超過750元。三、乙方只提供甲方自愿選擇養老方式的普通養老服務費用,對甲方的生理病痛等無法提供治療和護理經費,但在日常照料中一旦發現甲方出現不適又必須及時送醫院救治,所以,為了甲方的健康和乙方方便開展工作,甲方按如下標準①居家養老5萬元②進入本地養老院養老10萬元③進入外地養老院養老20萬元向乙方繳納履約保證金以保證甲方生病時能有錢及時救治。四、乙方承諾非用于救治甲方所需不得開支使用甲方的履約保證金。乙方在服務期間發現甲方生病需要救治時,第一時間應當通知其家人,在無法聯系其家人或其家人不予置理時,乙方有權在見證方或其所在地居(村)委會的監督下使用履約保證金對甲方進行救治。五、甲方隨時可以終止本協議收回履約保證金,但所交履約保證金不滿一個月的,乙方不支付養老服務費,甲方已享受養老服務所產生的費用自理,乙方有權從履約保證金中扣減所代付的養老服務費。六、甲乙雙方協商確定服務方式和服務人員(企業),自甲方交納履約保證金后每滿一個月乙方支付一次服務費。養老服務費由甲方審核,乙方直接發放到提供服務的個人或企業,如甲方無力審核,則由見證方(一般是甲方所在地的居委會或村委會)代為審核發放。七、甲方指定接收養老服務費單位或個人名稱為:姓名開戶銀行:帳號:。八、本協議甲乙雙方簽字蓋章后,乙方收到甲方履約保證金后生效,自乙方須動用履約保證金對甲方進行救治或其他原因退回甲方履約保證金后本協議終止。九、本協議一式叁份,甲方、乙方、見證方各執一份,具有同等法律效力。甲方:乙方:見證方:身份證號:經辦人:聯系電話:聯系電話:電話:近親屬姓名:聯系電話:第二近親屬姓名:聯系電話:____年___月___日簽約地點:養老服務協議篇3甲方:乙方:為建立_________社區居家智慧養老服務中心(兒童之家)(以下簡稱:社區養老服務中心),努力豐富_________社區居家養老服務內容,提高_________社區居家養老服務水平,將_________社區打造成_________片區智慧養老樣板社區,經甲乙雙方充分協商,達成協議如下:一、合作內容在甲方行政管理區域內由乙方投資建設“孝行天下”北斗社區居家智慧養老服務系統,依托北斗導航定位老年個人終端,結合“互聯網+綜合服務管理平臺及中國老齡委社區居家養老項目設定指導標準”為老人提供文體娛樂、健康管理、助餐助行、便利生活、日間照料、心理慰藉、臨終關懷、兒童之家等貼心的服務,詳見服務項目報告。(社區居家養老服務項目報告附后)。二、房屋使用情況乙方無償使用甲方坐落在______。三、甲方權利與責任1、根據項目需求,甲方在其行政管理區域內篩選符合條件的老年活動和養老服務的場地和設施,由乙方根據社區意見、老年活動和養老的需要及中國老齡委項目指導標準投資打造社區居家養老服務中心,其裝修打造、設備增設和未來社工服務的費用全部由乙方承擔,為了確保_______社區居家養老服務的連續和深入開展,改造后的服務設施,在相關政策不變的前提下由乙方根據社區居家養老和活動的要求,要求長期使用。2、根據項目需求,甲方授權乙方,合理調配篩選社區老年活動和養老場地內的現有基礎設施和設備,以便更加完善地為居家老人服務。乙方在使用期間,應當妥善保管房屋,按照約定的用途使用,不得進行違法活動,否則甲方有權解除本協議。3、甲方可指定專人對項目進行監管,并積極協調上級和相關部門協助乙方開展項目,項目開展后,甲方向乙方做好相關設備和管理的移交。4、甲方協調或組織,提供乙方項目開展中相應的人力資源,并優先提供具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業人員、扶貧政策幫扶的人員。5、甲方有義務協助乙方做社區居家養老服務中心工作開展的相關宣傳。6、社區居家養老項目是乙方在國家政策和各級政府相關職能部門指導下推廣的民生工程,目的是為社區分擔服務義務,甲方作為購買第三方服務的主體單位,應在社區養老服務中心的用水、電、暖、氣給予乙方減免(按文件執行,社區配合乙方辦理)。四、乙方權利與責任1、根據項目建設需求,由乙方投資,資金具體額度根據具體項目實際需求決定,項目的'運營由乙方負責,甲方負責監管。2、乙方有義務在開展的項目中,優先安排項目所在社區內,具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業人員、扶貧政策幫扶的人員就業。3、乙方有義務,及時開展項目落實,向社區老人和居民提供服務。4、乙方必須“以政策開展、以中心服務、以主任管理”,將服務、質量、安全、管理放在首位,不得向老人和居民推送、宣傳、售賣國家法律法規禁止的一切違法違禁產品,所有植入服務中心的老人用品、醫療器械等均要有符合國家相關行業標準,且要經甲方安全審查許可。5、乙方對外必須以社區居家智慧養老項目的名義開展,并接受所屬社區和甲方的監管與指導,以確保社區居家智慧養老項目服務的政策和方向。6、協議約定供乙方使用的房屋由乙方出資裝修,出現房屋質量問題,影響乙方正常使用的,乙方應當及時維修。7、乙方在使用和運行過程中,發生的各類糾紛、意外事故,均由乙方負責承擔,與甲方無關。8、協議期限屆滿,經甲乙雙方協商,如甲方上述房屋繼續無償供他人使用,乙方享有優先使用權。五、違約條款1、如因當地政策變化、自然災害等不可抗力的因素導致協議無法繼續履行,甲乙雙方均不承擔任何責任。2、如一方未按合同履行義務,則違約方需承擔全部責任。六、其他1、現晨光社區第二網格居家養老服務中心電力設施安裝接入由乙方先墊付資金完成,甲方全力配合,并按三年分期返還乙方墊付資金,返還時間為每年12月30日前。2、本協議未盡事宜,由甲乙雙方協商解決,并以書面形式補充。3、本協議經甲乙雙方簽字并加蓋雙方單位公章后生效。4、本協議正本一式二份,甲乙雙方各執一份。甲方:_____________乙方:_____________________年___月___日________年___月___日養老服務協議篇4甲方:____________乙方:____________一、甲方的權利、義務l、甲方要求乙方提供居家養老服務,自____________年____________月____________日開始,每周工作________天,每天工作____________小時,自____________點至____________點。服務內容為:____________2、合同簽訂時,明確付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》編號____________,或甲方向乙方交納月服務費____________元。3、甲方待服務員每次工作結束后應在服務員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》上簽字,并於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》,同優惠卡一并由服務員交回乙方,作為工資發放的依據。4、甲方有權監督乙方服務員履行合同規定,要求服務員完成服務項目。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的工作,必須提前通知乙方主管,適時調整服務人員。5、甲方要尊重乙方服務員人格,平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同,不得擅自改變服務時間或內容。6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障,保證乙方服務員人身安全。若發生意外傷殘事故,屬甲方責任則由甲方負責,屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。二、乙方的權利、義務1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責,不遲到、必須在協議約定范圍內保質保量完成工作。2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》提供服務保證服務質量。