綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，首先應該：

A:讓乘客詳細描述情況

B:嘗試手動操作電梯

C:立即通知維修人員

D:讓乘客等待下一趟電梯

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項不屬于演練內容？

A.電梯困人時的救援流程

B.電梯司機與救援人員的溝通技巧

C.電梯司機對電梯故障的判斷和處理

D.電梯內部逃生技巧

正確答案：C3.電梯使用單位應定期對電梯司機進行安全教育培訓，以下哪種情況不需要進行培訓？

A.電梯司機更換

B.電梯司機請假

C.電梯司機連續工作一年后

D.電梯司機晉升為安全管理人員

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發現電梯緊急通訊裝置失效時，應立即采取什么措施？（）

A:停止電梯使用

B:通知維修人員進行修復

C:嘗試自行修復

D:等待其他管理人員處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯制動器制動距離不符合要求，應采取以下哪種措施？

A.繼續使用并定期檢查

B.通知維修人員及時維修

C.停止使用并張貼警示標志

D.延長檢查周期

正確答案：B6.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急對講系統的檢查，以下哪項是錯誤的？

A.檢查對講系統是否完好

B.檢查對講系統是否在規定位置

C.檢查對講系統是否容易損壞

D.檢查對講系統是否能夠正常工作

正確答案：C7.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式最有效？

A.讓乘客保持冷靜，等待救援

B.立即撥打緊急電話

C.強行打開電梯門

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：A8.在電梯事故應急處理中，下列哪項措施不屬于立即停止電梯運行的范疇？

A:按下緊急停止按鈕

B:撥打救援電話

C:打開電梯門嘗試手動操作

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯設備更換時，以下哪項不是必須進行的步驟？

A.更換電梯使用說明書

B.對新設備進行安全檢查

C.通知電梯使用單位

D.停止電梯運行

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應立即（）。

A.啟動緊急制動

B.嘗試手動操作電梯

C.確保電梯內乘客安全并等待救援

D.通知維修人員

正確答案：C11.電梯發生故障時，安全管理人員首先應該（）。

A.關閉電源

B.通知乘客不要慌張，等待救援

C.嘗試自行修理電梯

D.離開現場

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種行為是違法的？

A.未經培訓合格，擅自操作電梯

B.在電梯運行過程中，進行清潔工作

C.在電梯停止時，打開電梯門

D.定期檢查電梯，確保安全

正確答案：A13.在電梯困人事件中，以下哪種行為是安全管理人員應立即采取的？

A.立即切斷電梯電源

B.撥打救援電話并安撫被困者

C.未經專業培訓擅自嘗試救援

D.等待被困者自行脫困

正確答案：B14.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規范？

A:每日檢查電梯運行狀況

B:確保電梯緊急按鈕處于正常工作狀態

C:忽略電梯異常噪音，繼續使用

D:定期進行電梯維護保養

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員的報告后，應如何處理？

A.立即通知乘客停止使用電梯

B.忽略報告，繼續工作

C.等待維修人員到達現場

D.僅通知電梯操作人員

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行電梯緊急救援演練時，以下哪個步驟是錯誤的？

A.確認被困人員位置

B.撥打救援電話

C.立即打開電梯門

D.提供被困人員必要的安全指導

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發現電梯超載時應采取的措施是（）。

A:讓乘客全部離開電梯，等待下一班次

B:關閉電梯門，等待超載解除后再運行

C.通知維修人員進行處理

D:無視超載情況，繼續運行電梯

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯曳引機溫度過高，應立即：

A:記錄問題并繼續檢查

B:停止檢查，立即上報

C:嘗試自行修復

D:等待電梯使用單位處理

正確答案：B19.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯操作員未按照規定穿戴工作服，應如何處理？

