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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
技術支持協議書范例二零二五年甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、技術支持內容1.技術支持范圍1.1提供相關技術資料和操作手冊;1.2提供設備安裝、調試和維護指導;1.3提供遠程技術支持;1.4定期進行設備檢查和性能評估。2.技術支持質量要求乙方提供的技術支持服務應滿足甲方設備正常運行和性能提升的需求,確保甲方設備在使用過程中不會因技術問題導致故障或性能下降。乙方保證所提供的技術支持在正常使用條件下,自服務開始之日起______年內(具體時長)不出現因技術支持問題導致的設備故障或性能下降。二、技術支持期限與費用1.技術支持期限本技術支持協議有效期為______年,自合同簽訂之日起計算。2.技術支持費用本技術支持服務費用為______元(大寫:______),一次性支付。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(具體時長)將技術支持服務開始實施。2.交貨地點乙方提供的技術支持服務將在甲方指定的地點進行,具體地點為______(詳細地址)。四、服務責任與保密1.服務責任乙方應按照本協議約定,為甲方提供高質量的技術支持服務。乙方應確保所提供的技術支持服務的及時性和準確性,并對服務過程中獲取的甲方信息保密。2.保密乙方應嚴格遵守保密協議,對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等保密信息負有保密義務,未經甲方同意,不得向任何第三方泄露。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的技術支持服務進行評估,如發現服務質量不符合要求,有權要求乙方改進或提供補償。有權根據設備運行情況調整技術支持需求,但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務:在合同規定的時間內接受乙方提供的技術支持服務,并按照協議約定支付服務費用。為乙方提供必要的設備信息和運行數據,以便乙方進行技術支持服務。2.乙方權利與義務權利:在按照協議要求提供技術支持服務后,有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照協議約定的時間、地點、內容和質量提供技術支持服務。對甲方提供的與設備相關的信息和技術要求保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對技術支持方案進行自檢,確保方案符合協議要求。甲方在收到服務后的______個工作日內(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協議約定的技術支持內容、質量要求以及行業標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如調整服務方案等。七、付款方式與期限1.預付款協議簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方協議總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據設備運行進度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的技術支持服務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有技術支持服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付協議總價的尾款,即協議總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的技術支持服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務費用、人力成本等。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定的時間、地點、內容或質量提供技術支持服務,每逾期一天,應按照協議總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除協議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的技術支持服務不符合協議要求,應負責免費提供符合要求的服務,并按照協議總價的______%向甲方支付違約金;如因服務問題給甲方設備造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本技術支持協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決協議的履行問題,如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于技術支持方案、設備信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本技術支持協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本技術支持協議有效期自生效之日起至雙方權利義務
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