每次服務結束時乙方服務人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優惠卡一并收回交付乙方總部。3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費,不得接受甲方饋贈的物品。4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產損失或意外傷殘,責任由乙方服務員負責。5、乙方有權對服務員的工作進行檢查、監督,并負責協調處理服務中產生的糾紛。本合同一式兩份。甲、乙雙方各執一份,自簽字之日起生效。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日________年____月____日養老服務協議篇5甲方(養老服務機構):____________________法定代表人:____________________地址:____________________電話:____________________郵編:____________________乙方(入住老人)姓名:____________________性別:____________________出生年月:____________________身份證號:____________________家庭住址:____________________丙方(保證人,包括但不限于入住老人的法定贍養義務人、其他親屬、原單位或其他自愿擔任入住老人擔保人的單位或個人)丙方為個人的,填寫:姓名:____________________性別:____________________身份證號:____________________與乙方關系:____________________住址:____________________工作單位:____________________辦公地址:____________________郵政編碼:____________________通訊地址:____________________郵政編碼:____________________辦公電話:____________________家庭電話:____________________手機號:____________________丙方為單位的,填寫:單位名稱:____________________法定代表人(或負責人):____________________通訊地址:____________________郵政編碼:____________________聯系人:____________________手機號:____________________辦公電話:____________________鑒于:1、甲方____________________是依法成立的養老服務機構,能夠提供居住、生活照料、膳食、心理/精神支持服務等一系列養老服務;2、乙方經實地考察甲方,自愿入住甲方開辦的____________________(養老服務機構名稱),接受甲方提供的專業養老服務,并愿意向甲方支付相應費用;3、丙方同意作為乙方履行本合同項下付款義務的連帶責任保證人,保證期限為本合同生效日至履行期限屆滿之日起兩年,如本合同期限延長,則保證責任期限相應延長;4、乙方指定丙方在緊急情況下為自己的代理人,代理處理乙方在本合同項下的相關事務,丙方對此表示同意。為營造溫馨、舒適、安全的生活環境,滿足老年人“老有所養、老有所樂”的需要,切實保障老年人的合法權益,明確各自的權利義務,依據《中華人民共和國老年人權益保障法》、《北京市老年人權益保障條例》等法律規定、行業及地方規范,本著誠實信用的原則,經過友好協商,就養老服務事宜,自愿達成以下協議條款,供各方遵照履行。第一條:甲方接收乙方入住的條件及程序1、入住條件:乙方無精神病、無傳染性疾病。2、入住程序:(1)乙方向甲方提供乙方及丙方共同簽字的《健康狀況陳述書》作為本合同附件3。該陳述書應包括乙方既往病史情況、目前是否患有疾病、心理和精神狀況、自理能力等內容。(2)乙方應向甲方提供乙方在本合同簽署前一個月內在本市二級甲等以上醫院進行體檢的《體檢報告》(體檢項目包括:精神健康狀況、傳染性疾病、____________________等)。該體檢報告作為本合同附件4,由甲方作為乙方入院的健康檔案進行保管。(3)自理能力測評甲方根據乙方提供的《健康狀況陳述書》、《體檢報告》及對乙方的身體狀況進行綜合測評,確定乙方為(在以下三種情況中選擇一種):①生活自理的老人②生活半自理的老人③生活完全不能自理的老人。乙方對上述甲方所作的自理能力測評結果表示認可。(4)填寫《入住登記表》(作為本合同附件5)。第二條服務地點及服務設施1、甲方提供養老服務的地點為:北京市____________________(明確到養老院的具體門牌號)。2、乙方選擇入住的房間類型為(在以下幾種情況中選擇一種):①單間②雙人間③三人間④多人間(四人以上,含四人)3、乙方選擇的具體房間為:____________________。乙方基于正當理由要求調整房間的,不涉及房間類型變化的,甲方在條件許可的范圍內應盡量滿足。涉及房間類別變化,由此增加費用負擔的,還應由乙方、丙方書面確認是否調整。4、甲方提供的服務設施包括房間內設施及公共設施,具體明細見本合同附件6房間設施設備表、附件7公共設施設備表。第三條服務項目及質量標準1、甲方按照民政部和北京市的規范要求,可以提供個人生活照料、膳食、心理/精神支持、安全保護、環境衛生等服務。具體服務范圍作為本合同附件8。2、根據乙方實際情況,三方同意乙方選擇的服務項目見本合同附件9。3、乙方如選擇其他服務項目,或因乙方的情況發生變化需要變更服務項目,由三方另行協商并簽署補充合同確定。4、甲方向乙方提供服務的質量標準應符合國家或北京市的要求,在本合同履行期間國家或地方規范有強制要求的,按照強制標準執行。本合同另有符合國家和地方規定的服務質量標準約定的,按照合同約定執行。第四條體檢甲方每年組織乙方進行次體檢,并將體檢結果告知乙方。體檢費用由乙方負擔,丙方負連帶責任。如果經體檢,醫生建議乙方做特殊檢查的,甲方應及時通知乙方,征得乙方同意后,安排針對乙方的特殊檢查,相關費用由乙方承擔,丙方承擔連帶責任。乙方應配合甲方安排的體檢。第五條收費1、養老服務費用(1)甲方提供養老服務的各種服務項目的收費標準見本合同附件11。(2)根據本合同第三條乙方所選擇的服務項目,乙方入住養老院的養老服務費標準為每月元,計每年元。該費用包括、、、費(根據服務項目列舉每個項目的收費)。(3)如根據第三條第3項乙方接受了其他項目的服務,甲方應根據本條公布的收費標準或根據達成的補充合同收取費用。對此,甲方每月向乙方提供《個人費用明細表》,乙方應簽字確認其在甲方接受服務的費用明細,如有異議,可在收到《個人費用明細表》后7日內提出,甲方應作出書面說明。(4)所有相關費用由乙方支付,甲方應向乙方開具收據。(5)上述養老服務費的支付時間為____________________。2、押金(如甲方不要求,則無需填寫):押金分為入住押金和醫療備用金兩部分。(1)乙方應于簽約時交納相當于個月養老服務費的費用計元作為入住押金,用于支付延付的養老服務費用、違約金、賠償金等。(2)乙方應于簽約之日向甲方支付醫療備用金____________________元,用于乙方突發急病和意外傷害的救治、交付給醫院的押金及支付相關費用。(3)合同期限內押金不足____________________元,甲方應書面通知乙方,乙方應在接到通知之日起10日內補足。(4)入住押金和醫療備用金不計利息(若計息則注明計息標準),甲方不得挪作它用,在合同到期或合同提前終止時,扣除相關費用后應于合同終止的同時返還乙方。第六條甲方的權利、義務1、甲方的權利(1)按照本合同約定收取相關費用;(2)按照公示的管理制度對乙方進行管理;(3)在征詢乙方的意見后,制訂、修改管理制度;(4)為了乙方的健康和安全,有權根據乙方所需服務項目的變化情況調整乙方入住的房間;(5)為了乙方的健康和安全,在乙方出現緊急情況時,有權在通知丙方的同時采取緊急措施。