A.忽略，不干涉操作員著裝

B.輕聲提醒操作員穿戴工作服

C.強制操作員停止工作，并罰款

D.報告上級，進行處罰

正確答案：B20.電梯在發生火災時，應采取以下哪種操作？

A.立即停用電梯

B.繼續正常使用

C.嘗試修復電梯

D.讓電梯停留在最近樓層

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，應如何處理？

A.直接進行維修

B.向設備制造商反饋

C.通知電梯使用單位負責人

D.忽略并繼續使用

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地板存在裂縫時，應：

A.封鎖電梯并通知維修

B.使用膠帶進行臨時修補

C.暫停電梯使用

D.延長電梯使用時間

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如無法通過遠程操作解決問題，應立即（）。

A:停止電梯運行

B:撥打救援電話

C:確認被困人員位置

D:以上都是

正確答案：B24.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員在處理電梯事故時，應遵循的原則是（）。

A:確保乘客安全，盡量減少損失

B:確保乘客安全，及時報告事故情況

C:A和B

D:A和B和C

正確答案：D25.電梯安全管理人員發現電梯井道內存在雜物，應如何處理？（）

A.忽略，等待下次維保時清理

B.立即通知維保單位清理

C.告知物業管理部門

D.詢問乘客是否放置

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于電梯轎廂的檢查內容？

A:轎廂的尺寸是否符合標準

B:轎廂的照明情況

C:轎廂的通風情況

D:轎廂的緊急按鈕是否有效

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內照明時，以下哪種情況不屬于異常？

A.轎廂內照明亮度不足

B.轎廂內照明工作時間過長

C.轎廂內照明工作時間符合規定值

D.轎廂內照明無法正常啟動

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，應關注哪些方面？

A.運轉噪音是否過大

B.設備溫度是否異常

C.油液是否清潔

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A:立即前往現場，同時通知維修人員

B:立即通知維修人員，等待其到場處理

C:讓乘客自行處理，因為這是正常現象

D:立即切斷電梯電源，防止事故擴大

正確答案：A30.電梯安全管理人員在巡視電梯時，若發現電梯轎廂門關閉不嚴，應立即：

A.關閉電梯電源

B.讓乘客繼續使用

C.檢查電梯門的安全觸板

D.撥打維修電話

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯運行期間，應當始終保持高度的警惕性，嚴密監控電梯運行情況，以確保其安全運行。此題判斷：正確。

