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文檔簡介

勞務派遣客戶滿意度協議書甲方（派遣公司）：____________________

乙方（客戶）：____________________

鑒于甲方為專業的勞務派遣公司，乙方因業務需要，委托甲方提供勞務派遣服務，為確保雙方合作順暢，提高客戶滿意度，經雙方友好協商，特訂立本協議書。

一、協議內容

1.甲方責任

（1）甲方應根據乙方的需求，提供符合乙方要求的派遣員工，并保證派遣員工具備相應的職業資格和工作能力。

（2）甲方應確保派遣員工的合法權益，按時足額支付工資、福利待遇，并辦理各項社會保險和公積金。

（3）甲方應對派遣員工進行必要的培訓和指導，提高其業務水平和服務質量。

（4）甲方應定期向乙方反饋派遣員工的工作情況，及時解決乙方提出的合理訴求。

2.乙方責任

（1）乙方應按照甲方的收費標準支付勞務派遣費用。

（2）乙方應尊重派遣員工的合法權益，提供良好的工作環境和工作條件。

（3）乙方應及時向甲方反饋派遣員工的工作表現和滿意度，共同提高服務質量。

（4）乙方應遵守國家有關法律法規，不得從事違法經營活動。

二、客戶滿意度標準

1.乙方對甲方提供的勞務派遣服務滿意度的評價分為：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。

2.乙方對甲方提供的派遣員工滿意度的評價分為：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。

3.甲方應定期收集乙方的滿意度評價，作為改進服務質量和管理的依據。

三、滿意度評價方式

1.乙方應于每季度末向甲方提供一次滿意度評價，評價內容應包括但不限于以下方面：

（1）甲方提供的服務質量。

（2）甲方提供的派遣員工的工作表現。

（3）甲乙雙方溝通協作情況。

2.甲方應根據乙方的滿意度評價，及時調整服務內容和方式，提高客戶滿意度。

四、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.若協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

五、協議的生效、變更和終止

1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.雙方同意，本協議的任何修改或補充，應以書面形式作出，并經雙方簽字（或蓋章）確認。

3.本協議提前終止的條件：

（1）雙方協商一致。

（2）一方違反本協議，經另一方催告后仍未改正。

（3）不可抗力導致本協議無法履行。

六、其他約定

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本協議

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