2、甲方的義務(1)按合同約定向乙方提供符合服務質量標準的養老服務;(2)按合同約定提供各項服務設施,確保養老服務場所、設施符合行業標準規定和正常運行;(3)按照規定配備符合比例要求的有資質的各類服務人員提供養老服務;(4)在提供服務的過程中,尊重乙方,保障乙方的人格尊嚴和人身、財產安全;(5)在條件許可的情況下盡量滿足乙方調整居住房間的要求;(6)當乙方發生緊急情況時及時通知丙方或其他約定的聯系人;(7)為乙方建立個人檔案,將包括乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經費開支情況等個人信息歸入其中,完整保存。除向乙方、丙方和其他有權部門(公安局、檢察院、法院、養老服務行業主管機關因辦案、監督、檢查需要)提供查閱、允許復制外,不得對外透露;(8)允許丙方及經乙方許可的親屬和其他人員探視乙方并提供方便;(9)在乙方無力支付養老服務費用、丙方不能及時承擔擔保責任時,依法妥善安置乙方;(10)接受乙方和丙方對甲方的合理建議和監督。第七條乙方的權利、義務1、乙方的權利(1)按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養老服務;(2)對甲方的服務有批評建議的權利;(3)對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權,有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案;(4)有權了解提供服務的人員是否經過專業培訓,是否具備相應資質,對未經專業培訓或具有資質的服務人員配備比例不符合規定要求或提供服務不合格的人員有權要求甲方改正或者更換;(5)在甲方條件許可的情況下有權要求調整房間,甲方應盡量滿足;(6)有參加社會活動的自由和權利;(7)在入住期間依法享有人身自由;(8)享有隱私權,人格尊嚴和人身、財產安全不受侵害;(9)有權提前十日通知甲方解除本合同;(10)在突發急病、意外傷害的情況下有權獲得及時醫療救助。2、乙方的義務(1)入住前要根據本合同要求的內容如實向甲方反映本人的基本情況,如脾氣秉性、家庭成員、既往病史等;(2)入住后要自覺遵守養老機構的規章制度,接受管理,愛護甲方提供的各項服務設施;(3)與其他入住老人和諧相處;(4)在接收甲方提供的養老服務期間,因疾病出現診療情形,應在治療期間遵守醫囑,配合治療;(5)按照約定的時間和金額支付養老服務費。對偶發性費用如治療、急救費用等應隨時結清。第八條丙方的權利、義務1、丙方的權利(1)對乙方的身體健康和享受服務的情況等有知情權;(2)有權查閱復制乙方在甲方的檔案資料;(3)遇緊急情況,包括但不限于乙方發生走失、身體健康狀況出現緊急情況時,有權第一時間從甲方得到相關信息;(4)對乙方有探視權;(5)經乙方同意,在乙方的權益受到損害時有權代理乙方向甲方主張權利。2、丙方的義務(1)入住前如實向甲方陳述其所知悉、本合同所要求的乙方的脾氣秉性、家庭成員、既往病史等基本情況;(2)應經常與乙方進行溝通,保持聯絡,滿足乙方的精神需求;至少每月探視乙方次,因故長期不能來探視的,應及時通知甲方;(3)家庭及單位地址、聯系方式變更時,應及時通知甲方;(4)丙方應及時協助甲方處理乙方出現的緊急情況或善后事宜;(5)按照本合同約定,丙方自愿就乙方入住甲方期間發生的全部債務承擔連帶責任。第九條特別約定1、出現疾病或事故等緊急事件的處理(1)如乙方在入住期間突發疾病或身體傷害事故,甲方應及時通知丙方,同時盡自身所能立即采取必要救助措施,及時聯系120或999急救車輛;如需到醫療機構急救,甲方應派人陪同。如遇丙方不來醫院處理的,甲方無手術簽字權,甲方對乙方在醫院期間的治療不承擔任何責任。如果丙方不來醫院,甲方應盡早與本合同確定的其他聯系人取得聯系,通報情況。(2)由此發生的一切費用包括但不限于急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方負擔,丙方承擔連帶責任。2、乙方去世的善后服務及相關費用的承擔(1)本合同有效期內,如乙方去世,甲方應及時與丙方取得聯系,丙方負責善后處理并承擔相關費用。(2)甲方負責辦理死亡證明,負責與殯儀館聯系的,丙方應向甲方交納善后服務費元。(3)發生本款約定的情況,如甲方自發出書面通知之日起三日內仍無法與丙方取得聯系,或者雖然取得聯系但丙方在甲方發出書面通知之日起三日內仍不來協同處理相關事宜的,乙方、丙方在此授權甲方本著合理善意、符合公序良俗的原則進行善后處理,包括但不限于遺體火化,骨灰寄存等,發生的一切費用由丙方承擔。3、甲方與丙方聯系中斷(1)因丙方提供的聯系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方,或其他原因致使甲方無法與丙方及時聯系,此種情況連續達一個月則視為聯系中斷。如果聯系中斷的情形持續兩個月,甲方與乙方協商后,有權重新確定聯系人,但不免除丙方應承擔的義務。(2)如果在丙方聯系中斷的情況下出現丙方應承擔保證責任的情形,則甲方有權起訴丙方,丙方應負擔由此產生的一切費用,包括但不限于乙方拖欠的養老服務費、違約金、賠償金、訴訟費用、甲方聘請律師實際支付的律師費及為挽回損失所支付的一切費用。4、特殊情形責任的負擔(1)乙方不服從甲方管理、不聽甲方勸阻或不接受甲方服務,食用在外自購食品或探視親友送來的食品等原因造成的損害,由乙方承擔。遇上述情況,甲方應及時通知丙方。(2)本合同有效期內,乙方因自身身體原因患病的,甲方應在所提供服務和自身能力的范圍內積極救治,但對乙方患病或乙方因疾病導致去世所產生的后果不承擔責任。(3)因不可抗力致乙方受到傷害,后果由乙、丙方承擔。5、本合同關于乙、丙方權利義務的約定,并不免除對乙方有法定贍養義務的其他人員的法定責任。第十條合同的變更和解除1、合同的變更2、合同的解除下列情況下,可以解除本合同:(1)甲方提供的服務不符合合同約定,或因甲方或甲方工作人員的過錯造成乙方人身、財產損害的,乙方有權提出解除合同。第十一條違約責任1、因甲方或甲方工作人員過錯造成乙方人身或財產損失的,應由甲方承擔賠償責任。2、甲方沒有按約定提供服務,應相應降低收費標準;由此造成乙方人身或財產損失的,還應當賠償乙方實際損失。3、甲方具有資質的服務人員的配備比例不符合規定或提供的服務不合格,經乙方或丙方提出,甲方不及時更換或改進服務達到合格的,乙方或經乙方書面授權后丙方有權解除合同,并要求甲方減少不合格服務部分的收費,由此造成乙方人身或財產損失的,還應承擔賠償責任。第十二條免責條款因不可抗力導致甲方無法履行本合同,甲方應在發生不可抗力事件后及時通知乙丙方,本合同自動解除,各方不承擔解除合同的責任。甲方、丙方應積極協調,根據乙方的意愿選擇按下列方式妥善安置乙方:協助將乙方轉至其他養老機構或送回乙方或丙方住所。第十三條合同期限經協商,確定本合同期限為年(月),從年月日起至年月日止。第十四條合同期滿的處理1、合同期滿前30天,乙方可申請續訂合同。2、如果乙方在合同期滿前不提出續訂合同的申請,乙方應于合同到期日辦理出院手續,搬離甲方,并結清所有費用。第十五條通知在本合同中所標明的甲方、乙方和丙方的地址和聯系方式為各方各自有效的通訊地址和聯系方式。一方變更通訊地址和聯絡方式應及時通知其他各方當事人。第十六條糾紛的解決方式及管轄因本合同引發的糾紛應盡量協商解決,協商解決不成的,由甲方所在地人民法院管轄。第十七條合同附件1、加蓋甲方公章的甲方合法注冊登記文件復印件2、乙方、丙方(個人)身份證及戶口本復印件,丙方是單位的提交加蓋公章的丙方合法注冊登記文件復印件3、乙方及丙方簽字的對乙方《健康狀況陳述書》及《入住登記表》4、二級甲等以上醫院出具的《體檢報告》(體檢時間在一個月以內)。5、《入住登記表》6、房間設施設備表7、公共設施設備表第十八條未盡事宜本合同如有未盡事宜,各方應另行協商簽訂補充協議,該補充協議將作為本合同附件。第十九條生效本合同一式三份,甲、乙、丙方各一份,具有同等法律效力,自各方簽字或蓋章后生效。