答案：√2.在處理電梯故障時，電梯安全管理人員應該及時聯系相關專家進行故障原因分析。

答案：√3.對于特種設備的維護保養和檢驗應按照國家和地方的法律法規執行，沒有特殊情況不能隨意變更。（）

答案：×4.在沒有違反電梯使用規則的情況下，檢查可以跳過一些可能的潛在隱患。

答案：×5.安全管理人員對于突發性的電梯故障情況能從容應對并作出準確決策非常重要。

答案：√6.只有在嚴重違反電梯使用管理制度的情況下，電梯安全問題才會被重視。（）

答案：×7.對電梯日常運行狀況的評估主要依據的是技術指標和經驗判斷。

答案：√8.在電梯運行過程中，監控攝像頭的圖像應當及時上傳至相關監管部門進行監管。

答案：√9.電梯門關閉后，乘客可以自行嘗試開門，除非有緊急情況需要使用緊急開門功能。

答案：×10.電梯的緊急救援裝置，如防墜安全鉗，只在極端情況下才需激活。

答案：×11.對于已經出現故障的電梯設備進行維修或更換需要遵循相關的操作規程。

答案：√，這是保證維修或更換工作規范進行的必要措施。12.消防安全培訓是針對全體員工進行的，無論在何種場所，都應確保消防安全。（）

答案：√13.電梯機房和井道內的電氣線路應保持清潔，不得有裸露或破損的情況。（）

答案：√14.電梯發生故障時，所有乘客必須留在電梯內等待專業人員到來。

答案：×15.在乘坐電梯時，不可模仿乘客搶梯或者用身體接觸電梯門。

答案：×16.在發生電梯事故時，如果直接向管理層報告事故情況可能存在瞞報風險。（）

答案：×17.在制定電梯安全管理制度時，應包含明確的獎懲機制來激勵管理人員遵守規定？

答案：√18.電梯運行期間，不應擅自離開崗位，以免發生安全事故。

答案：×19.在應急演練中，員工是否都知曉如何正確使用滅火器材？

答案：×20.電梯運行故障需緊急停電檢修時，救援人員是否可以不佩戴防護裝備進行救援操作？

答案：√21.電梯的防煙裝置在火災發生時能夠有效阻止煙霧進入電梯轎廂。

答案：√22.對于超載報警信號，管理人員應當迅速響應并采取有效措施，防止發生意外事故。（）

答案：√23.每次檢查發現的安全隱患應當立即記錄并匯報至相關管理人員。

答案：√24.對于涉及重要節點和重要場所的電梯，需要設置雙重控制和監控系統。

答案：√25.針對火災等突發事件，對被困人員的基本需求和安全保障措施應當充分了解。（）

答案：√26.即使有人在場時進行檢修作業，也需要進行斷電作業并確保電氣裝置沒有電力。

答案：√27.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客有暈車癥狀時，應提醒其注意安全，并協助其找到合適位置。

答案：√28.在對電梯進行定期檢查和維護時，主要關注的是電梯運行速度、扶梯安全性等重要指標。

答案：√29.在日常電梯安全管理過程中，對特殊時段（如節假日）應有專門的安排和措施。（）

答案：√30.當在應急通道附近施工時，應當事先檢查應急通道的標識和警示標志是否齊全且有效。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯發生重大事故時，電梯安全管理人員應如何通知上級主管部門？

答案：應通過電話、電子郵件或其他官方通訊方式及時上報事故情況，并按照上級主管部門的指示進行處理。2.簡述電梯安全管理人員如何對電梯操作人員的違章行為進行糾正和教育。

答案：糾正和教育電梯操作人員違章行為的方法包括：

（1）發現違章行為后，立即制止并記錄；

（2）與操作人員進行溝通，了解違章原因；

（3）根據公司規章制度對違章行為進行處理，如警告、罰款等；

（4）加強安全教育，提高操作人員的安全意識和責任心。3.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時應該如何做？

答案：首先確保乘客安全離開電梯，防止發生意外；然后嘗試手動開啟電梯門；如果無法手動開啟，則應立即通知維修人員前來救援；同時，應盡量保持冷靜，等待專業人員的到來。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全制度制定中應遵循哪些原則。

答案：電梯安全制度制定應遵循以下原則：

（1）符合國家相關法律法規和行業標準；

（2）結合實際情況，制定切實可行的制度；

（3）明確各部門、各崗位的安全職責；

（4）確保電梯安全運行，保障乘客生命財產安全；

（5）定期對制度進行修訂，提高制度適用性。5.電梯安全管理人員在審查電梯安裝施工方案時，應關注哪些關鍵環節？

答案：審查電梯安裝施工方案時，應關注以下關鍵環節：

（1）電梯安裝的合法性；

（2）施工方案的合理性和安全性；

（3）施工過程中的安全防護措施；

（4）施工人員的資質和培訓；

（5）施工過程中的質量控制。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯頻繁發生困人事件，業主反映強烈。經調查，發現電梯維護保養單位存在以下問題：保養人員資質不符、保養記錄不完整、保養項目缺失。請分析該案例中電梯安全管理人員的責任。

答案：

（1）管理人員未對電梯維護保養單位的資質進行審查，導致不符合要求的人員進行保養工作。

（2）管理人員未對保養記錄進行監督，導致保養記錄不完整，無法追溯保養過程。

（3）管理人員未對保養項目進行審核，導致保養項目缺失，影響電梯的正常運行。

總結：該案例中，電梯安全管理人員的責任在于未對電梯維護保養單位進行有效監管，導致電梯頻繁發生故障。2.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生轎廂內消防設備無法正常使用，乘客感到擔憂。經檢查，發現消防設備線路短路。

答案：

（1）立即通知電梯維修人員到達現場，對消防設備線路進行修復。

（2）在維修過程中，應確保電梯轎廂內通風良好，防止乘客發生窒息。

（3）修復完成后，對電梯消防設備系統進行全面檢查，確保無安全隱患。

總結：發現消防設備故障后，應立即進行修復，確保乘客在緊急情況下能夠得到有效保護。3.某電梯公司在一棟新建的辦公樓安裝了一部新電梯，但在使用過程中，頻繁出現電梯困人事件。電梯管理人員發現電梯的緊急照明設備存