甲方:(公章)____________________法定代表人(簽字):____________________日期:____________________乙方(簽字、蓋章或者按手印):____________________日期:____________________丙方:(簽字或者蓋章):____________________日期:____________________養老服務協議篇6甲方(委托人):乙方(受托人):為進一步推動居家養老服務規范健康發展,經協商,甲方與乙方合作管理濱湖家園社區居家養老服務站工作,雙方簽訂本協議,以共同遵守。一、甲方權利與義務1.協助甲方按照《合肥市居家養老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養老服務的管理工作。2、負責核定居家養老服務對象,對需要提供居家養老服務的老年人進行審核,確定服務時間,并移交給乙方提供服務。3、制作并向社區發放“代幣券”。4、負責居家養老服務試點工作專項經費的管理與監督,按時向乙方劃撥。根據每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數量,服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付元現金,特殊服務項目兌現元。5、加強監督檢查,對乙方的管理與服務工作實施評估,對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。二、乙方權利與義務1、按照《合肥市居家養老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對濱湖家園社區居家養老服務工作進行管理。居家養老服務內容包括:服務項目:康復訓練、量血壓、定期體檢等。特殊服務項目:進行精神護理和康復護理,陪同和協助老人到醫院、診所看病就醫,協助提供醫療援助等。2、以微利或保本為經營宗旨,無償或低償為老年人服務。3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。4、自覺接受甲方的工作指導,對甲方提出的有關問題及時研究解決。5、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優先接受委托的資格。三、違約責任:1、乙方在服務中連續3個月服務滿意率達不到80%,或者在服務中出現重大責任事故的,甲方有權利自行終止本協議并要求乙方承擔相應責任。2、協議期間任何一方不得擅自解除本協議,若一方因客觀情況發生重大變化,不能繼續履行本協議時,提前三十天書面通知對方后可解除協議。四、本協議有效期自20年月日至20年月日。五、本協議一式二份,自簽字之日起生效。本協議未盡事宜協商解決。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日_________年____月____日養老服務協議篇7(以下簡稱“甲方”)與服務對象(以下簡稱“乙方”),在同意共同遵守《龍井社區社會化居家養老實施方案》的前提下,就有關居家養老服務的事宜達成以下協議。乙方在本協議上簽名即視為乙方已知悉并理解本協議條款,并同意受其約束。第一條乙方符合《龍井社區社會化居家養老實施方案》中規定的居家養老服務資格條件且自愿申請并同意甲方安排服務員為其提供居家養老服務。若乙方不符合資格條件,甲方將有權停止或拒絕提供服務。第二條居家養老服務對象為老人,乙方應自覺遵守。在服務過程中,若出現乙方要求或變相要求服務員為乙方以外的其他人員服務時,服務員視情況有權拒絕或停止服務。第三條服務員提供居家養老服務的具體工作內容:(一)幫助老年人打掃衛生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務;(二)協助老年人就醫、煎藥、康復等基本護理服務;(三)陪伴老年人聊天、散步、心理疏導等精神慰籍服務。第四條未經甲方同意,乙方不能擅自增加第三條約定以外及與居家養老服務嚴重不符的勞務負擔,甲方對此保留停止服務的權利。若乙方不滿意服務員提供的服務,乙方有權申請調換服務員。第五條服務安排:甲方將按照“定服務對象、定服務項目、定服務時間、定服務地點、定服務人員”的“五定”方式,為乙方安排持有《健康證》、《結業證》的居家養老服務員為其提供服務,如甲方本次安排的服務員不適應乙方的生活環境,乙方可向甲方申請調換服務員。第六條服務費用:(一)依據乙方填寫的《龍井社區居家養老服務申請登記表》,乙方符合《龍井社區居家養老服務補貼標準》,屬于(A□B□C□)類型,可享受每天(1□2□3□)小時的居家養老服務,所需勞務費由政府每小時補貼3.75元。(二)乙方有義務在每個自然月的最后一天或服務停止當日正確填寫《居家養老服務憑證》,并按照當月實際服務時間,準時向服務員支付3.75元/小時的服務勞務費。如乙方未按時向服務員支付服務勞務費,甲方將停止服務,乙方應向服務員每日償付當月服務勞務費總額的1%的滯納金。第七條服務調整:(一)乙方和服務員均享有調整服務的權利,若因故需要調整服務,須向甲方提前3日提出申請。(二)甲方在接到乙方或服務員提出的服務調整申請后,會根據實際情況停止服務,并及時選派新的服務員上門服務,但服務調整期間不保證服務不中斷。(三)服務調整后本協議依然有效。第八條服務時間:第九條其他:(一)服務員上崗后,乙方應尊重服務員,平等對待,不得歧視和虐待,如不滿意該服務員,可直接與甲方聯系,進行人員調整。(二)如乙方在服務員規定的服務時間段內發生緊急情況,服務員會及時與乙方相關監護人取得聯系,同時與相應的社會應急機構如:110、120、119等取得聯系。(三)乙方在服務員到家后,有義務詳細交待應做及應注意的事項,并教會服務員使用用器具和電器,當面提出合理的工作要求,以便服務員能迅速、穩妥地開展工作。(四)甲方已明確規定服務員在服務期間不得帶親朋在乙方家中做客。如出現上述情況,乙方可與甲方聯系,當即處理(但乙方主動邀請的除外)。(五)甲方已明令禁止服務員不能與乙方發生任何借款、借物和委托辦事的情況若出現以上情況,乙方應明確拒絕,如有糾紛屬私人行為,甲方概不負責。(六)服務員每月請事假不準超過3次,每次不準超過3天,歡迎乙方監督。請假期間乙方不支付勞務費。(七)法定假日(清明節1天、五一1天、端午節1天、中秋節1天、十一3天、元旦1天、春節3天)服務員正常休息,乙方不需支付勞務費。若乙方需要服務員法定假日服務,且服務員同意,乙方須按照國家規定支付300%的勞務費。(八)乙方要隨時將現金和貴重物品妥善保管好,如乙方因財物找不到而認為被盜,應及時向公安機關報案,通過法律途徑解決。在任何情況下,乙方都不得對服務員采取搜身、扣押錢財以及毆打、威逼等侵權行為。(九)服務員在服務過程中,造成本人或他人的意外事故,乙方應立即通知甲方。(十)甲方有權拒絕乙方將服務員轉為第三方服務,如需調整,乙方可向甲方提出申請。(十一)乙方因心、腦、血管等老年常見急性突發病導致的不良后果,甲方概不負責。(十二)乙方因病住院或患有傳染性疾病期間,應由其子女履行贍養、照料老人的義務,甲方將暫停服務,乙方痊愈后,甲方將繼續安排服務。第十條本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,雙方簽訂之日起生效,至協議中約定之解除及終止的條件出現時止。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日_________年____月____日養老服務協議篇8甲方姓名:______________身份證號碼:______________乙方:______________一、甲方的權利、義務1、甲方要求乙方提供居家養老服務,自______年______月______日開始,每周工作______天,每天工作______小時,自______點至______點。2、合同簽訂時,明確付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》編號,或甲方向乙方交納月服務費______元。3、甲方待服務員每次工作結束后應在服務員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》上簽字,并於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》,同優惠卡一并由服務員交回乙方,作為工資發放的依據。4、甲方有權監督乙方服務員履行合同規定,要求服務員完成服務項目。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的工作,必須提前通知乙方主管,適時調整服務人員。5、甲方要尊重乙方服務員人格,平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同,不得擅自改變服務時間或內容。6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障,保證乙方服務員人身安全。若發生意外傷殘事故,屬甲方責任則由甲方負責,屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。二、乙方的權利、義務1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責,不遲到、必須在協議約定范圍內保質保量完成工作。2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》提供服務保證服務質量。每次服務結束時乙方服務人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優惠卡一并收回交付乙方總部。3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費,不得接受甲方饋贈的物品。4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產損失或意外傷殘,責任由乙方服務員負責。5、乙方有權對服務員的工作進行檢查、監督,并負責協調處理服務中產生的糾紛。本合同一式兩份。甲、乙雙方各執一份,自簽字之日起生效。甲方:_________乙方:_________法定代表人:_________法定代表人:_________年月日年月日養老服務協議篇9合同編號:________________甲方(用戶)姓名:________________身份證號碼:________________乙方:________________一、甲方的權利、義務l、甲方要求乙方提供居家養老服務,自________年________月________日開始,每周工作__天,每天工作__小時,自__________點至__________點。服務內容為:__________。2、合同簽訂時,明確付款方式:甲方需向乙方出示《________辦事處“________”行動居家養老優惠卡》編號__________,或甲方向乙方交納月服務費__________元。3、甲方待服務員每次工作結束后應在服務員工作手冊及《________辦事處“________”行動居家養老優惠卡》上簽字,并於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》,同優惠卡一并由服務員交回乙方,作為工資發放的依據。4、甲方有權監督乙方服務員履行合同規定,要求服務員完成服務項目。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的'工作,必須提前通知乙方主管,適時調整服務人員。5、甲方要尊重乙方服務員人格,平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同,不得擅自改變服務時間或內容。6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障,保證乙方服務員人身安全。若發生意外傷殘事故,屬甲方責任則由甲方負責,屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。二、乙方的權利、義務1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責,不遲到、必須在協議約定范圍內保質保量完成工作。2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》提供服務保證服務質量。每次服務結束時乙方服務人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優惠卡一并收回交付乙方總部。3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費,不得接受甲方饋贈的物品。4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產損失或意外傷殘,責任由乙方服務員負責。5、乙方有權對服務員的工作進行檢查、監督,并負責協調處理服務中產生的糾紛。本合同一式兩份。甲、乙雙方各執一份,自簽字之日起生效。甲方簽字:________________乙方:________________家庭住址:________________代表簽字:________________電話:________________電話:________________________年________月________日________年________月________日養老服務協議篇10甲方(受托方):寧波市江東區嘉和頤養院乙方(入住老人):_____丙方(擔保方):__簽訂日期年月日甲方(受托方):寧波市江東區嘉和頤養院所住地:寧波市江東區百寧街66號郵編法人代表聯系電話乙方(入住老人)姓名:性別:出生年月身份證號碼郵編家庭地址(戶口所在地)丙方(擔保方):姓名性別出生年月身份證號碼與乙方關系家庭地址(戶口所在地)聯系電話手機號郵編總則1、甲方系寧波市江東區政府批準的具有法人資格的養老服務機構,能夠提供居住、生活照料、膳食、心理/精神等一系列養老服務。2、乙方、丙方詳閱甲方《入院指南》,并經實地考察,自愿決定乙方入住甲方機構,接受甲方提供的養老服務并愿意向甲方支付相應費用。3、丙方同意為乙方指定的監護人和擔保人,代理處理乙方在本合同項下的相關事務,自愿與乙方共同負擔乙方在入住期間的一切相關費用。依據《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規定、行業及地方規范,本著誠實信用的原則,經過甲、乙、丙三方友好協商,就養老服務事宜,自愿達成以下協議條款,供各方遵照履行:第一條甲方接收乙方入住的條件及程序1、接收條件:(1)年齡年滿60周歲;(2).無傳染病、精神疾病及老年癡呆癥者;(3.)生活習慣、性格趣向、精神狀態適合過群體生活者;(4).有擔保和監護人,本人和擔保人具有正常支付能力的。2、入住程序:(1)乙方向甲方提供乙方及丙方共同簽字的《休養老人入住申請登記表》(附件1)。(2)乙方向甲方提供在本合同簽署前一個月內的《體檢單》(附件2),體檢項目包括心電圖、b超、肝功能、胸透、血糖、血脂、尿酸等,甲方作為乙方入院的健康檔案進行保管。(3)自理能力測評甲方根據乙方提供的《休養老人入住申請登記表》、《體檢單》及對乙方的身體狀況進行綜合測評,確定乙方為:①生活自理老人②生活半自理的老人③生活完全不能自理的老人。乙方、丙方對甲方所作的自理能力測評結果表示認可。第二條服務項目及質量標準1、甲方按照國家行業標準《老年人社會福利機構基本規范》的要求向老人提供生活照料、膳食、心理/精神支持、安全保護、環境衛生等服務,甲方提供養老服務的各種服務項目的標準見服務指南。2、乙方如選擇其他服務項目,或因乙方的情況發生變化需要變更服務項目,由三方另行協商并簽署補充合同確定。第三條服務收費1、服務收費標準詳見服務指南。2、乙方、丙方應于簽約之日向甲方支付醫療備用金20xx元,用于乙方突發急病的救治或其它相關費用。合同期限內押金不足20xx元,乙方或丙方應在接到甲方通知之日起10日內補足。在合同終止時,甲方扣除相關費用后返還乙方或者丙方(不計息)。3、乙方入住繳納費用包括床位費、護理費、伙食費及其它約定費用,首月費用應在入住當日付清,以后在每月25號前付清次月費用。4、乙方入住不滿15天(含15天)的,床位費按半月計算,超過15天的床位費按全月計算;護理費、伙食費按日計算。5、入住雙人間的,除公共照明、電視、空調用電外,甲方為每床安裝電表一只,壁扇和個人家電使用均進入個人電表,費每月底按實結清。6、甲方在乙方入院時,向乙方一次性收取個人生活用品代辦費300元。7、入院時,甲方安排乙方入住樓號床,確定護理等級為級,每月床位費元;護理費元;伙食費元;元,合計元,今后費用收取視乙方身體變化情況和開展服務項目增減結予調整。第六條甲方的權利、義務1、甲方的權利(1)按照本合同約定收取相關費用;(2)按照公示的管理制度,對乙方進行管理;(3)為了乙方的安全,有權根據乙方身體和自理能力情況對所需服務項目的變化情況給予調整,但必須事先征得乙方或丙方確認;(4)甲方系非營利性養老服務機構,按約定向乙方提供相應等級之服務,但不承擔監護人之義務。2、甲方的義務(1)各項規章制度健全,根據國家規范和合同約定的服務內容為乙方提供符合服務質量標準的生活護理、飲食服務、醫療康復、文化娛樂等服務;(2)按合同約定提供各項服務設施,確保養老服務場所、設施符合行業標準規定;(3)在提供服務的過程中,尊重乙方,保障乙方的人格尊嚴和人身、財產安全;(4)當乙方發生緊急情況時應及時通知丙方或其他約定的聯系人;(5)為乙方建立個人檔案,包括乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經費開支情況等個人信息歸入其中,完整保存,不得對外透露;(6)為乙方提供大額現金委托存款服務,存取自由;(7)接受乙方和丙方的合理建議和監督。第七條乙方的權利、義務1、乙方的權利(1)按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養老服務;(2)對甲方的管理、服務質量和服務態度有批評建議的權利;(3)對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權,有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案;(4)依法享有人身自由,有參加社會活動的自由和權利(行動不便的外出需經丙方同意);(5)享有隱私權,且人格尊嚴和人身、財產安全不受侵害;(6)在突發急病的情況下有獲得及時醫療搶救的權利。2、乙方的義務(1)入住前要如實向甲方反映本人的情況,如脾氣性格、生活起居習慣,家庭成員情況、既往病史等,若因隱瞞相關情況,所引起一切后果由乙方承擔;(2)在入住期間應遵守甲方規章制度、與入住老人和睦相處;如發生糾紛造成自傷或他傷,由乙方承擔責任;如造成公物損壞,照價賠償;(3)如身體不適,應及時向甲方反映,接受甲方治療,甲方認為需轉外院治療的,應主動配合;(4)按照約定的時間和金額支付養老服務費。第八條:丙方的`權利、義務1、丙方的權利(1)對甲方的收費標準,服務項目及對乙方的身體健康、享受服務的情況等有知情權;(2)有權監督甲方根據約定的護理服務內容為乙方提供的相應服務,有權對甲方的管理、服務質量和服務態度提出批評和建議;(3)有權查閱復制乙方的檔案資料,在乙方的權益受到侵害時有權代理乙方向甲方主張權利;(4)遇緊急情況,包括乙方發生走失、意外事故、身體健康狀況出現緊急情況時,有權第一時間從甲方得到相關信息。2、丙方的義務(1)丙方自愿擔任乙方法定監護人和擔保人,全權負責乙方入住期間一切事宜。入院時應如實告知乙方健康等可能影響甲方服務的情況,如甲方認為不適宜休養的,丙方應在甲方規定時間內及時領回,如乙方發生傷人毀物、疾病傳染他人等所造成的損失由丙方負責賠償;(2)甲方因乙方身體健康狀況變化需對乙方護理級別給予調整,丙方如有異議應在接到通知3天內向甲方書面提出,否則視為同意;(3)丙方應經常來院探視乙方,保持聯絡,盡量滿足乙方的精神需求。養老服務協議范本:協議編號:(根據本機構情況編號)養老服務協議甲方:法定代表人:住所地:郵編:電話:乙方:(入住老人)姓名:年齡:性別:籍貫:身份證號:原工作單位:讀:3次大小:14KB(共8頁)郵編:丙方(親屬或本市擔保人):親屬(擔保人)姓名:與入住人的關系:工作單位:身份證號:住所地:聯系電話:養老服務協議篇11編號:_________甲方(養老院):_________法定代表人:_________住所地:_________電話:_________乙方(入住老人):_________姓名:_________年齡:_________性別:_________身份證號:_________原單位:_________丙方(親屬或本市擔保人):_________親屬姓名:_________與入住人的關系:_________工作單位:_________身份證號:_________住所地:_________聯系電話:_________擔保人姓名:_________協議總則一、為滿足老年人安度晚年的實際需要,實現“老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所學”,人人共享社會進步的成果,切實保護老年人的合法權益,為老人營造溫馨、舒適的生活環境,充分體現黨和政府對老年人的關懷,體現全社會對老年人的關心,各方遵循《民法通則》、《老年人權益保障法》、《老年福利機構基本規范》、《養老機構管理辦法》及國家其他法律法規,經平等協商,簽訂本協議。二、各方簽約表明:甲方對乙方已進行體檢,確信可以為乙方提供約定服務,并接受本協議的約束。乙方對甲方提供服務的宗旨、內容、性質、工作流程及責任已充分了解,自愿接收甲方提供約定的服務,自主簽約并接受本協議的約束。丙方對甲、乙雙方已有充分的了解,對乙方承擔連帶責任。三方均確認,協議內容已仔細了解,對各方的情況均已了解并理解己方的權利和義務。三、情形變遷時,得訂立補充協議。任何一方認為有必要,可訂立補充條款。協議分則一、甲方的基本權利和義務1.提供與資質等級相應的服務設施和活動場所,生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫療保健等服務設施配套。配備與服務規模相適應的具有專業知識、技能的醫療護理人員和服務人員(無醫務室的應有與其簽約的專業醫院負責老人疾病的診治)。老人居室及文化娛樂活動場所的使用面積不低于部頒《規范》,為老人提供的生活設施和用品須是安全可靠的。有完善的管理規章和服務流程。提供住宿條件及日常生活措施,保障乙方生活環境舒適、潔凈;2.生活照料的義務。按照入住老人的身體狀況(自理、介助、介護)提供相應的服務,注意營養,根據老人的需要或遵醫囑合理配餐,對生活不能自理的老人要喂水喂飯。要及時清掃房間,保持室內潔凈。定期幫助老人洗澡、理發,修剪指甲,更換衣物。照顧乙方的日常生活起居及一日三餐,實行科學配餐以滿足老年人所需的營養均衡;3.醫療護理的義務。基于保護入住老人生命權和健康權的需要,對偶患疾病或常年臥床的老人要盡到診治護理的義務,嚴格執行康復計劃。老人突發疾病,須盡快通知其親屬或單位,說明病情,提出治療方案。對需搶救的,要先行搶救。對介護老人制定護理方案并嚴格實行程序化個案護理。服務人員24小時值班,保障老人生命財產安全,防止老人意外傷害。對于潛在的危險和可能造成老人傷害的,養老機構有告知和警示的義務;4.滿足老人精神文化生活需要的義務。經常組織老人進行必要的情感交流和社會交往,開展文體活動,對老人進行保健知識教育,幫助老人樹立健康向上的老年價值觀。幫助老人進行心理調適和處理好老人之間的關系;共3頁,當前第1頁1235.對乙方需要的其他服務,由本協議三方另行補充并作為本協議附件。二、乙方的基本權利和義務1.遵守規章,接受管理。入住前要如實向養老機構反映老人的情況,如脾氣秉性、既往病史等,入住后要自覺遵守養老機構的規章制度,接受管理,愛護公物,外出要請假。老人之間要搞好團結。2.遵醫囑。醫療護理及康復訓練的效果取決于雙方的共同配合,因此入住老人須按要求接受醫療護理及康復訓練,還應在患病治療期間遵守醫囑,配合治療。3.及時交納費用。對偶發性費用如治療、搶救費用等應隨時結清。4.乙方外出時應在甲方設定登記處進行登記或有丙方陪同。5.家屬及單位應經常與老人溝通,保持聯絡,滿足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯系方式變更時,應及時通知養老機構,否則,應承擔由此引起的一切后果。三、丙方義務1.丙方應保證至少_________星期探視乙方一次,否則,除非乙方明確反對,丙方應向甲方支付違約金_________元。2.丙方應積極配合公寓做好工作,使乙方心情舒暢。3.丙方未經甲方同意不得隨意進入用餐和為乙方選餐。4.丙方如帶乙方外出,所造成一切病情及事故,甲方不負責任。5.丙方對乙方原因造成的損害負有連帶賠償責任。四、三方安全義務1.甲方在樓前設置門衛,外人入內均需登記,即使乙方親自帶入,如甲方認為需要仍可要求登記;2.乙方的房間屬于私人空間,除非甲方提供的設施狀況不良造成的傷害,甲方不承擔責任;3.在丙方或乙方其他親屬探視期間,甲方不對乙方在這期間的非他人故意傷害承擔責任;4.未經甲方同意,乙方不得擅自在房間內裝置其他設備;5.乙方在發生如下情況時,均須向甲方及時說明并服從甲方安排,否則甲方對可能的傷害或損失不承擔責任:(1)在房間內保管貴重物品;(2)會見可能有糾紛的客人;(3)認為自身安全受到他人威脅;(4)對自己的疾病及需要的護理內容,說明范圍并不限于入院前查體的結果;(5)服用自帶藥品、食品或使用自備小物品時有疑問;(6)對于某種器材或設備的使用方法不明;6.甲方保持文體活動器材及路面狀況良好,并在可能有危險性的區域設置警示標志;7.甲方為乙方安全,有權勸阻乙方參與某項文體活動或服務,如乙方堅持參與,須乙方及丙方的共同同意;8.甲方定期組織乙方查體,乙方對拒不參加的后果負責;9.乙方突發傳染性疾病,應聽從甲方安排;10.在乙方需送醫院就診時,甲方應通知丙方,并協助丙方辦理有關手續。但如因丙方懈怠造成乙方病情加重,甲方不承擔責任;11.乙方在甲方入住期間病情加重或新發疾病,甲方采取急救措施并通知丙方,丙方應急時趕到。否則,甲方不承擔責任;12.非甲方原因突發停電造成意外,甲方不承擔責任。13.乙方已達到不能自理者,丙方應及時聯系轉院或甲方協助聯系轉院。仍堅持留在甲方處發生意外,甲方不承擔責任。五、服務費用乙方需按雙方約定的時間向甲方繳納有關費用。繳納地點:_________。1.乙方需向甲方支付如下固定費用:(1)床位費每月_________元;(2)伙食費每月_________元;(3)冬季取暖費每月_________元;(4)繳納押金_________元。(5)電費(指自帶家用電器并經同意者),根據家電功率核定每月的收費。(6)其他約定的服務收費計_________元。(7)每月交納的費用,如乙方原因不在寓內住宿連續_________天以上不在養老院內就餐,餐費按天退還,床位費不予退還。2.固定費用按月收費須由乙方在費用發生_________日前支付,乙方也可與甲方協商其他付費辦法;3.乙方使用甲方提供的醫療服務所產生的醫藥費用,按實際發生額隨時收取;4.乙方損壞甲方物品,應照價賠償;5.乙方必須遵守甲方的各項規定和制度;6.在以下情況下發生的費用或賠償,由乙方負擔:(1)醫療費用;(2)喪葬費用;(3)違反己方義務,造成自身或他人傷害或損失;7.丙方對須由乙方負擔的費用或賠償負有連帶責任。協議附則一、單方協議解除1.以下情況下甲方可解除協議:(1)甲方認為乙方的病情發展超出了甲方的護理能力;(2)乙方患傳染病、精神病;(3)乙方有過度暴力、自殘、盜竊、詐騙傾向或其他嚴重不良嗜好,并有多名老人投訴;(4)乙方涉案刑事犯罪;損害社會公共利益;(5)乙方未按時繳納有關費用或賠償金;(6)乙方不遵守甲方規章,對甲方工作產生嚴重干擾。2.如甲方違反本協議中的甲方義務,乙方可解除協議;3.任何一方解除合同,須至少_________個月前通知對方;4.合同解除后,甲方應按規定退還尚未發生但已預繳的費用;5.如乙方因其他原因解除合同,已交費用不予退還;6.合同解除,并不影響甲方向乙方要求支付按《協議費用》一節發生的賠償金。二、違約責任除本協議已明確約定違約責任的條款外,違約方應支付給對方違約金_________元,因違約給對方造成損失的,應承擔賠償責任。三、解決爭議的辦法各方在履行本協議過程中發生糾紛時,由當事人協商解決,協商不成的,依法向甲方所在地人民法院起訴。在協商和訴訟期間,各方仍需履行本協議。四、其他條款1.協議一式三份,甲乙丙三方各執一份,同等效力;2.本協議未盡事宜,由各方協商,另訂補充條款。五、補充條款_________。甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日_________年____月____日委托人(簽字):_________丙方(簽字):__________________年____月____日養老服務協議篇12甲方(養老機構):乙方(入住老年人):丙方(擔保人):根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國老年人權益保障法》《上海市老年人權益保障條例》《上海市養老機構條例》及有關法律、法規的規定,甲方、乙方、丙方本著平等、自愿、誠實守信的原則,經協商一致,簽訂本合同。第一條服務內容甲方根據本市老年照護等級評估等相關標準,確定乙方照護等級。甲方為乙方提供相應服務,見《首次服務項目確認表》(附件1)。第二條服務期限本合同服務期限為年,自年月日起至年月日止。其中,試住期為日,年月日起至年月日止(原則上不超過30日)。第三條費用1.乙方向甲方支付費用元/月,其中:(1)服務費用:元/月,包括床位費:元/月,護理費:元/月;(2)膳食費:元/月;(3)其它費用:費,元/月。2.費用按第種支付方式支付:(1)按月支付(每月日前支付當月費用);(2)其它:。3.試住期按以上標準,根據實際入住天數結算費用。第四條入住保證金1.自本合同簽訂之日起日內,乙方向甲方支付入住保證金,金額為元(原則上不超過月費用的四倍)。本合同終止后,甲方根據實際使用情況向乙方無息返還入住保證金。2.入住保證金的用途為補足月費用、醫療費、違約金、賠償金及其它經乙方同意的甲方為乙方墊付的費用。3.乙方未按規定期限支付本合同第三條約定的費用超過日的,經甲方書面催告仍不支付的,甲方有權將入住保證金的部分或全部直接抵付相應費用。入住保證金抵付后,乙方應在收到甲方付款通知后日內,補足入住保證金。第五條合同的變更1.甲方在乙方入住期間對其身體狀況進行持續評估。根據評估結果,需要調整乙方相應的照護等級、服務內容和服務費用的,經乙方確認,變更合同的有關內容,見《變更事項確認表》(1—3)(附件3)。2.乙方對評估結果有異議的,可自行向有資質的第三方機構申請復評,根據復評結果,仍需要調整乙方相應的照護等級、服務內容和服務費用的,經乙方確認,變更合同的有關內容,見《變更事項確認表》(1—3)(附件3)。第六條甲方權利義務1.乙方出現機能進行性衰退、認知能力下降、精神異常導致行為不能自主,危及自身或他人安全的,經丙方同意(緊急情況除外),甲方有權采取必要的安全保護措施。2.甲方向乙方提供符合有關國家、行業、地方標準和規范要求以及本合同約定的服務。3.甲方的收費標準和調整應遵守本市養老機構服務收費管理的相關規定。4.甲方定期組織所在地的`醫療衛生機構為乙方開展體檢,建立包含乙方的入住登記表、體檢報告、日常費用開支情況等信息在內的個人檔案資料。5.乙方需外出就醫的,甲方應及時告知丙方并由丙方攜乙方就診。緊急情況下,甲方可送急診處置,由此產生的醫療費等相關費用由乙方承擔。6.自乙方委托甲方管理其外出就診所配藥品并辦理藥品移交手續之日起,甲方應按衛生行政部門的規定及相關醫囑,提供相應的服務與管理。第七條乙方權利義務1.乙方有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案資料,對自身的健康狀況、費用支出等享有知情權。2.乙方享有人身、財產安全依法受保護的權利,乙方人格尊嚴應當受到尊重。3.乙方有優先續約權,可以在合同期滿30日前提出續約。4.乙方應當向甲方如實告知健康狀況、用藥情況及過往病史,并填寫《首次入住健康狀況說明》(附件2)。5.乙方應當配合甲方的正常服務和管理,遵守甲方制定的規章制度。6.乙方應當按照本合同約定的費用、支付時間和支付方式向甲方支付費用。第八條丙方權利義務1.丙方有權探視乙方,有權對甲方的照護工作提出意見建議,但不得影響甲方的正常服務和管理。2.乙方不能履行告知義務的,丙方應當向甲方如實告知乙方的健康狀況、用藥情況以及過往病史,并填寫《首次入住健康狀況說明》(附件2)。3.乙方支付本合同約定的費用,丙方承擔連帶責任。4.乙方違反本合同約定或甲方制定的規章制度,造成甲方損失或第三人人身、財產損害的,乙方向甲方或第三人承擔賠償責任,丙方承擔連帶責任。5.乙方需外出就醫的,丙方應當及時攜乙方到醫院就診,并向甲方如實告知乙方的就醫情況。6.對甲方反映的乙方事宜,丙方應當配合甲方共同處理。第九條合同的解除1.有下列情形之一的,甲方可以書面通知乙方、丙方解除本合同:(1)乙方逾期未補足入住保證金日以上,經甲方書面催告,仍不補足的;(2)乙方出現精神障礙或患有必須隔離治療的傳染病,危及自身或他人人身、財產安全的;(3)乙方連續請假外出超過日(30日以上);(4)乙方違反本合同第七條第4款、第5款或者丙方違反本合同第八條第2款之一的;(5)當事人不能就本合同第五條第2款或者當事人不能就本合同第六條第1款達成一致的;(6)乙方無法適應集體生活或出現其它乙方不適宜繼續入住的情況。2.有下列情形之一的,乙方、丙方可以書面通知甲方解除本合同:(1)甲方未按合同約定提供相應服務的;(2)當事人不能就本合同第五條第2款或當事人不能就本合同第六條第1款達成一致的;(3)乙方提前辦理出院或死亡的;(4)乙方對甲方的服務不滿意或出現其它乙方認為不適宜繼續入住的情況。第十條違約責任1.甲方未按合同約定提供相應服務,給乙方造成損失的,甲方應當予以賠償。2.乙方逾期支付入住保證金的,每逾期一日應按逾期未付金額的‰向甲方支付違約金。3.乙方或丙方未將乙方健康狀況、用藥情況及過往病史如實告知甲方,造成甲方在提供服務過程中護理失當的,由乙方或丙方承擔相應的后果。4.乙方需外出就醫的,丙方拒絕及時攜乙方到醫院就診而造成的后果,由丙方承擔。5.其他違約責任:。第十一條其他約定1.外出約定:。2.委托發放外配藥品約定:。3.緊急聯系人約定:。4.其它約定:。第十二條爭議解決方式本合同在履行過程中發生爭議,當事人可以協商解決。協商不成的,當事人可以選擇下列方式:□1.向仲裁委員會申請仲裁。□2.向人民法院提起訴訟。第十三條附則1.本合同未盡事宜,可以另行協商簽訂補充協議。本合同補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件是本合同的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。3.本合同自甲方、乙方、丙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式三份,甲方、乙方、丙方各執一份。本合同附件:1.《首次服務項目確認表》2.《首次入住健康狀況說明》3.《變更事項確認表》(1—3)甲方(養老機構):名稱:統一社會信用代碼:住所(址):郵編:法定代表人:聯系電話:簽字/蓋章:乙方(入住老年人):姓名:性別:出生年月:身份證號:住所(址):戶籍所在地:郵編:簽字/蓋章:丙方(擔保人):姓名:性別:出生年月:與乙方關系:聯系電話:身份證號:住所(址):戶籍所在地:郵編:簽字/蓋章:養老服務協議篇13甲方(養老機構)法定代表人:職務:住所:__編碼:聯系電話:電子郵箱:乙方(入住老年人)姓名:性別:年齡:居民身份證號:家庭住址:聯系電話:電子郵箱:乙方監護人(屬于限制行為能力或者無民事行為能力的入住老年人,須由監護人簽字確認)姓名:與乙方關系:居民身份號碼:家庭住址:聯系電話:電子郵箱:丙方丙方作為入住老人的:□付款義務人□連帶責任保證人□聯系人□代理人□其他丙方為個人的:姓名:與乙方關系:居民身份號碼:聯系電話:經常居住地地址:通訊地址:__編碼:工作單位:電子郵箱:丙方為單位的:單位名稱:法定代表人(或負責人):通訊地址:__編碼:聯系人:聯系電話:傳真號碼:電子郵箱:通用條款鑒于:1.甲方是依法成立的養老機構,能夠提供個人生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等養老服務;2.乙方或乙方監護人經實地考察甲方,自愿入住甲方(養老機構名稱),接受甲方提供的專業養老服務,并向甲方支付相應費用;3.乙方或乙方監護人授權丙方作為乙方在緊急情況下的代理人、聯系人,代為處理乙方或乙方監護人在本合同項下的相關事務,丙方同意接受乙方或乙方監護人授權。為了營造溫馨、舒適、安全的生活環境,滿足老年人“老有所養、老有所樂”的需要,切實保障老年人的合法權益,同時明確各自的權利義務,甲、乙、丙三方依據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國老年人權益保障法》《養老機構管理辦法》等法律規范,本著誠實信用的原則,經過友好協商,就甲方向乙方提供養老服務事宜,自愿達成以下合同條款,供各方遵照履行。第一條服務地點及服務設施1.1甲方提供養老服務的地點為:(寫明養老機構的具體門牌號)。1.2乙方或乙方監護人選擇入住的房間類型為(在以下幾種情況中選擇一種):單間②雙人間③三人間④多人間(四人以上,含四人)⑤其他。1.3乙方或乙方監護人選擇的具體房間為:。乙方或乙方監護人基于正當理由要求調整房間的,甲方在條件許可的范圍內應盡量滿足。涉及房間變化,需要相應調整費用的,還應由各方協商一致書面確認后同時調整,如各方不能達成一致書面確認,則仍依本合同約定房間履行。1.4甲方提供的服務設施除了住宿的房屋,還包括房間內設施及公共設施,具體明細見本合同附件《設施設備清單》。第二條服務內容2.1根據乙方提供的《體檢報告》(見本合同附件)及甲方對乙方進行護理等級的評價,經甲方與乙方或乙方監護人、丙方商定,甲方向乙方提供的護理等級和服務項目詳見本合同附件《護理等級與服務項目》。2.2在本合同履行過程中,乙方或乙方監護人如果選擇《護理等級與服務項目》以外的其他服務項目,經甲、乙(乙方監護人)、丙三方協商一致后另行簽署書面補充協議確定。2.3甲方向乙方提供的服務應當符合國家、行業或地方強制性標準。第三條收費標準及費用的支付3.1養老服務費用3.1.1甲方提供的各種服務項目的收費標準和收費依據應以方式進行公示,并作為本合同附件。3.1.2根據本合同第一條、第二條乙方所選擇的房間及服務項目,乙方入住甲方的養老服務費為每月元,其中包括。3.1.3乙方接受甲方除本合同約定外的其他項目服務的,應根據甲方公示的收費標準或者補充合同的約定交納費用。甲方每月向乙方或乙方監護人、丙方提供《個人費用明細表》,乙方或乙方監護人、丙方應簽字確認。乙方或乙方監護人、丙方如有異議,可在收到《個人費用明細表》后7日內書面提出,甲方應做出書面說明。對于雙方無爭議費用金額應按照本合同約定時間支付,乙方或乙方監護人、丙方不得以異議費用拒絕支付其他費用,否則按本合同第9.2.2條約定處理。3.1.4乙方或乙方監護人支付養老服務費的時間為,支付方式為。3.1.5甲方在收到款項后應向付款人開具等額收費憑證。3.2押金(合同中有押金約定的適用本條,無押金約定的不適用本條)3.2.1本合同簽署生效后日內,乙方或乙方監
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